突发公共事件回应的公众认可度研究——基于在线文本透明度与同理心情感分析

[目的/意义]针对社交媒体上发布的突发公共事件官方回应,通过测量回应文本信息的透明度和同理心,进一步揭示透明度和同理心对公众认可度的影响。[方法/过程]以新浪微博官方媒体发布的突发公共事件回应博文文本为数据来源,爬取和收集了2021—2023年共170条突发公共事件官方回应;采用内容分析法、人工测量法、自然语言处理技术等,从信息披露充分性、信息准确性、信息清晰性3个方面度量了回应信息的透明度;从回应信息描述中的积极和消极情感词,以及情感历程词的使用角度,测量了回应中的同理心表达;进一步利用负二项回归方法分析了透明度和同理心对公众认可度的影响。[结果/结论]研究结果表明,提升官方回应信息的透明度,总体上会显著影响公众对回应的认可度,然而,影响强度和方向会因披露的不同信息内容和使用的不同语言表达形式而发生变化;此外,回应中过度表达同理心会对公众认可度产生负向影响。在研究过程中还发现,进一步丰富突发公共事件回应或危机沟通的理论成果,能为政府相关部门确定突发公共事件回应内容及其语言表达提供决策依据。

基于媒体开展防震减灾科普宣传及其公众认可度的调查研究

选取福州地区不同年龄和受教育水平的社会公众为调研对象,调查公众在日常生活中利用不同媒体获取防震减灾知识的需求和偏好,分析结果表明,地震部门应充分发挥不同媒体传播的优势,利用权威媒体的高信赖度和互联网的高使用率,为不同受众量身定制有针对性的防震减灾科普宣传产品,以提高地震科普宣传的受众面和影响力。

土地整理项目规划方案公众认可度评价研究

规划方案公众认可度评价作为规划方案优劣评价的一个重要方面,可以用来分析规划方案是否较好地综合了各类参与者的意见,并且通过对评分结果的分析,可以发现规划方案中可能存在的细节问题。通过构建土地整理项目规划子方案,采用最小相对熵方法和三标度AHP方法,提出了一套实用的土地整理项目规划方案公众认可度评价方法。该评价方法既能评价公众对规划方案的整体认可度,亦能评价不同参与者对不同子方案的认可度。

如何提高公共决策的公众认可度——以浙江省近年的邻避事件为例

公共决策是政府对社会资源的权威性分配。公共决策的公众认可度是公众对这种权威性分配的接受认可程度,这种认可程度决定了一项公共决策是否是成功的。当前政府公共决策的公众认可度不高的原因主要是决策中公众参与不足,政府决策机制的相对落后,以及政府公信力的下降。完善信息公开制度、优化公众参与渠道以及完善政府决策体制是提高公共决策的公众认可度的有效途径。

额济纳绿洲生态水量调度的公众认可度

黑河生态水量调度项目实施后,尾闾湖水面恢复并扩大,绿洲得到灌溉,气象灾害减少,土壤水分条件改善,生产力增加。随着河道通水天数的增加,地下水系统得到补充,地下水位持续下降的趋势得到初步遏制,并逐渐回升,2006年地下水位达到或接近1995年以来的历史最高值。绿洲面积增大的同时,局部地区林草覆盖度逐年提高。56.51%的受调查者对生态水量调度项目有基本认知,他们相信退化环境,像沙尘暴、森林退化和生物多样性减少将会影响他们的健康。另外,41.93%的受调查者认为环境保护和经济发展是同等重要的。此外,32.54%和19.91%的受调查者相信环境保护或者经济发展更重要。生态水量调度对农牧民生活产生了显著影响。其中,51.9%的农户认为生态水量调度对他们的生活产生负面影响。50%的农户认为他们没有得到因公益林建设而放弃耕作和放牧所对应的足够补贴。37.5%人口明确表示当补贴政策结束后继续放牧。农牧民教育水平和年龄对生态调水认可度有显著的影响。项目合理性的认可度与居民的教育水平是显著的正相关关系,环境是重要的农牧民认可度随着年龄的增加而减小,高于45岁以后,认为环境是重要的农牧民认可率显著增加。

