基于排队论模型进行人员动态调配对门诊采血室管理工作的影响

目的:探究基于排队论模型进行人员动态调配对门诊采血室管理工作的影响。方法:选取贵州医科大学附属医院2022年10月—2023年6月采取传统全自动智能采血叫号系统的80例患者(实施前),以及2023年7月—2024年4月实施基于排队理论模型采血护士人员动态调配的80例患者(实施后)作为研究对象。实施前后为同一批责任护士,共30名。比较实施前后采血护士工作效率、护理质量得分、患者满意度及采血不良反应发生率。结果:实施后人际关系、护理问题、工作总量、设备仪器、时间分配得分高于实施前(P<0.05);实施后应变能力、护患纠纷处理、服务态度、患者管理、操作规范得分高于实施前(P<0.05);实施后患者满意度高于实施前(P=0.025);实施后患者采血不良反应发生率低于实施前(P=0.035)。结论:门诊采血室管理中,引用排队论模型进行人员动态调配,能够有效帮助采血护士提高工作效率及护理质量,提高患者的护理满意度,减少并发症。

观察一对一优质护理服务对门诊采血室患者的影响

针对于门诊采血室患者,观察给予其一对一优质护理服务的效果。方法 筛选80例来门诊采血室采集血液样本的患者,其分组方法、试验期限、各组命名分别是卡片分组、2023.5~2024.5、对照组和观察组,上述2组分别用常规护理服务、一对一优质护理服务干预,比较这2种护理服务取得的效果。结果 血液样本相关不良事件发生率、采血不良反应发生率、护理质量评分、SAS、SDS,比较2组P<0.05,有意义。结论 针对于门诊采血室患者经试验分析得知给予其一对一优质护理服务效果显著,值得推广。

门诊采血室巧用无止血带采血法采集静脉血

随着生活条件的提高和人们对健康的日益重视，门诊多数患者和体检者都需要化验血液标本，所以静脉血采集的工作量越来越大。因此，如何科学、高效、方便地为患者提供更好的服务，提高静脉采血的速度和质量，减少患者等待时间及减轻患者采血时的痛苦是门诊采血护士面临的一个难题。

PDCA法在门诊采血室预防感染的效果观察

目的探讨PDCA循环管理法在门诊采血室预防医院感染、提高服务质量中的效果。方法应用PDCA循环管理方法,对门诊采血室的服务流程等多方面进行有效的管理和全面的质量控制,对循环管理法与传统的管理方法分别所取得的结果和医院感染的监控数据进行对比分析。结果应用循环管理后门诊采血等候时间明显缩短(P<0.05),穿刺成功次数明显提高(P<0.05)、采血室患者的满意度也有了明显提高(P<0.05);采血室空气平均菌落数、医护人员手表面的菌落总数、物体表面平均菌落数明显减少(P<0.05)。结论不断循环的PDCA管理法在门诊采血室管理中的应用,预防和控制采血室的医院感染,提高服务质量。

门诊采血室机动护士岗位的探索与实践

通过在门诊采血室设立机动护士岗位,根据门诊采血患者的数量,机动调配护理人员,来探讨门诊采血室机动护士岗位的设立与管理。认为在门诊采血室设立机动护士岗位,是针对护理人员相对不足的一种创新补偿机制,能有效地缓解临床一线护士紧缺情况,对保证门诊采血室的护理质量起到重要的作用。

门诊采血室护士职业防护知识与行为的调查分析

目的了解门诊采血室护士掌握职业防护知识与行为，加强护理人员职业防护意识及为护理管理提供参考。方法对门诊采血室护士34名，采用流行设计调查表进行问卷调查。结果操作时有60％护士戴口罩，50％戴帽子，48％的护士戴手套。卫生部《医务人员手卫生规范》相关知识知晓率占90％，连续操作时不做手消毒或洗手占54％，经常脱手套后不洗手或手消毒的占14％，被锐器伤后能正确处理伤口的占88％，接种过乙肝疫苗的占92％。结论现代化的管理工作需要护士对职业防护要高度重视，同时，增强对门诊采血室护士职业防护知识的教育与培训非常有必要。

“联合、弹性、动态调配护士”在门诊采血室的应用体会

目的探讨合理安排门诊护士,满足门诊采血室各个时段的需求,降低患者等待时间,提高采血患者满意度。方法门诊护士联合弹性调配,保持采血室各个区域人员充足,保证采血患者及时采集血标本。结果通过“联合、弹性、动态调配护士”,保证了采血室各个时段的采集血标本及时性,患者的等待采血时间由原来的(40±7.90)min减到(17±5.67)min,t=3.443,P<0.05差异具有统计学意义。患者的满意度由调配前的80%升至95%,差异具有统计学意义(P<0.001)。结论“联合、弹性、动态调配护士”后,降低了采血患者的等待时间,提高了采血患者满意度。

