我国省级采供血机构全血及红细胞成分血库存管理的回顾性研究

目的对2014~2021年我国省级采供血机构全血及红细胞成分血库存管理状况进行分析探讨。方法采用回顾性分析方法,收集2014~2021年我国省级采供血机构全血及红细胞成分血库存管理相关数据并进行统计学分析。结果每天全血及红细胞成分血平均库存量为2777.0(1762.5,4240.0)U呈逐年递增趋势;发放时红细胞成分血的平均天数为10.2(8.1,14.0)天呈波动递增趋势;从经济分区的角度看,每千人口全血发放量东北地区最高[0.0288(0.0188,0.0457)U],每千人口红细胞成分血发放量中部地区最高[16.77(13.39,18.92)U];报告的红细胞成分血过期量的数据中47个(52.2%)数据为0U。结论我国省级采供血机构在全血及红细胞成分血库存管理方面存在差异,管理水平有待进一步提升。

全血献血人群和单采献血人群延迟献血因素的对比分析研究

目的对2019—2021年我国部分采供血机构全血献血人群和单采献血人群延迟献血因素进行对比分析研究。方法采用回顾性分析方法,收集2019—2021年我国部分采供血机构延迟献血相关数据。采供血机构根据省级(血液中心)和地市级(中心血站)不同分为甲乙2组,献血人群分为全血献血人群、单采献血人群,主要研究饮酒、服用药物、月经生理期、既往病史、体重不达标、体温异常、脉搏异常、血压异常、乳糜血、血红蛋白(Hb)异常、丙氨酸氨基转移酶(ALT)升高、乙型肝炎表面抗原(HBsAg)阳性、丙型肝炎抗体(抗-HCV)阳性、梅毒血清特异性抗体(抗-TP)阳性、艾滋病毒抗体(抗-HIV)阳性、其他等16个延迟献血原因。根据分组、献血人群和延迟献血原因排序不同,分别收集延迟献血率和延迟献血原因排在第1、第2、第3位的相关数据进行比较分析。结果全血献血人群延迟献血率(中位数8.57%)低于单采献血人群延迟献血率(中位数10.79%);甲组不同年度不同献血人群的延迟献血率中位数均高于乙组,两者存在显著差异。所报告的排在前3位的延迟献血原因数据中,全血献血人群涉及11个,较单采献血人群多了饮酒、服用药物、脉搏异常3个原因;ALT升高、乳糜血、Hb异常3个原因在全血献血人群累计被报告194(74.33%)次,在单采献血人群累计被报告187(71.65%)次,是最主要的延迟献血原因。结论我国部分采供血机构全血献血人群和单采献血人群延迟献血因素方面存在差异。

2018—2021年COVID-19疫情前后国内18家血液中心红细胞成分血供应情况分析

目的对2018—2021年新型冠状病毒感染(COVID-19)前后国内18家血液中心红细胞成分血供应相关数据进行比较分析。方法采用回顾性研究方法,收集2018—2021年国内18家血液中心红细胞成分血供应相关的8个数据,包括合格红细胞成分血入库总量(简称入库总量)、红细胞成分血发放总量(简称发放总量)、每千人口红细胞成分血发放量(简称每千人口发放量)、每千人口400 mL全血制备的红细胞成分血发放量[简称每千人口发放量(400 mL)]、红细胞成分血日均发放量(简称日均发放量)、红细胞成分血日均库存量(简称日均库存量)、发放时红细胞成分血平均天数(简称红细胞天数)、红细胞成分血过期量(简称过期量)。根据COVID-19发生时间,2018、2019年数据为疫情爆发前组,2020、2021年数据为疫情爆发后组。结果2018—2021年18家血液中心红细胞成分血供应相关数据,疫情前组与疫情后组比较,每千人口发放量(中位数14.68 U>13.92 U)、每千人口发放量(400 mL)(中位数10.16 U>9.21 U)减少,差异有统计学意义(P<0.05);2019、2020年数据比较,发放总量(中位数117770.38 U>99084.08 U)、每千人口发放量(中位数15.04 U>12.19 U)、每千人口发放量(400 mL)(中位数10.11 U>8.94 U)、日均发放量(中位数322.66 U>270.73 U)减少,红细胞天数(中位数10.50 d<11.45 d)增加,差异有统计学意义(P<0.05);2020、2021年数据比较,入库总量(中位数101920.25 U<120328.63 U)、发放总量(中位数99084.08 U<118428.62 U)、每千人口发放量(中位数12.19 U<15.00 U)、每千人口发放量(400 mL)(中位数8.94 U<9.46 U)、日均发放量(中位数270.73 U>324.46 U)、日均库存量(中位数3222.00 U<4328.00 U)增加,过期量(中位数1.50 U>0.00 U)减少,差异有统计学意义(P<0.05)。方差分析结果显示,不同采供血机构的红细胞成分血供应相关数据(除过期量外)存在显著差异(P<0.05);日均库存量与日均发放量之比疫情爆发后组(中位数12.36 d)大于疫情爆发前组(中位数10.92 d),差异有统计学意义(P<0.05),各机构间存在统计学差异(P<0.05)。结论COVID-19疫情对采供血机构的红细胞成分血供应有显著影响,疫情第2年供应能力得到一定恢复,供应情况好转,不同采供血机构在红细胞成分血供应方面存在差异。

