展会邀约专业观众的十点认知

自1979年起,中国展览业的市场化发展已历四十五年,但较之国际先进水平尚有诸多差距。其中,专业展会的观众邀约乃是短板之一,在二线城市多数展会中普遍存在,在国内大多数主办方(包括国有公司、民营公司)中也普遍存在。

会展专业观众的服务认知结构研究——兼论参展动因对服务认知的影响

作为媒介参展商与专业观众的平台,展会的运行依赖于参展商与专业观众的良好互动。会展服务质量的提升不应仅关注于可直接为主办方带来收益的参展商,亦应对影响参展商参展决策与参展效果的专业观众给予足够的重视。文章以中国专业观众为研究对象,通过探索性因子分析识别出其对会展服务认知的6个因子,分别为现场服务与管理、高档性就餐与住宿环境、展会目的地引导服务、参展过程中就餐便利、参观期间会场交通服务以及公共通讯服务。在此基础上,利用多元回归分析方法,检验了专业观众参展动因对会展服务认知的影响。其中,"会展举办地具有吸引力"、"参展商的数量较多"以及"可以获得一些产品或行业的信息"等参展动因对一些特定的会展服务要求具有显著影响。

展览会专业观众行为特征研究——以中国—东盟博览会为例

文章采用问卷调查和访谈的研究方法,结合动机理论、决策行为理论、满意度理论对中国—东盟博览会专业观众的展前决策行为、展中参观行为和展后评价行为三个方面就专业观众的行为特征进行定性与定量分析,为会展主办方合理组织专业观众提供借鉴与启示。

专业观众参观展览会的决策研究——以东莞展览会为例

专业观众是展览会成功的生命线,文章试图探究专业观众参观展览会的决策结构以及类型各异的专业观众的观展决策,这是一个尚未得到应有重视的研究领域。文章以展览业发达的东莞为研究样地,通过对3630名专业观众的问卷调查获得数据的统计分析表明,专业观众分为尝试探测型、品质追求型、谨慎稳妥型以及大众平衡型四种类型。他们观展决策的三个维度因子为:展会内在价值、声誉影响和外在要素。其中,关注展会内在价值方面远远甚过声誉影响和外在要素方面。

专业观众展览会参观动机研究--来自东莞的证据

以展览业发达的东莞为研究样地,利用因素分析与聚类研究相结合的综合定量方法,对专业观众的观展动机进行综合评估及分类研究。研究表明,专业观众的非购买动机甚过购买动机,他们观展动机的四个维度因子依次为:搜集信息、建立市场关系、考察奖励、采购行为。本研究还发现专业观众的观展动机分为目标模糊型、信息搜集导向型、目标多维明确型三种类型。

纺织服装会展中会展商、专业观众与参展商利益关系研究

文章通过市场调查,从多个角度分析了专业会展中专业观众、参展商的实际需求,并基于顾客价值理论分析了各方利益关系,并进行了纺织服装会展中专业观众和参展商的需求达成度、需求关注度、关注重点的异同等定性、定量分析。

展览会专业观众消费价值观结构的实证研究

从消费价值观视角,基于Schwartz价值观理论,以肖像价值观量表(PVQ)为工具,以珠三角地区9个大型国际化展览会的1021名专业观众为样本,运用结构方程、方差分析等方法讨论专业观众消费价值观结构及优先性。研究结果表明展览会专业观众消费价值观结构具有3个显著特点:总体价值取向多元化、对变化的开放性高阶价值观水平较高、不同特征的个体价值观差异明显,并据此给出了对展览会参展商和主办方的实践启示,最后讨论了研究局限并提出了研究展望。

专业观众展览会参观目的及其类型研究——东莞国际机械及原料展览会案例探究

以专业观众组织卓有成效的东莞国际机械及原料展览会为研究个案,运用定性方法探究专业观众多样化的参观目的、类型和层次。主要研究结论为:按照专业观众参观目的及其对参展商的购买作用判断,专业观众可分为核心层、次层、外层;按照专业观众与参展商的产业关系判断,专业观众类型实际上是一个以参展商为中心的纵横交错、非常完善的产业集群链。研究打破了人们传统上对专业观众的认知,拓宽了专业观众的类型,是对国外现有研究的有益补充。

