基于Kano模型的突发公共事件政务微博回应与公众信息需求适配性研究

【目的/意义】政府回应是政府应对突发事件时维稳民心、疏导舆论的重要举措。对公众信息需求进行精准定位并对其与政务微博回应作适配性分析,有助于总结政府回应的经验教训并明确改进策略,为提高回应效能提供参考。【方法/过程】基于公众在线评论数据,采用Kano模型对公众信息需求进行具体的属性定调,分析舆情演化不同阶段下公众信息需求与政府回应适配性的差异化表征,提出提升政府回应效能的对策建议。【结果/结论】突发事件发生后公众的信息需求呈现差异化表征,公众信息需求与政府回应的适配度会直接影响回应的精准度与公众的满意度。因此,在应对突发公共舆情事件时,政府应根据公众的情感与真实需求精准调整、优化和改进回应策略,树立良好的政府形象。

高职院校图书馆开展公众信息素养教育的思考——以宁波职业技术学院图书馆为例

文章分析了高职院校图书馆开展公众信息素养教育的重要性和主要驱动力,并以宁波职业技术学院图书馆为例,重点探讨了高职院校图书馆开展公众信息素养教育的有效途径与措施。提出高职院校图书馆要发挥区域优势,积极开展社会服务,通过政府、学校、图书馆各自发力,高质量开展公众信息素养教育。

公众信息素养教育的多元主体协作模式研究——基于传播学的5W理论

以多元主体协作模式开展公众信息素养教育能够弥合当前研究与社会实践之间的裂隙,凸显图书馆的社会责任担当。文章立足信息素养教育的本质是一种信息传播,应用传播学的5W理论分析了多元主体协作模式中的教育主体、教育客体、教学渠道、教学内容和教学评价的具体内容和实现逻辑,从理论和实践角度提出可行性建议,以期推动公众信息素养教育高质量、可持续发展。

政府传播:公众信息反馈问题

公众信息反馈是政府传播中的重要问题 ,解决这个问题对于强化政府决策的科学化、民主化 ,提高政府管理社会的能力 ,实现政府与公众的良好合作等 ,具有重要意义。从政府运作的角度说 ,公众信息反馈渠道的长短、信息传播渠道的容量以及信息渠道的多样性等 ,是制约公众信息反馈的重要变量。同时 ,培育公众组织也是提高信息反馈质量的基础性环节。

新媒体环境下公众信息素养教育思考

公众信息素养是信息时代国民素质的重要组成部分,也是促进社会和谐发展的重要因素。综述国际国内相关公众信息素养教育的研究与实践,指出了新媒体信息环境下公众信息素养教育的内涵与复杂性,分析了我国公众信息素养的状况。提出新媒体环境下开展公众信息素养教育的几点对策。认为公众信息素养教育应该提到国家发展的战略高度,从国家层面制定发展规划与评估标准,整合资源,发挥高校、图书馆与培训机构的作用,分地区、分群体、分层次地有序开展公众信息素养教育。

基于网络舆情日志挖掘的政府公众信息行为研究

以合肥市政府网站为案例,利用Awstats软件将数字化的日志文件转换成以访问量、点击量、浏览页面量、访问时间、访问来源路径等为代表的各种指标,利用SPSS软件对处理后的数据进行描述性以及推断性分析,利用单样本估计以及相关关系分析等方法进行深入挖掘,根据相关分析结果对合肥市政府公众信息行为相关问题进行分析总结,并提出了对策建议。

公众信息素养教育:全球进展及我国的对策

信息素养自20世纪70年代在美国被提出之后,受到世界各国的普遍重视,联合国教科文组织、IFLA、欧盟委员会等国际组织均致力于通过教育提升全球公众的信息素养。本文通过系统梳理国内外公众信息素养教育领域的研究成果和实践探索资料,以及政府文件、会议记录、重要机构或项目的报告、指南、年鉴等文献,总结全球公众信息素养教育实践与理论研究的渊源、演变历程和实践现状。研究发现当前全球公众信息素养教育存在三个突出问题:整体水平不高,发展不平衡,研究滞后于实践。为提升我国公众信息素养教育水平,建议尽快出台专门政策和标准,鼓励多元主体参与,力求覆盖各类受众,采取多种教学方式,大力培养师资,合作建设资源,搭建交流平台和传播中国声音。表1。参考文献84。

