客户关系管理在企业市场营销中的价值探讨

客户关系管理是企业市场营销的重要策略之一,是建立长期稳定客户关系的关键。通过阐释客户关系管理的概念、理论基础、重要性、实践和存在的问题,旨在为企业客户关系管理提供参考和指导。客户关系管理可以帮助企业建立长期稳定的客户关系,提高客户满意度和忠诚度,从而提高企业的竞争力和市场份额。在实践中,企业应该注重客户导向、持续改进、团队合作、全员参与等原则,采用有效的方法和工具,加强客户数据管理和分析能力,提高个性化和精准化的营销策略与服务。

战略差异度对企业市场价值的影响

以2011—2020年沪深两市A股上市公司为研究样本,实证检验战略差异度作用于企业市场价值的传导路径。研究发现,战略差异度对企业市场价值具有显著的正向影响,战略差异度越大的企业其市场价值越高;对内在机制的研究表明,战略差异度可以通过研发投入和产品竞争优势两个独立中介路径以及“促进研发投入→增强产品竞争优势”的链式中介路径提高企业市场价值;此外,基于战略定位的分样本检验显示,战略差异度与企业市场价值的正向链式中介关系只有在实施较高差异化战略的企业中才显著成立。

企业市场势力对其数字化转型的影响——来自A股1593家上市企业的证据

本文以2011—2021年A股1593家上市企业为样本,研究了企业市场势力与企业数字化转型之间的关系。结果表明,企业市场势力能够显著促进企业数字化转型。企业市场势力对企业数字化转型的促进作用主要通过强化研发强度和降低企业面临的融资约束来实现。笔者进一步研究发现,企业市场势力与企业数字化转型之间存在着倒U型关系,只有当企业市场势力小于0.247时,企业市场势力才能够促进其数字化转型。此外,本文还发现,企业市场势力对非国有企业的数字化转型促进作用大于国有企业;对制造业企业数字化转型的促进作用大于对非制造业企业的数字化转型。

电子商务时代跨境电商企业市场营销策略研究

电子商务时代跨境电商企业市场营销策略包括产品策略、地点策略、促销策略、价格策略四种类型,这构成了跨境电商企业市场营销的理论框架。文章重点围绕强化品牌形象,制订营销方案;活用社交媒体,创新营销模式;应对负面信息,提升营销效果;关注消费差异,满足受众偏好;加强技术支撑,赋能营销开展等方面,提出电子商务时代跨境电商企业市场营销策略,以期能够更好地为企业拓展国际市场。

股权结构对企业市场价值影响研究——基于技术创新效率中介效应的视角

在美国竭力遏制中国创新技术发展并叠加国内经济新常态的背景下,研究企业技术创新效率,将有助于促进企业市场价值发展,引导企业重视技术创新的效率。论文通过采用沪深A股上市公司2010—2020的年度数据,实证探究企业市场价值、股权结构与技术创新效率三者之间的关系,得出如下主要结论:(1)适度的股权集中将有利于企业市场价值的提升,股权制衡度、机构持股、高管持股均显著正向影响企业市场价值。(2)高管持股(1、2期滞后)、股权集中度和股权制衡度(2期滞后)能通过影响企业的技术创新效率进一步间接作用于企业市场价值。(3)研究显示,技术创新效率是股权结构影响企业市场价值的中介变量。同时,在替换主要变量后,研究结论依然具有良好的稳健性表现。

机构大股东交叉持股与企业市场势力

本文基于我国资本市场股权结构高度集中的特征,探究机构大股东交叉持股对企业市场势力的影响。研究发现,我国资本市场机构大股东交叉持股可以显著提高投资组合公司的产品市场势力,支持了“合谋效应”假说。异质性检验发现,股权集中度越高,合谋效应越强;相比于金融资本,产业资本交叉持股的合谋效应更强。机制检验发现,机构大股东交叉持股还会通过向上操纵持股公司的生产成本以“合理化”产品价格上升。经济后果检验发现,机构大股东交叉持股的合谋效应会显著弱化《反垄断法》的实施效果。本文揭示了机构大股东交叉持股的合谋效应,讨论了其对企业市场势力的影响,对市场监管具有重要的政策启示。

ESG表现、绿色创新与企业市场价值

“双碳”理念下,企业绿色低碳转型已迫在眉睫。企业ESG表现关乎可持续性发展和环境保护,而绿色创新是实现绿色转型、推动可持续发展的重要驱动力。探究ESG表现、绿色创新对企业市场价值的影响机制,对鼓励企业践行绿色理念有着重要意义。选取2012—2022年沪深主板A股上市公司作为研究对象,采用华证ESG评级得分对上市公司的ESG(环境、社会、公司治理)表现进行衡量,并据此建立面板数据模型,实证检验ESG表现对企业市场价值的影响、作用机制。研究结果表明:良好的ESG表现有助于提升企业市场价值;ESG表现通过推动企业绿色创新来促进企业市场价值的提升,且绿色创新在影响ESG表现提升企业市场价值的过程中还具有门槛效应;良好的ESG表现对企业市场价值的提升效应在国有企业中更为显著;公司治理维度在ESG整体表现对企业市场价值的提升效应中发挥的作用最大。

