多元化医疗服务体系助力公立医院高质量发展应用研究

公立医院高质量发展是医疗卫生事业进步的核心方向。鉴于不同患者群体对健康需求的多元化与分层性,融合医学人文服务模式,精细化医院管理策略,运用智能化管理工具,科学且合理地分配医疗资源,以提高服务质量和效率,构建一个覆盖全生命周期的多元化医疗服务体系,为广大人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务,确保公立医院实现可持续且高质量发展。

四川省三级公立医院四级手术安全管理调查与分析

目的 调查四川省三级公立医院四级手术安全管理情况。方法 采用问卷调查与定性访谈相结合的方法对四川省34家三级公立医院四级手术开展的基本情况、手术量和手术管理情况进行调查。结果 被调查的34家三级公立医院中,2023年出院患者四级手术占比18.96%,低于全国公立医院绩效考核2022年出院患者四级手术占比水平;部分医院未建立四级手术工作领导小组(占17.65%)、四级手术术前多学科讨论制度(占14.71%)、四级手术术前多学科讨论各科室相关专家库(占41.18%)、多学科联合查房(占23.53%)、四级手术术前多学科讨论完成监测及评价机制(占20.59%)。结论四川省三级公立医院四级手术量有待继续提升,建立标准化的四级手术管理体系势在必行。

高质量发展背景下公立医院青年管理人才培养路径探索与实践

青年管理人才是医院精细化管理的生力军,是医院高质量发展的未来和希望。在新时代背景下,高质量发展已成为公立医院改革与发展的主旋律,对医院青年管理人才培养提出了新的更高要求。文章在文献调研的基础上系统总结并探究医院青年管理人才的概念内涵及其素质特征,以江苏省人民医院为例,从优化组织管理、完善培养体系、强化激励机制、畅通发展通道等方面,积极支持和服务医院青年管理人才成长发展的具体实践,取得了良好成效,旨在为我国公立医院青年管理人才培养和发展提供参考。

港澳居民来粤公立医院就医服务的SWOT分析及对策探讨

在粤港澳大湾区一体化发展背景下,港澳居民来粤就医需求持续增长。广东公立医院作为广东医疗服务供给的主力军,本文旨在探讨该群体发展港澳居民来粤就医的现状,并基于医院视角提出发展对策,以助力大湾区一体化发展事业。本文采用SWOT方法,系统评估广东公立医院在发展港澳居民来粤就医服务方面的优势、劣势、机会与威胁,并构建SWOT矩阵以制定发展对策。分析显示广东公立医院具有交通便利、文化亲近、医疗资源丰富、服务效率高且费用较低等优势;面临医保跨境可携政策覆盖不足、专项诊疗服务不成熟、服务标准不统一、跨境医疗探索不足等劣势;同时,国家战略支持和市场需求旺盛提供了发展机会,而市场竞争激烈和三地医疗规则衔接缓慢构成了外部威胁。针对分析结果,本文提出了加强宣传与产业合作创新、业务分步发展、争取政策覆盖、强化业务统筹、加快与港澳办医合作以及推进医院国际化评审等对策建议,为广东的公立医院群体发展面向港澳居民的医疗服务业务提供了决策参考。

某三级甲等公立医院廉政文化建设的现状调查与思考

目的了解医务工作者对医院廉政文化的认知与需求,为加强医院廉政文化建设提供参考依据。方法自制“医院廉政文化建设调研”问卷,以某三级甲等公立医院医务工作者为调查对象开展问卷调查,采用描述性分析反映医院廉政文化建设的现状以及医务工作者对医院廉政文化建设的态度。结果不同岗位、工作年限、职称的医院职工对廉政文化建设均高度认同;医院廉政文化建设对医院职工在强化廉政观念、增进监督意识、认同廉政共建、丰富精神生活等方面有较大帮助。结论医务人员对廉政文化有较高的认知,对医院廉政文化建设有较好的体验感。建议医院廉政文化建设在“形神兼备”“借势发力”双要素上赋能,凝聚自上而下和由院及家的双合力,建成体系监督和专项监督双网络,从而发挥对医院高质量发展的正向作用。

党建引领公立医院高质量发展的体系结构与方法路径

公立医院高质量发展是实现好保障人民健康战略任务的根本保证。新时代公立医院发展过程中,传统决策的体制惯性、利益诉求冲突导致的矛盾复杂性与医务人员思想观念的多元性等都是公立医院高质量发展的制约因素。基于此,应从公立医院业务角度出发,一方面,围绕医院治理结构、医疗服务能力、医院精细管理、医院文化品牌4个维度构建党建引领公立医院高质量发展的结构体系;另一方面,用好政治引领、组织覆盖、管理优化和文化引领等引领方法,通过系统性变革探索党建引领公立医院高质量发展的新路径,达到公立医院高质量发展的目标。

