国际国内远程教育服务标准的对比研究

基于国际标准化组织和我国国家标准的相关对比分析发现,国内外在远程教育服务方面均侧重基于条件和过程的教育质量标准,为支持教育服务的通用性数据和平台的信息技术标准也较健全。国内标准侧重建立远程教育服务专项规范,以及侧重围绕远程教育实践制定信息技术标准,而国际标准关于远程教育信息技术质量的标准更为完善,而且能紧跟终身学习需求和技术现实建立专项标准。

我国全面建成体育强国进程中的基本公共体育服务标准化及其整体跟进策略

建设体育强国是社会主义现代化强国建设的重要组成部分。如何通过基本公共体育服务标准化缩小城乡之间、不同区域之间的公共体育服务供给差距,充分实现基本公共体育服务的均等化,进而助力建设全体国民共同享有的体育强国,是亟需作答的时代命题。通过进一步分析中国式现代化背景下的体育强国建设的时代内涵,回顾我国基本公共体育服务标准化进程,厘清全面建成体育强国与基本公共体育服务标准化的内在关联逻辑,剖析我国全面建成体育强国进程中的基本公共体育服务标准化整体跟进面临的突出问题等,并结合全面建成体育强国的目标,从人民体质更强、体育场地设施更强、群众体育制度更强、体育产业更强、竞技体育更强、体育文化更强和体育融合发展更强7个方面提出我国基本公共体育服务标准化整体跟进策略。

体育强国视域下全民健身公共服务标准化的历程与路径探索

推进全民健身公共服务标准化是助力全民健身战略深入实施、赋能体育强国建设的重要抓手。运用文献资料法、案例分析法等方法,系统梳理体育强国视域下全民健身公共服务标准化的演进历程,指出全民健身公共服务标准化面临的制度体系不健全、内容体系不完善、评价体系不规范、保障体系不到位等问题。认为:实现全民健身公共服务标准化,需要优化标准化顶层设计,完善标准化内容体系,健全标准化考评机制,强化标准化资源投入,深化标准化推广交流。

服务标准化促进上海养老服务业的发展对策研究

随着上海人口老龄化趋势加剧,养老服务业发展备受关注。服务标准化作为一种有效管理手段,对于提高养老服务质量、推动养老服务业发展具有重要作用。本文通过对上海养老服务业服务标准化的现状和存在问题进行分析,提出优化服务标准体系、提升服务供给质量、完善政策法规、加强机构建设、推进智慧技术应用和加强行业监管等方面的对策,促进上海养老服务业高质量发展。

电商运营服务标准化对消费者体验的影响分析

电商运营服务标准化在当今数字化时代扮演着至关重要的角色,直接影响着消费者在电商平台上的体验。因此,本文从提升用户体验和信任度、降低运营成本和提高效率、适应市场变化和提高竞争力三个方面探讨了电商运营服务标准化的重要,结合电商运营服务标准化对消费者体验的具体影响,分析了一致性的服务体验、减少不确定性和提高透明度、更高的服务效率和响应速度三个关键方面,旨在通过这些方面的分析,更全面地理解电商运营服务标准化对消费者体验的积极影响,从而为电商企业提供更为可持续和卓越的发展路径。

面向数字化转型的大数据服务标准研究

为提高数据利用、开发和共享,加速数字化转型,介绍了大数据服务的概念和意义,明确了数字化转型的特点,并以卫生健康、金融、城市管理3个领域为例分析大数据服务标准应用,着重阐述了国内首个针对数商能力建设及能力评估的国家标准——《信息技术大数据大数据服务能力评估第1部分:评估模型》研制过程、主要内容以及对数商联盟生态体系建设的意义。有助于提升数据处理的效率和质量,为各行各业的数字化转型提供有力支撑。

大学生创业园服务标准体系构建研究——以浙江省杭州市为例

大学生创业园作为公共服务载体,是大学生就业教育和创业活动的重要平台,对于大学生的成长、成才有着重要意义。本文旨在对杭州市大学生创业园服务现状分析,从服务通用基础、服务提供、服务保障、岗位标准四方面构建大学生创业园服务标准体系,以期通过标准化的示范和引领作用,推动和促进大学生创业园服务质量提升。

基于消费者为中心的主题公园服务标准化对策研究

本文以消费者为中心,对主题公园服务标准化的现状和存在问题进行了深入研究,并提出了相应的对策建议。研究发现,主题公园服务标准化对提高服务质量至关重要,而现有的服务标准化体系存在诸多问题。同时提出完善标准体系、提高智能化管理、优化服务资源配置和加强文化建设等对策建议,对提高主题公园的服务质量和游客体验具有积极作用。

乡村公共数字文化服务标准化推进机理

[目的/意义]乡村公共数字文化服务在国家层面已然得到政策和法律保障,基本公共文化服务体系初具成效。本研究聚焦乡村公共数字文化服务标准化。[方法/过程]以我国三个公共文化服务体系示范区乡镇服务点的实地调研数据为依据,深入了解乡村公共数字文化服务标准化状况。[结果/结论]从推进主体、推进内容、推进方式三方面构建乡村公共数字文化服务标准化机制的模型,“政府驱动型”、“服务增效型”、“基础保障型”的三重应用模式为政府以标准化完善现代化公共文化服务体系提供了有效参考。

江苏省知识产权预警公共服务标准化模式研究

文章以专利数据为核心深度融合各类数据资源,全景式分析各类专利风险涉及的预警服务模式(研发项目中的专利风险、新产品上市前的专利风险、企业整体上市前的潜在风险、技术引进风险、产品海外出口的专利侵权风险、企业并购中的潜在风险、人才引进时的知识产权风险、企业生产经营活动中的其他专利风险),探索建立知识产权预警公共服务标准化模型。

推进政务服务标准化的思考

标准化在国家治理中发挥着重要作用,政务服务标准化建设是优化政务服务和建设服务型政府的必然要求。文章在提出政务服务标准化建设过程框架的基础上,分析当前我国政务服务标准化建设存在的不足及其原因,从强化政策保障、健全标准体系、规范编制目录清单和办事指南、加强人员队伍建设、加强工作监督这五个方面提出了进一步推进我国政务服务标准化的对策建议。

物流服务标准化如何影响企业内部薪酬差距?

