旅游者风险感知对目的地信任影响研究——政府信任的中介作用

旅游者风险感知与信任密切相关,各种风险所带来的不确定性会改变社会互动并造成信任危机,而旅游者目的地信任是影响旅游者满意度与忠诚度的重要因素。以安东尼·吉登斯关于风险感知和信任的论述为理论依据建立分析框架,通过网络问卷对326名风险经历者进行调查,并以政府信任为中介变量,以风险沟通、应急处置为调节变量,重点探讨了公共卫生事件情境下旅游者风险感知对其目的地信任的作用机制与效应。结果显示:风险感知对旅游者政府信任具有显著负向影响,而风险感知对旅游者目的地信任无显著影响;政府信任对旅游者目的地信任具有显著正向影响;风险沟通在风险感知与政府信任中不存在调节作用,应急处置在风险感知与政府信任中存在调节作用。

旅游地魅力对旅游者忠诚影响的中介与调节作用

旅游地魅力是近些年被提出和关注的新话题,目前考察旅游地魅力如何影响旅游者忠诚的研究尚少。本研究基于理智人模型、心理连续体模型和期望不一致理论,以享乐幸福感、实现幸福感、地方依赖、地方认同为中介和旅游体验质量为调节,探讨旅游地魅力对旅游者忠诚影响的中介路径和边界条件。通过对旅游者问卷调查获得的444份有效问卷进行实证分析,结果显示:旅游地魅力对旅游者忠诚没有显著直接影响,享乐幸福感、地方依赖、地方认同在二者间起完全中介作用;旅游地魅力能提升享乐幸福感和实现幸福感,享乐幸福感会提升旅游者忠诚度,但实现幸福感不会提升旅游者忠诚度;旅游地魅力能增强地方依赖和地方认同,地方依赖和地方认同又能增强旅游者忠诚;旅游体验质量在旅游地魅力与实现幸福感、地方依赖、地方认同的作用关系中起正向调节作用。

基于数字化体验价值的旅游者幸福感影响因素研究

数字经济时代,旅游数字化体验已渗透到旅游的全要素和全过程,对旅游者幸福感产生了新的影响。在开发旅游数字化体验价值量表的基础上,探讨旅游数字化体验价值对游客幸福感的影响。旅游数字化体验价值由功能性、情感性、社交性和社会影响四个维度构成。人口学变量中,受教育程度对旅游者幸福感具有正向显著影响;旅游六要素中,餐饮、购物、娱乐三个要素的旅游数字化体验价值对旅游者幸福感存在正向显著影响;旅游数字化体验价值四个维度均对旅游者幸福感具有正向显著影响。建议从行前、行中和行后三个阶段,通过加强旅游数字化营销,创新旅游数字化产品,构建数字化反馈机制等方面提升旅游者幸福感。

露营旅游者行为意向的影响因素及组态路径——基于模糊集定性比较分析

在露营旅游行业多元化发展、行业竞争愈加激烈的背景下,了解和关注露营旅游者行为意向成为行业竞争的制胜法宝。已有旅游者行为意向影响因素的相关研究普遍采用线性的定量方法,缺乏对其复杂性进行深入探讨。文章结合组态理论和SOR理论构建了露营旅游者行为意向的影响机制模型,采用线上线下相结合的方法进行问卷数据调研,利用fsQCA法对行为意向的影响因素进行了组态分析。研究结果显示:地方依恋、服务质量、感知价值是影响露营旅游者行为意向的主要因素;露营旅游者高行为意向与非高行为意向产生机制存在不对称因果关系;露营旅游者行为意向的形成具有复杂性,是多种因素联动作用的结果。文章为露营旅游业界提供了针对性的管理建议,帮助其提升旅游者行为意向,同时为其他研究者提供了一种整体分析旅游者行为复杂关系的新视角。通过深入探索露营旅游者行为意向的影响因素及组态路径,文章有助于推动露营旅游行业的持续发展与创新。

历史文化街区中怀旧情感对本地旅游者环境责任行为影响研究

针对历史文化街区中怀旧情感对本地旅游者环境责任行为的影响展开研究。研究发现,怀旧情感能提升游客的旅游体验感知,加强游客与居住地之间的情感联系。然而,游客的不文明行为已对景区旅游的可持续发展造成不良影响。因此,加强旅游者环境责任行为的引导与培育至关重要。基于此,通过问卷调查和实证研究,证实了怀旧情感与地方依恋对环境责任行为的积极影响。整合模型深入分析了怀旧情感与地方依恋在环境责任行为中的关键作用,对旅游可持续发展具有重要意义。

