客户利益无小事

2018年7月31日,一位80多岁的老爷爷走到营业大厅柜面,从提着的口袋里拿出身份证、户口本、社保卡和一万元现金,把现金和身份证递进柜面窗口:“姑娘,给我开张一年一万元的存单。”柜员小李问道:“存单需要设密码吗?”“不用设密码,万一哪天我去世了就让我的亲人拿证件来取嘛,反正用不完的都是他们的”,老爷爷面带笑容地说。不一会儿,钱就存好了。