受控状态下的旅行社质量管理

运用《质量管理体系—要求》中的"受控"要求,通过对旅行社产品特点和产生质量差距原因的分析,探讨了提高质量的措施与途径,提出了旅行社质量管理的新思路,既预案在先,确保"游前"处于受控状态是旅行社质量管理的前提;过程控制,确保"游中"处于受控状态是旅行社质量管理的保证;反馈及时,确保"游后"处于受控状态是旅行社质量管理的提升。

受控状态下的旅行社质量管理

随着我国旅游业的不断发展,旅行社的质量管理也越来越受到行业主管部门、旅游经营者和旅游者的重视。旅行社服务是一种极易失控的特殊产品。如果能通过"记所做、做所记、查所做、改所做"等系列步骤,将影响质量的各种因素始终严格地置于受控状态之中,对提高旅行社质量管理水平必定产生有益而深远的影响。

施工安全的受控状态

本文将土建施工安全所处的状态划分为落后状态、被动状态及受控状态。根据笔者从事设计施工的点滴经验以及针对耳闻目睹的人身伤亡事故所应采用的对策措施,提出了摆脱落后被动状态需要做好的几项基础工作。并进一步论述了运用安全系统工程的方法,将安全生产提高到受控状态的现实意义。

登机桥的非受控状态运动与控制组件安全性设计

当前,民航局正积极部署推进民航强国发展战略、全面促进构建“双循环”新发展格局,推动新时代“四型机场”(平安机场、绿色机场、智慧机场、人文机场)建设。创新和推广具有科学先进性的机场设备设施,努力探讨行业设备的智能化和运行控制系统的优化升级,是推动“四型机场”建设不可或缺的环节。其中,民航机场设备设施的安全运行控制,更是民航机场生产运营的基本保障。

如何认识文件的“受控”与“非受控”

现在,绝大多数使用平面纸质媒体的组织,都采用给文件加盖红色"受控"或"非受控"印章的办法,来作为对文件进行控制的手段之一.但是,在质量管理体系认证和运行过程中,具体到哪份文件应加盖"受控"章,哪份文件应加盖"非受控"章,由于审核员认识上的模糊,常常导致错误的判定.虽然此种错误,对于整个认证过程和组织的质量体系符合ISO9000国际标准程度,不会产生严重到影响认证结果和体系正常运行,但毕竟显示出组织在认证和运行中,存在着一般不符合项.

做好“五个支持” 实现“百点受控”

在信息化和标准化的基础上,通过做好操作、数据、技术、备件和检修等方面的工作,实现关键设备处于受控状态。

基于过程能力指数的施工工序质量控制研究

为丰富建筑工程质量过程能力的研究,解决建筑工程中的实际问题,将过程能力指数引入屋面防水工程的质量控制.根据建筑施工过程的特性,采用校正过程能力指数Cpk,估计屋面防水工程的总体质量水平.工程实例分析结果表明,借助过程能力指数能够适时了解分项工程的整体状态,及时发现施工质量问题与隐患,并可有针对性地加强管理,予以解决.过程能力指数Cpk计算方便,用于建设工程质量的控制具有实际意义.

采用控制图法评定发动机油低温表观黏度的测量不确定度

采用控制图法,对发动机油低温表观黏度（CCS）的测量不确定度进行了评定。分别测定了2个批次标准油CL-25（-20℃,3 506/3 495 mPa·s）的CCS黏度。对经预处理的测量数据进行了正态性和独立性检验,确认测量系统处于统计受控状态;F检验结果表明,对2个批次标准油CL-25的测量结果的精密度不存在统计上的差异,并计算出合并得到的期间精密度标准差SR＇=69 mPa·s;t检验结果表明,批次合并后的测量系统在统计上不存在显著性差异。由此得出在95%置信水平下,实验室CCS黏度的测量不确定度U为138 mPa·s。

控制图在质量管理中的应用

质量管理(quality management)SIO8402曾提出明确定义,即:确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。质量管理概念大体上经历了传统质量管理阶段。

对控制图在生产应用中几个问题的探讨

本文针对控制图在生产工序控制的实际应用中所存在的几个问题,运用概率原理和数理统计方法,找出了问题存在的症结.通过分析证明,正确合理地运用数理统计方法,对稳定地生产出高质量产品十分有益.并针对有关问题,提出了改进建议.

控制图在班组管理中的应用

控制图又叫管理图。它是用来区分由异常原因引起的波动、或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动的一种工具。偶然波动一般在预计的界限内随机重复，是一种正常波动；而异常波动则表明需要对其影响加以判别、调查，并使之处于受控状态。

利用状态监测技术排查辊压机减速机故障

1前言为了降低设备维护成本,我公司于2012年5月引进设备状态监测与故障诊断技术,对全厂主机设备进行离线振动状态监测及离线油液状态监测,这一技术的推行应用可有效提高设备的掌控能力和运行可靠性,确保设备处于受控状态,使设备隐患在萌芽状态得以及时处理,杜绝设备突发、重大事故的发生。本文主要介绍结合油液状态监测与振动状态监测技术,发现并解决2号辊压机定辊减速机齿轮及轴承故障的案例。

柯劳斯毕——过程控制一次成功

美国质量专家柯劳斯毕曾任美国AT&T公司质量保证部经理和副总裁,对质量管理有独到的见解,并自成一套非常有效的科学管理方法。他提出的过程控制一次成功,不仅对本公司的产品质量有明显改进和提高。

运用全面质量管理实施食品卫生监督质量控制

结合铁路实际提出运用全面质量管理的理论、方法和工具来提高食品卫生监督质量,运用系统理论由食品卫生监督机构、食品生产主管部门和食品生产经营单位组成的联控网络保证体系,使食品生产经营全过程的卫生处于受控状态。

一类实时离散事件系统的控制综合

本文用含状态位置时间的受控标记图为一类受控的实时DEDS建模,研究了实时DEDS的禁止状态问题及实时可控性,给出了最大允许实时控制的综合方法。最后通过一个制造系统的实例给出了该方法的应用。

谈谈工序质量控制点的建立及应用

一、建立工序质量控制点的目的啤酒质量的好坏是由啤酒生产过程中每一道工序执行的好坏决定的,而啤酒生产从制麦、酿造到成品包装共有几十道大大小小的工序,其中不乏重要的、关键的工序,假设不分主次,从人力、物力、管理等方面对每一道工序都给予同样的重视,眉毛胡子一把抓,势必造成事倍功半的效果。本着“关键的少数,次要的多数”的原则,抓主要的、关键的工序,使影响啤酒质量处于受控状态。建立工序质量控制点的目的就在于此。