生态系统文化服务价值感知对旅游者环境责任行为影响研究——以武夷山国家公园为例

生态文明建设背景下,国家公园以其独特的优势吸引了大批游客,但在带来经济效益的同时,部分游客的不文明行为也对生态环境造成了负面影响。生态系统文化服务为游客提供精神、娱乐等非物质利益是促使游客履行环境责任行为的重要因素。以生态系统文化服务价值感知为前因变量,以地方依恋和游客满意度为中介变量构建旅游者环境责任行为模型,实证研究发现:(1)生态系统文化服务价值感知是旅游者环境责任行为的前因变量;(2)地方依恋与游客满意度分别在生态系统文化服务价值感知对旅游者环境责任行为的影响中发挥中介作用;(3)地方依恋与游客满意度在生态系统文化服务价值感知对旅游者环境责任行为的影响中起链式中介作用。

旅游者-同伴互动对旅游者低碳消费行为的影响研究

消费作为生产的最终目的,碳排放总量的控制最终要落脚于消费端的节能减碳,由此,旅游者低碳消费行为日益受到重视.基于情感事件理论,以旅游者满意和自我目的地联结为中介变量构建了旅游者-同伴互动驱动旅游者低碳消费行为的链式中介模型.结果显示:①旅游者-同伴互动正向影响旅游者低碳消费行为;②旅游者-同伴互动正向影响旅游者满意和旅游者自我目的地联结;③旅游者满意和自我目的地联结顺序中介旅游者-同伴互动对旅游者低碳消费行为的影响.

旅游目的地品牌体验对旅游者幸福感影响研究

随着我国社会主要矛盾的变化,人们不仅注重品牌的功能体验,还期望通过品牌体验获得幸福感。品牌真的会带给消费者幸福感吗?“五大幸福产业之首”的旅游业肩负着提升民众幸福感的重要使命。然而,旅游目的地品牌对旅游者幸福感的影响研究尚少。为丰富这方面的研究,在中国旅游情境下,用旅游目的地品牌体验研究品牌对旅游者幸福感的影响是一种可行的方式。研究不同因子之间的关系常使用结构方程模型,借助问卷调查法和结构方程模型得出结论:旅游目的地品牌体验对旅游者幸福感和旅游者满意度有显著正向影响;旅游者满意度对旅游者幸福感有显著正向影响,并在旅游目的地品牌体验对旅游者幸福感的影响作用中起到显著的中介作用。

湿地旅游者恢复性环境感知与游憩满意度研究以璧山观音塘湿地公园为例

旅游者恢复性环境感知作为联结旅游体验与健康的重要桥梁,是旅游者与旅游地环境交互作用的综合性体验,尤其突显自然环境作用上。本研究借鉴MR模型,以璧山观音塘湿地公园为例,构建湿地旅游者恢复性环境感知与游憩满意度的评价指标,采用描述性分析、相关分析及回归分析法探讨旅游者环境恢复性感知与游憩满意度对游后行为意愿的影响作用。研究发现:恢复性环境感知的一致性、逃逸、兼容、迷人维度对游憩满意度有显著性正向影响;旅游者对观音塘湿地公园整体比较满意,但推荐意愿一般。探析可能性原因,对该湿地公园的管理和发展提出改进建议,以期为湿地旅游的高质量发展提供参考。

目的地环境恢复性感知对旅游者幸福感的影响机制研究——基于模糊集定性比较分析

关于目的地环境恢复性感知与旅游者幸福感之间影响关系的研究目前多采用线性回归、结构方程模型等传统定量方法,对其复杂性缺乏深入探讨。该文立足于疫情防控的特殊时期,以青岛市为例,运用模糊集定性比较分析法构建旅游者幸福感(享乐幸福感和实现幸福感)的因果模型,并纳入“拥挤感知”变量,以进一步探析旅游者幸福感的前因组态条件。研究表明:①在拥挤感知、兼容、程度、心理逃离、物理逃离和迷恋6个前因要素中,“迷恋”的一致性最高,对旅游者高幸福感的生成具有重要解释力,但所有单要素均不能构成两类幸福感的充要条件;②共析出9种能促进高旅游者幸福感的复杂组合路径,其核心条件均涉及“心理逃离”,表明该要素是旅游者高幸福感生成的重要基础;③旅游者高享乐幸福感和实现幸福感的组态条件存在显著差异,相比享乐幸福感,实现幸福感前因组态的核心条件稍显复杂;④在具有最高一致性的路径组合中,两类幸福感均“一定不包含”高拥挤感知。研究结果可深化对旅游者幸福感生成机制的理解,并为旅游目的地的营销和管理提供实践启示。

