感知价值和感知风险对参与服装交换意图的影响

服装交换是服装协作消费的一类,其作为一种可持续消费模式受到越来越多学者的关注,但研究成果尚处于起步阶段。为了探索感知价值和感知风险对消费者参与服装交换意图的影响,基于理性行为理论模型,明确服装交换中感知价值和感知风险的内涵,同时设计调查问卷,对收集的问卷数据进行二元逻辑回归和方差分析。结果表明,部分享乐价值对消费者参与服装交换意图有较大的正向影响作用,而心理风险和社会风险对参与服装交换意图有阻碍作用;消费者感知风险和感知价值在性别和闲置衣物处理方式变量上显著不同。

中老年人机构正式照护服务感知风险现状及影响因素研究

目的调查中老年人机构正式照护服务感知风险现状,分析影响因素,为建设老年友好型社会提供参考。方法于2020年11月—2021年2月,采用方便抽样法选取300名中老年人作为调查对象,使用一般人口学特征调查表、家庭代际关系问卷和机构正式照护服务感知风险问卷进行调查。结果中老年人机构正式照护服务感知风险条目均分为(2.70±0.97)分,家庭代际关系条目均分为(2.95±0.41)分。年龄、月收入和代际团结是中老年人机构正式照护服务感知风险的影响因素(P<0.05)。结论中老年人机构正式照护服务感知风险处于中等水平,主要担心选择机构正式照护会带来性能风险和财务风险。政府应优化政策环境,从供给侧方面改善机构运营发展条件;机构应对客户群体进行调研和评估,识别不同年龄段老年人照护需求,制订多样化的照护服务方案和风险预案。

基于结构方程模型的互联网医院感知价值、感知风险与服务利用忠诚度关系

目的:探究感知价值、感知风险以及信任对互联网医院服务满意度和忠诚度的影响,为提高互联网医院使用率提出建议。方法:2023年9〜12月开展问卷调查,主要采取线下纸质问卷与线上问卷星平台相结合的随机样本调查法。运用SPSS软件进行描述性分析以及信效度检验,利用AMOS构建结构方程模型。结果:感知价值对信任有正向影响(β=0.096,P<0.05);感知风险对信任(β=-0.611,P<0.05)、感知风险对满意度(β=-0.188,P<0.05)有负向影响;感知价值(β=0.217,P<0.05)和信任(β=0.371,P<0.05)对满意度有正向影响;满意度(β=0.279,P<0.05)和信任(β=0.360,P<0.05)对忠诚度有正向影响,且信任在感知价值与满意度、感知风险与满意度之间起到中介作用。结论:感知价值、感知风险、信任是影响互联网医院服务满意度和忠诚度的关键因素,对互联网医院服务利用产生重要作用。通过加强线上线下一体化建设、贯彻“以患者为中心”的服务模式等措施,促进互联网医院可持续发展。

基于技术接受模型和感知风险理论的西北地区民众对新能源汽车接受度研究

为了提高民众对新能源汽车接受度,结合技术接受模型和感知风险理论,考虑新能源汽车特性和地区特征,构建了消费者新能源汽车购买意愿的结构方程模型。利用SPSS和AMOS对收集的数据进行统计和拟合处理,深入分析并总结民众新能源汽车购买意愿的影响因素。研究结果表明,感知风险、感知成本对购车意愿有显著影响,同时民众的新能源汽车知识基础对其感知风险和感知成本有显著负向影响。最后基于以上结论提出相应的政策和策略建议,以期为地区推广新能源汽车提供理论基础。

移动支付、感知风险与中国家庭金融市场参与

提高家庭金融市场参与是金融高质量发展的必然要求。本文基于2019年中国家庭金融调查(CHFS2019),从感知风险的视角探讨了移动支付对家庭金融市场参与的影响。研究发现,移动支付显著促进了家庭金融市场参与;财务风险、时间风险、隐私风险等主观感知风险是移动支付影响家庭金融参与的重要渠道;金融市场类型、本地创业氛围、地区经济发展水平等家庭外部因素,以及家庭决策者的风险偏好、金融市场信息、教育水平等家庭内部特征,是导致移动支付对家庭金融参与异质性影响的重要原因,并且家庭内部特征的影响显著高于家庭外部因素。机制分析发现,在相同条件下,使用移动支付的家庭参与金融市场的可能性远高于不使用移动支付的家庭,提高家庭的风险偏好、金融信息、教育水平对使用移动支付的家庭参与金融市场的边际效应高于不使用移动支付的家庭。

