High Tech和High Touch概念下酒店品牌营销策略分析——以丽思卡尔顿酒店品牌营销为例

近年来,人工智能与共享经济的不断发展,对传统服务型酒店品牌营销造成了一定冲击。同时,High Tech(高新科技)与High Touch(高关怀度服务)概念的产生,给顾客选择酒店品牌带来一定影响。本文以丽思卡尔顿酒店品牌营销为例,分析酒店业市场中存在的产品定价与促销策略不合理、销售渠道扁平、品牌营销缺乏创造力等问题,提出从顾客的消费需求出发,结合我国酒店品牌的市场特色,创新营销方式,提升营销策略,进而帮助酒店品牌营销的全方面优化,实现可持续发展。

“不仅仅是会议服务商”——访北京丽思卡尔顿酒店宴会及团队服务总监张旭

在会议型酒店竞争日益激烈的今天，只有弄清酒店的核心竞争力所在，并不断提升这种竞争力，业务开展才能风生水起。在北京丽思卡尔顿酒店宴会及团队服务销售总监张旭看来，不断提升客人的酒店体验是酒店发展忠诚客户、保持旺盛生命力的根本。“我们销售的是酒店体验。”张旭说道。

基于价值观组织的酒店管理战略研究——以丽思卡尔顿酒店为例

美国酒店业最初兴起是沿海的港口城市,最早可以追溯到17世纪初,比如最具有典型代表费城的蓝锚酒店。因为工业革命的发展,18世纪末至19世纪中期社会经济财富不断增长,以奢华型酒店为代表的特雷蒙特酒店于1829年在波士顿开业,随着铁路运输网的形成和发展,酒店业在经济发展方面占据了重要的地位;到19世纪末,掌握了新材料、新技术、新设计理论和新施工工艺等技术,随后高层酒店建筑大量出现,如在纽约建立高17层的华尔道夫酒店。19世纪的美国酒店无论在建筑结构、设施和外形等方面都有很大创新和突破,服务内容更加多样,服务质量更加全面,为20世纪美国酒店业的现代化奠定了基础。本文以1927年在波士顿建立的丽思卡尔顿酒店为例,分析其如何通过价值观组织成功管理酒店发展,为全球酒店业管理战略提供了经典案例。

历史到现代的延续——天津丽思卡尔顿酒店

项目概况 酒店位处天津前英租界风貌保护区——泰安道英式风情区,毗邻风光旖旎的海河,周围随处可见19,20世纪的欧洲国家建筑。酒店拥有277间客房,四间风格迥异的餐厅和酒吧,1,050平方米的宴会厅,还有1,735平方米的健康俱乐部及水疗中心。

霍尼韦尔智慧建筑解决方案助力西安丽思卡尔顿酒店

近日,西安丽思卡尔顿酒店采用霍尼韦尔企业楼宇集成系统EBI及CP系列,接入酒店内多达15项机电子系统和主要设备组群,包括酒店的空气质量及温/湿度监控、风机盘管系统、冷/热源系统、室内及室外园林智能照明系统等,实时保障酒店设施的高效运营。霍尼韦尔为酒店提供的客控系统解决方案,通过红外传感连接INNCOM酒店客控系统来感知房间占用状态,可自动控制客房内电子设施及空调新风系统。

富力丽思卡尔顿酒店 丽轩餐厅·粤菜新吃

上榜理由 广州首屈一指的优雅时髦新派粤餐厅。以率先推出＂粤菜配茶＂的＂丽轩茶宴＂开辟出粤菜新吃的风向标。大牌设计洁白月牙门、原木色半开放及独立贵宾房。第一次到丽轩的人,常常还未尝到菜品就被时髦的中式设计讨了欢心。美国著名的HBA事务所巧用莲花台和古朴色调轻松打造出一个新派粤菜的用餐环境。

北京金融街丽思卡尔顿酒店 意味轩.杰出葡萄酒餐厅

上榜理由 一向以意大利餐骄傲的丽思卡尔顿酒店在北京、上海的两家餐厅都获得盛赞。前者尤其以丰富葡萄酒著称,成为国内少数几家获得国际认可的＂葡萄酒餐厅＂。

金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店举办“采购中国 万豪之夜”欢迎晚宴

2017年8月4日,＂采购中国万豪之夜＂欢迎晚宴在金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店的中央草坪隆重举行。金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店餐饮团队以自然热带主题元素融合本土资源,为与会者带来了意想不到的感官体验。夜幕降临,晚宴由槟榔谷民族文化村具有热带风情的火把舞开幕,香槟仪式的开启标志着晚宴活动的正式开始。随后,在繁星明月的映照下,

成都富力丽思卡尔顿酒店水疗中心携手Valmont推出品牌定制水疗房

成都富力丽思卡尔顿酒店水疗中心携手源自瑞士的殿堂级护肤品牌Valmont（法儿曼）推出品牌定制水疗房,并于2017年7月31日揭幕启动仪式。至此,各位宾客可在成都富力丽思卡尔顿酒店水疗中心的Valmont品牌定制水疗房尊享精致细腻、拥有非凡抗衰老功效的Valmont系列护肤品护理,辅以其特有的蝴蝶式按摩手法,加速产品渗透率,

