电商直播中消费者购买意愿影响因素研究——基于双路径模型视角

随着电商直播步入新的风口,其蕴藏的巨大商业潜力受到越来越广泛的关注,消费者购买意愿成为影响电商直播可持续发展的重要因素。研究运用双路径模型(ELM),基于中枢路径和边缘路径构建消费者购买意愿的影响因素,实证分析在电商直播中产品因素与主播特征对消费者购买意愿的影响。研究发现,产品质量、价格优惠性、主播吸引力和主播交互性对购买意愿有显著正向影响,但主播专业性对购买意愿的影响并不显著;在中枢路径下,产品质量和价格优惠性通过实用价值影响消费者购买意愿;在边缘路径下,主播专业性、主播吸引力和主播交互性通过享乐价值影响消费者购买意愿。

公众森林碳汇购买意愿影响因素研究——基于TPB—NAM整合模型

有效的碳普惠机制与森林碳汇产品的价值实现对中国生态文明的建设至关重要,理清公众森林碳汇购买意愿影响因素对森林碳汇政策的制定具有现实意义。基于计划行为理论、规范激活理论并融合生态文明思想内核,选用结构方程模型,利用515份社会公众问卷数据,实证检验了公众森林碳汇购买愿意影响因素及作用机理。结果表明:(1)公众森林碳汇购买意愿是理性和道德交互作用的结果,而非纯理性或纯道德驱动行为;(2)行为态度、感知规范和知觉行为控制都对公众森林碳汇购买意愿具有显著正向影响,但影响程度具有差异性,其中感知规范对购买意愿影响最大,因此公众环境道德素养是影响其森林碳汇购买行为的最重要因素;(3)社会公众森林碳汇购买意愿影响因素表征变量的具体作用表现不同:感知规范中,公众个体道德规范对其森林碳汇购买意愿影响最大;行为态度中,公众森林碳汇生态、政治效益认知对购买意愿影响最大;知觉行为控制中,森林碳汇信息量、森林碳汇价格等都是影响公众森林碳汇购买意愿的因素,但影响程度差异不大。

直播电商、品牌象征价值与顾客购买意愿的关系探讨

数字经济深入发展背景下,直播电商已然成为企业创新营销模式、扩大产品覆盖范围、强化顾客购买意愿的必然选择。直播电商情境下,企业借助品牌象征价值拉近与顾客的消费距离,对顾客自我价值形成映射,有助于提升顾客产品认同感与期待值,强化顾客购买意愿。鉴于此,本文将直播电商、品牌象征价值与顾客购买意愿纳入同一框架,深入探讨三者间的关系,旨在引导直播电商平台商家采取更加科学的直播营销策略增强供需两端互动,为提升顾客购买意愿提供理论借鉴。

虚拟电商直播平台人机交互质量对消费者购买意愿的影响

人机交互质量是虚拟电商直播成功的关键要素,对消费者购买意愿有重要的影响。本文构建虚拟电商直播互动质量对消费者购买意愿影响的模型并进行实证检验,在此基础上得出研究结论。本文丰富了虚拟电商直播互动与消费者购买意愿的相关理论知识,为提高消费者购买意愿提供了针对性对策建议。

大众还是小众?——产品类型与自我建构对购买意愿的影响机制研究

消费者对大众还是小众产品的选择和偏好,不仅受到产品本身的影响,而且还受到消费者自我建构类型的影响。本文通过组间实验设计方法开展情景实验,考察自我建构与产品类型的交互效应对购买意愿的影响机制,并探究消费者独特性与风险性感知的中介作用以及时间距离的调节作用。结果发现:独立型自我建构者更倾向于购买利基产品,互依型自我建构者更倾向于购买明星产品;在独立型自我建构者购买利基产品时,独特性感知起中介作用;在互依型自我建构者购买明星产品时,风险性感知起中介作用;随着时间距离由近到远,对于独立型自我建构者的利基产品购买意愿影响不显著,但互依型自我建构者对明星产品的购买意愿显著下降。

