政府满意度与民众期望管理初探--基于汶川地震灾区的案例研究

满意度已经成为政府绩效评估的主要依据。根据对汶川地震灾区群众的问卷调查,群众对政府灾后工作的满意度呈下降趋势。通过对满意度相关理论的梳理和对灾区入户问卷的进一步研究,可以发现,导致灾区群众对政府灾后工作满意度下降的主要原因是不恰当的"期望"。因此,要最大限度提高公众的满意度,就必须对灾区群众的期望进行有效管理。

热话题与冷思考(十)——关于转型中的社会民主主义的对话

对社会民主主义的研究突然又热了起来，这次热同１９８９年之后那次热相比，无论从背景还是从内容上看都不可同日而语。应该说这一次要客观、成熟得多，可望取得的学术成果也会多一些。然而，意识形态的偏见固然少了，媒体炒作的味道却浓了许多。比如第三条道路问题，仿佛...

社区治理主体:利益相关者

社区生活本质是社区利益相关者之间的合作伙伴关系 ,社区治理是社区利益相关者之间合作治理社区公共事务的过程 ,社区治理的基本要素包括治理主体 (平等参与者 )、治理客体 (社区公共事务 )、治理规则 (社区成员认同的社区规范 )、治理过程 (社区治理是实体活动 ,表现为成员之间的合作互动行为 )。从价值理念看 ,社区治理主体具有两个基本特征 :一是治理主体的多元性 ,它包含各种利益相关者 ;二是治理主体的平等性 ,它强调各种利益相关者均是平等的参与者 ,不存在领导者与被领导者之间、管理者与被管理者之间的明确界限。

热话题与冷思考(十一)——关于全球性与民族性的对话

科索沃战争渐渐归于沉寂，远非意味着欧洲安全局势的全面稳定，更不表明今后整个国际社会会出现一帆风顺的和平。这场战争犹如一道闪电，把现今全球化背景下国际社会复杂交错的诸种矛盾表露于世人面前，使人们不得不对一系列问题进行深入的思考：科索沃战争究竟是在怎样的...

热话题与冷思考(三十五)——关于构建更加安全和谐的社会的对话

当代中国社会因巨大的社会变迁正在进入一个“风险社会”甚至是“高风险社会”。 2 0 0 3年的SARS事件、2 0 0 4年的禽流感暴发事件以及各地频发的导致重大伤亡的灾难 ,看上去似乎并不相关 ,但它们在本质上是有联系的 ,表明我国社会安全局势极为严峻。十六届四中全会 ,提出了构建和谐社会的目标 ,标志着我党对社会安全问题的高度重视 ,也给我们的社会安全及社会管理研究提出了新的任务和挑战。为了加深对这一问题的认识 ,本刊编辑部特邀请有关专家进行了深入的讨论。

论村民自治与加强农村基层组织执政能力

随着村民自治的深入开展,广大村民的民主意识越来越高,参与意识越来越强,村民自治中出现的新情况、新问题也越来越多,从而对提高农村基层党组织的执政能力提出了新的要求。在村民自治中提高农村基层组织的执政能力就是要实现坚持党的领导、充分发扬民主和切实依法办事在村民自治中的有机统一。

中国文化安全面临的挑战及其战略选择

国家文化安全是国家以主流价值体系为核心的各种文化体制、机制、秩序的运行常态及其所标示的国家文化主权、文化利益及文化尊严的完整性、有机性不被国内外敌对势力和相关活动所干扰、妨碍、侵蚀与破坏。在我国经济尚欠发达、民主政治改革尚待进一步开展的今天 ,我国文化安全面临着严重的挑战 ,因此 ,我们要对文化安全作出自己的战略选择。

热话题与冷思考(五)——关于阶级观点和阶级分析的对话

热话题与冷思考（五）———关于阶级观点和阶级分析的对话●高放▲华翊今年是《共产党宣言》发表１５０周年。马克思、恩格斯在《共产党宣言》中用阶级分析方法揭示了人类社会、特别是资本主义社会的发展规律，他们强调指出：“至今一切社会的历史都是阶级斗争的历史。”...

当前我国新社会阶层的政治需求及其引导

伴随自身力量的壮大,新社会阶层的政治诉求日益增强。当前,他们的政治需求主要有六大趋向,呈现四大特点。对待他们的政治需求应当"以满足为导向,辅之以必要的规范",即通过积极推进政治体制及各方面配套体制的改革,疏通政治参与渠道,最大限度地满足其合理需求,同时规范其不理性的需求。