健康信息素养、感知效益和感知风险对老年居民中医护理技术使用意愿的影响

目的探讨健康信息素养(HIL)、感知效益与感知风险对老年居民中医护理技术使用意愿的影响。方法采用方便抽样法选择2022年8—12月在江苏省扬州市某三甲医院体检中心体检的老年人群180例为研究对象。采用一般资料调查表、中医养生HIL量表、社区中老年居民中医护理技术接受情况调查表进行调查。采用卡方检验、多元线性逐步回归分析进行影响因素分析,采用结构方程模型构建路径关系。结果本研究共回收有效问卷151份。文化程度、健康自评、居住社区医疗机构是否开展中医护理项目、健康信息素养、感知有用性、感知易用性、使用顾虑是老年居民中医护理技术使用意愿的影响因素,可解释总变异的54.30%。感知效益、感知风险在健康信息素养与使用意愿之间均存在中介效应,分别占总效应的67.48%和32.52%。结论在中医护理技术指导与推广过程中,医疗机构应重视健康信息素养、感知效益与感知风险对老年居民使用意愿的影响,完善服务模式。

基于UTAUT模型和感知风险理论的短视频平台用户使用意愿研究

为探究影响用户短视频平台使用意愿的因素,采用问卷调查法,在UTAUT模型的基础上融合感知风险理论,构建短视频平台用户使用意愿影响因素的结构方程模型。根据已有量表设计短视频用户使用意愿影响因素测量量表,并借助SPSS22.0和AMOS24.0软件对研究模型进行假设检验。研究发现,绩效期望和社会影响对使用意愿产生正面影响,用户的感知风险功能对使用意愿产生负面作用,努力期望和便利条件均不影响使用意愿,使用意愿正向影响使用行为。

民航绿色服务产品的消费者选购行为分析——基于感知利益与感知风险

航空公司陆续推出民航绿色服务产品,以促进民航的绿色发展。消费者作为其中至关重要的一环,选购意愿会直接影响民航绿色服务产品的推出。感知利益-风险框架是消费行为研究的一个主流框架,基于这一框架提炼消费者选购民航绿色服务产品的影响因素及其构成维度,并采用问卷调查方法,实证分析了感知利益和感知风险对民航绿色服务产品购买意愿的影响。研究表明:消费者的感知享乐利益、社交利益,感知功能风险、财务风险、时间风险与消费者的选购意愿有显著相关关系。

感知风险对大学生网购电子产品意愿的影响研究

互联网的不断发展使得电子产品成为了大学生日常学习生活的必需品,大部分的大学生对于电子产品的购买会选择网购,但由于网上购物存在不确定性的风险,这些感知风险会对大学生网购意愿存在影响。大学生作为网购的最大消费群体,网购电子产品的意愿会受到感知风险的影响,因此这种影响及如何降低影响值得深入的研究。调查研究表明,消费者网购电子产品面临很高的感知风险,文章从产品信息风险、交易感知风险和售后感知风险探讨感知风险对大学生网购电子产品意愿的影响,并根据研究结论,为电子产品电商的发展提出建议。

考虑顾客参与和感知风险的众包物流持续使用意向的影响因素研究

随着体验时代的到来,基于O2O的众包物流服务发展迅速,顾客深度参与服务体验,感知风险与感知价值的并存为众包物流带来机遇与挑战。为探究影响众包物流服务持续使用意向的关键因素,研究基于持续使用行为理论,引入顾客参与和感知风险2个变量,构建结构方程模型进行实证研究。结果表明,顾客参与正向影响服务质量,服务质量和顾客参与正向影响感知价值,服务质量和感知价值正向影响顾客满意,而顾客满意最终正向影响持续使用意向;感知风险会抑制感知价值和持续使用意向,且负向调节顾客满意对持续使用意向的影响,但深度的顾客参与能够降低感知风险水平。