弹幕视频广告与用户购买意愿

随着弹幕在广告领域的广泛应用,如何提升弹幕视频广告效果,增强用户购买意愿,成为众多企业共同关注且试图解决的问题。文章从认知闭合需要视角出发,基于AIDA模型,将消费者认知特质和弹幕文本类型两种特征因素相结合,构建弹幕视频广告影响用户购买意愿的理论模型,分析弹幕视频广告对异质性消费者购买意愿的影响。研究发现:有无弹幕对于不同认知闭合需要用户购买意愿的影响不同:对于低认知闭合需要用户,有无弹幕对购买意愿影响不显著,而对于高认知闭合需要用户,弹幕的存在会显著提升其购买意愿;不同弹幕文本类型对于用户购买意愿的影响程度不同,情感类弹幕和行为类弹幕对于用户购买意愿的影响显著高于认知类弹幕。

自我建构视阈下时间压力对消费者购买意愿的影响

电子商务平台通过限时、限量策略激发消费者购买意愿的现象非常普遍,饥饿营销已发展成现代企业营销的重要手段。时间压力对消费者购买意愿具有很大影响,探究其内在机制有利于构建饥饿营销的解释模型。通过两个实验发现,高强度时间压力会唤起消费者的感知竞争进而提高其购买意愿,而且消费者自我建构类型会调节时间压力对消费者购买意愿的影响,即相较于独立型消费者,依存型自我建构消费者将感知到更强程度的竞争,购买意愿更强烈。从消费者心理角度考察时间压力与消费者购买意愿之间具有密切关系,对现代企业饥饿营销策略的科学运用具有重要的现实意义。

触觉补偿视角下消费者短视频特性感知对购买意愿的影响

以往关于短视频营销领域的研究大多从信息生产者与创作者的角度,较少考虑短视频受众对短视频自身特性的感知如何影响购买意愿。文章从触觉补偿的视角,探究受众感知营销型短视频特性对其购买意愿的影响及其机制。研究发现:受众感知短视频娱乐性、互动性、场景真实性对其购买意愿均具有显著正向影响,虚拟触觉发挥着部分中介作用,同时个体冲动性购买倾向在感知短视频娱乐性、场景真实性对受众购买意愿的影响中起到正向调节作用,然而在互动性对受众购买意愿的影响过程中却未能起到调节作用。研究结果对于丰富移动互联时代线上消费者购买行为理论,指导社交媒体短视频平台商家更加有效地开展短视频营销具有重要意义。

基于S-O-R模型的视觉营销对消费者购买意愿的影响研究——以红色文创网店为例

为提高红色文创网店的点击转化率,文章从消费者视角出发,研究影响消费者购买意愿的视觉因素。基于S-O-R模型理论,构建红色文创网店视觉营销对消费者购买意愿因素的理论模型。利用S-O-R模型分析了红色文创网店视觉营销中的商品形象、界面形象以及品牌视觉形象对顾客感知价值及顾客购买意向的影响。通过设计量表和调查问卷进行实证研究,并结合结构方程模型加以论证,得出品牌视觉形象和界面形象是影响消费者购买意愿的关键因素,为设计师和红色文创品牌进行网店设计提供了一定的理论参考和建议。

电商直播平台个性化推荐、用户感知价值与消费者购买意愿

本文在理论机制分析的基础上,运用问卷调查方法获取研究样本数据,实证探讨电商直播平台个性化推荐对消费者购买意愿的影响效应,以及用户感知价值在其中的作用机理。研究结论表明:电商直播平台个性化推荐对消费者购买意愿具有显著的正向影响;用户感知价值在个性化推荐对消费者购买意愿的影响过程中发挥显著的正向促进作用;电商直播平台个性化推荐通过用户感知实用价值、享乐价值、价格价值和社交价值间接影响消费者购买意愿。最后,针对电商直播平台改善用户体验和增强消费者购买意愿提出相关管理建议。

电商直播互动对消费者购买意愿的影响因素研究

近年来我国电商直播行业快速发展,成为新型消费方式。研究基于SOR理论,分析消费者由外部刺激导致内在状态发生变化,进而产生行为反应的新型直播购物模式,构建“互动质量—情感能量—消费者购买意愿”的购买意愿模型,探究新型消费场景下影响消费者购买意愿的路径和因素。研究发现:增强电商主播的互动质量,强化直播间观众的互助质量,能有效促进直播间观众正向情感能量的沉淀和积累。基于以上发现,研究提出提升主播的专业化素养,激发观众参与意愿,构建紧密粉丝群体,以功能升级优化平台消费体验等管理和营销建议,以期对电商直播行业的健康发展发挥积极作用。