PDCA教学模式在门诊采血室实习护生职业暴露中的应用

目的分析PDCA带教模式在提高门诊采血室实习护生的职业防护意识、降低血源性传染病暴露率中的临床意义。方法将2015年该院门诊采血室实习的50名护生随机分成传统组(24名)和试验组(26名),传统组采用传统模式进行教学,试验组采用PDCA教学法对护生进行带教,对比两组实习护生发生职业暴露情况和护生对教学的满意度。结果传统组实习护生的职业暴露率为25.00%,满意度为70.83%,试验组护生的职业暴露率为0,满意度为96.15%,两组比较,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 PDCA教学模式能够有效控制实习护生的职业风险,同时提高实习护生对教学的满意度,深受护生的好评。

门诊采血室夯实优质护理服务体会

目的:探讨门诊采血室夯实优质护理服务措施和方法。方法:门诊采血室以"病人为中心"为宗旨,以践行:服务好、技术好、质量好为切入点,夯实门诊采血优质护理服务内涵。结果:门诊采血患者对服务结果和服务过程都满意,,门诊采血室患者服务满意度98.8%(结果来源本院质量管理科满意度调查统计)。结论:服务好、质量好、技术好,是优质护理服务的基本内涵,是患者的基本需求。满足患者需求是患者满意的唯一途径,满意度源于对服务质量的体验,更关注功能性质量。夯实门诊采血室优质护理服务,使患者得到全面、连续、规范护理;主动、及时、人性护理;专业、到位、安全护理。如何夯实门诊采血优质护理值得采血护理人员探讨。

门诊采血室开展优质护理服务的做法与体会

门诊采血室响应卫生部的推广优质护理示范方案,通过弹性排班、信息化普及、提升服务理念、提升技术水平、加强应急培训、绩效方案改革等方面优化服务流程,缩短患者等候时间,调动员工积极性,提升护理质量及效率。

PDCA循环管理法在门诊采血室预防院内交叉感染、提高服务质量中的效果

目的探究门诊采血室中应用PDCA循环管理法对预防交叉感染与服务质量提高的意义。方法该研究于2016年5月—2017年5月将PDCA循环管理法应用到门诊采血室服务流程中,并与PDCA循环管理法实施前作对比,了解PDCA管理法对预防交叉感染以及提高服务质量的效果。结果 PDCA循环应用后,穿刺成功率与满意度明显提高,采血等候时间与采血人员手表面菌落数明显减少,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊采血室实施PDCA循环管理法有利于控制医院感染,对提高服务质量亦有积极作用。

基于排队论模型联合动态调配护理人员对提高门诊采血室工作效率、护理质量的影响

[目的]探讨排队论模型联合动态调配护理人员对提高门诊采血室工作效率、护理质量的影响。[方法]选取2018年1月—2018年12月门诊采血室20名护理人员为研究对象,采用回顾性分析法的方式对排队论模型联合动态调配护理人员管理模式进行总结,并与实施前(2017年1月—2017年12月)的工作效率、护理质量及病人满意度评分进行比较。[结果]实施排队论模型联合动态调配护理人员管理模式后门诊采血室护理人员的工作效率显著高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05);实施后门诊采血室护理人员的护理质量高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05);实施后病人满意度高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。[结论]实施排队论模型联合动态调配护理人员,对门诊采血室进行科学计算和人员调配,能优化和提升门诊护理人员的合理利用和配置,可以提升工作效率,缓解护理人员工作压力,提升护理质量,缩短采血等待时间,提升病人满意度。

健康教育在门诊采血室的应用探讨

健康教育是通过有计划、有组织、有系统的社会和教育活动,促使人们自觉地采纳有关健康行为和生活方式,消除或减轻影响健康的危险因素,预防疾病,促进健康,提高生活质量[1],我院是一所三级甲等综合性医院,门诊采血室承担着全院门诊采血任务。随着现代人健康意识普通提高,门诊采血患者逐年增加,日门诊量很大,每天采血患者达600多人次,甚至有时一天达1000人次。为了圆满高效地完成采血任务,为医生的诊疗提供准确数据,近2年来,采血室通过在门诊采血过程中开展有针对性、对不同人群实施健康教育.

