服务创新与有形产品创新之比较

服务业的迅猛发展使其在国民经济中的地位越来越重要,已经成为或正在成为现代经济生活的主导。在这样的背景下,服务创新受到了学术界和产业界的广泛关注。由于服务产品具有不同于有形产品的独特特征,服务创新也与有形产品创新有很多的不同。本文着重分析了服务创新与有形产品创新的不同之处,指出了二者之间的联系,明确了服务创新独特性,以便更好地探索服务创新的方法和规律。

服务的顾客价值与有形产品的顾客价值的比较研究

本文从顾客价值概念的核心内涵出发 ,从购买前的评价过程、对质量的感知。

“有形产品完全电子商务平台”应用构想及现实契机

采用企业供应链与价值链理论,依据企业信息建设和信息取用成本增长等现实发展问题,提出了建设和发展公共电子商务平台的必要性和重要意义;针对我国当前电子商务平台职能缺陷,提出了构建信息流、资金流、物流"三流"统一的实时交易应用平台设想,重点从我国经济制度和政策以及消费群体的视角,对构建"有形产品完全电子商务平台"的可行性与重要现实意义予以论证。

有形产品中的服务及其决策

有形产品中的服务已成为现代企业市场竞争的新焦点。生产有形产品的企业创造和保持服务优势必须做好三大服务决策 :服务组合决策、服务水平决策和服务提供方式决策。

基于物流成本的有形产品在线订阅模式研究

分析了有形产品在线订阅模式的特征、优点及局限性,就有形产品在线订阅模式的发展提出了建议,并分析了不同类型有形产品在线订阅模式的物流成本要求。

有形产品中的服务质量研究

服务质量是生产有形产品的企业创造和保持服务优势的关键要素。企业为了具有持续稳定地提供符合要求的服务能力,必须建立和实施服务质量管理体系。有形产品的服务质量除了企业自身努力之外,跟企业环境密切相关,包括消费者产品知识、维权知识和能力、产品质量的宏观管理和产品质量的监督检查。

浅析有形产品中的服务

纵观现代经济的发展过程，一个显著的特征是服务业的迅猛发展，服务在国民经济中的地位越来越重要。在有形产品市场中，一方面，各家厂商生产出来的产品在质量上几乎不存在什么差异，而且生产效率的提高使得生产系统所耗费的成本在产品总成本中的比重处于不断下降的趋势；另一方面，消费者在消费产品的过程中，所获得的精神享受跃居重要的层次上。

从有形产品到集成服务——移动互联网时代我国报业经济运行的主战场转移

当今中国报业处在一个最需要服务集成而又最缺乏服务集成的时代。虽然这种状况在一定程度上是由市场运营环境及机制管理的不完善造成的,但它更多地揭示了当前我国报业经营者服务集成理念的滞后。报业在不同的发展阶段的价值支点是不同的,移动互联网时代,本文从我国报业经济增长模式的目标选择、集成服务模式的基本特征、未来报业应有超强的服务意识和服务能力等方面开展研究认为,我国报业经济运行的主战场,将从有形的内容产品转移到全方位挖掘客户价值的集成服务。

浅谈无形服务与有形产品的差异

世界经济正越来越多地从有形的产品转向无形的服务。无形服务在我们生活中扮演着越来越重要的角色,无形性和消费者参与是区别无形服务与有形产品的主要特征。文章从感知性、分离性、差异性、贮存性、所有权和参与性六个方面通过具体案例分析了无形服务与有形产品的差异,理解无形服务与有形产品的差异为企业和个人提供竞争优势。

基于风险评估的事业单位科研副产品管控策略研究

一、前言事业单位作为创新的重要阵地,其科研活动不仅推动了科技进步,还孕育出了一系列具有潜在价值的科研副产品,包括技术、专利、数据、有形产品等,是科研活动的间接成果[1]。因此,加强事业单位科研副产品的管理,不仅是提升科研成果转化率的需要,也是实现科研资源优化配置的重要途径。科研副产品通常被定义为在主要科研目标之外产生的有价值的成果或信息,根据其性质和用途,科研副产品可分为技术型、知识产权型、数据资料型、有形产品型等多种类别[2]。

