建立邮政企业员工心理疏导机制的思考

随着社会经济的快速发展和市场竞争的加剧，邮政企业为适应竞争需要，深化转型，加大经营考核，员工工作压力也加大，心理问题日显突出。

创新劳动竟赛内窖推进邮政转型发展

面对市场的不断竞争，邮政企业如何有效推进转型发展？就要创新劳动竞赛，激发广大员工的智慧和潜能，围绕企业的中心任务，凝聚合力，深挖潜能，最大限度地调动员工的积极性，推进企业转型发展。

深化转型发展之路

如果你是骆驼，就要做沙漠之舟；如果你是百合，就要开出树的芬芳；如果要深化企业转型发展，就要学会给业务发展定位，找准业务发展的香格里拉。位于粤西地区的电白县．分为沿海、平原、山区三个地区。沿海地区群众靠打鱼为生，平原、山区靠种植和养植为主，外来人口少，是一个经济欠发达的地区。电白局却每年创出业务收入增长12％以上的好成绩，2011年完成业务收入6173．29万元，同比增长22．38％，代理网点余额达23．4亿元，与年初比净增余额4．2亿元。劳动生产率达24．5万元／人．企业收入和劳动生产率在茂名市邮政系统排位第一。

强化质量管控 提形象促发展

为深入推进质量监控体系建设，贯彻落实中国邮政集团公司新的《邮政通信质量管理办法》、广东省邮政公司（《广东省邮政公司提升服务质量专项整治活动工作方案》的要求，进一步提高邮政服务质量和服务水平，推进邮政企业的转型升级和科学发展。电白县邮政注重服务质量的管控，优化作业流程，视客户是亲人，热心解决客户反映的问题，树立邮政在社会的良好形象。

以时间换空间主动赢得市场

面对市场竞争越演越激烈，谁能主动赢得市场，就能赢得业务发展。广东省电白县邮政局转变经营观念，树立“以时间换取空间”理念，突出做好“早”字文章，激发员工动力，主动融入市场，有力拓展市场，促进业务较好发展。2012年11月底止，完成业务收入6636．56万元，同比增长18．2％；代理邮储余额达28．07亿元，与年初比净增余额4．58亿元，18个代理网点邮储余额都超1亿元。人均劳动生产率达28万元／人。

邮储代理网点精细化管理的实践

精细网点管理是邮政企业代理金融业务发展重要基础，关系到代理金融业务的安全健康稳步发展，关系到提高企业的市场竞争力和转型升级。做好精细网点管理工作，既是邮政提高市场竞争能力的需要，也是邮政企业实现代理金融业务长远发展重要条件。

邮银合作发展代理保险业务

为做好“新农保、城居保”参保养老金的社会保障工作，电白县邮政局与邮储银行电白支行强强联合，抓好材料核对和录入工作，按电白县政府和社保局提出的要求，准确及时地为参保人员发放储蓄存折。通过近期紧张有条的工作，到3月底，代发参保户数达39万余户，受到县政府和社保局好评。

四到位拓市场

一、机制到位聚集力量 要推进业务发展，就要加强领导，健全机制。该局结合实际，按照业务发展要求，加强组织领导，完善和健全领导小组。由局党组书记、局长担任组长，党组成员任副组长，部室负责人任小组成员，领导小组下设办公室在市场经营部，负责日常组织协调工作。研究制定“各阶段邮储业务发展”方案，落实考核、分配、督导等工作。在实施中，做好指导、检查和考核，及时了解、掌握储蓄业务发展实施过程中有关情况，各挂钩部室做好调查帮助，解决实际问题。激发员工的动力，围绕中心任务，聚力抓好邮储发展。

构建和谐 推进业务发展

位于粤西地区的电白县，分为沿海、平原、山区三个地区。沿海地区群众靠打鱼为生，平原、山区靠种植和养植为主，外来人口少，是一个经济欠发达的地区。在这样一个环境下，要发展业务，就必须凝聚力量。电白局坚持以人为本，营造和谐，服务社会，有效推进业务转型发展。2011年10月止，完成业务收入5152．25万元，同比增长22．36％；邮储余额突破30亿元大关，余额达30．194亿元，与年初比净增邮储余额5．043亿元，受到各级领导关注。取得成绩的主要秘诀在于：

齐心给力 推进三大板块共赢发展

为贯彻落实中国邮政集团公司、广东省邮政公司、茂名市邮政局有关“邮政三大板块业务联动发展”的要求，2010年以来，电白局党组高度重视，认真组织学习，统一思想，牢固树立“共举一面大旗、共享全网资源、共创美好未来”的发展理念，加强沟通，

邮储余额超亿元

到上年，电白县邮政局代理邮储余额达27．8亿元，与年初比净增余额4．4亿元，20个代理网点都超过1亿元，最高的电城支局邮储余额达2．85亿元，最低的罗坑支局邮储余额超过1亿元，达1．0005亿元，实现每个代理网点邮储余额都超亿元的目标，取得较好的经营成绩。

创新经营方法拓展报刊市场

为做好2013年报刊收订，电白局认真分析邮政；报刊收订在市场中所具有的优势，分析存在的问题，积极采取措施，制定营销方案，努力开拓市场。到上年底，完成报刊流转额601万元，完成市局下达计划任务104％，提前完成2013年报刊收订任务。