舆情监测在采供血机构的应用与思考

监测采供血机构舆情信息,建立舆情指标体系和预警方式对于快速识别采供血机构舆情危机风险等级,提高采供血机构对舆情监管效率、应对能力以及治理水平有重要的意义。通过探究采供血机构舆情信息数量与采血数量相关性、舆情倾向性结果的分析与运用,进一步完善舆情监测相关制度和运行机制。文章以北京血液中心舆情监测工作实践为例,通过系统监测、人工监测等舆情监测手段,利用内容分析法、传播量化分析法等舆情研判方法,分析2020年、2021年、2022年连续三年舆情监测的信息数量、数据来源、倾向性、热度走势、媒体报道热点事件前十等结果。舆情数量与血液采集数量无必然联系,而与采供血行业节日、机构工作动态有关;舆情热度在“雷锋月”“世界献血者日”等时期上升,媒体报道热点事件与当年的社会背景、形势有关,提示采供血机构要在重要时间节点,主动策划,主动发声,加强宣传报道。舆情分析报告内容要按照正面、中性、负面结果分类,有利于对舆情进行科学的分析运用,推动精细化管理;建立舆情指标体系,按照指标进行风险等级分类,探索对舆情信息进行全生命周期管理;同时加强舆情监测的宣传贯彻和系统培训,提升重点部门具体工作人员的专业素养;不断完善工作流程和服务,形成工作闭环,促进采供血工作高质量发展。

双因素理论应用于献血者再次献血激励机制的探讨

目的探讨影响献血者再次献血的相关因素,以建立有效的献血招募保留方式及与之相匹配的献血激励机制。方法根据赫茨伯格双因素(保健因素和激励因素)理论,通过访谈法、问卷法,分析影响献血者再次献血的相关因素。结果其对470人进行调查,包括访谈20人、发放(及收回)问卷450份,得到有效问卷398份。根据访谈结果编制调查问卷,10个因素总得分排序如下:献血可以挽救生命(761分),适量献血无损健康(729分),采血耗材的安全性(723分),献血后的关爱活动(589分),志愿者的现场服务(576分),献血环境的设施(456分),献血后用血报销政策(453分),采血护士的操作技术(443分),工作人员的服务态度(437分),献血地点的设置(364分);相关的激励因素排在前5位,相关的保健因素排在后5位。结论激励因素能够带来满意感,保健因素可以消除不满,应用双因素理论将影响献血者再次献血的相关因素分为保健因素和激励因素,简化了献血动机的复杂性,对实际工作具有重要指导意义。

亚太血液联盟执业比对范围和指标解析

亚太血液联盟(Asia Pacific Blood Network,APBN)执业比对工作是在联盟成员之间开展的一项涉及血液采集、分离、制备、检测、供应等采供血执业指标比对工作。本文主要介绍了APBN从2008-2015年执业比对的范围和指标,并期望通过分析APBN执业比对指标的特点和变化趋势,为我国大陆采供血机构开展执业比对工作提供经验,以促进我国输血医学的质量管理、运营管理和成本管理得到持续改进。

