基于业务能力的航天制造企业流程架构设计方法初探

业务流程架构(Business Process Architecture,BPA)是对企业业务全貌从流程维度进行的结构化表达,描述了企业的流程分类、层级关系、边界和接口,是企业架构的重要组成部分,反映了企业的战略使命及目标。一个企业的流程体系建设始于流程架构设计,流程架构引领企业流程体系建设。中国运载火箭技术研究院全面启动流程体系建设,探索实践了适用于航天制造企业的流程架构设计方法,为拟开展业务流程架构设计的价值链相近的企业提供了借鉴。

基于信息化平台联合BPR理论在手术患者周转流程中的应用

目的:探讨基于信息化平台联合业务流程再造(BPR)理论在手术患者周转流程中的应用效果。方法:选取2021年1月1日~6月30日收治的165例手术患者作为对照组,实施传统院内制订的手术患者周转流程路径管理模式;选取2022年1月1日~6月30日收治的165例手术患者作为观察组,实施基于信息化平台联合BPR理论的手术患者周转流程管理模式。比较两组手术室利用率、手术接台时间、患者满意度及医生满意度。结果:观察组手术室利用率、患者满意度及医生满意度均高于对照组(P<0.01,P<0.05);观察组手术接台时间短于对照组(P<0.01,P<0.05)。结论:通过基于信息化平台结合BPR理论进行分析和优化手术患者周转流程,可提高手术患者周转效率,减少医疗资源的浪费,提升医疗服务质量。

面向流程偏差根因分析的港口物流流程挖掘方法及应用

港口物流是一种高度以人为中心、复杂灵活的业务流程。现有研究对其进行流程挖掘时,存在自动发现流程模型质量低的问题,同时缺少对于流程偏差进行系统化根因分析的支持,使港口流程偏差分析能力较弱。针对这一问题,提出一种面向流程偏差根因分析的港口物流流程挖掘方法。该方法基于事件日志进行港口物流活动统计实现流程绩效分析,使用Split Miner和Inductive Miner发现实际流程模型,并使用对齐方法识别流程偏差,接着结合分类决策树和桑基图对流程偏差进行根因分析。通过在某大型港口物流提货流程进行实际应用,结果表明,应用该方法能发现实际执行流程的更多细节来为流程偏差根因分析提供支持,并可以对流程偏差进行系统化的根因分析。该方法强化了港口物流流程偏差分析能力,进而降低了港口物流管理风险。

基于IPA的审计应用:概念辨析、运行机理与流程框架

智能流程自动化(IPA)结合机器人流程自动化(RPA)、人工智能(AI)和其他新兴技术,实现了灵活而智能的自动化。文章基于新兴技术生态系统视角,明晰了IPA概念的本质内涵。建立了不同类型审计任务与IPA智能工具集之间的适应性映射关系;基于“感知-思考-行动”认知循环,剖析了IPA审计应用的运行机理;面向审计业务全流程,建立了IPA审计应用的整合性流程框架,以期更好地指导IPA的审计应用实践。

重症急性胰腺炎患者急救护理流程再造及应用效果

目的:探讨重症急性胰腺炎(severe acute pancreatitis,SAP)患者急救护理流程再造及应用效果。方法:选取2019年1月—2022年1月样本医院收治的94例SAP患者作为研究对象,将2019年1月—2020年6月样本医院收治的47例SAP患者设为对照组,将2020年7月—2021年12月应用基于流程再造理论重组院内SAP急救护理流程的47例SAP患者设为研究组,比较两组患者急救效率和救治结局。结果:研究组分诊时间、候诊时间和就诊时间均短于对照组,差异有统计学意义(t=12.743、9.136、7.075,P<0.05)。研究组再入院率低于对照组,差异有统计学意义(χ^(2)=4.424,P<0.05)。死亡率比较差异无统计学意义(χ^(2)=0.261,P>0.05)。研究组满意度评分高于对照组,差异有统计学意义(t=6.231,P<0.001)。结论:对SAP患者应用基于流程再造理论重组急救护理流程,可提高SAP急救效果,改善患者救治结局。