旅游者对旅游生态标签认证的感知差异及影响因素

生态标签认证是实现旅游资源生态价值的重要途径,在国家“生态优先,绿色发展”战略指引下,旅游生态标签认证能够激发排他性市场竞争优势。利益主体感知度直接影响生态标签认证的实施效果和消费者决策行为。本研究以“绿色饭店”生态标签为例,对不同经济社会属性旅游者的旅游生态标签认证感知进行异质性分析,探索提高旅游生态标签认证激励效应的原理,结果显示:旅游者对生态标签认证的影响感知呈现两面性,既有正面感知因子,也有负面感知因子,国内旅游者对旅游生态标签认证的正面感知较为强烈;根据旅游生态标签认证感知差异分布规律,旅游者被划分为“热情的支持者”、“理性的支持者”、“强烈的反对者”三种类型,不同类型旅游者感知比例差异明显,但低感知度旅游者具有转化为高感知度旅游者的潜能,这是旅游经营管理部门的努力方向;利益主体经济社会属性与感知变量之间存在内在关联,不同性别、年龄、文化程度、职业类型、收入水平的旅游者对旅游生态标签认证感知呈现出显著差异。研究结论对旅游管理中实施精准化绿色营销、设计旅游生态标签认证流程、加强生态旅游教育培训具有典型指导意义。

懂分享,更幸福——旅游体验分享、旅游者自我发展与旅游后幸福感

社交媒体时代,人们旅游归来,总不免在社交平台上对自己的旅游体验分享一番,并从这种分享中收获显著的幸福感。为什么分享旅游体验可以带来如此显著的幸福感受呢?文章立足于旅游后阶段,着眼于旅游者分享旅游体验的现实场景,聚焦旅游体验分享(价值型vS.操作型)对旅游后幸福感的影响机制这一科学问题展开研究。问卷调查和情境实验的数据分析表明:价值型(vs.操作型)的旅游体验分享能够激发更高的旅游后幸福感和旅游者自我发展;且旅游者自我发展中介旅游体验分享对旅游后幸福感的影响;而分享反馈(较多vs.较少)会对旅游体验分享的后效产生调节作用,较多(vs.较少)的分享反馈能够强化旅游体验分享对旅游者自我发展及旅游后幸福感的影响。文章探索了旅游后阶段分享旅游体验的幸福效应,阐述了旅游体验分享作用于旅游后幸福感的理论基础、逻辑路径,为有效提升旅游后幸福感提供了理论指引和实践建议。

旅游安全传播信号对旅游者安全行为的作用——评《旅游安全传播信号对旅游者安全行为的影响研究》

旅游业迅猛发展,已成为现代人休闲娱乐、文化交流的重要方式。然而随着旅游活动的日益频繁,旅游安全问题也日益凸显,这不仅关系到旅游者的生命财产安全,更直接影响到旅游业的可持续发展。传播信号作为信息传递的媒介,对于引导旅游者安全行为具有关键作用。通过传播安全信号可增强旅游者的安全意识,规范其安全行为,有效降低旅游安全风险。信息传播技术不断发展,传播信号的形式和渠道日益多样化,为旅游安全行为引导提供了更多可能性。

概念、维度及历时性视角下的旅游者“异化”行为研究——从旅游者“越轨”行为谈起

国内外对“越轨”与“异化”讨论较为广泛,但交替使用导致概念混淆,且在旅游者行为层面的讨论有限。文章以哲学和社会心理学为基础,首先回顾旅游者“越轨”行为的概念,发现已有概念忽视了旅游情境具有居住地-目的地空间转换的特殊性,存在与其他情境下“越轨”行为研究边界模糊的问题。随后,受到“异化”一词在“越轨”相关文献中频繁出现的启发,作者探究了两者的起源和广义的内涵,发现“异化”在描述和把握旅游者负面行为时更具有解释力:一方面,“异化”在“异常”维度的讨论上不局限于对社会准则的违背,比“越轨”更为包容;另一方面,“异化”强调了行为本身的变化在揭示旅游者负面行为产生原因方面的重要性,补充了“差异”这一维度。由此,文章提出了“旅游者‘异化’行为”的概念,即“旅游者在目的地与居住地之间有变化且是变化后带有负面影响的行为”。最后,引入历时性的视角将行为发生地的认知从通常的二元扩展到三元,挖掘了“异化”中“行为差异”出现情境的新可能性,同时促进了“越轨”讨论中“社会准则”参考地的拓展。研究从“越轨”概念出发,贯穿对旅游活动特殊性的思考,对“异化”概念在旅游者行为研究中的应用进行了内涵、概念、维度上的回顾与分析,旨在为未来旅游者消极行为的研究提供启示。

