关于产品质量认证和评价的建议

为提高产品认证系统的效率必需进行一系列工作：建立鉴定委员会；选择认证方式；编写指导材料，规定认证过程的标准，制定评价产品的质量准则；规定各部门对鉴定结果应负的责任；建立对遵守按认证制度提供产品的规则和认证效果的奖励制度。

提高汽车质量问题

分析了美国一些最大的汽车公司在研究和检验新型产品质量方面的经验。指出，首先，在研制过程中通过试生产制造的样品对大量新思想进行了检验。目前工程师在较小程度上依靠实物样品．现在大量工作转移到计算机模拟阶段。制造出更精确的样品是这种方法的结果．工程师们在新的试验方法的基础上还找到了能够在很大程度上降低对实物样品依赖性的方法。采取了制造最少数量的样品和从每个阶段的试验结果中吸取大量信息的战略。利用准确的计算机模型和试验的新方法可显著减少制造样品的数量。但是，最重要的成果是减少研制的时间。在汽车的研制过程中要完成数百次各种试验．首先要进行计算机模拟，然后对部件和系统进行检验，而后，要在试验室和道路上进行样品的试验。试验，一方面能检验机器制造的质量，另一方面还能充实这些公司的技术基础。汽车公司非常重视发展自己上述方面的能力。克莱斯勒汽车公司1993年初开设了占地350万平方英尺的技术中心．通用汽车公司扩大了设在米尔福的试验室，为此花费了约4千万美元。福特汽车公司也在这方面进行了大量工作．

提高劳动效率的某些问题

以保险公司为例，探讨了提高劳动效率的问题。指出，这一问题对于其他经营管理领域也是完全相同的、作者认为，由于信息分析是各个层次经理人员的最重要职能之一，所提供的信息量，应当是适宜的并应压缩到最低限度，以便保证对信息的及时研究和有效利用。提高集体劳动效率的主要方面有：优先发展活动的主要方面和重要领域，合理选拔干部，采用促进高效和优质劳动的灵活的员工物质刺激制度。