以《原理样机快速试制管理办法(试行)》为例的流程与制度融合实践

在企业日常管理中,规章制度的编写是一项至关重要的工作,它不仅涉及到企业的日常管理工作,还关系到企业的长远发展。然而,在实际操作过程中,规章制度的编写往往存在一系列的问题,影响了规章制度的实用性和可操作性。北京精密机电控制设备研究所针对现有制度编制有效性不足的问题,结合国家质量指导体系(National Quality Mentoring System,NQMS)流程体系建设,将流程与制度视为一个整体,以业务流程为核心、对照流程体系编写业务制度。在此思路指导下,研究所对传统的原理样机研制流程进行彻底的再造,并制定了与之相适应的《原理样机快速试制管理办法(试行)》。

BIM应用下知识隐藏对虚拟协作有效性的影响机理——流程双元能力的中介作用

虚拟协作已经成为工程项目团队突破空间限制、进行实时交互的有效途径,因此缓解成员知识隐藏行为对协作过程的负面影响是一个亟需解决的问题。基于社会交换理论和资源基础理论构建综合性概念框架,分析建筑信息模型(BIM)应用下团队成员知识隐藏行为对虚拟协作有效性的影响机制,并探究流程双元能力(流程标准性、流程敏捷性)的中介作用和团队稳定性的调节作用。对325份工程项目团队调研数据的统计分析表明:知识隐藏对虚拟协作有效性存在显著负向影响;流程双元能力在知识隐藏与虚拟协作间发挥部分中介作用;团队稳定性不仅负向调节知识隐藏与流程双元能力关系,而且会削弱流程双元能力的中介作用,存在被调节的中介效应,进一步影响虚拟协作有效性。

数据协同治理视角下警务流程柔性自适应再造研究

针对当前警务流程再造存在的缺乏通用性、时效性和快速多变应对能力的问题,应从数据协同治理视角下设计警务流程柔性自适应再造的实现路径。首先,根据数据使用的特点划分了四类数据协同治理权限;其次,采用模块化思想将警务流程解构为最小流程单元,构建包含数据使用情况和数据协同治理权限的最小流程单元模型;再次,利用聚类算法完成最小流程单元的柔性优化;最后,利用多目标优化技术实现警务流程的自适应再造。警务流程柔性自适应再造是警务工作发展的必然趋势,对公安机关完善治理体系、提升治理能力具有极强的现实意义。

风电业务流程剩余时间预测与系统应用

针对工业场景下运维事件日志复杂以及数据量较少等问题,提出一种基于时间卷积网络的剩余时间预测方法。首先,使用因果卷积对流程实例数据进行建模;其次,对不同长度的轨迹前缀分别进行模型训练,以提高模型的针对性;最后,将剩余时间预测模型用于实际的风电运维业务场景中,开发风电运维业务系统,实现工作票表单数据以及事件日志数据的可视化展示。与传统的剩余时间预测方法相比,该方法的预测效果有显著提升,平均绝对误差值降低了5%左右。开发的风电运维业务系统能够预测未完成工作票开票过程中流程的剩余时间,实现业务流程超时告警。

流程引擎系统产品在高校一站式办公服务中的开发与实践

近年来,高校不断加快信息化建设速度,校内各服务事项也在推进数字化转型。本文对流程引擎系统产品的系统功能模块、具体业务流程实例、对实际业务服务的影响进行了论述。运用流程引擎系统产品构建线上办事流程,获得一站式服务事项办公体验,有效提升了办事效率,缩减了业务时间和空间成本,减轻了相关工作人员的负担。

高等学校实验室安全现场检查三段七步流程的设计与应用

为实现高等学校实验室安全现场检查工作的常态化、规范化、精细化和有效化,全面规划任务,合理分配时间,提高现场检查工作的质量和效率,该文依据相关规范要求设计准则,通过程序优化与流程设计,将现场检查工作划分为入校准备、现场检查和反馈整改三个相互联系的阶段,进一步将现场检查划分为预备会议、见面会议、查阅资料、查看现场、师生访谈、重点交流和会议反馈的七个步骤,构建了高校实验室安全现场检查的三段七步工作流程。经实践应用,三段七步流程保证了现场检查工作推进的合理有序,检查内容涵盖了实验室安全检查的全部要素和指标点,对现场检查工作具有指引导向功用。

