基于在线追加评论的搜索型商品质量提升路径研究

商品购买后的追加评论中包含消费者使用商品后的体验和建议,对商品质量提升和改进具有重要作用。本文基于文本挖掘方法分析搜索型商品在初评和追评中消费者所关注的商品属性及情感态度的前后变化,基于Kano模型,从动态视角分析消费者在情感变化过程中所关注的商品属性差异,进一步提炼出基本型、期望型和兴奋型三种商品特征需求。研究发现,消费者在使用后期比较关注“保价补贴”和“噪音发烫”等属性;消费者在购买初期商品的“售后沟通”对其情感态度产生显著的负向影响,而在后期追加评论中“噪音发烫”和“系统升级”等对消费者情感态度产生了显著的负向影响。基于分析结果,本文提出了商家在消费者购买初期和后期进行产品质量改进的路径,以供参考。

电商平台监管与商品质量博弈演化分析

随着互联网技术的不断发展和电子商务行业的迅速崛起,电商直播带货成为一种新的销售模式。为了保障消费者的权益,提升消费者的满意程度,电商平台和直播带货商家能够形成长期稳定的双赢策略,达到市场均衡和健康发展的目标,通过构建电商平台和直播带货商家在商品质量方面的博弈模型,分析两者不同策略下的收益矩阵,探讨两者间的博弈关系和两者分别的策略选择,总结影响两者选择的因素,最后提出相应的对策建议。

“仅退款”有助于倒逼商家把控商品质量

站在入驻商家的角度,正常行为下的“仅退款”,这里强调一定是正常行为,即非恶意举报,我们是可以接受的。因为将不合格商品销售到消费者手中,作为商家肯定是要承担更大责任,但也不排除因工作疏忽、生产工艺、物流运送等多种因素最终导致送达消费者手中的商品不合格。因此,我认为应该在“仅退款”和正常退货之间建立缓冲区,给商家申辩的机会,这样更有助于促进电商良性发展。

网络购物中商品质量问题发生机理及监管研究述评

网络购物中商品质量问题发生机理源于信息不对称和市场的不确定性。为了解决该问题,网络购物网站、政府、第三方中介机构等相关方采取在线信誉机制、信息传递手段、社会信用体系促进、质量检验和质量保证等展开了对网络购物中商品质量的监管。目前,学术界对该课题的研究仍不够专门和深入,针对中国式背景下的网络购物商品质量,未来的研究可集中在网络购物中的商品质量影响因素、质量评价和质量监管上。

金果榄不同采收期商品质量比较研究

金果榄为我国重要中药材，《中国药典》规定采挖季节为秋、冬二季，但产区四季均予采收。为探讨不同采收期金果榄商品质量差异，对同一产区，分别于２，４，６，８，１０ 月进行采挖的金果榄，按传统方法加工，然后对各种药材样品进行主要化学成分含量测定及主要药理作用实验观察。结果表明，不同采收期商品的生物碱含量差异不大。８ 月份采收品略高；药理实验也无明显性差异。提示金果榄四季均可进行采收加工。

基于商品质量偏好的双边市场定价策略分析

本文研究了双边市场一方用户群体提供商品或服务的质量在垄断市场情形和单归属(接入)寡头垄断市场情形下对双边市场平台定价问题。研究结果表明:在寡头垄断情形下,消费方和厂商的接入费用和其本身对质量的敏感程度及质量成本系数相关,平台具有鼓励符合条件的用户接入平台的动机。在单归属的寡头垄断情形下,平台之间的厂商无质量差异时,平台倾向于定高价以获取由商品质量引起的双边市场的剩余价值,而消费者和厂商均没有提高商品质量的要求和激励;在寡头平台之间的商品或服务质量差距小,质量信息不透明时,优势平台会随着质量差距扩大而提高厂商的接入费用,其消费者的数量也会增多;若质量信息透明,质量劣势平台为了保持市场份额,其价格与另一寡头平台的消费者市场的接入费用差距与质量差距成正比,而在厂商市场的接入费用差距与质量差距成反比。

论我国流通领域商品质量新监管体系的构建

近几年发生的重大商品质量事件,暴露出我国流通领域商品质量监管体系亟需改进。文章从分析目前我国流通领域商品质量监管存在的主要问题入手,以商品质量形成的宏观分析模型为理论基础,论述了构建我国流通领域商品质量新监管体系的原则与思路,构建出了新的监管体系。

基于全流程的进口B2C跨境电商商品质量风险评估体系构建

进口B2C跨境电商商品质量风险的有效评估是实现高质量监管的基础。文章基于进口B2C跨境电商活动全流程监管,对涉及商品质量的境外采购、仓储物流、平台销售、商品售后四个环节进行风险分析,构建了包括风险识别、评估指标体系、风险度量、风险等级划分以及风险原因追溯五个部分的进口B2C跨境电商商品质量风险评估系统,并以杭州市进口B2C跨境电商企业为例,进行实证研究。研究结果表明,杭州市进口B2C跨境电商企业的风险点主要集中于供应商资源、商品溯源、售后保障、商品质量标准认知四个方面,且不同规模企业的商品质量风险存在异质性。据此对企业和政府提出了相关政策建议。