国内20家采供血机构延迟献血的主要原因分析

目的调研国内采供血机构造成延迟献血的主要原因。方法参照亚太血液联盟(APBN)的比对指标和国家标准《献血者健康检查要求》,筛选既往病史、服用药物、饮酒、月经生理期、体重不达标、血压异常、体温异常、血红蛋白(Hb)异常、乳糜血、乙型肝炎表面抗原(HBsAg)阳性、丙氨酸氨基转移酶(ALT)升高和其他12项延迟献血原因进行分析。按自然年度统计收集2014~2019年大陆采供血机构执业比对工作组成员单位自愿上报的献血者延迟献血原因排在前3位的相关数据,分析生成柱状图。结果2014~2019年国内20家采供血机构延迟献血率的中位数为12.14%,最低值为0.18%,最高值为32.32%。前3位的延迟献血原因,2014、2015、2018、2019年为ALT升高、Hb异常、血压异常,2016年为ALT升高、乳糜血、血压异常,2017年为ALT升高、Hb异常、乳糜血。结论造成献血者延迟献血的原因较为集中,以ALT升高、Hb异常、血压异常和乳糜血为主。

首都献血者精细化管理工作的探索

目的探索首都血源管理的精细化管理之路,招募和保留更多的献血者。方法应用精细化管理的理念,细分服务对象,建立固定献血者、稀有血型献血者、首都无偿献血志愿者三支队伍;细化服务手段,建立首都献血服务热线、首都献血服务网、首都献血服务远程视频指挥中心三个平台;细致人力资源,优化人员结构、提升人员素质、建立首都血源管理工作的人才队伍。结果 5年来首都献血者工作的探索发展始终坚持科学发展观以精细化管理的理论为指导,始终坚持适应首都医疗发展的宏观环境,始终围绕首都血液保障的刚性需求,把握血情顺势而为,以激活微观运行效率、调动人员积极性为核心,推动首都血源管理体系逐步建立健全三支特色队伍和三个技术平台,在保障人民身体健康、培养血源管理人才、引领首都血液事业发展方面发挥了积极作用。结论精细化管理是首都献血者工作的必经之路。

体验营销理论在献血者招募和保留中的应用

目的招募和保留更多的献血者,建立1支稳定的固定献血者队伍,有效保障首都临床血液供应。方法以体验营销理论为指导,采用关联式营销策略,包含感官、情感、思考、行动、网络等营销组合方法,策划、组织2012年"世界献血者日"西单文化广场无偿献血宣传庆祝活动。结果本次活动吸引众多媒体竞相宣传报道,累计发表并转载文章数百篇、视频链接20余个,在"6.14世界献血者日"活动期间充分营造出"每位献血者都是英雄"的主题氛围,形成了良好的宣传舆论环境,促进并带动西单献血屋、西单图书大厦献血点及全市血液采集量增加。结论体验营销理论在献血者招募和保留领域中的适当有效应用,对建立固定献血者队伍具有十分重要的意义。

体验营销理论在献血者招募和保留领域中的应用

目的招募和保留更多的献血者,建立一支稳定的固定献血者队伍,有效保障首都临床血液供应。方法以体验营销理论为指导,采用关联式营销策略,包含感官、情感、思考、行动、网络等营销组合的方法,策划、组织2012年世界献血者日西单文化广场无偿献血宣传庆祝活动。结果本次活动吸引众多媒体竞相宣传报道,累计发表并转载文章数百篇、视频链接二十余个,在6·14世界献血者日活动期间充分营造出"每位献血者都是英雄"的主题氛围,形成了良好的宣传舆论环境,促进并带动西单献血屋、西单图书大厦及全市血液采集量增加。

我国大陆采供血机构执业比对指标的选择定义和意义

执业比对是亚太血液联盟(Asia Pacific Blood Network,APBN)在输血领域推进标杆管理的一项重要工作内容,借鉴APBN的成熟经验,将执业比对工作延伸至我国血液行业。本文介绍了国内执业比对指标的建立依据和基本情况,对指标定义进行了详细说明,为解决行业共性问题提供建议。

视觉艺术在改善无偿献血环境中的应用

视觉艺术，听起来离我们很遥远。它仿佛高贵而神圣，让人捉摸不透。但是视觉艺术却可以改善人们的生活环境、震撼你的心灵，使人得到启发和引导。视觉艺术造型手法多种多样，包括环境艺术、动漫艺术、平面艺术、影视艺术、建筑艺术等。自1998年10月1日《中华人民共和国献血法》颁布实施以来，各级采供血机构对无偿献血宣传工作均给予了高度重视，宣传在无偿献血工作中的重要作用得到从业人员的一致认同。因此视觉艺术也被广泛的应用于无偿献血宣传和献血环境改善中，以其新颖多样的宣传形式促进无偿献血事业的快速发展。