盘点流程工业2023年的创新技术、政策法规和投产项目

岁月更替,华章日新!《流程工业》已经陪伴着大家走过25个年头,在每一年的迎来送往中,我们都会为大家梳理流程行业这一年的变化,从内容的梳理看到技术的发展,从一个个富有生命力的企业发展轨迹里,更能洞见带着温度的变化。新的一年,如约而至,《流程工业》2023岁末盘点专栏带您继续回顾不平凡的2023年。

暴发性心肌炎患者急诊标准化急救流程的临床实践

目的探讨暴发性心肌炎患者急诊标准化急救流程的实施效果。方法将急诊科就诊的疑似暴发性心肌炎患者80例,按照患者就诊时间顺序分为对照组40例和观察组40例。对照组按常规急救流程实施救治及护理,观察组按照科室构建的暴发性心肌炎标准化急救流程实施救治及护理。结果对照组31例、观察组40例完成研究。观察组急诊预检分诊准确率显著高于对照组,确诊患者急诊候诊时间及实施前后急诊科停留时间显著短于对照组(均P<0.05);实施标准化急救流程后急诊医护人员安全态度的安全氛围、管理感知维度得分显著高于实施前(均P<0.05)。结论暴发性心肌炎患者急诊标准化急救流程的建立与实施,有利于早期筛查识别暴发性心肌炎患者,缩短急诊候诊时间及停留时间,可提高患者救治效率。

淡化工艺图 巧破流程题

本文从学生的角度分析和解决工艺流程题的解题技巧,旨在帮助教师和学生能快而准破解此题.一、分析工艺流程题特点贴近生活,但情境新颖,陌生度大.试题背景取自实际工业生产或实验流程,对其简约化处理,以流程图的形式呈现出来,突出了化学学科来源于生活、服务于生活的宗旨,考查内容虽与所学知识相关联,但新物质、新材料、新技术的引用对学生信息提取与加工整合能力提出较高的要求.

钨矿碱分解工艺制备仲钨酸铵全流程仿真计算

以钨矿碱分解工艺制备仲钨酸铵全流程为对象,基于质量守恒、化学平衡、元素分配约束和指标约束等原理,构建钨矿配矿、磨矿、碱分解、脱磷、离子交换、除钼和蒸发结晶的热力学模型,进而根据各工序物料的迁移传递关系,应用MetCal软件平台,开发钨矿碱分解工艺制备仲钨酸铵全流程仿真计算系统,并采用典型工况下的实际值对模型计算的可靠性进行实例验证。研究结果表明:碱分解浓料中WO_(3)和P质量分数计算值与实际值的相对误差分别为-5.755%和-12.195%,钨渣中WO3、P、Fe、Mn和Ca质量分数的相对误差分别为-2.026%、-5.439%、-14.819%、-14.971%和11.826%;脱磷后液中WO3和P质量分数的相对误差分别为5.513%和-7.692%,脱磷渣中WO_(3)、P和Ca质量分数的相对误差分别为-5.834%、3.337%和7.113%;除钼后液中WO3和Mo质量分数的相对误差分别为-1.627%和-9.375%,除钼渣中WO_(3)、Mo、S和Cu质量分数的相对误差分别为2.547%、-8.827%、8.686%和9.692%。

“人工智能+大数据”在医院服务流程管理中的应用与实践

智慧医疗和数字化转型是医疗领域发展的方向。以吉林大学中日联谊医院实践为例,探讨了“人工智能+大数据”在医院精细化服务流程管理中的应用,着重分析其在提升医疗服务水平和满足患者需求方面的潜在优势。通过智慧医疗路径设计和构建精细化智慧管理服务流程的框架,为医院数字化转型提供思路和方法。