图书馆服务的一体两面:公众信息素养教育与虚假信息治理

信息社会,虚假信息正在对社会发展与社区和谐产生破坏性的影响,公共图书馆对此应加强应对。文章通过回顾2020年国际图书馆界参与新冠肺炎疫情防控与虚假信息的治理过程,对虚假信息的本质与特征进行分析,对我国公共图书馆开展公众信息素养教育的相关政策、理论与实践进行比较研究,并从融入社区生活、构建教育共同体、探索合作机制、完善基础设施、提供嵌入式服务、培养批判意识与能力、打造可信赖的信息源、加强技能培训与信息服务、引导用户正确利用信息等九个方面提出应对策略。

网络环境下版权、公众信息权的冲突与平衡机制——基于“创作共用”许可协议

数字网络技术使版权与公众信息权的冲突更趋激化。如何善用新技术缩减作品传播的加值成本、公众自觉维护原创者基本权利、原创者适度的"权利让予"是网络环境下版权与公众信息权保持衡平的三要点。"创作共用"许可协议是一种在协调权利与义务、权利与权利、权利与权力、权利与责任关系下的维护网络环境下版权与公众信息权平衡的有效机制。

电子地图在城市公众信息服务中的应用

在信息技术日益普及的环境下 ,电子地图广泛服务于城市公众 ,成为数字城市的基础部分。本文介绍了城市公众电子地图信息服务产品框架 ,分析了城市现有测绘基础 ,提出一个空间信息处理流程 ,通过综合应用多种技术手段 ,最终使基础测绘数据“看”得见 。

试论数字图书馆建设中公众信息权利与实现

本文讨论了在现代信息资源的网络化、数孛化环境下,特别是在各国广泛推进数字图书馆项目的开发和应用,同时又面临知识产权与公众信息权利冲突的情况下,公众信息权利的实现的途径与方式。

浅谈公共图书馆如何提升公众信息素养

从信息素养的内涵谈起,探讨了公共图书馆在提升公众信息素养中的主要职责,分析了公共图书馆开展信息素养教育的优势和条件,并提出了公共图书馆实施信息素养教育的途径和措施。

基于图文一体化的公众信息管理系统的研究

在公众信息管理现状分析的基础上,提出利用GIS技术来进行公众信息的现代化、智能化管理。为此,阐述了基于图文一体化的公众信息管理系统的设计及实现方法,主要包括:系统采用的关键技术、数据库的设计与建立、系统界面设计、基本功能实现等方面。该系统的设计可为广大市民和政府相关部门提供各种信息查询和辅助决策功能,实现信息资源的共享,对扩大GIS的应用范围具有现实意义,同时利用该技术建立同类信息系统同样适用。

基于ArcIMS的公众信息查询系统设计与实现

ArcIMS是目前最常用的WebGIS实现方式之一。介绍了ArcIMS的主要特点和体系结构,在进行系统调研、分析系统需求的基础上,概述了系统功能的设计和数据的组织,最后完成了公众信息的网络发布,实现了公众信息多种形式查询和统一管理。

媒体时代与公众信息传播

公众信息是为维护公众利益,实现公众需求的信息。它是一种公共的信息资源体系。公众信息的生产和传播是动态的过程,多种因素参与其中,而典型媒体构成的相应媒体时代对公众信息的影响极大。分析传统媒体、新媒体以及自媒体三个典型时代公众信息的传播特征,对于探讨公众参与信息全过程,并将之推向平等化透明化的途径,具有重要意义。

公众信息行为对电子政务发展的影响

本文通过分析公众信息行为对电子政务的影响,有针对性地提出了我国发展电子政务的对策。通过这些对策的实施,以促进我国电子政务的健康稳定发展,从而真正实现加快政府职能转变、扩大对外交流渠道、密切政府与人民群众联系和提高政府工作效率的目的。

公众信息系统(PIS)在数字化医院中的应用

本文简要介绍了公众信息系统(PIS)的定义、功能及系统架构,并阐述了医院公众信息系统所应具备的功能及实现方式。

基于层次分析的政府与公众信息互动模式评价模型

文章在对政府与公众信息互动的内容与方式进行调查研究的基础上,构建了信息互动的层次结构模型,并具体运用层次分析法对信息互动模式的效果进行了运算与评价,以期为实际工作提供一种具有参考价值的科学评估方案。