群众价格咨询举报引发的思考

价格咨询举报作为价格监管的基础性工作，已逐步成为广大人民群众反映问题、倾吐心声的重要渠道，成为物价部门联系群众、倾听民意、为企业和群众服务的重要途径，在了解民情、联系群众、接受监督、化解矛盾、维护稳定等方面发挥了不可替代的作用。通过对近年来群众价格咨询举报问题的整理分析，引发对价格相关工作的几点思考。

“五一”假期市场价格秩序平稳停车收费价格咨询受理量大幅增加--全国12358价格监管平台2018年5月分析报告

2018年5月．全国12358价格监管平台受理各类价格举报、投诉、咨询共计63365件。“五一”假期全国价格投诉举报同比降幅近六成；自北京市调整机动车计时停车收费规定以来，停车收费问题较受关注：食品价格总体平稳，入夏以来水果价格关注较多：总体来看，全国各级价格监督检查机构有效发挥全国12358价格监管平台作用，市场价格秩序平稳。

做好价格咨询服务工作

温州市价格事务所是在邓小平同志南巡重要讲话和党的十四大之后建立社会主义市场经济体制的热潮中成立的,是行政职能转变过程中的产物。在建所以来的四年多工作中,我们积极开展行业性价格咨询服务,并选择价格管理比较正常的水运行业作为推进行业性价格事务全方位服务试点,取得了较好的效果,发挥了价格事务中介实体的作用。

古蔺县上半年价格咨询举报件绞去年同期大幅下降

今年，古蔺县物价局把举报工作纳入考核内容之一．进一步规范接待受理制度，固定专人负责和问责制度。半年来，受理价格咨询22件，其中，教育3件、成品油4件、医疗3件、农村客运11件、天然气1件．解答回复22件，回复率100％，满意率100％，咨询件较去年同期下降51件。受理价格举报案件5件，其中农村客运2件、医疗1件、天然气1件、教育1件，调查处理回复4件，1件正在调查处理中，举报件较去年同期下降1件。通过热情接访和积极受理回复。妥善化解了价格矛盾纠纷，有效维护了消费者和经营者的合法权益。

叙永县物价局积极开展“3．15”价格咨询宣传活动

结合叙永县2010年“消费与服务”暨“种子执法年”活动主题，叙永县物价局在滨江商城开展“3．15”国际消费者权益日价格咨询宣传活动。在宣传活动现场设立了咨询台，共受理消费者价格咨询投诉5件（次），解答了消费者关于医疗收费、水电气安装等方面的问题，散发《价格法》、《四川省价格管理条例》、价格法律法规宣传资料1000多份。

无形资产评估制度和技术成果转让价格咨询

无形资产一般是指专利技术、版权、商标、非专利技术等知识产权、商业信誉和经营秘密等特殊形态的资产。论述了技术成果转让价格咨询是无形资产评估的重要内容和任务。介绍了技术成果转让价格咨询系统。尤其是西安技术市场协会课题组建立的系统，并就咨询服务活动中所得到的许多有益启示进行了分析。

浅谈企业采购事项实行价格咨询的重要性

高质量发展就是立足于能够更好满足人民日益增长的美好生活需要,是体现新发展理念,是创新动力强、全要素生产率高、环境成本低、综合效益好的可持续发展。本文根据企业的实际情况,谈谈企业经济采购事项价格咨询的重要性和经济采购事项运营过程中的思考,达到降本增效的作用,助推企业管理水平的提升。

荆门市价格举报中心及时受理价格举报和咨询案件获好评

近年来，荆门市价格举报中心通过“12358”价格举报电话、价格信息网、接待群众来信来访等方式受理各类价格咨询、投诉1300多件。及时立案查处了关系民生的上学、就医、照明、出行等价格举报400余件，经调查核实后退还举报者200余万元。举报案件做到了事事有答复，件件有回音．办结率和满意率均达到98％以上。

广元市价格学会：加强法律、法规宣传和政策咨询

在纪念《价格法》实施四周年之际和“12358”价格投诉举报电话开通一周年及12月4日全国法制宣传日期间，广元市价格学会积极组织学会成员通过设立价格咨询点、办宣传栏、挂大幅横标、印发宣传资料等多种形式，在全市范围内广泛深入地宣传《价格法》、《四川省价格管理条例》、《四川省涉案物品管理条例》等法律法规及相关政策法规，

2015年5月全国价格举报情况分析

2015年5月．全国各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询、信访总计46919件，环比下降8．87％。其中：价格举报3446件，价格投诉2616件，价格信访20件，价格咨询40837件，价格咨询数量占总量的87．03％。价格举报件办结率为91．94％。

运用价格管理职能 支持小城镇建设

党的十五届三中全会提出了“发展小城镇是带动农村经济和社会发展的一个大战略”的思想，这是在新形势下对小城镇建设工作的一种全新认识，也是由我国经济发展现状的要求所决定的。当前，中央已经明确发展小城镇的战略任务，河南省委、省政府也多次出台加快小城镇建设的文件，这就给我省小城镇建设发展提供了前所未有的机遇。

网站渠道受理攀升 供热行业成为热点——12358价格监管平台10月分析报告

2016年10月，12358价格监管平台受理量与上月相比基本持平，价格举报与价格投诉占比进一步上升．价格咨询占比达平台开通以来最低点。随着北方各地气温转冷，资源价格行业尤其是供热行业成为12358价格监管平台上反映的重点和群众关注热点。此外，北京、南京、长沙等地社会培训类举报也呈现出多发态势。

“双11”期间市场价格秩序总体良好进入采暖季供暖价格受关注--全国12358价格监管平台2017年11月分析报告

2017年11月，全国12358价格监管平台共受理价格举报、投诉、咨询73495件，同比上升24．5％，环比上升19．7％。其中，价格举报9200件，价格投诉6104件，价格咨询58191件。从热点看，“双11”期间网络购物市场价格秩序总体良好，快递物流价格逐步受到关注。随着北方采暖季的到来，供暖价格成为阶段性热点．市场价格秩序基本稳定。

2015年7月份全国价格举报情况分析

一、价格举报总体情况 7月份,全国12358价格举报系统受理价格举报、投诉、信访、咨询共计57868件,较上月上升6.45%。其中,价格咨询51243件,占88.55%;价格举报3544件,占6.12%;价格投诉3033件,占5.24%;价格信访48件,占0.08%。价格举报办结率为91.95%。价格举报压力表处于安全线以下。