历史地、全面地研究新自由主义(一)——专访北京大学政府管理学院李强教授

近几年 ,新自由主义成为学术界讨论的热点 ,本刊 2 0 0 3年第 6期曾刊登系列文章 ,就新自由主义的内涵、地位和作用 ,新自由主义与自由主义、凯恩斯主义、新保守主义以及华盛顿共识等思想理论及政策之间的关系 ,进行了比较深入的探讨 ,在读者中引起较大反响。但对于新自由主义在自由主义的发展历程中的地位和作用 ,它为何在二战后能够大兴其道 ?新自由主义是否是一种普世化的发展理论 ?许多读者还想进行更深一步的了解。对于新自由主义是否造成了前苏联和东欧地区的经济失败 ,是否是导致拉美经济陷入停滞的罪魁祸首 ?目前学术界意见还不一致。为此 ,本刊记者特地就这些问题采访了英国伦敦大学政治学博士、北京大学政府管理学院李强教授。多年来 ,李强教授一直致力于对西方政治思潮特别是自由主义的研究 ,取得了丰硕的成果。

农地稳定与农地调整——农地制度安排的悖论

保持农地稳定是国家政策的大原则,而农地调整是农民基于利益和公平的选择,尤其是取消农业税之后,我国现行的农地制度安排也蕴涵着农地调整的逻辑必然。农地稳定与农地调整这一悖论的解决需要完善农地流转,而要实现农地流转又必须具备相应的保障条件。

中国企业劳动关系：转型，紧张，迈向和谐

改革开放以来,随着所有制结构的调整和市场经济的发展,中国的企业劳动关系发生了一系列变化。这些变化调动了各方面的积极性,明显地推动了经济增长和经济效益的提高,但也使企业劳动关系呈现出逐渐紧张的趋势。针对造成这种状况的原因,今后应继续实行有利于扩大就业的经济发展战略,改变企业在国际分工中的不利地位,健全劳动法制体系,完善劳动保障监察执法手段。

新集体林权制度改革对村级民主发展的影响——兼论新集体林改中的群体决策失误

2003年,福建省率先在全国实行新集体林权制度改革试点。这项改革对村级民主及村民自治制度产生了重大影响。一方面,新集体林权制度改革后村级民主发展过程中出现了一些新的积极发展动向,包括村民民主参与和参选意识大幅提高,村级事务决策更趋民主等;另一方面,通过分析新集体林改实施过程中出现的群体决策失误问题,也表明对新集体林改对村级民主发展的积极作用不应作过高的估计。

试析入世对中国弱势群体的影响

加入WTO为加速中国市场经济发展的进程和深化社会主义改革提供了新的契机 ,同时也必将对中国的弱势群体发生深刻影响。怎样恰当评估这些影响 ,怎样预测弱势群体的发展趋势 ,对于采取积极主动的应对措施是十分重要的。

关于全球化·社会主义·民族主义关系的对话

冷战结束后 ,民族主义浪潮在全球范围内剧烈激荡。对未来的国际政治经济持乐观或悲观态度的人们都必须面对这样的问题 :民族主义在新的世界秩序中将扮演怎样的角色 ?在当今这个纷乱的世界上 ,如何处理全球化、民族主义以及社会主义的关系 ?在不公平的国际秩序中 ,中国的民族国家利益将如何维护 ?这些问题无疑将对国际关系以及我国的内政外交产生极大影响 ,对之进行研究具有重大的意义。为此 ,本刊记者彭萍萍采访了长期从事民族与民族主义研究的国际问题专家庞中英博士。

论苏联意识形态建设的教训及其启示

意识形态建设问题是社会主义国家政治建设及执政党建设的重要问题。前苏联在意识形态建设上的诸多重大失误最终导致其社会主义国家的解体,我们应认真吸取苏联在意识形态建设方面的教训,加强我国社会主义意识形态建设。

毛泽东推进中国马克思主义大众化的理论思考

中国共产党领导中国人民取得革命和建设伟大成就的过程,就是一部不断推进马克思主义在中国实现大众化的过程。在这个过程中,毛泽东探讨了"大众化的概念、大众化的本质、大众化的范围、大众化的途径"等问题,从而具有了"内容通俗化、表述现象化、宣传普及化"等特点,对推进中国马克思主义大众化作出了巨大贡献。新的历史时期,重温毛泽东对推进马克思主义大众化的思考,对我们现在以及今后推进当代中国马克思主义大众化具有重要的启示作用。

发展我国农村集体经济组织的几点思考

集体经济是公有制经济的重要组成部分,它体现了共同富裕的社会主义根本原则。发展农村集体经济组织是实现农村经济腾飞的重要路径选择,既体现了我国现阶段"一个中心,两个基本点"的总路线,也体现了建设社会主义和谐社会和新农村的根本要求;既有利于推进新农村建设,促进农村经济的大发展,也有利于推进和谐社会进程,促进农村的全面进步。

民族精神与和谐社会的价值认同

实现和谐社会的价值认同,实质上是重建民族与国家的整体目标与价值体系,维系国家的内在统一和社会的向心力与凝聚力。民族精神作为社会主义核心价值体系的重要组成部分,与社会主义和谐社会在价值取向上具有内在的一致性,是促进社会主义和谐社会的国家认同、文化认同及意义认同的精神支撑。要建构现代中国的民族精神与民族品格,促进和谐社会的价值认同,就必须坚持科学理性的认同视野、主体自由基础上的国家认同、以人为本的道德关怀和保持民族精神的时代性与开放性。