拉萨农牧民网络购物行为特征及民生影响研究

农村电商得到了国家政策上的高度重视和支持,成为改善民生和促进产业发展的重要抓手。网络购物作为农村电商的重要组成部分可以显著改善农牧民的购买现状,满足农牧民个性化、多样化的商品需求,降低生产生活成本、提升生活品质。文章利用拉萨农牧区民生发展调查(TLDR,2021)数据,对农牧民网络购物参与情况从县区、年龄、学历、收入等角度进行差异性分析,并对具体的农牧民网络消费行为特征归纳总结,探讨网络购物对农牧民民生的影响。提出在不断提升农牧民收入水平的前提下,为了平衡城乡数字鸿沟,应该继续大力推进西藏的“电子商务进农村工程”,不断完善农牧区电子商务服务体系,培养农牧民网上购物习惯,促进城乡消费模式一体化发展。

技术便利与代际支持助力鸿沟跨越:老年群体网络购物行为影响因素研究

以有过网络购物经历的老年群体作为研究对象,使用技术采纳与应用整合理论(UTAUT)建构模型,依据老年群体对技术的使用特征,选取绩效期望、努力期望、社会影响、便利条件、风险感知、满意程度、数字反哺意愿、代际技术支持作为自变量,将使用意愿作为中介变量,以此分析老年群体网络购物行为影响因素。研究发现,代际技术支持和便利条件是影响老年用户网络购物使用行为最主要的两个因素,其次分别为社会影响、满意程度、努力期望和绩效期望,而风险感知则与老年群体网购使用行为呈负相关。在此基础上,文章延展和构建了老年群体的新技术使用UTAUT模型。

消费金融发展对家庭网络购物消费行为的影响

本文基于消费金融试点城市数据和中国家庭追踪调查数据,构建双重差分模型和面板固定效应模型,实证检验消费金融发展对家庭网络购物消费行为的影响机制。研究发现:消费金融发展能够有效且稳定地促进家庭网络购物消费行为,在排除社会保障水平等混杂因素后的促进效果依旧显著;消费金融发展通过刚性支出的信贷支持、当期储蓄的消费转化等渠道,正向促进家庭网络购物消费行为,但消费担保的作用渠道不成立;高频互联网消费行为家庭的网络购物消费行为挤出实体消费,消费金融发展促进家庭实体消费行为向网络购物消费行为转移。最后提出深化消费金融体制改革、促进消费金融产品与服务创新以及推动数字普惠金融发展等政策建议。

网络购物影响下的广州市社区商业空间演变研究

文章基于广州市POI数据,运用核密度估计等空间分析方法分析了2010—2020年广州市社区商业空间的演变,探讨了网络购物对社区商业空间的影响。研究发现:(1)广州市社区商业空间总体上由中心城区集中分布向近郊区扩散,聚集度有小幅上升,南北走向态势加强,多中心结构愈加显著;(2)不同类型的社区商业空间分布变化与总体特征基本一致,但不同类型社区商业变化程度不同;(3)不同类型社区商业受网络购物影响程度及作用方向不同。

网络购物道德失范的表现及成因探究

随着互联网技术的发展与电子商务的普及,网络购物逐渐成为人们最受欢迎的购物模式之一,其方便快捷、物美价廉的特点给人们的日常生活带来了许多便利。与传统的交易模式不同,网络购物在运作的过程中,道德主体结构与利益关系结构发生了变化,在高速腾飞的同时也出现了一些道德困境。道德失范问题日益显现,这些道德失范问题阻碍着网络购物的发展。深入探究网络购物中的道德失范问题,对网络购物中各方参与人的利益、网络购物环境、市场经济秩序良好运行都将有所助益。With the development of Internet technology and the popularity of e-commerce, online shopping has gradually become one of the most popular shopping modes for people, and its convenient, fast, inexpensive features have brought a lot of convenience to people’s daily life. Different from the traditional transaction mode, the structure of moral subject and interest relationship has changed during the operation of online shopping, and some moral dilemmas have appeared at the same time of rapid development. The problem of moral anomie is becoming increasingly apparent, which hinders the development of online shopping. The in-depth study of moral anomia in online shopping will be helpful to the interests of all participants in online shopping, the online shopping environment and the good operation of market economy order.

