广西高校服务地方经济创新路径研究

本文旨在强调高校在教书育人之余,对地方经济发展的关键支撑作用。面对广西高校在服务成效上的不足与现实挑战,本文深入分析现状,通过宏观服务平台构建、中观制度机制完善及微观具体措施实施的三重路径,着力探索强化科研服务之道,力求将教学与科研深度融入地方经济需求,开辟高校服务地方经济的新模式。此研究不仅旨在提升高校服务效能,更期望为区域经济社会发展提供强劲动力,实现教育与地方经济相互促进、共同发展的良好局面。

新商科视野下高职经管类专业社会服务能力提升路径研究

随着商业环境与技术的不断演变,高职经管类专业在满足社会需求和推动可持续发展方面扮演的角色愈发重要。本文基于新商科视角,通过分析当前高职经管类专业提升社会服务能力的背景和意义,提出了涵盖人才培养服务、应用型科研服务、区域文化传承创新服务、资源共享服务四个方面的实现路径和一系列提升策略,旨在为高职经管类专业社会服务能力的提升提供有益参考。

“自豪之情”还是“感恩之情”?情绪广告诉求和社会排斥对消费者品牌购买意愿的影响

本文基于资源补偿理论,探讨了情绪广告诉求和社会排斥对消费者品牌购买意愿的交互效应、内在机制和边界条件。本文通过三个实验发现,凸显自豪诉求的广告更能促使遭受忽视的消费者对相关品牌产品产生购买意愿,而展示感恩诉求的广告更能引发遭受拒绝的消费者对相关品牌产品的购买意愿,该效应机制源于消费者的独特性感知和亲密性感知。此外,品牌形象会对情绪广告诉求和社会排斥的交互效应产生调节作用,即强势品牌可以增强自豪诉求、为遭受忽视的消费者提供独特性感知,弱势品牌能够强化感恩诉求、为遭受拒绝的消费者提供亲密性感知。本研究结论不仅丰富了社会排斥和情绪诉求的研究,还为企业利用情绪广告诉求赢得特定消费者的购买意愿提供了具有借鉴价值的管理启示。

死亡凸显对消费者体验性消费选择偏好的影响及其作用机制

消费者的决策心理与购买行为会受到周边环境暴露的死亡信息的影响发生变化。本文从意义维持模型出发,通过4个实验探讨了死亡凸显对消费者体验性消费选择偏好的影响及其作用机制。结果发现,死亡凸显情境下消费者更倾向选择体验性消费。进一步分析发现,死亡凸显通过降低消费者的生命意义感提高了其对体验性消费的选择偏好。同时,社会支持对此间接效应起到了缓冲作用。研究结果初步揭示,补偿生命意义感的缺失是死亡凸显增加体验性消费选择的潜在机制,这也为新冠疫情背景下的消费者决策行为干预提供了一定参考。

基于导游职业核心素养的高职“现场导游”课程思政教学改革探索

文章基于相关背景,首先阐述了基于导游职业核心素养的高职“现场导游”课程思政教学改革的必要性,然后论述了基于导游职业核心素养的高职“现场导游”课程思政教学改革的路径。

由远及近:财务约束感对消费者品牌延伸评价的影响

在消费者普遍感到财务约束的现实背景下,本研究通过3个实验探讨了财务约束感对消费者品牌延伸评价的影响及其作用机制。实验1通过测量财务约束感,初步验证了财务约束感对消费者对远距离延伸品牌的契合度感知及对消费者品牌延伸评价的积极作用;实验2A通过测量中介揭示了该效应的作用机制,即秩序需求与整体思维的连续中介作用;实验2B通过操纵中介的方式再次验证了整体思维的中介作用;实验3探究了品牌延伸策略的边界作用,当采用子品牌延伸策略(相比采用直接品牌延伸策略)时,财务约束感对消费者品牌延伸评价的积极效应消失。本研究不仅丰富了财务约束感的理论研究,也为企业品牌延伸实践提供了新洞见。

高职经管类专业学生社会服务能力培养途径研究

随着社会经济的迅速增长,高职院校与地区间的协同合作已成为推动区域经济进一步攀升的关键动力。作为评估高职院校功能的重要标准之一,这种合作不仅强调了学校与地区的紧密联系,也凸显了高职在地方经济发展中的积极作用。在当前高职院校的多元功能中,社会服务的地位相对较低,然而其对于促进地方经济建设的价值却日益凸显。本文旨在深入探索培养高职经管类专业学生社会服务能力的有效途径,讨论如何增强学生的社会服务能力,从而为地方经济的转型升级和现代产业体系的建立贡献力量。

品牌名称视听形式表征对消费者心理的影响及作用机制

品牌名称作为一类特殊词汇,其形式表征分为视觉表征(印刷字母的视觉特征)和听觉表征(词语的整体声学特征),字样(包括字母大小写、字形、颜色)和语音(包括音素、音节、声调或重音)可以分别代指二者。品牌名称字样和语音对消费者心理的影响均发生在词汇的知觉加工阶段,两者的影响结果和作用机制既存在联系,又相互区别。此外,品牌名称的视听效应之间存在跨通道联结。未来研究应结合实践问题,对品牌名称视听效应进行补充性探讨。

多维互动对服务品牌资产的影响——基于灰关联分析的研究

从现有文献和观点中提炼出了服务企业、一线员工与顾客之间的主要互动因素,构建了一个基于多维互动的服务品牌资产分析框架,并基于此框架运用灰关联分析方法进行了探索性的实证研究,验证了服务企业、一线员工与顾客之间的多维互动是服务品牌资产消长的根源,也揭示了处于初级阶段的我国服务企业品牌建设的特征.