电商直播中消费者冲动性购买意愿的影响研究——基于感知风险中介作用与消费者信任调节作用

针对电商直播中消费者冲动购买愈发普遍的现象,探讨电商主播作为直播间信息源对消费者冲动性购买意愿的实质影响,文章从感知风险视角出发,构建电商主播特征与消费者冲动性购买意愿理论模型,并分析消费者信任在电商主播特征与感知风险之间的调节效应。结果表明:主播专业性、可信性和吸引力负向影响感知风险。感知风险在主播专业性、可信性和吸引力与消费者冲动性购买意愿之间具有中介作用,且消费者信任在主播专业性、可信性与感知风险之间具有正向调节作用。因此,电商直播平台应完善主播考核制度,优化服务内容质量,加强直播监督管理,以降低消费者感知风险,有效激发其购买欲望。

计划选择与感知风险:地铁出行意向影响分析研究

当今社会经济现代化进程转型带动了交通运输业的发展。地铁是都市的重要公共交通工具之一,越来越多的市民选择搭乘地铁出行,但同时居民出行是否选择地铁由多种因素影响。以计划理论为基础,结合城市通达性论证市民选择地铁的行为态度、主观规范、知觉行为控制、感知城市通达性以及感知风险理论是否影响市民选择地铁出行的意向,助力城市现代化进程推进。

网红直播带货过程中消费者感知风险及其影响因素分析

文章对网红直播带货过程中消费者感知风险进行了深入研究。首先,全面认识了消费者在网红直播带货中面临的感知风险,包括商品质量、价格、售后服务等方面的担忧以及对网红信誉的不信任。其次,深入分析了影响消费者感知风险的因素,包括网红因素、商品因素、平台因素和环境因素。在此基础上,提出了降低消费者感知风险的策略建议,包括提高网红素质与专业能力、加强商品质量监管与个性化定制、优化平台交易流程与安全机制以及强化消费者教育与引导。这些策略建议具有实际应用价值,有助于降低消费者感知风险,提升消费者的购物体验和满意度,促进网红直播带货行业的健康发展。该研究对于电商平台、网红和商家具有一定的指导意义,为未来的研究提供了新的思路和方法。

移动短视频APP用户信息分享行为实证研究——感知风险的调节效应

随着移动短视频APP的迅猛发展,如何把握用户需求、刺激用户的短视频分享行为,成为短视频运营商和开发商亟待解决的问题。用SOR范式构建理论框架,在整合使用与满足理论、媒介丰富度理论的基础上,探索用户沉浸体验对信息分享行为的影响机理,并实证研究影响短视频用户信息分享行为的相关因素。研究结果表明:使用满足度和媒介丰富度的刺激能显著增强用户的沉浸体验,而沉浸体验会增强用户信息分享意愿,但是感知风险会显著减弱沉浸体验对信息分享的影响,同时信息分享意愿对信息分享行为具有显著正向影响。

基于多维度感知风险的中国公众无偿献血意愿及影响因素分析

基于多维度感知风险,调查中国公众的献血意愿现状,探讨其影响因素,为无偿献血者招募与保留工作提供科学依据。本文从公众对献血行为、心理、情境、制度、偏见、服务、宣传七个维度的感知风险入手,在问卷调查与因素分析的基础上,基于实证分析,解释各种因素之间的相互关系,揭示不同特征中国公众献血意愿的差异,进而有针对性地制定无偿献血招募及保留措施,促进我国无偿献血事业可持续发展。

中国游客滑雪旅游感知风险研究

文章搜集中国游客在国内外滑雪旅游体验的网络文本,利用扎根理论进行编码,并检验其在国内外的差异。结果表明:中国游客滑雪旅游感知风险由3个核心范畴和9个主范畴构成;核心范畴中,性价比风险出现的频次最多,主范畴中,资金支付压力大风险出现的频次最多;相比国内,中国游客在国外感知到资金支付压力大和服务体验差的风险更高,感知到游玩时间紧张的风险更低。据此,提出增加滑雪旅游产品供给与相关服务,价格标准化以及充分利用信息技术等建议以降低游客感知风险。