网络购物产品包装设计研究

在数字化时代,网购成为日常重要部分。在快速电商世界中,产品包装不仅是保护,更是与消费者建立情感联系的桥梁。随着需求多样化和环保意识增强,包装设计变得至关重要。针对网络购物产品包装设计的现状、包装设计方法以及未来发展趋势进行了探讨,以期对满足不断变化的消费者需求具有积极作用。

网络购物背景下农村物流配送研究

互联网带来电子商务繁荣的同时也推动物流行业的发展。城市地区电商物流水平不断提升,而农村地区却依然比较落后。物流运输时效、物流网点布局和物流人员服务水平一直阻碍着农村地区电子商务的发展。本研究提出目前农村地区物流配送存在问题并分析其背后原因。

社会支持视角下老年人网络购物行为影响因素研究——基于扎根理论的质性分析

从社会支持视角剖析老年人网络购物行为影响因素与作用路径,可为不同社会主体优化支持策略提供参考,通过网络购物这一高频情境提升老年人数字素养。对30位老年人进行一对一半结构化访谈,结合扎根理论三级编码流程,提炼出17个子范畴和7个主范畴,构建包含个人需要、个人障碍、社会支持3个维度的老年人网络购物行为影响因素理论框架。研究表明,老年人网络购物存在自主性需要和控制性需要,但使用性障碍、心理障碍会抑制其网络购物意愿,不同来源的社会支持(正式、准正式、非正式)可增强老年人自主性网络购物动机,并有效缓解其网络购物障碍。据此提出优化策略:强化正式支持,从监管和引导两方面优化老年人网络购物环境;重视准正式支持,社区和企业承担社会责任,提升老年人网络购物能力;鼓励非正式支持,提升数字反哺主动性,增强老年人网络购物信心。

基于DEMATEL方法分析网络购物顾客满意度影响因素

网络购物顾客满意度的形成受诸多影响因素共同作用。论文采用DEMATEL方法进行定量分析,辨识出了顾客期望、网店信誉、感知质量等十六个网络购物顾客满意度的影响因素,并提出商品质量保证、商品信息、网络安全性、便利性、在线服务是影响网络购物顾客满意度的主要原因。以上发现能为网购交易市场的发展壮大和相关企业的健康发展提供一些理论参考和决策依据。

大学生网络购物消费行为研究

随着计算机技术的不断发展,推动互联网在我国逐渐普及并催生出一种新型的购物形式——网络购物,在这其中大学生因更容易接受新兴事物并与网络购物的消费模式更加契合从而成为网购的主力群体。与此同时,由于大学生群体在网络购物消费上容易受到外界的影响并在网购消费中出现了一些突出问题而受到本文的关注。对此,本文首先分析了大学生网络购物消费行为现状及特征,并就当代大学生网络购物消费存在的问题进行了相应分析,并进一步针对大学生网络购物消费行为提出了几点相关建议,以供参考。

助老跨越“数字鸿沟”:老年人网络购物意愿影响因素组态研究

通过对老年人网络购物意愿影响因素的研究,提升老年人的网络购物意愿和数字素养,为老年人积极有效参与网络购物,融入数字社会提供有益借鉴。本研究以感知价值理论和技术接受模型为理论基础,构建老年人网络购物行为意愿影响因素模型;使用模糊集定性分析法(fsQCA)来探讨影响因素的组态路径;通过问卷调研和fsQCA3.0软件进行数据收集与分析。研究发现感知易用性、感知有用性、成本价值、社会价值、情感价值是影响老年人网络购物意愿的重要因素,并相互联动产生三条组态路径。最后根据所得组态路径的机理分析,提出提升老年人网络购物意愿,助力老年人跨越数字鸿沟的建议。Through the research on the influencing factors of the elderly’s online shopping willingness, the elderly’s online shopping willingness and digital literacy are improved, which provides a useful reference for the elderly to actively and effectively participate in online shopping and integrate into the digital society. Based on the theory of perceived value and technology acceptance model, this study constructs a model of influencing factors of online shopping behavior intention of the elderly. Fuzzy set qualitative analysis (fsQCA) is used to explore the configuration path of influencing factors. Data collection and analysis were conducted through questionnaire survey and fsQCA3.0 software. The study finds that perceived ease of use, perceived usefulness, cost value, social value and emotional value are important factors affecting the online shopping willingness of the elderly, and they interact with each other to generate three configuration paths. Finally, according to the mechanism analysis of the obtained configuration path, some suggestions are put forward to enhance the online shopping willingness of the elderly and help the elderly cross the digital divide.

网络购物中个人信息法律保护研究

研究网络购物中个人信息法律保护能够为个人信息提供全方位的法律保护,使消费者在网络购物中获得良好的购物体验和安全感。本文在界定网络购物中个人信息的内涵、特征基础上,指出我国网络购物中个人信息面临法律保护的规定存在不足、行业自律性不足、司法救济机制不完善、网络购物者个人信息保护意识不强等问题。通过对造成问题的原因进行分析,提出有针对性的解决措施。

网络购物不正当信用评价规制研究

随着数字时代的到来,网络经济蓬勃发展,网络购物已成为最日常的购物方式。网络购物极大地方便我们的生活的同时,也加深了消费者与平台经营者之间的信息不对称问题,其中不正当信用评价则是其表现之一。本文介绍了不正当信用评价的特征以及表现形式;并分析了产生不正当引用评价的原因,包括再提出网络购物不正当信用评价规制的建议,如从立法角度规范权利的行使,从平台角度明确平台的处理权限等,以此解决不正当信用评价对公平竞争以及消费者权益造成的侵害。