我国B2C网上商城的有形产品动态定价策略分析

网上商城的有形产品销售价格不再是固定不变,动态定价已经成为网络销售持续发展的新经济特征之一。本文通过查阅文献研究我国B2C网上商城,分析有形产品定价影响因素,主要来自于运营成本、物流配送、企业内部、消费者四个方面因素。提出了我国B2C网上商城以动态定价为核心的有形产品的定价策略,主要提出了根据产品生命周期、根据消费者的需求、根据竞争者的情况三种动态定价策略,并给出了相关结论。

有形公共产品至善服务体制研究

有形公共产品的卡特尔和内在利益分配模型表明政府垄断体制下无法建立至善服务体制,而政府、市场与第三部门的失序和混乱使得公共产品的市场化改革面临不足和过度的双重困境。确立政府监管者、市场竞争主体、第三部门协同监督的关系对有形公共产品市场化改革至关重要。在有效民营化改革的基础上,以不同区域政府间公共服务相互协作为补充,多方位引入投资形式,同时明确政府责任、强化制度供给,形成有形公共产品的多元化服务体制,是有形公共产品至善服务的基本思路。

无形公共产品政府垄断与有形公共产品成本膨胀

无形公共产品政府垄断是一个国际性问题,特别是当社会经济发展到有形公共产品可以由政府、社会贤达以及私人领域都能够竞争经营的时代,政府垄断的高成本弊端彰显无遗。时下,有形公共产品成本膨胀是影响社会经济发展的重要因素,对公众造成了较大的负担,也是当前分配领域中必须解决的重要问题。研究发现,现实的无形公共产品政府垄断是有形公共产品成本膨胀的根源,如何打破政府对无形公共产品的垄断,建立包括政府在内的多元竞争体制与机制,是降低有形公共产品成本基本前提。对此,必须在有形公共产品成本标准的基础上,深入分析有形公共产品与无形公共产品之间关系,依据有形公共产品标准,寻找现实的无形公共产品竞争条件,主要包括三个方面:一是政府应从垄断无形公共产品彻底过渡到采纳无形公共产品;二是制度化的引入无形公共产品的竞争机制;三是促使无形公共产品的竞争体制与机制发挥作用,实现公共资源配置的帕累托改善效应。

试谈旅游产品的包装

本文结合我国旅游业生产实践对旅游产品包装的概念、旅游产品包装的必要性等方面做一探讨 ,重点研究了旅游产品包装的原则、旅游产品包装的种类及内容等方面的问题。

产品整体概念视角下的中国动画

在诸多关于产品整体概念的理解中，营销大师菲利普·科特勒的三层次说最有代表性。他认为：任何一个产品实质上都有三个层次，第一层是核心产品，向消费者提供基本效用和利益，即“购买者真正购买什么？”。第二层是有形产品，是核心利益得以体现所必需借助的形式，如产品质量水平、特点、式样、品牌名称及包装等，没有适宜的形式，产品的核心利益就不能够被消费者感知。第三层是附加产品，是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷，免费送货，质量保证，广告宣传等。本文根据科特勒的产品整体概念，研究产业化进程中的动画产品，看看动画产品的三大层次分别是什么，以及中国动画产品存在的不足之处在哪里。

提高产品竞争力须重视产品的文化设计和投入

文章从产品价格竞争策略的局限性、消费者对产品文化含量的要求以及个性化产品本身的质量标准着手, 分析了提高产品质量及产品竞争力必须重视产品的文化设计和投入的原因; 从产品设计的角度确定了产品包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次的整体概念。在此基础上, 用经典的范例展示了产品文化设计和投入的着眼点即情、趣、美、新、宜。

未来产品的服务流

在未来，有形产品是包含在服务流中的，违背这一趋势的产品，将不是消费者的理想选择。

公共图书馆文创产品研发策略研究——以河北省图书馆《图书馆史话》为例

文化创意产品是与一定民族和地区的文化背景相联系,源自个人才情、灵感或智慧,并通过产业化的方式进行生产、消费和营销的,满足人们精神需求和欲望的任何有形产品和无形服务[1]。2016年5月国务院办公厅转发文化部等部门《关于推动文化文物单位文化创意产品开发若干意见的通知》(国办发〔2016〕36号)要求"文化文物单位要依托馆藏文化资源,努力开发各类文化创意产品"。河北省图书馆作为河北省重要文化服务阵地,自主创意撰稿,打磨出了50集图书馆历史故事文稿。