感知风险对消费者跨境电商平台行为意愿的影响研究

掌握并降低消费者对跨境电商平台的感知风险,有利于提高消费者对平台的行为意愿。基于感知风险理论,运用调查数据实证分析感知风险对消费者跨境电商平台行为意愿的影响。研究结果显示,消费者的商品感知风险、时间感知风险和支付感知风险越低,其在跨境电商平台上的购买意愿就会越高;消费者的配送感知风险越低,其对跨境电商平台的推荐意愿就会越高;性别、年龄、学历三个变量在感知风险影响消费者行为意愿的过程中起到不同程度的调节作用。因此,跨境电商平台要强化平台所售商品的质量保证,注重简化平台商品的交易流程以减少消费者在平台上购物所需的时间,着力加强平台支付流程和支付信息的安全保障,努力提高平台商品的配送服务水平,并根据平台消费者的个体特征提供差异化的商品或服务。

农户参与数字普惠金融感知风险的构面研究

化解农户感知风险,有助于提升农户的数字普惠金融参与度,促进乡村振兴和共同富裕。本研究运用322份有效问卷,通过探索性因子分析,对我国农户参与数字普惠金融的感知风险的构面进行了研究,发现农户使用数字普惠金融产品或服务存在6个构面的感知风险,分别是感知信息安全风险、感知功能风险、感知操作风险、感知社会风险、感知合规风险及感知心理风险,累计解释了77.559%的变异量。对此,应多措并举弱化农户感知风险。

农户闲置宅基地市场化配置感知风险识别及防控

推进闲置宅基地市场化配置是宅基地“三权分置”改革的主要目标,识别农户宅基地市场化配置的感知风险是稳慎推进宅基地要素市场化配置的基本前提。为科学客观识别农户宅基地市场化配置的感知风险,该研究基于“有监督”的机器学习算法,结合重庆市典型宅改试点的实证,定量识别农户宅基地市场化配置的感知风险,并从“事前预防”“事中防控”“事后防范”3个维度,差异化探讨不同配置方式下的风险防控策略,以期为深化宅基地市场化配置改革提供政策建议。结果表明:1)农户宅基地市场化配置的感知风险等级总体呈“两头低,中间高”的类正态分布。2)就地直接入市中的农民权益风险最高(46.74%),应联合地方政府、村集体和农户,注重“事前预防”;规划调整入市中的社会稳定风险最高(35.66%),村集体应注重“事前预防”,而地方政府应注重“事后防范”;复垦指标入市中的耕地保护风险最高(29.13%),地方政府应注重“事中防控”,而村集体应注重“事后防范”;复绿指标入市中的农民权益风险最高(34.24%),地方政府应注重“事前预防”。3)4种方式下农户宅基地市场化配置的风险识别结果存在异质性;农户宅基地市场化配置的风险防控既需要“因时而动”,也依赖“多方合力”,需结合不同配置方式的突出致险因子分阶段、分主体协同防控。

大学生参与电子竞技的感知风险对行为意愿的影响:有调节的中介模型

目的:探究感知风险对大学生群体参与电子竞技行为意愿的影响,以及行为态度和同伴支持的作用机制。方法:采用问卷调查、数理统计等方法,基于感知风险理论和同伴支持理论,以行为态度为中介、以同伴支持为调节,利用SPSS 24.0对搜集的数据进行分析并验证研究假设。结果:大学生在参与电子竞技的过程中,感知风险对行为态度产生负向直接作用;感知风险对行为意愿的直接作用不显著;行为态度在大学生参与电子竞技过程中具有完全中介作用;同伴支持对感知风险和行为态度的调节作用显著。结论:大学生群体参与电子竞技活动的感知风险、行为态度是大学生群体参与电子竞技活动的阻碍因素和中介因素;大学生群体同伴关系能够通过调节阻碍因素改变中介因素的作用水平,进而影响大学生群体参与电子竞技活动的行为意愿。