数字科技创新引领物流业绿色低碳转型的机制与路径——基于京东物流的案例研究

新发展格局下的物流业肩负着实现“双碳”目标的重要使命,必须加快绿色低碳转型。数字科技作为推动第四次工业革命的核心力量之一,将推动全球产业链供应链加速重构,世界经济、产业竞争格局加快重塑。通过创新研发和应用数字科技,能有效提升物流企业绿色技术的投入水平,推进绿色创新,进而引领物流业绿色低碳转型。本文应用扎根理论开展案例研究,结合京东物流绿色低碳转型实践,探讨数字科技创新引领物流业绿色低碳转型的作用机制和实现路径。研究结果表明,物流业绿色低碳转型受到企业内部发展压力和外部环境压力的交互影响;围绕基础研究创新、核心技术创新和服务体系创新三个维度,数字科技创新能够聚集要素、整合资源、形成区域产业集聚,通过规模效应和溢出效应助力物流业绿色发展。对应作用机制,数字科技创新引领物流业绿色低碳转型有三条主要路径,分别是能力提升路径、技术升级路径、产业联合发展路径。本文提出的数字科技创新引领物流业绿色低碳转型理论模型揭示了数字科技创新引领物流业绿色低碳转型的逻辑过程,为物流业绿色发展提供了重要的管理启示。

新质生产力驱动全社会物流成本降低的机制与路径

新质生产力作为新时代的新动能,能够有效降低全社会物流成本。剖析新质生产力内涵和特征,探究新质生产力驱动全社会物流成本降低的机制与路径,具有重要意义。新质生产力强调技术创新、绿色可持续和智能化,符合高质量发展和数字经济时代生产力发展的要求,可解构为企业层面的数字化重构力、产业层面的协同进化力、社会层面的创新策源力。在新质生产力驱动全社会物流成本降低的过程中,数字化重构力是核心、协同进化力是基础、创新策源力是动能。其中,数字化重构力通过智能升级企业层面的物流活动,重塑企业生产运营模式,赋予企业新型生产要素、生产力和生产关系,引领企业物流从业务价值创造向多维度价值创造转变,有效降低企业层面的物流成本。协同进化力通过优化产业层面的物流链路,形成产业间技术渗透融合新特征、产业内分工协作新格局、平台化产业新生态,加快产业数智化进程、推动产业融合发展、助力产业绿色转型,有效降低产业层面的物流成本。创新策源力通过社会层面的物流结构优化、物流体系升级,打造高质量物流生态系统、创新物流商业模式、优化物流资源配置,推动社会物流全面降本。为有效降低全社会物流成本,应大力发展数字化重构力,鼓励企业加快数字物流建设。大力发展协同进化力,以物流业为核心推动现代产业协同发展。大力发展创新策源力,加快培育社会物流新优势。

感知平台卖家亲组织非伦理行为对消费者参与价值共创的影响——互动地位感知视角

基于社会相互依赖理论与应对理论,探索互动地位感知与感知平台卖家亲组织非伦理行为(Unethical Pro-organizational Behavior,UPB)对消费者参与价值共创的交互作用机制。研究结果为:互动地位感知与感知平台卖家UPB对消费者参与价值共创存在交互效应;当明确消费者互动类型时,感知平台卖家UPB与互动地位感知的交互作用消失;关系型互动→共情在平等地位感知与感知平台卖家UPB正面性交互影响消费者参与价值共创之间发挥的顺序中介效应更为显著,而交易型互动→厌恶在支配地位感知与感知平台卖家UPB负面性交互影响消费者参与价值共创之间发挥的顺序中介效应更为显著。研究结果可以帮助平台型电商组织的管理者明确互动过程中消费者对平台卖家UPB的认知、态度与行为反应,进而为平台型电商组织的治理提供一定的经验借鉴与理论指导。