基于企业—顾客—利益相关者三方互动的服务品牌资产研究:一个分析框架

互动是服务企业的根本特性,可将服务企业品牌资产的生成过程视为一个动态开放系统,这一系统以企业-顾客-利益相关者三方互动为输入,通过一定的转换机制生成品牌资产,并不断向三方动态输出品牌价值。这一开放系统即构成了基于企业、顾客与利益相关者三方互动的服务品牌资产理论分析框架。

品牌资产与经营策略因子关系的回归分析——对105家大中型企业的问卷调查

本文在对 10 5家大中型企业的调查基础上 ,通过数理统计方法 ,分析了国内企业品牌资产经营状况 ,在品牌资产各组成要素中提取了五个品牌资产最重要的构成因子 :品牌地位、顾客认知价值、品牌定位、品牌创新能力和市场执行能力 ;并在对企业品牌经营策略分析基础上 ,建立了品牌资产与策略因子关系的回归模型。

三维互动行为对服务品牌关系的影响分析

服务的不可分离性等特征使得服务企业、一线员工、顾客三者在服务品牌关系中密不可分,品牌人格化趋势和人际交往理论的应用让互动行为在其中变得日益重要,但有关互动与品牌关系的研究尚少有涉及。本文综合有关文献的成果构建了三维互动行为与服务品牌关系研究模型,通过实证分析发现:(1)企业和顾客共同参与的公益活动等互动行为对顾客品牌忠诚的作用最强;(2)企业与员工互动行为正向影响员工与顾客的互动,突出了员工在三维互动中的"使者"地位和企业引导的必要性;(3)服务员工与顾客的互动行为对顾客品牌情感的影响最大。本文还为服务企业应开展哪些互动行为提供了具体的建议。

互动对服务品牌资产影响的实证研究

通过问卷调查,运用因子分析分别探讨了企业-顾客互动因子、员工-顾客互动因子;然后运用结构方程模型研究各互动形式对服务品牌资产的影响。结果表明,各互动形式对服务品牌资产有着不同程度的影响,企业-顾客互动最为显著地影响品牌形象,员工-顾客互动最为显著地影响品牌关系。

现代服务业技术效率区域差异的实证分析

文章以北京、上海、广东、浙江、江苏、山东六省市为例分析了我国经济发达地区现代服务业发展水平区域差异现象,并用数据包络分析法对技术效率区域差异假说进行了实证检验。研究表明:各经济发达地区的现代服务业在服务外包、集聚效应、外资拉动三条发展路径上存在差异,进而导致现代服务业六个子行业———信息传输、计算机服务和软件业、租赁与商业服务业、金融、科技服务业、教育以及文化产业的技术效率差异,最终造成我国经济发达地区现代服务业发展水平区域差异。

收入水平与零售业态演变

随着居民收入水平的提高,现有的零售业态越来越不能满足人们的便利购物需求,于是零售商为吸引消费者购物而降低消费者购买成本和提高购物效用就成了业态演变的具体形式,正是居民收入的不断提高和零售商的这种不断努力,共同构成零售业态演变的动力。

企业互动导向下的品牌危机预防模式研究

在互动时代背景下,如何预防危机随着企业品牌危机的频发而备受关注。文章从社会心理学视角剖析了品牌危机本质,并引入了企业互动导向这一有别于顾客导向的重要理念,探索如何通过增进顾客的品牌信任以开展危机预防工作。文章构建了"企业互动导向→感知互动质量→品牌信任→危机预期"的研究模型,实证分析发现,企业互动导向的各维度对顾客感知到的员工技能水平和问题解决能力作用显著,企业可采取针对性措施,通过提高互动质量,增进顾客品牌信任,以构筑心理防线,阻止危机诱因的扩散和加剧。

品牌资产构成的关键因素及其类型探讨

本文在对100家大中型企业的实证调查基础上,运用数理统计方法,分析了品牌资产各组成要素,提取了品牌资产五个最重要的构成因子,首次从量化角度提出品牌资产最重要的因子是品牌地位和顾客价值取向,其次为品牌定位、品牌创新能力和市场执行能力。根据品牌资产的构成因子,对品牌资产进行了类型划分,按照品牌构成属性将企业分为领导型、成熟型、务实型、顾客导向型和创新型品牌企业。

企业与消费者品牌互动认知差异探析

企业与消费者之间的互动是品牌建设的重要方式,但调查数据显示了目前企业与消费者在品牌互动态度、内容、行为及评价认知等方面存在着显著差异,严重影响了企业品牌建设的效果。本文认为,要缩小企业与消费者品牌互动认知的差异,需要企业和消费者双方都能对自身的角色和行为进行合理和有效的定位。

半方差风险计量模型的实证比较及改进研究

Markowitz的均值—方差模型存在方差无法真实反映现实中风险大小等问题 ,半方差风险计量模型则弥补了这一缺陷。通过沪市A股样本数据实证分析 ,发现目前四种测度的半方差风险计量方法在衡量风险效果和资产配置效率方面还存在差异和不足 。

投资风险的特性分析及其计量方法的变革

Basing on analysis of specialities of investment risk and reviewing the history of risk measurement,this paper advanced a more perfect measure:expectation semivariance model with capital factor.