普通观众和专业观众对创意园展览体验深度的比较研究

创意园展览是目前深受众多年轻旅游者尤其是高校大学生喜爱的一种新兴休闲旅游方式。从旅游体验的角度来看,旅游者对创意园展览的体验深度将直接影响到他们的体验质量和效果,进而影响他们的观展满意度和再次观展的意向与行为。本次研究以有过创意园展览体验经历的广州高校学生为研究对象,采用问卷调查法和访谈法,从时间维度和活动视角两个方面对普通观众(非美术/艺术专业学生)和专业观众(美术/艺术专业学生)对创意园展览的体验深度进行比较研究。研究结果表明,普通观众和专业观众在观展前的动机、观展中的注意力指向、理解程度与观看状态、观展后的回忆体验,以及观展过程中的活动偏好等方面都存在着一些差异。因此,创意园展览策划人员应根据不同类型观众的观展体验深度特点,进行有针对性和差异化的市场定位、产品设计和市场推广。

我国国际展会专业观众满意度影响因素分析

基于国外顾客满意度研究理论和模型,结合会展行业特征,构建我国国际展会专业观众满意度影响因素模型。运用结构方程模型(SEM),利用SPSS和AMOS软件,定量分析其主要影响因素。研究表明:组展商营销服务水平对专业观众满意度影响最大,其次是展会现场管理水平和展会硬件设施条件;展会品牌、组展商品牌及接待服务水平影响较小。不过它们均通过影响专业观众的感知价值间接作用于满意度。最后,提出三点启示和建议。

专业观众的观展决策研究——以南京广告展为例

专业观众作为展览会的生命线,使得展览会的发展进入一个"观众导向"的时代。在参考国外文献的基础上,以Tanner等学者提出的影响专业观众观展决策的采购维度、个人职业发展、建立行业知觉与直觉这三个维度为基本框架来构建体系模型。通过电话访谈、问卷调查的形式进行实证调查,并采用SPSS 22.0统计软件进行数据处理与分析,得出影响广告展专业观众观展决策的主要因素是:收集产品信息、认识新朋友、建立社会关系网络、比较竞争对手情况和关注展会的新产品发布会几个因素,其中收集产品信息为最主要的参展动因。同时对满意度和忠诚度的实证研究发现,在广告类展会中虽然满意度与否并不一定影响观众参展的忠诚度,但对于专业观众是否介绍同行过来参展成正相关。这些发现将为展会举办方举办该类展会提供了一定的参考价值。

展会专业观众住宿选择行为研究

会展业和酒店行业有着密切的关系,有的酒店经营业绩极大的依托于会展客源。虽然目前针对旅游住宿和商务旅游的研究已经取得了很多的成果,但是立足于会展行业,专门对会展观众住宿行为进行的研究还比较少。本文以第33届中国(广州)国际家具博览会为例,对展会专业观众的住宿行为进行了度量和剖析,研究了展会专业观众住宿选择特征,住宿选择感知因素的重要性,并使用IPA模型分析了广州酒店经营展会专业观众的优劣势。研究发现,展会观众住宿时最看重的仍然是获得良好的休息而非现代化办公能力;宽容型、商务导向型、苛求型和实用导向型是4类最基本的观众类型;IPA方法显示广州的酒店还需要在员工服务的技能及态度,酒店互联网覆盖等方面做出努力。

专业观众组织对于中小型会展企业发展的意义初探

中小型会展企业在展会项目的经营中,如何保障项目的持续运作,除了重视参展企业的参展需求,更重要的是做好专业观众的组织工作,专业观众是一个展览会各方利益主体收益高低的最终决定因素,同时也是决定一个展会是否成功的重要因素。做好专业观众的组织工作对于企业的发展来说意义重大。中小型会展企业应从了解参展商的参展需求、了解专业观众参展的影响因素和专业观众的组织工作这三个方面着手,认真做好专业观众的组织工作,才能确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参展商和专业观众参与展览会价值共创机理研究——基于结构方程模型的量化分析

