浅析现代护士长的管理策略及技巧

护理管理是一门艺术，也是一门科学。而护士长是护理管理者之一。随着护理模式的转变。现代医院护理工作的职责与功能明显超出了传统的概念。护士长的工作亦由简单向复杂、被动向主动转变。从经验管理走向科学管理，以适应科学的发展和变化。要想成为一名新时期合格的护理管理者，既要注意行使二定的管理职能权力，学会运用一定的领导技巧，也要善于使用管理策略，这样，才能使护理管理的艺术性和科学性完美结合。现就现代护士长的管理策略及技巧综述如下。

鼻内镜辅助经口儿童腺样体等离子射频消融术的护理

总结58例鼻内镜铺助经口腺样体等离子射频消融术患儿的护理,术前做好患儿及家属的心理护理和口腔护理,术后严密观察病情变化,做好患儿的体位护理及出院指导,促进患儿术后恢复。

运用沟通方式提升优质护理服务的重要作用

随着医疗改革的深入患者对护理服务的需求日益多层次、多样化、个性化,对护理质量的要求也越来越高。在与患者交流沟通的过程中,创建优质护理服务防范护患之间的纠纷就必须要求护理人员规范自己的护理行为,加强责任感最大限度的满足患者的合理需求,通过诚信和优质护理服务在患者心中树立起良好的职业形象,不断提高患者对护理服务以及护理质量的满意程度。目的探讨在优质护理服务过程中运用沟通方式提高护理质量减少医患纠纷的重要作用。方法通过整个医疗过程医护人员与患者及家属的良好沟通,建立起相互信任为基础来提升优质护理服务质量。结果住院患者对我们医护人员的医疗护理满意度提升,同时减少医疗纠纷的发生。结论只有以患者为中心,做好医护患三方面的有效沟通工作,才能杜绝医患纠纷,提升优质护理服务的满意度。