北京丽思卡尔顿酒店香溢饕餮自助餐

馔玉炊金,芳香四溢。融汇世界各地美食,温馨雅致营造出法式浪漫风情的北京丽思卡尔顿酒店香溢餐厅在丰盛的自助中精心呈现了各式珍馐美馔,更有特色美食现场制作,包括龙虾、新鲜去壳生蚝、鹅肝,多种国际奶酪,烧烤和垂涎欲滴的甜品。中式餐点、日本料理、西方美味、印度风情……更多创意美食带给您无限惊喜。

上海波特曼丽思卡尔顿酒店打造尊尚体验

是什么让波特曼丽思卡尔顿酒店在中国奢华酒店市场激烈竞争中脱颖而出？对于商务及休闲客人来说，答案很简单，私密、舒适以及个性化是波特曼丽思卡尔顿酒店的代名词，以别具匠心的服务和礼遇，为客人打造尊尚体验。客人可在位于43层的行政酒廊，一边俯瞰上海的繁华景色，一边享用丰盛早餐。而对于有小型会议需求商务客人，酒店的行政酒廊会议室，则是不二之选。

成都富力丽思卡尔顿酒店荣膺美国版《Condé Nast Traveler》Gold List“2018全球最受读者喜爱酒店”

1月4日,被誉为“全球旅业奥斯卡”之称的《悦游CondéNast Traveler》发布了涵盖6大洲54个国家的Gold List 2018金榜。中国仅有8家酒店荣登榜单,成都富力丽思卡尔顿酒店则是万豪国际酒店集团中国区入选的酒店,荣膺全球最受读者喜爱酒店。

深圳星河丽思卡尔顿酒店开启“歌剧之声”圣诞季及第九届“爱心姜饼屋”公益活动启动仪式

近日,深圳星河丽思卡尔顿酒店以“歌剧之声”圣诞亮灯仪式开启了2018年圣诞新年季。现场有一百多名嘉宾及媒体参加了亮灯仪式。来自深圳外国语学院唱诗班、曾获邀与维也纳童声合唱团共同演出的小朋友们,以圣诞组曲表演唱响了节日欢乐的序曲。圣诞老人则带着丰富的礼物来到现场,为宾客送出酒店特制的糖果等精致礼品。

广州富力丽思卡尔顿酒店：像邱吉尔般抽雪茄喝香槟

品尝邱吉尔先生最喜欢的雪茄和香槟，和谐美妙的汽泡在杯中欢欣起舞，享用英国前首相生活品位的同时，听着爵士变奏，轻点脚尖打着拍子，任思绪飘远，这是初次与邱吉尔吧结缘的初次邂逅。

北京丽思卡尔顿酒店推新绿色酒店服务

为了给客人提供更优良的入住环境，北京丽思卡尔顿酒店特别安装了一套高端空气净化系统，利用高科技的过滤方法实现除尘净化三部曲。北京丽思卡尔顿酒店投入三百多万元，配置了集中式多级净化过滤系统，确保所有室外新风进入酒店前均得到高效净化处理。

以茶论会——访北京丽思卡尔顿酒店高级销售总监赵晶

北京丽思卡尔顿酒店位于CBD商业核心区，距北京首都国际机场45分钟车程，名胜古迹和文化地标皆近在咫尺。

上海波特曼丽思卡尔顿酒店丽嘉阁惊艳揭幕

上海波特曼丽思卡尔顿酒店近日揭晓其装饰一新的丽嘉阁The Ritz Bar＆Lounge，成为旅行者的首选之地。丽嘉阁由国际著名的建筑设计、规划与咨询公司Gensler主持设计，从上世纪二三十年代大上海的辉煌和夜上海的异国情调中汲取灵感，以大量柔和的绿松石，琉璃和翡翠色调加以装饰，而玻璃幕墙下方即是一座时尚雅致的岛屿酒吧，设计中融入装饰艺术的设计元素和东方明珠的独特魅力。

当东方古韵邂逅摩登奢华 专访成都富力丽思卡尔顿酒店总经理罗密欧(Vito Romeo)

专访成都富力丽思卡尔顿酒店总经理罗密欧（VitoRomeo）能成为万豪集团旗下奢华品牌丽思卡尔顿在西南地区的唯一一家酒店的总经理，肯定是出类拔萃的。事实上，罗密欧先生也确实是一位非常优秀的职业经理人。罗密欧先生既精通三国语言，又懂得烹饪，还拥有丰富的酒店管理运营经验，这都使他在工作中更加得心应手，给酒店带来更好的收益。

露森家族（Dr．Loosen）晚宴在三地丽思卡尔顿酒店举办

7N3-7日，来自德国的露森家族（DrLoosen）携手美夏酒业在成都、广州、海口三地的丽思卡尔顿酒店举办晚宴。露森家族已有两百年的历史，一直以来皆由同一家族所经营、并坚持只种植雪司令葡萄，其现任庄主ErnstLoosen更是被《品醇客》（Decanter）杂志评为2005年的年度人物（Man of the Year）。此次活动为宾客带来露森家族的2款新品：产自130年树龄、

北京丽思卡尔顿酒店

北京丽思卡尔顿酒店正式任命郑龙翔先生为市场销售总监。郑龙翔先生来自马来西亚，拥有丰富的酒店市场销售管理经验，他将全面负责北京丽思卡尔顿酒店市场营销战略管理、公关、预订和收益管理及宴会统筹管理等工作。