参展商和专业观众参与展览会与组展商共同创造价值是实现自身价值诉求的保证。而现有研究中关于展览会价值共创的研究较为缺乏,尤其是从参展商和专业观众参与视角的研究几乎没有。鉴于此,文章以参展商和专业观众为研究对象,通过对第二十届天津国际工业自动化技术装备展览会和第十四届天津国际机械工业装备博览会进行调研,从参展商和专业观众参与展览会价值共创动机、过程和结果三方面展开研究,在202份有效问卷的基础上,运用SPSS22.0和AMOS24.0对数据进行分析,试图揭示参展商和专业观众参与展览会价值共创机理。研究表明:参展商和专业观众参与展览会价值共创动机中的交易动机、信息动机显著正向影响其价值共创过程(互动);参与价值共创过程(互动)显著正向影响其体验价值和顾客忠诚;参展商和专业观众的体验价值在参与价值共创过程(互动)和顾客忠诚之间起到显著部分中介作用。基于以上结论,文章对参展商和专业观众参与展览会价值共创提出对策建议。

品酒会必须邀请专业观众——访广州蓝泉酒业有限公司董事长况维义

2009年，各种规格的品酒会异常活跃，成为了进口葡萄招商和培养消费者的重要手段。但是，无论是实力强大的葡萄酒运营商大鳄，还是刚入道的新锐；无论是品酒招商会还是品酒交友会，无一例外都感觉“梦想很丰满，而现实很骨感”，品酒会的效果，实际上差强人意。 是什么造成了葡萄酒品酒会效果与预期之间的落差？是思路出现了问题，还是操作上出了偏差？品酒会究竟应该怎样做，才能“让梦想走进现实”呢？

上海国际车展新热点：国内大型主机厂悉数参加近500名国外专业观众前往参观

进入7月份以来，有关第二届上海国际专用车暨零部件展览会招展的好消息不断，不仅国内大型主机厂将悉数参加此次车展，而且由组委会精心组织的专业观众中有近500名是国外的专业观众。日前记者从组委会左五洲副秘书长那里得知，招商的进展非常顺利，招商形势也越来越好，预计8月份又将迎来招展的又一高峰期，届时还将有大批企业定下展位。

成都国际旅游展设立专业观众日

本刊讯（记者葛菁）2016成都国际旅游展（CITE2016）将于12月1日～3日在成都世纪城新国际会展中心举行。本届旅游展由赛美斯（北京）会展有限公司主办。2016成都国际旅游展得到了四川省旅旅游局、四川省旅游协会、成都市旅游局、成都市博览局的大力支持。

浅析专业展会中专业观众的组织与策划

专业观众是专业性展览会成功与否的生命线,展会之间的竞争很大程度上是展会专业观众之间的竞争,而我国专业展会往往忽视专业观众对展会的重要性,造成专业展会上专业观众组织混乱等问题突出,制约了展会的进一步发展。鉴于此,本文对专业性展会中专业观众的组织与策划进行了探讨。

“2010华南自动化展”鹏城开幕 300家展商、20000名专业观众齐聚一堂

“第十四届华南地区工业控制自动化国际展览会”（简称“2010华南自动化展”）6月24日-26日在深圳隆重开幕。本届展会是金融危机之后，在华南地区举办的一届自动化行业盛会。据主办方介绍，本届展会吸引了29个国家的超过300家展商展现先进的自动化产品、技术和服务，来自机械、汽车、电子、电器、机床、石化、冶金、水工业、电力、交通、环保、纺织、印染等30多个行业的20000多名专业卖家采购，展会面积达到25000平米，较上一届增长近20％，规模创历史新高。

基于拥挤感知的展会专业观众满意度研究

有限空间和人群密集是展会的基本特征之一,参展商数量和专业观众数量是衡量展会举办效果的重要指标,参展人数的增加虽然提高了交易的可能性,但同时也伴随着展会现场的拥挤现象。本文在拥挤感知视角下构建了专业观众满意度评价量表,量表包括环境因素、服务管理、他人因素3个一级指标和9个二级指标。运用量表对第四十二届山东医博会的专业观众进行实证研究发现:首先,拥挤感知与满意度之间的关系存在因素差异,场馆卫生、展位及通道设计、现场秩序维护三个指标产生的拥挤感知与专业观众满意度呈负相关,其它指标无明显相关性;其次,参展商数量的增加会提高拥挤感知,但同时也提升了专业观众的满意度,提升参展商质量可在不影响专业观众满意度的前提下降低其拥挤感知;最后,现场秩序维护是对拥挤感知影响较大且专业观众满意度较低的因素,展览组织者应该高度重视。