基于电子商务视角的企业市场营销模式创新研究

在企业运营活动中,市场营销是一个非常关键的环节,行之有效的市场策略既能促进商品的销售,又能提升企业的品牌形象。面临着电子商务给传统市场营销造成的冲击和影响,怎样才能快速地对公司的营销策略进行调整,从而形成一种更理性、更有效的营销模式,已经成了公司在新时代发展的一个重要方面。在这一背景下,本文从电子商务的角度出发,对公司的市场营销模式进行了创新性的研究,并对公司的发展和变革进行了初步的探讨。

基于大数据时代的企业市场营销战略策略探究

信息化的时代,大数据技术、互联网技术等一大批全新科学技术广泛应用于各行各业。大数据技术不仅具数据分析、整合方面的优势,而且该技术的应用能从海量数据中挖掘有价值的信息,在企业了解、分析用户需求,精准细分市场等方面发挥着极其重要的作用,从而为企业营销提高胜算把握。因此企业需充分应用这一技术,为企业有效应对市场,制定营销战略和科学决策提供信息支持。文章基于大数据时代的企业市场营销战略策略展开探究。

经济新常态背景下企业市场营销的创新策略研究

当前,我国经济发展进入新常态。在此背景下,企业面临着前所未有的挑战和机遇,传统的营销方法已经不再适用于当前的市场条件,企业需要采取创新的市场营销策略来应对新的行业环境和市场环境。通过改进产品和服务、推动品牌建设、利用科技手段和建立合作伙伴关系等方式,企业可以在新的市场环境下实现可持续发展。

供电企业市场营销组织模式研究

一、前言。市场营销就是以市场为中介,使企业获得最大利益的各项活动。营销是一个有秩序的管理程序,企业需要从对营销机遇的分析入手,选择企业的目标市场,制定出特定的营销策略推进整个营销计划的执行,提出各项保障措施。很明显,要实现企业的科学化管理,就需要一个健全的营销机构和完善的营销组织模式,负责企业各种销售活动^([1])。建立健全供电企业的市场营销组织模式,对供电企业进行有效的营销管理是十分必要的。二、供电企业市场营销概述(一)电力营销的含义供电是供电企业的一项重要经营内容,也是一项服务活动。电力营销就是通过现代科技手段,运用计算机网络等先进的科技手段,对电力营销流程进行全方位的管控,从而推动电力市场的进一步发展。在电力营销中,企业营销人员要针对具体的情况,不断地调整和创新战略。

数字化转型对企业市场价值的影响研究

本文以2008—2022年间A股上市企业为研究样本,通过文本分析提炼数字化转型关键词,探讨企业数字化转型对其市场价值的影响,并进行了异质性分析和中介效应分析。研究结论为:第一,企业数字化转型能够显著提升企业的市场价值,该结论在经过一系列稳健性检验和内生性检验后仍然成立;第二,通过异质性分析可知,企业的数字化转型对于非国有企业、东部和西部地区以及低技术活跃度企业的市场价值提升作用更为显著;第三,Sobel检验和Bootstrap检验结果显示,企业数字化转型可以通过提高企业生产效率和创新能力来提升企业的市场价值。

地方政府干预、私营企业市场进入与经济增长:政企关系视角

市场经济体制下,建立合理的政企关系有助于私营企业市场的培育和发展,从而促进经济增长。基于中国省级面板数据的实证研究发现,私营企业市场进入作为主要动因显著促进经济增长,而地方政府干预则呈现抑制作用。私营企业市场进入与政府干预度对经济增长的影响表现出门槛效应:当地方政府干预跨越单一门槛后,私营企业市场进入对经济增长的作用由促进转为抑制;当私营企业市场进入跨越门槛值时,地方政府干预对经济增长的负效应减弱,私营企业发展的正效应得以发挥。为此,可以从构建良好的政企互动机制着手,协调政企关系,促进经济可持续、高质量发展。

专利侵权诉讼、研发投入与企业市场价值

专利侵权诉讼过程及结果的不确定性对专利密集型企业的市场价值会产生复杂的影响。基于2011-2022年涉及专利密集领域专利侵权诉讼的沪深A股上市公司的面板数据,探索专利侵权诉讼地位、诉讼结果对专利密集型企业市场价值的影响机理,并进一步揭示研发投入在其中所发挥的中介机制。研究发现:专利侵权诉讼经历对于企业市场价值所发挥的信号机制因企业诉讼地位、诉讼结果而异,专利诉讼经历对原告企业市场价值具有积极作用,对于被告企业则未体现明显的信号作用;起诉且胜诉的经历越丰富,越有利于原告企业市场价值的提高,被诉且败诉的经历并不会影响被告企业的市值。研发投入在专利侵权诉讼与原告企业市场价值之间存在部分中介作用,在专利侵权诉讼与被告企业市场价值之间不存在中介效应。研究结果可为专利密集领域的上市公司在市场竞争中利用和应对专利诉讼,适当调整资源配置,以提高企业市场价值提供参考。