基于血站管理信息系统的业务全流程监督管理体系构建

目的 血站管理者可以实时对血站全流程关键业务运行态势进行全流程掌握,实现对血站业务全流程的监督管理,提升业务工作效率和保障血液质量。方法 从编制依据、血站业务范围、岗位监督管理内容、总体框架设计、管理系统和监督管理界面设计、物理数据库设计、程序开发和上线调试等多个方面,建立业务全流程监督管理体系,并将其与血站管理信息系统进行对接,及时、全面地记录从采血到供血全过程的业务流程关键指标信息,通过手机APP的方式进行展示和管理,于2023年投入血站使用后对2023年和2022年总采集量、总制备量、总供应量,以及检验不合格报废率和非检验不合格报废率(不含乳糜)进行统计分析。结果 建立了基于血站管理信息系统的业务全流程监督管理体系的手机APP,实现了“移动办公”式监督管理,2023年正式投入使用后,2023年总采集量、总制备量和总供应量均高于2022年,分别增长5.88%(13 247/225 454 U)、4.73%(24 156/510 698 U)、6.70%(34 814/519 914 U),检验报废率(0.54%,2 868/534 854 U)显著低于2022年(0.60%,3 047/510 698 U)(P<0.01),非检验报废率(不含乳糜)(0.12%,649/534 854 U)显著低于2022年(0.19%,991/510 698 U)(P<0.01)。结论 基于血站管理信息系统的业务全流程监督管理体系的构建,可以满足血站不同管理者不限时间和地点的标准化管理服务需求,实现对业务全流程的监督管理,还可以持续提升血站业务工作和血站管理的规范化、科学化水平,保障血液资源供应。

伤口门诊慢性伤口护理标准化流程的构建及应用

目的研究伤口门诊当中对存在慢性伤口的患者实施标准化流程的临床效果。方法选择2022年4月至2023年3月在南昌大学第二附属医院伤口门诊接受治疗的110例存在慢性伤口的患者作为研究对象,其中将2022年4月至2022年9月期间接受常规换药流程干预的患者分为对照组(57例),2022年10月至2023年3月期间接受标准化流程干预的患者分为观察组(53例)。比较两组患者护理前后的伤口Bates-Jensen评分、疼痛程度评分、创面愈合时间、不良反应发生率、创面完全愈合率、总满意度。结果护理后,观察组的伤口Bates-Jensen评分、疼痛程度评分低于本组护理前,差异有统计学意义(P<0.05);护理后,观察组的伤口Bates-Jensen评分、疼痛程度评分低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组创面愈合短于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组不良反应发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组愈合率高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组总满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论伤口门诊对患者实施标准化流程护理,可以对伤口的愈合产生积极促进作用,减轻疼痛,减少不良反应,使伤口完全愈合率及患者满意度得到同步提升。

智能财务之流程自动化变革:从RPA到IPA

作为财务智能化发展的重要利器之一,流程自动化自出现之日起就受到了相关理论和实践工作者的普遍关注。经过十几年的快速发展,流程自动化正在从RPA演变到IPA,并朝着超级自动化的方向发展。本文从相关概念入手,以在财经领域的应用为视角,回顾流程自动化的发展历程,分析RPA、IPA、超级自动化的核心技术和系统架构及其特点,比较RPA和IPA各项指标的差异,探索流程自动化发展中的瓶颈问题和未来的发展方向,希望能给流程自动化的进一步系统研发和应用实践提供有益的参考。

“临床营养”团体标准在提高神经重症患者肠内营养治疗全流程管理达标率中的应用

目的提高神经重症患者肠内营养治疗全流程管理达标率。方法对照中国医院协会中国《医院质量安全管理》“第2-29部分患者服务临床营养”团体标准中肠内营养标准条款,对神经创伤重症科住院患者肠内营养治疗全流程管理达标情况进行调查,通过现状调查、原因解析,制订针对性方策,从组建肠内营养治疗全流程管理“医-护-营-康”多学科团队、构建基于“知-信-行”理论的肠内营养治疗培训闭环管理模式、建立以肠内营养治疗数据精准分析为基础的质量改进体系3方面予以改进。结果科室肠内营养治疗全流程管理达标率由改善前33.9%上升至改善后62.5%。结论开展“临床营养”团体标准实践可有效提高神经重症患者肠内营养治疗全流程管理达标率,规范肠内营养治疗操作流程,减少并发症,保障患者安全。