碳达峰背景下社会价值回馈对顾客绿色产品重复购买意愿影响的实证分析

随着顾客环保意识的提高和对环境问题的关注,绿色消费逐渐成为新趋势。然而,绿色消费也面临一些挑战。顾客在绿色产品消费过程中无法在短期内感知到预期的环保价值,便会对绿色消费产生消极情绪,在其重复购买决策时会产生犹豫甚至抗拒态度。因此,如何提高顾客的绿色产品价值感知、吸引顾客重复购买绿色产品成为企业关注的重点。而以他人为参照的社会价值对比是影响顾客绿色产品购买行为的重要因素;同时,企业可以通过营销手段来塑造绿色产品在顾客心中的良好形象,进而影响绿色产品重复购买意愿。基于此,本文实证分析碳达峰背景下社会价值回馈对顾客绿色产品重复购买意愿的影响,旨在引导企业重视将顾客购买绿色产品创造的社会价值进行对比并回馈给顾客,从而增强其重复购买意愿。研究结果显示:当两者关系紧密时,弱势社会价值回馈比强势社会价值回馈更容易激发绿色重购意向和形象管理动机;当两者关系疏远时,其影响差别不大;当两者关系紧密时,形象管理动机在社会价值回馈对绿色产品重复购买意愿的影响中起中介作用。

零售企业绿色广告对本地食品购买意愿的影响机理分析

本研究采用实验法研究零售企业绿色广告诉求与信息呈现方式对本地食品购买意愿的影响机理。结果表明:零售企业绿色广告诉求与信息呈现方式存在交互效应:在利己广告诉求下,消费者更关注健康目标可达性,采用具体的信息呈现方式更能提高消费者的本地食品购买意愿;而在利他广告诉求下,消费者更关注购买决策意义,采用抽象的信息呈现方式更能提高消费者的本地食品购买意愿。此外,社会奖惩响应灵敏度在绿色广告诉求与信息呈现方式对本地食品购买意愿的影响中存在调节作用。

旅游电商直播互动质量对消费者在线购买意愿的影响——基于心流体验的中介和情感信任的调节

直播互动质量已经成为影响旅游电商直播营销成败的关键所在。本文基于心流理论,实证研究了旅游电商直播互动质量对消费者在线购买意愿的影响机制,研究发现:在旅游电商直播情境中,直播互动质量(互动专业性、互动响应性和互动娱乐性)对消费者在线购买意愿均具有显著促进作用,但互动响应性和互动娱乐性的影响效应较强;心流体验是直播互动质量影响消费者在线购买意愿的重要中介机制,即直播互动质量能够提升消费者的心流体验,进而刺激在线购买意愿;情感信任正向调节了直播互动质量对在线购买意愿的影响过程,即消费者对直播间情感信任度越高,直播互动质量对消费者在线购买意愿的促进作用越强。

美食直播带货中主播特性对消费者冲动购买意愿影响研究

随着直播带货的不断发展,美食品类逐渐发力,成为电商直播带货领域的重要细分市场。美食直播带货中,主播具有重要作用,其价值备受关注。研究基于SOR模型,以心理所有权为中介变量,平台声誉为调节变量,探索主播特性对消费者冲动购买意愿的影响机制。通过问卷调查收集有效数据并开展实证检验,研究发现:美食直播带货的主播特性(专业性、吸引力、互动性、可信性)显著正向影响消费者的心理所有权,同时心理所有权正向影响消费者的冲动购买意愿;平台声誉在消费者的心理所有权与冲动购买意愿之间起正向调节作用。美食品类商家进行直播带货时可以从主播特性、平台两方面来提高消费者的购买意愿。希冀为美食品类商家选择主播开展电商直播营销活动提供参考。

