银行营业网点装修工程施工分析

为了达到建设安全化、私密化银行营业网点的目的,本文引入实际工程案例,围绕装修施工要点展开深入研究,指出施工重难点问题,并提出了施工技术措施。研究结果表明,装修施工期间需遵守相关检查标准,以此提高银行营业网点装修效果。

商业银行营业网点绩效管理引入阿米巴思考

商业银行营业网点作为直面客户的第一线,是产生银行利润的基本业务单元,既是银行产品和服务的直接提供部门,也是直接创造企业收益的部门。利率市场化形势下,利差收窄、监管政策不断收紧,商业银行的利润空间进一步被压缩。本文以赣州农村商业银行为例,引出其营业网点经营中引入阿米巴经营模式的几点思考,旨在为整体实力不强、科技创新能力薄弱的中小银行在营业网点绩效考核体系优化上提供可供参考的方向。

基于服务者角色的商业银行营业网点绩效评价

将商业银行营业网点定位于服务者角色,采用DEA方法的模型来评价某商业银行在淮安的支行所下属的13个营业机构网点的相对效率,从中获得经营管理等信息,有助于决策者作出规模上的调整,达到有效率的经营目标,并提出改善管理的方法。

某市一商业银行营业网点空气质量检测结果分析

目的了解新旧银行营业网点办公区内空气质量的状况。方法甲醛采用MODELHE-102型甲醛测定仪现场测定,苯、甲苯、二甲苯采用SQC-1000型大气采样器活性炭管采样,Agilent Technologies 6890N气象色谱仪FID检测器测定,新风量采用Telaire-7001型红外二氧化碳、新风量测定仪测定。结果对16处营业中的营业网点及11处新装修的营业网点空气质量进行检测,旧营业网点的不符合项为新风量,合格率为18.2%。新营业网点不符合项为污染物,甲醛超标率最高,点超标率为38.8%,最高浓度为0.665mg/m3,最高点超标6.7倍;苯、甲苯、二甲苯点超标率分别为9.6%、22.3%、15.2%,最高浓度分别为0.260mg/m3、0.840mg/m3、0.620mg/m3,最高点超标分别为2.6倍、4.2倍、3.1倍。结论旧营业网点新风量不达标,主要原因为抽风换气不足;新营业网点通风换气比较好,但存在装修污染物超标,其中甲醛是主要污染物,其次为苯系物,装修材料中木材、油漆、涂料、办公家具是造成污染的主要原因。

基于生产者角色的商业银行营业网点绩效评价

将商业银行营业网点定位于生产者角色,采用DEA方法的C2 GS2模型来评价某商业银行在淮安的支行下辖的13个营业机构网点的相对效率,从中获得经营信息,并提出改善管理的方法途径.

商业银行营业网点竞争力影响因素研究

目前有关商业银行竞争力的研究层出不穷,有些是关于商业银行竞争力评价的,有些是关于商业银行竞争力提升策略的。在研究商业银行竞争力提升策略的文献中,营业网点因素或者涉及营业网点的因素在商业银行竞争力的影响因素中必不可少。本文首先分析了营业网点的重要性,其次结合实证研究了商业银行营业网点竞争力的影响因素,最后提出了提升营业网点竞争力的建议。

银行营业厅使用后评价研究——中国建设银行深圳市分行营业网点评价分析

以中国建设银行深圳市分行营业网点为例,采用问卷法、访谈法、行为地图观察法等多种方法,对银行营业厅进行使用后评价分析,得出银行营业厅顾客行为特征、行为频次强度、顾客及银行职员对银行营业厅环境舒适度评价及其相互之间关系等研究结果,对银行营业厅设计有指导意义。

商业银行营业网点转型研究

营业网点转型是我国商业银行应对当前经济金融环境变化的必由选择;从传统的交易核算型经营模式转向现代营销服务型经营模式,突出以客户为中心,加强营销、改善服务,实现价值创造、提升核心竞争力;积极推进各项渠道建设,全面提升商业银行的市场竞争力,促进其可持续发展。

新网点主义下银行营业网点发展研究

一、新网点主义的主要内容 在混业经营、金融创新以及计算机技术高速发展的背景下，西方商业银行从结构扁平化、职能重新定位、业务分区与布局调整、业务流程重构、人力资源配置变化、综合业务系统改造等诸多方面再造营业网点，为网点的业务经营赋予了新的内涵，这就是所谓西方商业银行的“新网点主义”，其主要内容为：