网络购物中消费者知情权保护研究

互联网技术的发展,使得网络购物在我国快速普及,网络购物如同一把双刃剑,使网络购物在为消费者带来了极大便利的同时,因网络的虚拟性和复杂性,也产生了诸多法律问题。本文从网络购物消费者知情权的内涵入手,阐述了在网络购物中消费者知情权保护的必要性,分析了当前网络消费者知情权法律保护的现状及困境,发现目前网络购物中消费知情权面临着法律规范滞后、执法效率不高、监管力度不足、经营者虚假宣传等问题,最后分别从立法、执法、司法、经营者和消费者等主体出发提出相关保护建议,促进网络消费市场的健康发展。

网络购物合同格式管辖条款效力认定研究

网络购物平台和平台内经营者,通过点选协议或者店铺公告等要求消费者签订的格式管辖条款,在效力认定上争议较大,甚至出现了大量同案不同判的情况。本文旨在探讨这些条款的效力问题,以明确双方的预期利益,保证法律统一、稳定适用。对网购合同格式管辖条款的效力认定应当综合考量程序法和实体法的规定。但在考察格式条款信息规制时,还应考虑不同主体的特点,这种格式管辖条款应被视为限制消费者权利的情形。

网络购物中消费者权益保护之法律探析

随着网络信息技术的发展,网络购物已经成为了当下非常普遍的购物方式,它有成本低、效率高、方便快捷等优点,越来越多的消费者选择在网上购物。随着电子商务的迅猛发展,实践中出现了越来越多的违法现象,例如:消费者信息泄露、网络欺诈、虚假宣传等,因此保护消费者的权益刻不容缓。虽然消费者维权意识近年来有所增强,网络平台也加强对消费者权益的保护,国家也出台了相关的法律法规,但与网络商品交易相关的消费者权利保障规则与法律保护体系,仍需健全。本文将通过分析网上购物中消费者权利保障的现状,研究当前网上交易消费者权利保障机制,提出建议。

老年群体网络购物数字能力评价体系构建

老年群体网络购物数字能力决定了老年消费市场的发展。基于老年人网络购物访谈文本进行质性分析,构建了包含4个一级指标和21个二级指标在内的老年群体网络购物数字能力评价体系。运用因子分析和熵值法确定指标权重并进行实证测算,结果发现老年人群的网络购物数字能力差异较大。建议针对老年人网络购物数字能力的薄弱环节,从基本数字能力、数字应用能力、感知风险能力和交流共享能力四个维度提升老年人的数字能力。

网络购物知假买假纠纷的司法应对

网络购物知假买假与线下购物知假买假既有共性,亦有不同之处。知假买假者是否具有消费者身份以及惩罚性赔偿的适用条件是司法裁判的核心关切。在线诉讼降低了诉讼成本,但客观上加剧了知假买假者“以暴制暴”、通过打假行为牟利的趋势。惩罚性赔偿诱发的网络购物知假买假畸形化发展扭曲了法律适用,知假买假者的职业化演变亦造成司法资源的浪费。网络购物知假买假纠纷的司法应对,应从宽认定消费者身份、从严认定欺诈行为、以权利行使机制限制知假买假者惩罚性赔偿请求权的行使,实现纠纷解决的合目的性。

基于UTAUT模型的西藏农牧民网络购物行为影响因素研究

为探究西藏农牧民网络购物行为的影响因素,在UTAUT原有模型的绩效期望、努力期望、社会影响、促进因素四个核心因素的基础上,引入风险保障因素。实证检验发现绩效期望、努力期望、社会影响、风险保障因素会显著正向影响西藏农牧民网络购物使用意愿,并通过使用意愿的中介作用和促进因素共同影响农牧民网络购物行为。年龄、受教育水平、村庄有无电子商务服务站在网络购物行为上存在显著差异,基于此,提出要发挥好政府的宣传推广作用,不断完善农牧区基础设施建设、提高物流配送效率、充分发挥农村电子商务公共服务体系功能等建议。

网络购物机会主义退货行为

网络购物为消费者提供了更低的商品价格和更便捷的购物体验,但越来越宽松的退货政策也提高了不必要的退货率,助长了不正当的机会主义退货行为。通过对不同的网络购物退货行为重新归纳、分类,绘制分类象限图,再根据消费者退货意愿和保留意愿,将退货行为分为合理退货、策略性退货、购物诈骗、欺诈性退货和无计划退货五类,其中后四类为机会主义退货行为。根据不同类型机会主义退货行为的影响因素,探究机会主义退货行为的产生原因,并分析影响结果,最后提出控制网络购物退货率的合理建议,为网络购物平台商家建立良好的客户关系、降低不必要的退货成本提供管理启示。