企业形象对住宅购买意愿的影响机制研究

为探究企业形象对住宅购买意愿的影响机制,构建了以企业形象为自变量,顾客参与、购买决策涉入、感知价值为中介变量,购买意愿为因变量的结构方程模型。对沈阳市部分居民进行了问卷调查,运用SPSS 22.0软件和AMOS 24.0软件对366个有效样本进行了数据分析。实证结果表明:企业形象、购买决策涉入和感知价值均与住宅购买意愿存在正向相关关系;顾客参与对住宅购买意愿的直接影响不显著;顾客参与、购买决策涉入和感知价值在此影响机制中能产生中介作用。

农产品原产地形象对消费者购买意愿的影响研究——电商直播情境下心理距离的调节作用

基于SOR理论及心理距离理论模型,以愉悦和唤醒为中介变量,以心理距离为调节变量,探讨直播情境下农产品原产地形象对消费者购买意愿的影响机制。结果表明:电商直播情境下,农产品原产地形象对消费者的购买意愿具有显著的正向影响;农产品原产地形象显著正向影响消费者的愉悦和唤醒情绪;愉悦和唤醒在农产品原产地形象与购买意愿之间起中介作用;愉悦和唤醒在原产地形象对购买意愿的影响中起链式中介作用;心理距离调节原产地形象与唤醒之间的关系,且心理距离越近,原产地形象对唤醒的影响越强。研究结论丰富了电商直播情境下农产品原产地形象和消费者购买意愿的实证研究,为农产品直播经营决策提供依据。

跨境电商平台价值感知对消费者购买意愿的影响研究

摸清并提升消费者对跨境电商平台的价值感知,是增强消费者购买意愿的重要路径。基于SOR模型理论,运用调查数据实证分析跨境电商平台价值感知对消费者购买意愿的影响。结果显示,跨境电商平台功能价值感知对消费者购买意愿产生显著正向影响;跨境电商平台的可靠性和专业性对消费者购买意愿产生显著正向影响,并且在影响过程中均受到功能价值感知的中介作用;学历对消费者购买意愿产生显著正向影响,收入对消费者购买意愿产生显著负向影响。因此,为了提高消费者对跨境电商平台的价值感知水平,增强消费者的购买意愿,作为跨境电商平台,需要重视平台基本功能建设;加强对平台商家经营资质的审核监督和交易流程的规范管控,提高消费者对平台可靠性的评价;善于利用人工智能、区块链等现代化科学技术,提高消费者对平台专业性的评价;善于利用大数据、云计算等数据采集与挖掘技术,为不同需求的消费者提供针对性的商品或服务,满足不同客户的消费需求。

从“在线”到“在场”——元宇宙赋能酒店在线商品展示对顾客购买意愿的影响

信息技术的快速发展使顾客能够线上了解和体验商品利益,线上商品展示已成为酒店业重要的营销策略。随着Web 3.0时代的迈进,虚拟现实技术作为一种新兴的在线商品展示方式受到了广泛关注。文章基于情境线索理论和双系统理论模型,通过三项实验深入探讨了酒店在线商品展示对顾客购买意愿的影响机制。实验结果表明,与传统的图片和视频展示方式相比,虚拟现实技术能够显著提高顾客的社会临场感和感知诊断性,从而显著增强其购买意愿。同时,展示方式中融入人类或富有视觉元素的情境能进一步增强社会临场感和感知诊断性。此外,对于满意型决策风格的顾客,这种影响尤为显著。研究结论丰富了在线商品展示与购买意愿的相关理论体系,以期为酒店制定在线商品展示策略提供决策参考。

家电企业网络口碑对消费者购买意愿的影响研究——基于双中介效应模型的分析

以技术接受理论与刺激有机体—反应理论的组合模型为基础,本文探讨了家电企业网络口碑对消费者购买意愿的影响机制。通过问卷数据的实证检验得出结论:口碑数量、口碑质量以及口碑视觉线索对消费者感知有用性和满意度均存在显著的正向影响,感知有用性和满意度对消费者购买意愿正向影响。口碑数量通过感知有用性的中介效应正向影响消费者购买意愿,口碑质量及口碑视觉线索通过感知有用性和满意度的中介效应正向影响消费者购买意愿。本文的研究不仅丰富了网络口碑领域的相关理论研究,而且为实践家电企业的口碑营销提供了有力的参考。