CRM中的模糊C均值(FCM)客户聚类算法研究

客户关系管理(CRM)中的客户聚类分析是一个新的研究领域,属于数据挖掘的应用范畴.CRM利用数据挖掘技术发现客户数据背后隐藏的、有用的、未曾预料的知识.包括利用聚类方法划分顾客类别.本文提出用模糊C均值(FuzzyC Means,FCM)聚类算法作为客户聚类的方法,得到不同客户群的聚类中心以及客户的隶属度矩阵,为客户群的特征分析提供了量化依据.并采用Matlab6.1为计算工具,最后给出了一个聚类分析实例.实验证明,本文采纳的方法可以得到满意的客户聚类结果.

现代信息技术在我国物流产业中的应用研究

介绍了物流领域信息技术应用的现状 。

基于证据理论的风险投资项目风险评价

证据理论是人工智能中不确定推理方法之一,能有效地处理不确定信息及未知信息,但D-S证据合成公式将每条证据平等看待,运用模糊聚类分析方法确定证据的权重,提出了带有权重的证据合成公式。针对风险投资中存在大量不确定信息、具有高风险的特点,建立了基于证据理论的风险投资项目风险评价模型。实证分析表明,此方法能够对风险作出有效的评价,为风险投资公司提供决策依据。

基于Petri网的船舶可靠性管理工程知识流模型

造船企业科研生产一体化的特点,使得船舶可靠性管理工程产生了知识的频繁流动。船舶可靠性管理工程在造船企业工程管理中的重要位置,决定了对于其中知识流的刻画、控制和管理是十分必要的。文章应用Petri网对船舶可靠性管理工程中的知识流进行描述并构建知识流模型,为知识资源进行有效管理提供一种新的模式。

灰色聚类在人力资源管理中的应用

介绍灰色聚类在人力资源管理中的应用 ,主要采用灰色聚类方法对企业中人员的素质进行测评 ,为企业人员决策做参考 ,用以减少实践中的主观因素的作用 ,因此对实践具有指导意义。

论中国民营科技企业的技术创新

民营科技企业是新经济的生力军,技术创新是企业成长的原动力之一。在现阶段民营科技企业发展迅猛,成绩斐然,但同时也存在着很多问题,面临着巨大挑战。为使民营科技企业的产品技术含量、附加价值和市场份额不断提高,市场竞争力不断增强,政府和企业要共同努力,共同寻找发展契机。

基于蚁群聚类算法的省域物流发展评价

介绍了蚁群聚类算法的原理,建立了省域物流发展评价指标体系,同时结合黑龙江省的物流发展情况,应用蚁群算法进行实证研究,并对结果进行分析,从而为科学制定黑龙江省省域物流规划提供了依据。

基于HLA的电厂事故仿真研究

电厂事故发生后,现场破坏严重,甚至不复存在,这为分析事故发生原因,了解事故过程中机组的运行情况带来困难。运用虚拟现实技术构建基于HLA的电厂事故仿真模型,模拟仿真事故发生过程,重现事故现场,进而获取事故中真实、可靠的数据信息,为电厂事故分析及事故预防提供科学的指导。

FCM-SVM集成方法在高科技企业财务危机预警中的应用

针对高科技企业的特点,指出其财务危机预警必须做到及时、准确;支持向量机算法(SVM)对小样本问题具有良好的学习能力和泛化能力,但应用到数据分布不平衡的高科技企业财务危机预警问题时,对"正例"的识别效果不佳;模糊C均值(FCM)聚类能够在保持原有样本数据信息的同时较好的实现"正例"和"反例"的平衡。在PCA、FCM实现数据预处理的基础上,应用SVM方法对高科技企业财务危机进行识别,实证分析证明这种方法在是有效的。

规则推理和遗传神经网络综合的事故分析方法

电厂的生产是一个高度复杂的过程，生产事故时有发生，并且事故的发生是随机的、瞬时的。电力生产是各项丁作的基础，一旦发生事故涉及面广，影响大，因此，快速、准确的找出故障点，分析故障类型，采取紧急处理措施，恢复电厂的正常运行是目前火电厂亟待解决的问题。

市场环境下的发电企业信息化建设探讨

随着电力体制改革和市场竞争加剧,发电企业信息化建设的步伐将进一步加快。文章阐述了新时期发电企业信息化建设的重要转变,提出了正确、有效实施建设的四个基本步骤,并对实施过程中应关注的重点进行了特别强调。

虚拟现实技术在企业网络营销中的应用

虚拟现实技术是近些年来发展起来的一门新技术,其应用于新兴的网络营销,具有较大的实用价值。文章对基于图像的虚拟现实技术和基于几何建模的虚拟现实技术进行了实现流程和优缺点的比较分析,为企业的技术应用提供参考。最后,研究企业如何实施基于虚拟现实技术的网络营销,并针对实施的不同阶段提出相应的措施。

关于成功实施CRM的几点分析

本文主要从CRM战略在企业实施中应考虑的问题进行分析。从实施CRM前的准备工作、人的因素、与CRM相起配的企业文化和CRM的实践流程和企业业务流程的整合4个方面讲述了在企业实施CRM前后需要配合采取的一系列工作,从而充分发挥CRM潜力和优点,加速企业发展。

论技术整合在企业发展中的作用

技术整合是技术创新活动的一种形式,是企业解决创新问题的一种有效途径,是通过系统集成的方法评估、选择适宜的新技术,并将新技术与企业现有技术有机地融合在一起,从而推出新产品和新工艺的一种创新方法。技术整合的过程管理注重新旧技术的相融,其核心是合作各方的协同管理。

公路运输业资本运营策略分析

我国公路运输业的资本运营水平普遍较低,本文对适用于公路运输企业的一些资本运营策略进行了分析,包括筹资策略、并购策略、资本组合策略,并对建立交通运输业投资基金的可行性作了分析。

基于冯·诺依曼结构原理的HRMS分析

本文分析了人力资源管理信息系统的发展现状及存在问题,讨论了开发设计符合企业实情的人力资源管理信息系统的运作流程,详细阐述了系统功能结构原理及其框架,并介绍了系统的特点。

煤炭城市人口-资源-经济-环境系统协调发展测度与评价

煤炭城市是由人口、资源、经济与环境四个子系统构成的复杂系统。其可持续发展依赖于各子系统的合理结构和发展模式以及子系统之间的协调程度。将协调发展思想与综合评价方法相结合,构建了煤炭城市可持续发展测度的指标体系,提出了投影寻踪与协调函数相结合的复杂系统协调发展测度方法,以典型煤炭城市某市为例,进行了子系统间协调发展的测度与评价。

基于网格化管理的突发事件应急管理机制研究

引入网格化管理思想,运用其共享性、前瞻性、综合性、立体性与开放性的特点构建了基于网格化管理的突发事件应急管理机制,以提升突发事件应急管理的处理能力。

基于企业信息化的企业竞争力研究

随着信息技术的集成化和信息网络化的不断发展 ,企业信息化程度不断提高。文章从中国企业管理的发展趋势分析入手 ,阐述企业信息化与企业竞争力的关系 ,分析实现企业信息化过程中存在的误区 。