公立医院创新优化人才引进长效机制与完善人才评价体系建设研究

目的了解公立医院引进人才需求,为制订和实施人才引进规划提供科学的理论依据。方法自行设计关于公立医院引进人才需求调查问卷和专家访谈提纲,采用调查问卷和专家访谈相结合的研究方法。结果对专职科研人员的需求占78.1%,83.6%的部门希望全职引进,海内外各约占50%,年龄<45岁占65.3%。希望医院给到的支持排前三的是薪酬待遇、导师资格、高级职称。医院重点建设项目的引进人才需求,领军人才占44.4%、平台负责人占27.8%、全职(海外)占55.6%。医院重点建设项目的引进人才类别、担任职务、引进形式存在显著性差异(P<0.001)。医院各部门的引进岗位类型、引进形式存在差异(P<0.05),引进途径存在显著性差异(P<0.001)。结论全球化高层次人才集聚的格局尚未形成,需借助“二个计划、一个平台”实施人才引进;国家级平台高地的引才载体作用需加强,拓展引才渠道,营造引才氛围;完善引才支撑体系建设,提高引才成功率;创新优化人才引进长效机制,完善人才评价体系。

公立医院人才引进的现状及发展策略研究

公立医院作为国家医疗服务体系的重要组成部分,其人才工作的有效性直接关系到医疗服务的质量和效率。然而,当前我国公立医院人才引进面临着诸多挑战。文章通过对公立医院人才引进的研究现状进行探讨,分析当前公立医院人才引进存在的主要问题,并提出针对性的解决策略。

公立医院综合档案规范化管理与应用探析

公立医院档案管理对加强现代医院管理、推动医院高质量发展具有重要作用。随着信息化建设的推进和公立医院改革的深入,档案管理面临着更新的要求和挑战。文章探讨综合档案规范化管理的必要性,通过具体案例分析档案管理的现状和存在的问题。在此基础上,提出一系列针对性的改进措施,以期提高档案管理的规范性和效率,从而更好地服务于医院的运营和发展。

新时代市州公立医院党建工作新探索与实践

深刻领悟党对公立医院全面领导的内涵要义,严格落实党委领导下的院长负责制,充分发挥党委领导作用和党建引领作用,强基固本,因地制宜创新党建管理模式,推动医院党建与服务深度融合,以党建赋能医院各项工作高质量发展。本文以郴州市第一人民医院为例,积极探索市州公立医院党建工作具体实践和取得一定成效。

高质量发展背景下公立医院医疗设备档案管理实践与思考

加强大型医疗设备档案管理对于优化医疗设备资源配置、提升医疗设备的社会效益和经济效益、有效推进公立医院高质量发展都具有重要意义。笔者系统分析当前公立医院档案管理现状,聚焦于医疗设备档案管理建设中存在的问题,包括:重视不足、制度执行不到位、信息化程度不高、档案功能没有得到充分应用等。针对上述问题,笔者建议应完善制度建设、建立考评机制、推进信息化建设、充分发挥档案价值以及加强人才培养助力医疗设备档案管理,有效防范和管控大型医疗设备相关的医疗质量风险、廉政风险和经济运营风险,有效提升公立医院服务效能,推动公立医院高质量发展。

公立医院管理类人才继任计划的设计与实施探讨

充足且高质量的人才储备是医院发展的重要保障。研究基于国内医院继任管理存在的问题,提出应对思路和建议。通过比较医院管理人才和专业人才的继任差异,简述了医院行政管理人才的继任工作内容及流程,建立了定标准、盘能力、促发展、用人才4个阶段以及相应6个环节构成的继任计划设计与实施模型,以期为医院开展管理类后备人才的选拔、培养及评估实践,有效应对人才缺失风险和激励人才成长,促进医院持续健康发展提供参考。

高质量发展背景下公立医院党组织建设研究

在我国的医疗服务体系中,公立医院作为主体,不仅是党领导的卫生健康战线的主力军,同时也是党联系人民、服务群众的重要窗口。在当前高质量发展的背景之下,公立医院要更加重视党组织建设工作,突出在党组织的引领下公立医院实现高质量发展,为人民群众提供更优质的医疗服务,进一步树立良好社会形象,为公立医院实现健康稳定可持续发展奠定坚实的基础。基于此,本文旨在介绍加强党组织建设对公立医院而言的意义,在高质量发展背景之下公立医院党组织建设存在的不足以及推动公立医院党组织建设的有效路径。

某大型综合公立医院运营管理模式构建与实践探索

提升运营管理精细化水平是推动医院高质量发展的内在要求。某大型综合公立医院创新管理机制,构建全方位系统化运营管理模式,在专题运营分析、精细成本核算、优化绩效考核等方面采取系列举措,关键运营指标持续向好,有效促进了医院运营管理科学化、规范化和精细化。介绍了其运营管理模式和实践探索举措,为公立医院提升运营管理水平提供参考。

