服装商家在线评论反馈对消费者忠诚度影响研究

为了研究商家反馈、消费者满意度与忠诚度之间的影响机制,从好评与差评两个角度挖掘商家反馈的影响因素,为商家针对性地制定反馈策略提供对策建议。通过文献梳理最终确定了商家反馈的3个维度,构建了商家反馈、消费者满意度、忠诚度之间的关系模型并提出研究假设。采用多元回归分析的方法对收集的有效问卷数据进行实证分析:反馈特征、反馈方式、反馈效果3个变量显著正向影响做出差评的消费者的忠诚度,消费者满意度在反馈特征、反馈方式、反馈效果与忠诚度之间存在中介作用;反馈方式、反馈效果2个变量显著正向影响做出好评的消费者的忠诚度,其中消费者满意度在反馈方式、反馈效果与忠诚度之间存在中介作用。

城市商业综合体运营管理问题浅析

随着国家城市化进程推进,城市商业综合体的不断开发及建设,城市商业综合体之间竞争激烈,对于城市商业综合体管理及运行情况如何,文章进行探讨和研究,针对集团下属的城市三大商业综合体总体情况、管理模式及运营情况等进行剖析,提出相应管理运营建议,为后续商业综合体开发及运营管理提出相关建议。

跨境电商平台中品牌认同的形成路径研究——基于fsQCA模糊集组态分析

随着数字经济的发展,公司纷纷通过跨境电商平台来进行品牌管理以期获得品牌认同,提升国际竞争优势。研究从顾客感知视角出发,结合内外部因素将文化适应性和平台声誉引入来探究品牌认同形成路径。运用fsQCA软件对网络调研的495份问卷做模糊集定性分析,并基于分析数据将品牌认同的形成路径进行组态分析。通过五种条件组态分析结果,分别解释了跨境电商情境中品牌认同形成的不同路径,为企业管理者针对不同品牌和市场环境制定营销战略提供理论指导,丰富品牌认同研究方向。

商业伦理建设思考

本文意在以企业经营者为核心探究商业伦理建设的价值与方法。从伦理对经营者的功利价值出发,对功利论伦理与德性论伦理对比分析,通过定性演绎的方法确定德性论伦理建设在当代相较于功利论伦理建设更为适合中国文化。基于德性论伦理建设角度对道家道教哲学中德性论伦理的哲学分析,以玄德为核心明确伦理的价值与表达“顺道之导”。最后确定经营者进行德性论伦理建设对于自身和企业的意义与基本方法。

智慧招商一体化平台关键技术研究与应用

随着经济发展的需要和信息技术的进步,传统的招商模式面临着效率低下和资源浪费等问题。为解决这些问题,需要基于空间矢量大数据和产业大数据,利用大数据处理分析技术建立了招商信息平台数据库,并通过产业招商挖掘模型实现了精准招商管理。同时,建立起招商一体化全闭环平台,包括招商一张图决策支持平台、招商项目电子档案管理平台和招商引资推介平台等,提供更智能化的招商决策支持工具,促进招商活动的数字化、智能化转型。

定制化慢性病膳食管理服务商业模式设计探究

随着我国人口老龄化进程的加快,中老年慢性病患者的健康膳食管理需求日益增加。利用大数据技术定制化慢性病膳食管理服务为患者提供个性化的膳食规划,能够有针对性地改善患者的健康状况,提升生活质量。本文借助PEST模型分析了定制化慢性病膳食管理服务的宏观环境,设计了定制化慢性病膳食管理服务商业模式,并对该商业模式进行战略分析和商业策略分析,识别其在运营过程中可能面临的挑战,提出相应的对策建议,以期为更多慢性病患者提供更加优质、高效和有针对性的膳食管理服务,帮助病患者提升健康水平,为健康中国建设贡献力量。

基于消费者信息行为的电子商务营销策略研究

在数字化经济飞速发展的背景下,电子商务已成为现代商业的重要组成部分。然而,面对海量的消费者信息,企业在营销策略制定中常陷入困境。消费者行为日益复杂多样,他们的浏览习惯、购买偏好和社交互动构成了庞杂的数据网络。如果企业无法有效利用这些信息,便难以在竞争激烈的市场中脱颖而出。因此,基于消费者信息行为的营销策略研究变得尤为重要。本文针对做好基于消费者信息行为的电子商务营销的意义进行了分析,探究了基于消费者信息行为的电子商务营销策略。

