面向客户服务的高压业扩报装新模式

研究了一种面向客户服务的高压业扩报装新模式,通过采用业务单元化设计建立全新的业扩流程,旨在改变传统高压业扩报装服务流程,解决以往手续繁琐、等待时间冗长等问题,实现降本增效,优化供电企业客户服务质量。

基于OPA-AHP的业扩配套项目储备库排序研究

针对日益增多的业扩配套工程项目,项目储备库管理的科学性与合理性对于优化电网企业资源配置、提升项目投资效益有着重要意义。本文借鉴工程领域项目管控思想,将顺序优先法(OPA)与层次分析法(AHP)相结合,从业扩配套项目实施必要性、可行性出发,通过专家问卷调查方法,结合项目实际情况,建立基于OPA-AHP的业扩配套项目储备库的排序评价指标体系,完善业扩配套项目储备库的建设并实现项目储备库的动态管理,对业扩项目投资进行科学指导。

基于ESIA优化原则的电力营销业扩报装流程的优化管理

电力营销业扩报装流程是指用户申请用电扩容或新装电力设备等相关服务的流程。为了提高用户体验、满足用户需求以及提高企业效率,不断优化电力营销业扩报装流程是必要的。本文提出了基于ESIA优化原则的电力营销业扩报装流程优化模型,建立监管机制和团队培训,以提高整个流程的质量和效率,并促进电力企业的可持续发展。

基于大数据的用电客户业扩报装信息资源并行分配优化方法

针对资源利用率和分配效率较低的问题,提出基于大数据的用电客户业扩报装信息资源并行分配优化方法。构建业扩报装信息资源分配模型,根据用电客户业扩报装业务的优先等级,利用纳什均衡算法,求解最优的分配策略。实验证明,文章提出的方法具有较好的收敛性和可行性,而且客户的体验值和满意度较高。

基于配电台区可开放容量精准计算的业扩报装策略

为解决电力营销业扩报装业务的配电台区可开放容量计算不准确,导致配电台区设备资源利用不足及运行效率低的问题,提出一种基于配电台区可开放容量精准计算的业扩报装策略。基于电力系统配电台区关口数据和用电客户的负荷数据,分析电气时序并构建典型行业特征库,精准计算配电台区的可开放容量,给出配电台区新增用户的最优接入决策,为电力公司业扩报装工作提供指导。案例分析结果表明,用此方法可以在业扩报装中做出最优的负荷接入决策,接入负荷后不需要立即改造也可稳定运行,有效延长配电变压器使用寿命,提升经济效益。

高压业扩工程中现场勘查与工程验收的效率提升路径

本文针对高压业扩工程中的现场勘查与工程验收环节进行了深入探讨,先对高压业扩工程现场勘查和工程验收流程的现状与问题进行了剖析。在此基础上,从技术创新与应用、优化改进流程与管理、实施人员培训、完善制度与加强监管这四个方面提出了提升相关工作效率的有效路径,旨在通过这些综合措施的实施,从根本上解决勘查与验收环节的效率瓶颈,促进高压业扩工程项目的高效、安全推进。

电力营销业扩报装流程的规范化管理研究

在社会经济不断发展的背景下,电力营销业扩报装工作迎来了新的挑战,必须进一步确保对报装流程管理的规范性,从而为电力企业的平稳、健康、可持续发展提供有效助力。文章主要围绕电力营销业扩报装流程的规范化管理展开论述,阐述了规范管理电力营销业扩报装流程的意义,分析了电力营销业扩报装流程管理存在的问题,并提出了加强对电力营销业扩报装流程的规范化管理的措施。

“一屋办结”提升高压业扩办电质效

近年来,随着优化营商环境工作的加速推进,对电力服务质效提出了更高要求。传统高压业扩报装服务分散在二级供电单位,由属地客户经理服务用户,同时对接市公司发展、调度等7个相关专业。受业务分散、跨部门协同难度大、专业职责界面不清晰、审批流程复杂等诸多因素限制,属地“网格化”服务模式与客户“快报快装”需求之间的矛盾日显突出。为解决以上难题,国网信阳供电公司集约资源,再造流程,创新打造“一屋办结”服务模式,将高压办电业务提级至市公司层面统一管理,从制度和根源上提升办电效率,让用户感受到电力服务的专业和温度。

数智赋能业扩报装精益化管理

国网山西省电力公司吕梁供电公司实行“提指标、防风险、促合规”管理路线,强化制度建设,优化工作流程,建立以客户需求为导向、各专业高效协同的服务链,为公司主动、精准、超前服务奠定坚实基础。1 “五项举措”构建业扩报装服务新模式一是简化环节,优化办电流程。新增第五类工程简化流程,将原有的4个环节简化为典型设计1个环节,审核权限下放至县公司,在初设批复后立即安排设计单位上传物资清单,缩短物资到货时长,推进客户接电提速。二是精简资料,推行“四不三免”。