大型公立医院全方位全周期患者服务质量评价指标体系构建研究

目的 构建公立医院非医疗技术服务质量评价指标体系,以期为科学可行评价患者服务质量提供参考依据。方法 在文献研究的基础上,利用SERVQUAL理论初步拟定全方位全周期患者服务质量评价指标,通过专家咨询法确定最终评价指标体系,运用层次分析法确定评价指标的权重。结果 两轮专家咨询的问卷回收率均为100%,专家权威系数分别为0.82、0.80,专家权威程度较高,两轮专家意见Kendall’s W系数由0.088上升为0.107,差异有统计学意义(P<0.001),专家意见一致性较好,各判断矩阵的一致性结果<0.1,评价指标通过一致性检验。最终构建由有形性、可靠性、响应性、保证性、情感性、连续性6个一级指标和33个二级指标组成的评价指标体系。结论 评价指标的选择围绕门诊、住院等医院核心服务流程,选择影响患者体验的各个关键环节和关键要素;评价指标致力于引导医院在确保必备型需求的同时追求期望型需求的改善,引导医院致力于服务的持续提升。

我国公立医院“一院多区”建设困境及对策

目的:对公立医院“一院多区”建设发展中存在的问题进行梳理和探讨,为推动公立医院“一院多区”建设提供借鉴。方法:采用文献分析法对相关问题进行梳理,结合社会网络分析法对问题网络进行可视化解读及中心度分析,运用TOPSIS法对问题的中心度测量结果进行综合评价。结果:公立医院“一院多区”在建设发展中存在人员配置不均衡、信息沟通不畅、配套政策不完善等问题;通过TOPSIS综合评价,排名前3位分别为院区定位及学科布局不合理(Ci=1.000)、医疗质量同质化难保障(Ci=0.886)以及医院管理难度加大(Ci=0.725)。结论:创新管理模式,强化质量标准,统筹学科布局,加速推进“一体化管理、同质化医疗、差异化发展”是公立医院“一院多区”建设发展的必要举措。

DRG支付下公立医院成本管理实践与探讨

当前,成本管理对于公立医院高质量发展的重要性日益凸显。DRG支付下公立医院成本管理存在以下问题:政策环境不佳,缺乏内部协同;管理基础薄弱,未能形成闭环;信息化水平不高,支撑力度不足。对此,案例医院构建成本管理体系,实施精细化管控,重视病种成本核算,不断提高成本管理能力,取得了良好成效,可以为其他医院优化成本管理提供参考。

DRG背景下公立医院高质量发展的多维度耦合研究

目的 定量分析疾病诊断相关分组(DRG)背景下DRG能力、医疗质量和医疗费用多维度耦合协调度与公立医院高质量发展水平间的关系,验证多要素高效协同与公立医院高质量发展的线性相关关系。方法 选取2021年1月—2023年6月样本医院相关指标,构建DRG能力、医疗质量和医疗费用多维度评价指标体系,采用德尔菲法与熵权法进行主、客观综合赋权,评价医院高质量发展水平。利用耦合协调度模型测算DRG能力、医疗质量、医疗费用三者协调发展水平,通过Pearson相关得到三者耦合协调度与高质量发展间的相关关系。结果 样本医院DRG能力、医疗质量、医疗费用综合能力水平所代表的高质量发展情况月度变化差异较大;耦合协调度最高为0.916,最低为0.173,整体呈现初步协调格局。三者耦合协调度与高质量发展的Pearson相关系数为0.731,存在明显正向相关关系。结论 DRG能力、医疗质量、医疗费用三者耦合协调水平能够代表公立医院高质量发展水平,应注重要素协同,助力整体发展。

公立医院人才集聚现状及发展策略分析

人才集聚是多种因素导致的人才流动并集聚的过程。人才集聚可推动公立医院高质量发展、增强医院国际竞争力、促进医疗资源集聚、形成良好的群体促进效应。同时,人才集聚也会导致管理效率下降、大医院对人才和患者的虹吸作用增加、现有的制度阻碍集聚效应发挥等问题。因此,要强化管理职能,提高效率;抓住体制机制改革的机遇和突破口,破解“虹吸”难题;增强人事管理的适配性,推动人才集聚优势的发挥,建立生命健康领域人才高地。

第三方支付方式下某公立医院财务对账关键问题与对策探析

公立医院引入第三方支付方式以提升患者就诊体验,但大型公立医院存在收入类型多、核算单元多和跨院区核对滞后等问题,导致第三方支付方式下财务对账工作面临巨大挑战。根据郑州大学第一附属医院财务管理实践经验,在对医院第三方支付现状进行分析的基础上,发现当前医院财务对账存在退费风险加大、单边账问题突出和手工对账效率低等关键问题。进一步提出优化对账岗位层级化、更新会计科目合理化、提升对账系统智能化的应对策略,为第三方支付方式下大型公立医院财务对账工作提供参考,以提升公立医院运营管理效能。