论我国网络购物网站的商品质量监管责任

在我国,网络购物网站作为买卖双方的交易平台和中介,应当承担起商品质量监管的责任。这既是商业模式和政策法规的要求,也是我国当前社会信用体系不完善情况下的必然选择。我国网络购物网站采取了在线信誉机制、质量检验和质量保证、提高市场准入等措施对商品质量进行监管。但现有措施仍存在诸多待完善之处,而且网络购物网站普遍未建立起商品质量监管体系,未完全营造出健康的、追求优质商品的文化和氛围。针对这些问题,网络购物网站应尽快采取相应对策加以改善。

信息商品质量问题初论

信息商品质量问题初论周毅（苏州大学社会学院江苏２１５００６）ＡｂｓｔｒａｃｔＴｈｉｓｐａｐｅｒｂｅｇｉｎｓｗｉｔｈｔｈｅａｎａｌｙｓｉｓｏｆｔｈｅｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎｏｆｑｕａｌｉｔｙｏｆｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｃｏｍｍｏｄｉｔｙ．Ｉｔｍａｋｅｓａｎａ...

采收熟度和采摘方法对猕猴桃果实商品质量的影响

以果汁可溶性固形物（SS）含量为采收熟度指标，对当地几个猕猴桃品种的的果实成熟特征进行了比较，确定早熟品种的SS为5．5％，中晚熟品种SS为6．5％。采摘方法对果实商品质量有显著影响。用果剪行二剪法采摘，用小果篮盛装，果园分选，浅层包装存放，可以大大技少损伤率，有效地延长果实软化时间。

论商品使用价值的社会性与商品质量

商品质量是商品在一定条件下满足社会需要程度的各种属性的综合。商品质量概念外延的扩大 ,为探讨商品使用价值实现过程中质量的变化规律及对商品质量的全面管理奠定了理论基础。商品使用价值的社会性为全面探讨商品质量的变化规律开拓了新的途径。

基于商品质量评估机制的博弈分析

商品质量评估机制原本被认为是改进商品生产质量的有效保证,但目前该机制未能发挥相应的作用。本文对现实问题进行简化,运用博弈论的分析范式,分析商品质量评估机制失效的表现及原因,然后增加相关因素,构造一个斯坦伯格博弈模型,对机制的缺陷进行进一步地分析,最后给予相应的意见。

信息不对称视角下的流通领域商品质量监管思路的探讨

商品流通领域质量监管目前成为了社会日益关注的焦点。文章首先对信息不对称理论进行了回顾,然后对商品流通领域存在的信息不对称现象及其后果进行了深入的剖析,在此基础上,提出要保证监管的有效性,必须保证信息的有效传递、充分发挥流通企业作用、构建良好的企业与互动机制,以及构建有效的事后保护机制和处理机制。

现代商品质量理论与实践的思考

全面把握商品质量的概念，特别是重视营销过程中的服务质量，并在销售尤其是零售过程中采取适当方式加以运用，对促进商业的发展，提高零售业竞争力有非常重要的意义。

商品质量的综合评价体系及方法研究

通过对商品质量涵义的分析,构建了商品质量综合评价指标体系,利用层次分析法和模糊综合评价的方法,建立了商品质量综合评价模型,并进行了案例实证分析,使企业能够客观、正确地认识和评价自己商品的质量,为其进一步提高自己商品的市场竞争力提供科学有效的理论依据。

大数据背景下C2C电商平台商品质量管控研究

以我国主要C2C电子商务平台上的消费者为研究对象,通过问卷调查发现我国C2C电商平台的商品质量问题,并对其产生的原因进行分析,最后在当前的大数据背景下提出了健全网络交易相关的法律法规、建立电子商务产品质量信息共享平台、加强C2C电商平台的质量管控、加强政府监管、建立质量监管平台、完善电子商务产品质量追溯体系、提高卖家的诚信意识等管控对策。

商品质量的模糊综合评价

商品质量的模糊综合评价李梵蓓一、模糊综合评价的数学模型应用模糊数学方法评价某种商品质量时，可采用如下的数学模型和实施步１．设被评价商品Ｔ的质量有ｍ个指标，可以看成一个集合，各个指标是这个集合的元素，称此集合为评价指标集，用Ｆ表示，则又设每个评价指标有...

影响嘎拉苹果果实商品质量的因素

综述了有关因素对嘎拉苹果商品质量的影响 ,包括气候条件、砧木类型、果枝类型、负载量、采收期、栽培管理技术、生长调节剂的使用等对果实大小的影响 ,有关因素对果实着色、果实油脂病、梗端裂果、贮藏期病害的影响 ,以及采收成熟度。