我国大陆采供血机构开展执业比对工作的现状

执业比对是通过分享血液管理和业务数据,确认重要的执业程序和高效率的管理措施,以持续改进管理水平的一种有效方法。国内采供血机构总结APBN经验,在执业比对方面进行了积极的探索,本文通过对我国大陆采供血机构执业比对工作的介绍和经验总结,为采供血机构开展执业比对工作的可行性和探索提供建议。

我国部分地区献血者年龄构成特征研究

目的了解我国部分地区献血者年龄构成特征,探讨献血者招募和保留策略,致力于壮大献血者队伍,增强临床血液供应能力。方法通过中国大陆采供血机构执业比对工作平台,收集22家血液中心献血者平均年龄及构成相关数据,剔除无效数据后进行统计分析。结果调查年度内献血者平均年龄中位数为30.02岁,2.89%的单位平均年龄<25岁,仅2018年不同性别献血者平均年龄差异P<0.05。在初次献血者招募中,<25岁献血者构成比中位数为54.53%,≥25献血者构成比中位数为44.28%。<25岁和≥25岁的初次献血保留率中位数分别为10.30%和9.61%;献血者全面参与率中位数为2.7%,<25岁献血者参加献血率中位数为5.1%。结论做好献血者招募保留工作是增强临床血液供应能力最直接有效的方法。<25岁献血者具有更长的献血周期,应该成为献血招募的主要对象。同时,修改献血年龄上限标准是壮大献血者队伍的另1个重要举措。

浅谈首都血源管理工作的精细化探索

目的为保障首都临床医疗安全、足量、有效的血液供应,招募保留更多的献血者、志愿者,探索首都血源管理工作的精细化管理之路。方法应用精细化管理的理念,细分服务对象,细化服务手段,优化人力资源管理。结果促使了血源管理工作全面推进。结论精细化管理是首都血源管理工作的必经之路。

浅谈首都献血志愿者组织发展策略

献血事业的发展伴随社会发展进程体现出不同特征，无偿献血招募宣传的理念、技巧以及所依靠的力量也与时俱进，献血志愿者组织应时萌生并在献血服务中突显优势。近年来，各地献血志愿者组织经历了初建和试运营的摸索阶段，正处于自稚嫩迈向成熟的过渡阶段。这个阶段，志愿服务事业的加速发展和血液工作需求的不断提升为献血志愿者组织注入强劲动力，同时也提出了很多亟待破解的新问题。在机遇与挑战并存所构成的张力下，献血志愿者组织必须加速发展以适应新的挑战。

首都献血服务热线咨询内容分析与思考

目的利用热线有效地进行献血宣传,做好献血咨询服务工作。方法通过分析献血者咨询项目的比例,了解民众对无偿献血的关注点,有针对性地进行献血咨询及宣传工作。结果2010年及2011年咨询较多的问题有献血招募及关爱活动、献血知识、采供血行业热点事件、献血地点、献血后血液检测结果及用血费用报销。其中,与2010年相比,2011年献血招募及关爱活动,采供血行业热点事件等关注度增高。结论献血者及咨询者对献血知识、献血地点、献血后血液检测结果、用血费用报销,尤其是献血招募及关爱活动、采供血行业热点事件等较为关注。可从这些方面加大工作力度,妥善解释引导,完善献血咨询工作。

献血者满意度调查方法介绍

自我国实行无偿献血制度以来,无偿献血者的招募和保留便成了无偿献血工作中的1个重要环节。无偿献血者满意度调查是获取献血者反馈意见、了解献血者需求的重要途径,是采供血机构改进工作、保留献血者的关键。近年来,各家采供血机构也在积极开展相关调查,调查方法以问卷和短信形式为多见,且未作为日常工作长期开展。北京市红十字血液中心自2010年起,利用首都献血服务管理系统,全面、持续地开展了献血者满意度调查工作,本文是对北京市红十字血液中心献血者满意度调查方法的介绍,主要包括短信调查、电话回访和结果反馈等环节。