信息消费如何影响企业市场份额?——基于信息消费示范城市建设的准自然实验

信息消费是数字经济高速发展背景下产生的新型消费形态,通过有效刺激内需、助推企业数字化转型等深刻影响到企业的各方面。通过分析信息消费对微观主体的作用效果可以更好地为企业纾困解难,推动经济高质量发展。文章从企业市场份额视角切入,基于2011—2019年沪深两市A股企业数据,采用双重差分法分析信息消费对企业市场表现的影响,并进一步分析企业创新的调节效应。结果表明:信息消费增强了行业内的企业竞争,降低了上市企业市场份额;信息消费对企业市场份额的影响具有区域和行业的异质性,对东部地区企业市场份额具有显著的负向影响,对中部地区企业市场份额具有显著的正向影响,对资本密集型企业市场份额的负向影响显著强于劳动密集型企业;引入企业创新可以发现,企业创新投入与创新效率在信息消费影响企业市场份额的过程中发挥着调节作用,企业创新投入高会增强信息消费对企业市场份额的负向影响,企业创新效率高则会减缓信息消费对企业市场份额的负向影响。

移动互联网时代中小企业市场营销策略的升级与创新

随着移动互联网时代的到来以及经济全球化的影响,中小企业的发展面临巨大的挑战,虽然政府在财税、融资等环节给予了中小企业大力支持,但是市场营销还是诸多中小企业难以突破的瓶颈。文章阐述了移动互联网时代中小企业市场营销面临的机遇与挑战,分析了当前中小企业市场营销策略中存在的问题,提出了移动互联网时代中小企业市场营销的升级与创新策略。

信息化时代电炉企业市场营销战略转变及应用研究

信息化时代使电炉企业结构随之改变,而市场营销战略,是影响电炉企业发展的关键因素之一,因此探讨信息化时代,电炉企业市场营销战略新思维,并研究市场营销战略的应用条件。通过分析信息化时代下,电炉企业市场营销战略需要转变的原因,发现现阶段的电炉企业,在收集、处理与发布产品基本信息的方式上,发生了巨大变化;同时也转变了消费者行为。因此对营销战略提出了新建议:在市场营销战略转变策略上,变革营销工具,依托大数据设置营销决策方案,创新营销组织结构,实现电炉企业市场营销战略,对信息化时代市场发展现状的适应性。在应用条件方面,从市场营销人员、营销制度以及营销管理三个角度出发,调整了市场营销战略的应用条件,进一步落实信息化时代电炉企业发展中的市场营销战略。

移动互联网时代企业市场营销策略转型探究

传统的营销方式面临诸多局限性,包括广告效果递减、用户注意力分散、与目标受众沟通存在障碍等。为了适应新环境,企业必须转向以移动设备和数据驱动为核心的新兴营销策略。因此,文章探讨了企业在移动互联网时代如何利用社交媒体平台与用户互动,设计科学的主导产品及组合产品,提升用户消费水平和品牌影响力,为企业提供了一套系统的营销策略转型路径,以实现更高效的市场拓展和用户满意度。

企业市场开发与经营工作创新研究

本文深入探讨了企业市场开发的理论基础与实践策略。论文立足于当前市场环境的快速变化和企业竞争加剧的背景,强调了市场开发对企业持续发展的重要性。文章系统梳理了市场开发的理论体系,包括市场选择、市场进入、市场扩张等核心环节,构建了市场开发的理论框架,为实践提供理论指导。论文的主体部分,通过一系列实证案例分析,展现了企业经营工作创新的多元路径。研究发现,企业需结合内外部环境,实施差异化战略,以创新的营销手段、产品设计和服务模式,提升市场竞争力。

基于决策树算法的企业市场管理决策分析

在竞争激烈的市场环境中,企业成功的关键在于科学合理的市场管理决策。决策树算法作为一种常用的数据挖掘工具,以其强大的分析能力在企业决策中得到了广泛应用。文章旨在深入探讨基于决策树算法的企业市场管理决策分析,通过对市场数据的挖掘和分析,决策树算法能够为企业提供决策支持,助力优化管理流程,提高市场竞争力。文章介绍了决策树算法在企业市场管理决策中的背景和目的,讨论了决策树算法的基本原理,包括信息熵、信息增益等概念,详细探讨了决策树在市场管理决策中的具体应用。