公众感知下的南粤古驿道活化利用效益与优化研究——以西京古道乳源段为例

南粤古驿道是广东绿道“升级版”,在实现乡村振兴战略与推动精准扶贫工作中成为一种新型政策工具,并作为重要的线性文化遗产受到国内外学者的广泛关注,但由于涉及范围较广、建设语境差异、以及使用群体多元等原因而较少开展活化利用实效评估。以南粤古驿道西京古道乳源段为案例研究对象,从公众感知的角度在场所使用、文化传承和经济促进三个维度考察其活化利用效益。研究发现,受访者对南粤古驿道总体评价较为积极,但对于具体功能作用如文化传承与经济促进的体会较为模糊,这表明南粤古驿道建设仍然需要场所营造、活动策划、知识培育以及社会建设等方面的长期持续投入。为此,从线路营造、文化特色、产业培育三方面对西京古道乳源段提出针对性优化建议,并提出对南粤古驿道的活化利用整体工作有所启示的参考。

环境影响评价EIA中公众参与定量评价初探

为更准确地分析公众参与结果 ,提出了表达公众对项目支持程度的量化指标公众认可度和认可等级及其计算公式 ,并尝试用不同权重做了实例分析 ,对公众参与的定量方法进行了有益的探讨。

新时代公众的休闲娱乐状况调查

重要发现大多数公众将修养娱乐看作是自我提升、休息放松和满足社交的途径,喜欢积极能动型的休闲娱乐活动,最爱体育运动、修身养性和旅游。超六成公众认可休闲娱乐的重要性,时间多集中在周末和节假日,喜欢多人参与且重视合理消费。超半数公众认为近年来自己及周围人的休闲娱乐方式、时间、内容、意识和消费均在变化且不断充实、增多、丰富、提高和增加。约半数公众进行休闲娱乐活动的主要目的是自我发展、兴趣和强身健体,多数偏好体验性、户外性活动。

河长制推行的投资意愿和公众支持研究

在河长制推行方面,省内不少区域尤其是苏北地区面临巨大的财政压力,因此需要民间资本的引入。只有提升居民对河长制推行的公众认可度才能降低融资难度,减轻各级财政压力。本文从水环境污染的现状及影响、居民反馈水污染的途径、对河流治理的满意度以及对河长制的了解情况及信息获取途径对江苏城镇地区河长制推行的公众认可情况等方面进行调研,反映出居民对河长制下水生态文明建设投资的必要性、重要性和可行性。研究还发现了河长制在宣传和落实中存在的问题,最后结合公众认可度现状为河长制的民间融资提出一些思考。

城市文旅可持续“出圈”新路径

一个城市“出圈”并获得公众认可的主要因素中,最关键的是推动城市“出圈”的文化创意与技术手段,而这,其实最终落在了人才培养与企业经营上近年来,多个城市因各种因素“出圈”,跻身“网红”城市。城市“出圈”走红带来了人气和流量效应,为地方政府喜闻乐见,也为文旅企业带来了可观的经济效益。“出圈”城市往往善于建场景、创符号、讲故事、造现象。各地争相推动“出圈”也可能带来一些弊端。当“出圈”的热潮退去,如何将“流量”转化为“留量”,不断强化得到公众认可的核心因素,以带来长久的社会与经济效益,值得政企共同思考与探究。

论信息公开中政府公信力的维护与提升

在现代社会,政府的传统合法性在公民理性的批判下日益消减——公民逐渐失去对政府的"天然信任",政府公信力受到极大挑战。因此,在政府与社会相对脱离的背景下,做好信息公开工作便成为现代政府公信力建设的必要途径之一。然而,我国政府在信息公开操作中却存在着诸多问题,这引发了公众的强烈质疑,使得政府公信力受到严重损害。因此,为了维护和提升政府公信力,就应改善政府与社会的关系,克服政府信息公开中存在的问题,从而消解公众的质疑。

纳米食品应用研究进展

在纳米食品概念界定的基础上,综述纳米食品的应用现状,分析纳米食品特性与纳米食品风险可能性之间的关系,评述基于科学技术学和基于风险防范原则的纳米食品风险管理模式的优劣;探讨在现有科技知识体系下纳米食品公众认可度的差异性,认为纳米食品风险可能性及经济风险不确定性增强是导致公众认可度差异的原因;从纳米食品标准体系构建、风险管理模式完善、行政干预、食品安全检测、营养膳食推介、社会公益培训等6个方面,提出未来我国纳米食品研发应把握的细节。