乡村旅游吸引物对旅游者忠诚度的影响研究:以北京市怀柔区莲花池村为例

旅游吸引物是乡村旅游的基础。本文以北京怀柔莲花池村为案例地,探讨旅游吸引物与旅游者忠诚度之间的关系。结果表明:(1)游客认为莲花池村较为重要的旅游吸引物有山水风光、安静氛围、民风淳朴、特色美食;(2)莲花池村的旅游者忠诚度和地方依恋程度不高,游客多为价格敏感型旅游者,价格实惠是该地的优势;(3)莲花池村没有突出的单项旅游吸引物,游客对旅游吸引物综合体验满意度显著影响其忠诚度;(4)地方依恋在旅游吸引物和游客忠诚度之间的影响关系中起到部分中介作用。建议乡村旅游应重视旅游吸引物开发构建,发挥自身优势,扬长避短,提升旅游吸引力和市场竞争力,带动市场可持续发展,全面推进乡村振兴。

数字赋能视域下博物馆旅游者感知研究

基于认知-情感理论,采用广汉三星堆博物馆用户生成内容网络文本数据和内容分析法,研究旅游者在数字赋能前后对广汉三星堆博物馆旅游形象的感知差异,厘清数字赋能对旅游者形象感知的影响机理。研究发现:数字赋能后旅游者更加关注文化价值和混合现实(MR)讲解方式;数字赋能后旅游者对三星堆博物馆的情感态度总体变化不大,但对基础设施、开放程度、旅游内容等产生了更高的期望。研究成果可为其他博物馆旅游发展提供参考。

黔东南侗族传统村落空间形态对旅游者足迹行为影响研究

乡村振兴背景下,传统村落旅游蓬勃发展。关注旅游者的足迹行为对传统村落的旅游发展至关重要。本文以黔东南侗族传统村落为例,从调试人地关系的角度构建空间认知逻辑框架,运用多源数据和MNL方法建立传统村落空间形态对旅游者足迹行为的影响模型,通过量化分析侗族传统村落空间形态与旅游者足迹行为之间的耦合关系,为黔东南传统村落的旅游地供给与旅游者需求之间寻求更加平衡的关系,以期对传统村落动态保护传承发展旅游提供参考。研究发现:(1)村落旅游资源发展空间有限且不协调,旅游配套服务设施与旅游者足迹行为出现错位,究其本质是空间主体的多元化;(2)侗族传统村落空间形态加强了功能性核心空间的旅游集聚效应,路网渗透性较差,村落边缘旅游景点缺失。面对侗族传统村落空间旅游发展的滞后性,宜促成多元主体合作,均衡主体间构想、现实与生活空间的“真实性”与“商品化”。

真实问题导向下公共图书馆深化文旅融合的困境与实现路径——基于读者和旅游者的主体关系分析

真实问题导向是有效解决实际问题的应用机制。文章立足于读者和旅游者的主体关系视角,研究发现:读者和旅游者在精神文化需求、地域、休闲娱乐三个方面存在着交集关系,证实两个主体之间有进一步融合的可能;在主体、需求、认知、个体方面存在着区别,导致文旅融合过程中缺乏行业间深度融合,缺乏优质产品和服务,缺乏有效多媒体宣传,缺乏真实的反馈机制;今后可以通过加强内外部联动与旅游行业深度融合、拓延休闲娱乐功能、引进新媒体运营人才、健全反馈机制的措施来深化公共图书馆文旅融合之路。

国家公园旅游者生态产品购买行为影响因素

生态旅游产业有助于促进国家公园生态产品价值实现,而旅游者是这一过程中的关键参与方。以大熊猫国家公园唐家河片区为例,拓展计划行为理论构建结构方程模型,探究旅游者对于生态产品购买态度与行为的影响因素,验证了环境关心和目的地依恋对生态产品购买行为的不同影响机制。研究表明:(1)环境关心正向显著影响行为态度、主观规范和目的地依恋,但无法直接催生购买意愿和购买行为;(2)目的地依恋正向显著影响行为态度、主观规范、知觉行为控制、购买意愿、购买行为;(3)行为态度、知觉行为控制和目的地依恋均能够正向显著影响生态产品的购买意愿;(4)知觉行为控制和购买意愿均对购买行为有直接的正向显著影响,意愿是能够最大程度预测行为的变量;(5)较高环境关心群体与一般环境关心群体在部分影响路径中分别呈现负向和正向的显著差异。

民族文化型乡村旅游景区旅游者旅游真实性研究——以千户苗寨为例

随着我国国民经济的快速发展和城乡居民收入的提高,国内乡村旅游需求市场也从最初的低层次乡村观光旅游逐步向乡村休闲娱乐、康体度假以及研学体验等高端需求转变。与国内乡村旅游需求市场的变化不相适应的是国内乡村旅游供给市场所提供的旅游产品更新滞后,导致乡村旅游供给侧与需求侧的矛盾愈加突出,倒逼乡村旅游供给侧的产品更新。