精神病院门诊采血室护患纠纷的原因分析与防范措施

目的分析精神病院门诊采血室引起护患纠纷的原因,并制订防范措施。方法回顾性分析我院门诊采血室两年间发生的38例护患纠纷。结果采血室环境与护理人员的主观行为是引发纠纷的主要原因。结论通过优化采血室布局、加强人员管理、提升护理人员综合素质、提升采血室护理质量,可以明显减少投诉的发生,保障医院与患者的权益。

门诊采血室护士的职业危害因素与防护措施

目的探讨门诊采血室护士职业危害因素及其防护措施。方法抽取40名门诊采血室护士作为研究对象。采用问卷调查的方式掌握门诊采血室护士的职业危害因素,并提出相应的防护措施。结果经过分析与总结,门诊采血室护士的职业危害因素主要有生物损伤因素、物理性损伤因素、化学性损伤因素、社会心理因素等。防护措施:针对上述几种职业危害因素实施生物损伤防护措施、物理损伤防护措施、化学损伤防护措施以及社会心理因素防护措施。结论门诊采血室护士的职业危害因素较多,护士应提高警惕,采取防护措施保护自己的生命健康与安全。

门诊采血室3种空气消毒方法的消毒效果观察

目的采用紫外线消毒车、三氧消毒机和循环风空气消毒机3种消毒方法对门诊采血室内空气进行消毒并比较其监测效果。方法分别采用紫外线消毒车、三氧消毒机和循环风空气消毒机3种消毒方法对我市中心医院门诊采血室内空气进行消毒。选用自然沉降法采集样本。比较三种消毒方法消毒前、消毒后及开始采血后1 h、2 h、3 h、4 h各时间点空气菌落。结果三种消毒方法均消毒合格;消毒后采血室内空气菌落数差异均无统计学意义(P>0.05);开始采血后1 h,三组采血室内空气菌落数差异均无统计学意义(P>0.05),开始采血后2 h、3 h、4 h,三组采血室内空气菌落数差异均有统计学意义(P<0.05)。结论采用循环风空气消毒机对门诊采血室内空气进行消毒,可实现对环境空气的持续循环消毒,其消毒效果优于紫外线和臭氧消毒方法。

门诊采血室开展优质护理服务的效果评价

目的:探讨门诊采血室开展优质护理服务的临床效果。方法:随机抽取门诊采血室开展优质护理服务前后各1年的时间内接受采血化验患者2 000例,每年1 000例,并分别将其设为对照组和观察组,回顾性分析患者对门诊护理的满意度。结果:优质护理服务开展之前,患者的护理满意度85.8%,平均得分(80.4±4.2)分;优质护理服务开展之后的1年,患者的护理满意度达到95.9%,平均得分(91.3±3.1)分,各项指标均显著优于优质护理服务开展前,比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在门诊采血室开展优质护理服务能有效改善护理中存在的问题,提高患者对护士工作的满意度,促进护患关系和谐,对于提高门诊采血室的和医院整体的护理水平也有重要的意义。

循环风空气消毒机在门诊采血室中的空气消毒效果

目的探讨循环风空气消毒机在门诊采血室中的空气消毒效果.方法选取2022年6月我院的某个门诊采血室,分别给予循环风空气消毒机消毒和紫外线灯消毒,对比两种消毒方法的效果.结果工作4h、6h后,循环风空气消毒机消毒效果明显优于紫外线灯(P<0.05).循环风空气消毒机静止状态消毒后的空气平均菌落数比紫外线灯少(P<0.05).消毒1h后,紫外线灯在物体表面的消毒效果合格率为93.3%,比循环风空气消毒机(100.0%)低(P<0.05).结论相较于紫外线灯消毒,循环风空气消毒机效果更佳,可以提高消毒合格率,降低空气中的平均菌落数,且可以持续应用,不会导致患者、医护人员损伤,值得推广应用.

护理风险管理在门诊采血室静脉采血中的应用

目的探讨护理风险管理在门诊采血室静脉采血中的应用效果。方法2018年11月至2019年4月我院引进智能采血管理系统,成立护理风险管理小组,分析门诊采血室静脉采血中存在的问题,并采取针对性措施。选取500例门诊采血患者为研究对象。随机等分为对照组和观察组,对照组未实施护理风险管理,观察组实施护理风险管理。对两组成员的静脉采血满意情况和护理风险发生情况进行比较。结果观察组的风险发生情况明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组的静脉采血满意情况明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论实施护理风险管理能够有效改善门诊采血室静脉采血的满意情况和风险控制能力,可以进行大力推广。

PDCA循环管理在门诊采血室预防感染中的应用效果

目的观察PDCA循环管理在门诊采血室预防感染中的应用效果。方法医院门诊采血室于2016年1月开始使用PDCA循环管理,比较循环管理法前后的管理效果及医院感染的监控数据。结果与应用前比较,应用PDCA循环管理方法后穿刺成功次数明显提高,穿刺失败次数明显降低(P <0. 01);采血等候时间、采血室空气菌落数、采血人员手表面菌落数、物体表面菌落数均得到明显改善(P <0. 01);穿刺伤发生次数差异无统计学意义(P>0. 05);患者总满意度为92. 00%高于使用PDCA循环管理前的81. 00%(P <0. 05)。结论门诊采血室应用PDCA循环管理法可有效改善患者满意度,缩短采血等待时间,减少采血室空气菌落以及物体表面菌落等。