基于深度学习的电力系统业扩报装全过程监控系统研究

电力系统业扩报装管理直接影响电网建设效率与服务质量。本文提出一种基于深度学习的业扩报装全过程监控系统,融合多源异构数据,采用混合神经网络模型,实现业扩报装过程的实时感知、智能预警和优化决策。仿真实验表明,该系统能够准确识别业扩报装异常风险,有效缩短工期、节约成本,在实时性、准确性、鲁棒性等方面表现出色。该研究为推动电力系统智慧化发展提供了新思路,具有广阔应用前景。

基于OPA的业扩配套项目投资计划分解方法设计

本文通过专家访谈从地区承载力、盈利能力、项目投资成效等维度确定影响投资额度的相关指标,结合顺序优先法(OPA)对投资分解指标进行赋权,设计出一套科学、合理的投资计划分解方法以指导投资分解实践。

一种业扩报装供电方案自动生成系统

1实施背景方案答复是业扩报装流程中与客户交互的关键环节,在客户经理与客户约定现场勘察后,依据供电方案编制有关规定和技术标准要求,结合电网规划、用电需求及供电条件等因素,经过技术经济比较、与客户协商一致后,向客户出具供电方案。供电方案现场答复通常采用纸质方案,因勘察现场无法查看系统线路运行情况,致使纸质供电方案现场制作十分复杂,整个环节耗时耗力,甚至会出现现场无法答复的情况。而电力移动作业终端由于涉及专业较多,业扩报装相关模板尚未完善,加之版本兼容问题导致目前尚未大规模普及应用。

探讨优化电力营商环境下的业扩报装管理

近些年来,国家多次提出以深化“放管服”改革为抓手,持续优化营商环境。随着电力市场的高速发展,电力企业间的竞争也呈白热化趋势,想要取得胜利,就需重视对电力营销工作的强化,这也是企业实现最大化经济效益的关键。而业扩报装在电力营销中占据重要地位,与电力营销活动效率、质量有着紧密的联系,优化业扩报装管理,可有效满足电力营销需求。本文主要围绕优化电力营商环境下的业扩报装管理进行了探讨、分析,以供参考。

浅析业扩报装流程规范化管理

随着用电需求的不断增加,为了在市场竞争中占据有利地位,供电企业应重视电力营销的优化,特别是业扩报装的规范化管理。在不断提升管理效率的同时,向所有用户提供更优质的服务,这是保证企业稳定长远发展的重要基石。1存在问题1.1设备采购阶段。

供电企业业扩报装全流程精益化管理模式构建的研究

供电企业在开展业扩报装业务的过程中,需要投入大量的人力、物力和财力,需要严格按照流程管理的要求开展各项工作,以提升供电企业的服务水平,满足客户日益增长的用电需求。在业扩报装全流程管理模式构建过程中,需采取科学合理的管理方法,通过精益化的管理模式能提升供电企业的整体服务水平。从供电企业业扩报装全流程精益化管理的意义入手,分析了供电企业业扩报装全流程中存在的问题,并提出了供电企业业扩报装全流程精益化管理模式构建策略,以期为提高供电企业业扩报装全流程精益化管理水平提供参考。

电力系统业扩报装全流程精细化管理

电力系统业扩报装全流程的精细化管理是对电力系统业扩报装过程中的各个环节进行详细的管理和监控,该管理方法旨在提高业扩报装效率,减少错误和延误,并确保高质量的服务。文章探讨如何通过引入新技术和优化现有流程来实现精细化管理。其中包括需求确认、设计规划、设备采购、工程施工、验收和结算等环节。通过有效的项目管理和信息化手段,可以更好地协调各环节之间的配合,提高业务处理效率,同时也能够更好地满足用户的需求和提供可靠的电力供应。

典型业扩报装意见工单分析研究及措施建议

业扩报装涉及的流程繁多,需要协同的部门多,业扩报装客户经理不仅需要规范掌握各流程的操作方法,还需做好服务工作,警惕业扩流程中可能存在的投诉风险,随时关注客户诉求,保持客户服务的敏感度。为提醒业扩人员在业扩报装工作中可能遇到的意见工单或投诉风险,深入分析了一起典型的业扩意见工单,并针对出现的各类问题及原因进行研究,给出业扩报装工作提升措施建议。

地市供电企业业扩报装全流程精益化管理模式构建

优化用电营商环境,须要不断加强规范业扩报装工作流程,切实提高业扩报装工作质效,始终坚持以客户为导向,全面落实“放管服”业扩报装工作要求,深化全员“你用电、我用心”的服务理念,以“守住底线、规范管理,换位思考、主动服务”为方针,充分发挥服务一线动能,全面落实为民服务各项举措,有效解决社会关注、群众关切的供电服务问题,切实全面提升“获得电力”服务水平。

电力服务中的业扩报装管理体系分析

阐述电力业扩报装的特点,存在的问题,应对措施与管理体系,包括工程管理、监督评价机制、实施标准化、规范化、标准化、规范化的操作,从而提升经济效益。

电力系统业扩报装全流程精细化管理的思考

在电力营销中业扩报装业务占有较大的比重,若想尽快实现电力的经济效益,需要针对性地进行业扩报装全流程精细化管理,保证业扩报装工作的质量。本文分析业扩报装全流程精细化管理的重要性与要点提出一系列业扩报装全过程精细化管理流程的优化措施,以期能够推进营销业务的发展,促进电力企业实现更大的经济价值。