浅议纪实摄影课程的教学

纪实摄影（documentary photography）,到今天为止,都没有一个公众认可的定义。＂纪实＂这个词来源于拉丁文＂docere＂,译为＂教导＂,这说明纪实摄影照片的功能不仅仅在于传达信息,还肩负着教导观众从他所透露的真相认知社会的某个层面的使命。通常意义上来说,纪实摄影就是记录社会现实的一种摄影形式,它要求摄影师要如实反映他们所看到的,因此,纪实摄影有着记录历史的价值，可以说是社会发展最有说服力的见证者。

该如何为“共享汽车”定规矩

2017年8月8日,交通运输部和住房与城乡建设部发布了一个关于“促进小微型客车租赁的指导意见”。初时,很多人以为是关于小汽车的产业发展的,涉及到行业标准和技术问题,一般引不起大众层面的集中关注和热烈讨论。

官员如何取得群众公认

对于官员来说,能力、业绩固然重要,但最重要的应当是取得群众公认。群众公认作为群众对官员自身素质、效绩的公众认可性评价,表现的是群众对官员的肯定、赞同、褒扬及其程度的态度倾向。通过在国家行政学院学员中展开问卷调查分析,笔者发现,以下六大因素对官员取得群众公认具有重要影响。

品牌危机与品牌绩效——基于扎根理论的质性研究探索

近年来随着品牌危机的不断涌现,品牌危机已经成为时下非常热门的话题,尤其在互联网情境下,品牌危机类型更加多元,形式更加复杂。众所周知,企业和消费者是品牌危机中两个最重要的利益相关者,两者的行为也深刻影响着企业的品牌绩效。为了探索这种影响,从关联度视角出发,基于报刊文章,采用扎根理论将品牌危机划分为高关联度品牌危机(产品/服务伤害型和理念伤害型)和低关联度品牌危机(道德型和环境型)。在此基础之上,构建品牌危机对品牌绩效影响的理论模型。实证分析发现,产品/服务伤害型品牌危机和道德型品牌危机对品牌绩效存在负面影响。与此同时,企业回应(速度、态度和程度)对主效应起到调节作用,公众不认可度对主效应起到中介作用。研究系统地界定了品牌危机关联度,刻画品牌危机的影响机理,具有一定的开创性,也为后期研究提供了参考。

地源热泵地埋管换热系统的设计探讨

以地源热泵室外换热器设计方法的可操作性,结合工程实践经验与理论知识,提出地源热泵系统实际运行问题的解决方案。地源热泵空调系统通过近几年的快速发展应用,其节能、环保、减排的实际效果已经得到公众认可,本文结合地源热泵系统工程实践及其在实际运行中出现的问题,探讨应该如何设计地源热泵地埋管换热系统。1岩土热物性测试1.1系统负荷冷热量针对建筑物、使用功能、工程地点、甲方及业主对温度的要求等具体情况进行冷热负荷计算,至少对其中一个房间进行逐时冷热负荷计算，而不是采用冷热指标估算法。

行政诉讼视角下档案馆提供政府信息利用服务的问题与对策研究

我国《政府信息公开条例》(以下简称《条例》)于2007年1月通过,2019年重新修订实施,从法律层面对政府公开信息的义务和公民对公共事务的知情权作出了相应的规范。随着政府信息公开工作的逐步推进,近年来,档案馆作为提供政府信息公开的场所越来越被公众认可,到档案馆查询利用政府信息的情况越来越普遍。然而当利用者的查询利用需求得不到满足时,由此产生的行政诉讼和行政复议也越来越多。

社交媒体时代电视政论片的传播策略

受移动互联网络发展形势的冲击,报纸、广播、电视等传统大众媒介传播的信息在社会信息总量中所占的比例逐渐降低,网络成为越来越多社会公众认可并使用的信息传播平台。但是,新传播手段的发展也激发了传统大众媒介集中利用自身资源与人才优势,生产出"广而精"的优质评论类内容,在社会上起到了较好的传播效果,电视政论片就是其中的代表性产品。