适当缩小企业管理层与普通员工之间薪酬差距是实现共同富裕目标的重要路径,现有研究聚焦薪酬差距效应而较少涉及其影响因素。利用我国A股上市公司2008—2021年度数据,考察了物流服务标准化对企业内部薪酬差距的影响。研究发现,物流标准化具有抑制内部薪酬差距的效应;降低代理成本、改善信息环境是其作用机制;二者关系存在异质性,在外部审计监督较弱、管理层过度自信的样本中,物流服务标准化降低内部薪酬差距的效果更显著;就经济后果而言,物流服务标准化通过增强或改善薪酬差距影响,提升企业价值。希望上述结果既能从物流服务标准化角度拓展薪酬差距影响因素的研究,又能为企业缩小薪酬差距、政府推进物流服务标准化建设提供参考。

标准化谱写乡村电商高质量发展新篇章——佛冈县国家级电商智慧管理与公共服务标准化试点纪实

乡村振兴的关键在于农村经济高质量发展,而农村经济的活泼因子是农业经济。农产品是农业经济发展的物质支撑和原动力。“对于农民来说,农产品歉收固然不能增收,但农产品丰收也未必能增收。”佛冈县长江红平说,“信息不灵和交通不便一直是农业经济发展和农民增收的卡点和难点。”

县级文化馆服务标准化建设策略及实施路径

县级文化馆服务标准化建设策略应从服务设施一体化、服务内容标准化、服务人员规范化、服务评价制度化、服务方式数字化、服务质量目标化等方面进行考量。在此基础上,我们还应对服务标准化的顶层设计、理论研究、供需对接、考核评价和动态调整各个环节着力推进,以确保县级文化馆服务标准化建设的有效实施、有力推进。

管理服务标准化 打造智慧文化会客厅

中新天津生态城智慧图书馆服务和管理标准化试点是中新天津生态城图书档案馆(又称中新友好图书馆)承担的第七批社会管理和公共服务综合标准化试点项目。中新友好图书馆坚持科学规划、创新发展的治馆理念,积极探索公共文化服务与现代科技深度融合发展的新路径,以标准化为引领,将生态元素和智慧科技注入场馆管理和服务读者的方方面面,提升了为广大读者提供更优质服务的能力。

英国、美国与南非公共服务标准化建设的比较

20世纪80年代末以来,许多国家先后进行了公共服务标准化改革。英国、美国和南非是其中具有代表性的3个典型国家。当前,中国正在着力建立基本公共服务体系。开展公共服务标准化改革有助于缩小公共服务非均等化,改进公共服务质量。通过借鉴通用评估框架,从改革背景、改革参与者、伙伴关系、改革手段、服务标准、改革成就6个维度对英国、美国和南非的公共服务标准化改革进行了分析和比较。以三国的改革经验为借鉴,中国可以从以下5个方面着力,进一步推进公共服务标准化:建章立制,奖惩分明;政府公开,社会参与;重视基层,综合培养;细化标准,具体明确;完善监督,前后兼顾。

绵阳市 全力推进人社公共服务标准化建设

今年来,绵阳市人社局按照统一部署,全力推进人社公共服务标准化建设,不断丰富和加强标准化成果运用,为民生福祉书写壮丽篇章。规范服务事项构建标准化服务体系。事项清单简约明白化。服务事项清单中,不仅对外公示了服务事项名称,也明确了服务对象、服务内容、办理方式、办理单位、办理形式、办结时限、责任单位等相关信息。服务指南统一规范化。对每项服务事项,按照明确“事项名称、办理条件、申请材料、办理形式、服务时间、办结时限”等十五项基本信息的标准进行统一梳理和规范。操作手册可视清晰化。对每项服务事项业务员如何操作、审核进行了明确和规范,并对复杂的事项配以插图等方式,确保业务经办一看即懂。

提升公园建设质量管理与服务标准化的创新实践

公园作为城市绿色空间的重要组成部分,在提供休闲娱乐、文化传承、生态保护等方面发挥着重要作用。然而,随着城市化进程的加快和人们对生活质量的要求不断提高,公园建设质量管理与服务标准化的创新实践也变得尤为重要。为此,强调了提升公园建设质量管理与服务标准化的创新目的,探讨了公园建设质量管理与服务标准化的创新实践工作任务,主要关注了加强公园管理服务标准化的创新实践,提出了多项创新实践措施,以提升公园建设质量管理与服务标准化水平。

高校图书馆服务标准指标体系研究

从服务时间、服务效能、服务内容和服务监督与反馈等方面就高校图书馆服务标准指标问题进行了探讨,以期尽快出台一个高校图书馆服务标准,指导、规范高校图书馆服务活动。

提升政务服务标准化的建议

一、政务服务标准化概述及意义,(一)政务服务标准化的概念政务服务标准化是将标准化的工作理念、原理、原则、方法引人到政务服务部门,对各项工作进行改革,统筹政务服务与群众需求,通过政府职能优化、流程再造和机制创新,对政务服务进行全程控制与监督,形成职责明晰、执行顺畅、环环相扣、持续改进的政务生态系统,实现一切工作有程序、一切程序有控制、一切控制有标准、一切标准有监督,达到覆盖无缝隙、过程无缝隙、沟通无障碍、服务无差别。