中国商业银行营业网点绩效比较研究——基于SBM的三阶段DEA模型的实证分析

文章基于SBM方向性距离函数,通过修正的三阶段DEA模型,分析比较了中国16家上市商业银行营业网点的绩效,在考虑环境因素的影响后,研究发现2008—2012年大型商业银行营业网点无效率值有所下降,反映出其绩效水平进一步提升,而股份制商业银行和城市商业银行由于营业网点增加较快,其无效率值均有所上升,反映出营业网点绩效水平有所下降,但仍高于大型商业银行网点的绩效水平,而其中城市商业银行又高于股份制商业银行。

银行营业网点风险的非现场量化评估

基层营业网点审计历来是银行内部审计的重中之重。风险导向审计模式下，先对基层营业网点风险状况进行量化评估，对高效率地开展现场审计工作有较大意义。

银行营业网点运营标准化管理实施过程中的难点及完善对策

营业网点作为银行最基本的经营单元,对业务发展起着最基础、最重要的作用,是同业竞争能力的直接体现。随着社会的进步,经济的发展,客户对金融服务的要求越来越高,如何提高网点自身的服务品质、在竞争激烈的金融市场中脱颖而出,是各级银行管理人员不断探索的问题。

银行系统防范二级分行建设营业网点风险的思考

银行营业场所（网点）是银行经营的物理基础,是存款、贷款、中间业务的主要来源地。一个优质的营业网点,不仅要有良好的经营效益,还要能提升银行在民众中的影响力,具体地说：在使用上达到效用和效率的最高统一,在效益上达到网点在整个使用（租赁）周期中收益曲线和成本曲线的最佳结合。

移动运营商营业网点效率优化问题探讨

营业网点是移动运营商的核心资源,是服务客户、创造经济效益的主要平台。营业网点的效率是移动运营商效益的生命线,已成为衡量移动运营商可持续发展能力的重要指标。该文研究了移动运营商营业网点效率方面存在的问题,建立了评价营业网点效率的DEA模型与方法,分析比较各营业网点的效率,指出优化网点效率的目标与方向并提出对策建议。

对柳州农行优化营业网点实行集约经营的思考

对柳州农行优化营业网点实行集约经营的思考王文秀党的十四届五中全会提出要实现经济增长方式从粗放型向集约型的转变，即从计划经济体制时期盲目扩大投入、不计代价地单纯追求产出的增长方式，转变为通过生产要素的优化组合，以较少的投入获得尽可能多的产出的增长方式。...

建设银行营业网点深化转型研究

近几年,通过推进营业网点转型和升级,国内各大商业银行营业网点的营销和服务能力大幅提升。文章以建设银行为例,分析了该行经过一代、二代转型后,营业网点柜面服务水平、销售能力和客户满意度得到了大幅提升,但同时也出现了一些新问题。由此提出现阶段深化网点转型必须进行两方面转型:网点综合化运营模式转型和激励机制转型。

《银行营业网点服务基本要求》等9项金融服务国家标准发布

新年伊始,标准惠民生的福音不断。随着1月1日起,儿童鞋技术规范、玩具安全标准、基本养老保险服务标准、环境空气质量标准等一大批新标准相继实施,1月5日,围绕金融服务领域,质检总局、国家标准委联合中国人民银行共同在京召开新闻发布会,发布了《银行营业网点服务基本要求》《银行营业网点服务评价准则》《银行业产品说明书描述规范》《银行业客户服务中心基本要求》《银行业客户服务中心服务评价指标规范》《商业银行客户服务中心服务外包管理规范》《商业银行个人理财服务规范》《商业银行个人理财客户风险承受能力测评规范》和《金融租赁服务流程规范》等9项金融国家标准。

关于国有银行实施营业网点岗位标准化的研究——以辽宁省工商银行为例

实施营业网点岗位标准化,是提高网点服务效率和盈利水平的有效手段,是增强同业竞争实力和扩大市场营销份额的重要途径。文章通过对营业网点岗位标准化实施前后情况的对比,就实施营业网点岗位标准化的意义和目的、工作设想、实施过程中存在的问题和难点及解决途径展开了探讨。