平台销售模式下制造商渠道设计与协调策略

考虑了拥有传统零售渠道的制造商是否应该新增平台销售渠道,并将平台渠道带来的市场拓展、渠道竞争以及佣金费率引入供应链决策模型,通过构建增加平台渠道前后的供应链决策模型,分析制造商的渠道设计策略及其对传统零售商利润的影响。随后,针对新增平台渠道导致的渠道冲突,设计带固定补偿的批发零售价格契约对供应链进行协调。研究表明:新增平台渠道可能会伤害制造商和传统零售商的利润,或者伤害其中一方利润,或者增加双方利润,这取决于平台渠道带来的潜在市场大小;当偏好传统渠道的消费者比例低于(高于)某个阈值时,制造商通过双渠道(传统渠道)进行产品销售;批发零售价格契约可以实现供应链的协调,但仅在特定情形下可以同时改善制造商和传统零售商的利润;在批发零售价格契约的基础上设计固定补偿值,可以实现制造商和传统零售商利润的帕累托改进,固定补偿值的范围受消费者渠道偏好的影响。

服装企业绿色信息对可持续消费行为的影响——基于绿色信任的中介效应分析

以服装企业绿色信息为切入点研究其对可持续消费行为的影响。通过文献研究确立了服装企业绿色信息的5个维度,并建立服装企业绿色信息、绿色信任及可持续消费行为三者之间的理论模型。对线上收集到的有效问卷数据进行信效度分析及多元回归分析。实证分析结果表明:绿色材料信息、绿色生产信息、绿色包装信息以及绿色售后信息4个维度对服装绿色购买行为具有积极影响;绿色感知信任与绿色情感信任在模型中起部分中介作用;绿色购买行为通过绿色使用行为正向影响绿色处置行为。研究结果为服装企业宣传绿色信息提供参考,并为进一步推进可持续消费行为提供新的可能。

线上服装产品体验对消费者再购意愿的影响

随着体验经济的到来,如何利用服装产品体验激发消费者的再购意愿成为关注的重点。文章通过文献研究的方法,确定了线上服装产品体验的4个维度,并建立服装产品体验、顾客满意度、消费者再购意愿三者之间的理论模型。从线上服装消费者中收集了263份有效调查问卷,将所得的有效样本数据进行多元回归分析,实证检验本文的理论模型。结果表明:线上服装产品体验中的感官体验、感知体验、实用体验、关联体验均对消费者的再购意愿有积极正向影响;顾客满意度在线上服装产品体验与消费者再购意愿间起部分中介作用。研究结果可为线上商家完善服装产品体验及营销策略提供参考。

多产品报童问题的直接搜索算法求解

多产品报童问题假设商品需求服从已知分布,在实践中难以直接应用,可将零售商收益视作表达式未知的随机黑箱函数,通过样本均值对收益的期望进行近似,并利用直接搜索算法最大化零售商收益。数值实验表明,直接搜索算法结合可变数量的样本均值近似可在样本数量极为有限的条件下有效求解多产品报童问题,且求解质量优于已有的启发式算法。

网络文学产业的企业价值创造方式思考

从经济学对社会经济运行的本质描述来说,社会分工是社会运行的基本方式。社会分工能使不同的经济要素、不同的劳动力资源、不同的技能,通过各自生产并完成交换,提高社会生产效率,促进生产力的发展,为需求创造价值,去满足人类社会对物质文化美好生活的需要,促进人类社会的发展。近年来,生产力的发展对生产关系提出了更高的要求。作为市场主体的企业成了一个独立的基本经济单元,在承担社会分工,创造价值满足需求,提高生产效率和促进经济繁荣方面,发挥重要作用。好的企业不但创造价值,满足消费者和社会的需求,还通过商业的方式创造了经济效益,提高企业价值。关于市场和企业的研究有很多。本文从流行的网络文学产业角度,对网络文学产业的企业价值创造进行探讨和思考,旨在促进网络文学产业的健康发展。

感知趣味性与联合匹配性对联合品牌评价及购买意愿的影响

对品牌联合效应影响因素的研究是学术界及企业界的重要研究课题,通过实证分析的方法研究联合匹配性、感知趣味性与联合品牌评价、购买意愿的关系,结果显示,联合匹配性与感知趣味性显著正向影响联合品牌评价及购买意愿,相对而言,感知趣味性的影响作用更大。研究拓展了品牌联合影响因素的相关理论,研究成果可以帮助企业更为有效地实施品牌联合战略。

供应链管理视角的客户服务满意度评价方法

在吸取客户服务评价的优秀经验的基础上,通过分析影响客户满意计算评估的诸多因素,从供应链的角度研究了客户服务评价的原则,探讨了面向供应链终端客户的评价方法和面向供应链伙伴的客户服务评价方法,构造了两套客户满意评价指标体系,用改进的AHP法确定各因素和因素项的权重,对评价指标进行无量纲处理形成单因素评价矩阵,运用模糊决策理论构造评价模型进行综合评价。这种评价方法具有科学性、全面性和客观性,减少了评价的盲目性,增加了评价的可靠性,便于企业在实践中应用。

中观视角服装品牌价值评价及其比较研究

从中观视角进行服装品牌价值的综合评价及子行业比较,为我国服装品牌价值提升和战略升级提供借鉴。首先通过上海市152名消费者和92位全国服装业内专家对评价指标进行权重评价,运用因子分析法构建服装品牌价值评价综合模型。在此基础上,选取我国服装市场有代表性的153个品牌,通过在6个城市2 215位消费者和97名专家对其品牌价值指标的评价收集原始数据,对我国服装市场各子行业服装品牌价值进行比较分析。结果表明:对服装品牌价值的综合评价可以构建5个公因子层次结构模型。按方差分析可以将各子行业服装品牌价值从高到低划分为4类:国际顶级品牌、运动装品牌和内衣品牌,单品类,综合休闲类和男装品牌,女装。

消费者奢侈品感知价值理论的发展、比较及展望

阐释奢侈品感知价值理论的发展脉络:从社会导向价值、个人导向价值,到社会-个人导向价值相结合的研究模型;并基于对上述理论的比较研究,结合中国消费者文化背景特征,指出未来奢侈品感知价值理论研究发展的三个新方向。

基于商业模式的快手公司经营业绩研究

2021年,快手公司作为短视频第一股在中国香港上市,首日开盘价338港元/股,收盘价总市值达到了1.29万亿港元,在所有港股中位列第九。但从快手的财报上看,这家企业一直是严重亏损状态,甚至达到了“资不抵债”的程度。本文基于商业模式对快手公司的发展规模、经营状况、营运情况进行深入分析,运用DEVA法对快手的企业价值计算,试图展现一个真实的快手公司。

山东省商业发展战略规划及对策研究

商业发展对于地区的经济发展和市场完善具有重要战略意义,而对于地区商业发展战略的研究相对缺乏。本文对山东省商业发展现状进行系统分析,归纳山东省商业发展的优势、劣势及面临的机遇和威胁,从政府管理部门的角度,提出山东省商业发展的战略规划和对策建议。

三维智力资本、商业模式创新与绩效的关系研究--技术动荡性的调节效应

基于172家中国外包企业创新管理数据,采用结构方程模型,对智力资本、双元商业模式创新、技术动荡性与组织绩效之间的关系进行了实证分析,试图揭示出三维智力资本对双元商业模式创新的差异化影响,并对技术动荡性在智力资本与双元商业模式创新之间的调节效应进行了检验。结果显示,人力资本对新颖型商业模式创新存在着显著的正向作用,社会资本对渐进式与新颖型商业模式创新均存在着显著的正向作用,组织资本对效率型商业模式创新的积极作用没有得到支持;效率型商业模式创新与新颖型商业模式创新对组织绩效均有显著的积极影响;技术动荡性显著地正向调节人力资本与新颖型商业模式创新之间的关系,及组织资本与效率型商业模式创新之间的关系;对社会资本与两种商业模式创新之间的关系具有显著的负向调节作用。

入世后我国应如何加强行业协会管理

行业协会作为一个协调性组织,它在社会生活中发挥着相当重要的作用,本文从我国行业协会的现状和存在的问题入手,在借鉴国外行业协会的发展经验的基础上,研究了新时期发展我国行业协会的对策。