消费者对平台卖家亲组织非伦理行为的反馈效应——基于自我决定理论

近年来,平台卖家诱导好评、虚假宣传等亲组织非伦理行为(UPB)屡禁不止,主要原因在于消费者之间存在自身的价值观与认知等差异,一些消费者会对卖家的此类行为采取容忍、帮助、推荐、反馈等参与价值共创的回应。基于自我决定理论,通过三个实验探索了道德自我形象与感知平台卖家UPB对消费者参与价值共创的交互影响机制。实验结果发现:高道德自我形象的消费者更易感知到平台卖家UPB正面性,从而对参与价值共创产生正向影响;当启动自我意识状态时,消费者感知平台卖家UPB与道德自我形象的交互效应消失;高道德自我形象×感知正面性→主体自我意识状态→互依型自我建构倾向→消费者参与价值共创的间接效应显著,低道德自我形象×感知负面性→客体自我意识状态→独立型自我建构倾向→消费者参与价值共创的间接效应显著。为解决平台卖家的亲组织非伦理问题,平台卖家应增强自身管理的自觉性,平台企业则应加强对消费者的教育与引导,并落实监管主体责任,强化对平台卖家UPB的监管。

超模互补性对商业生态系统稳定的作用机制——基于合作博弈的模型构建与案例分析

如何在多元背景下构建和谐、稳定的商业生态系统战略联盟非常重要。基于合作博弈理论构建商业生态系统合作博弈模型,从理论上阐述超模互补性对生态系统稳定的作用机制,并以阿里巴巴商业生态系统为例进一步验证理论模型的关键结论。研究发现:商业生态系统参与者的直接收益和协同收益均具有超模属性;超模互补性在提升生态系统稳定性方面起着关键作用;更大的联盟中增加一个成员会为生态系统带来更多的收益增长;随着生态系统规模的增大,生态参与者从非股权协议转向接受投资入股形式时所获得的收益会增加。

中国式消费现代化背景下流通服务业文化功能重塑的改革思路与制度安排

物质消费与精神文化消费协调发展是中国式消费现代化的重要特征。流通服务业作为物质消费与精神文化消费协调发展的中国式消费现代化的主要抓手,既要持续发挥其经济功能,也要注重发挥其文化功能。当前,流通服务业文化功能重塑仍面临多重现实困境,这既有流通服务业发展水平与中国式消费现代化总体要求不适配的共性因素,也有用好用活“两种资源”“两个市场”能力亟待提升的特性原因。为此,本文在明确流通服务业文化功能的科学内涵与主要特征的基础上,提出将流通服务业文化功能重塑融入国家相关重大发展战略的政策建议,以期加快推进中国式消费现代化进程。

数智时代产教融合新要求与经管人才培养模式创新——基于“活”案例教育教学的研究

随着数智时代生产方式的变革,深化校企合作、培养供需匹配的人才已成为经济社会发展对产教融合的新要求。“活”案例教育教学具有内容鲜活、过程激活和方式灵活等特征,能有效培养学生的创新思维和实践操作能力,对高校经管学科人才培养模式创新尤其具有启发意义和价值。基于“活”案例的教育教学能够弥合产教融合的认知差异,根据企业前沿实践面临的“真”问题进行教学内容及教学方法的设计,从而构建产教互促的人才培养模式,为解决人才培养与产业发展供需不匹配的矛盾提供一种解决思路。

进一步全面深化改革、推进中国式现代化——学习贯彻党的二十届三中全会精神专题笔谈

中国共产党第二十届中央委员会第三次全体会议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》紧紧围绕推进中国式现代化这一主题擘画进一步全面深化改革的战略举措,是新时代新征程上推动全面深化改革向广度和深度进军的总动员、总部署。为学习贯彻党的二十届三中全会精神,《财经论丛》特邀多位学者撰写笔谈文章。现予刊发(文章以学者姓氏笔画排序),以飨读者。

中国能源消费与经济增长:基于协整分析和Granger因果检验

能源消费与经济增长的关系一直是能源经济学的一个热点研究问题。但是研究选取国家的不同、同一国家时间间隔的不同或者所采用的检验方法的不同，所得到的结论也存在着差异。本文以1978年～2005年间我国能源消费总量和GDP的数据为基础，运用协整分析方法和Granger因果检验对我国能源消费与经济增长的关系进行了探讨。实证研究结果表明，尽管在短期内，我国能源消费与GDP之间存在波动关系，但是从长期来看，能源消费与经济增长之间存在着长期稳定的均衡关系，并且存在从能源消费到经济增长的单向因果关系。这说明随着国家能源政策的调整，能源利用效率在不断提高，经济增长对能源的依赖在逐渐减小，但是在能源消费持续增长，能源供给不足的现实条件下，继续强调节能优先的能源政策，进一步优化能源结构，加快经济结构向能源节约型和集约化转变，建立能源生产消费监测和预警机制以及增强能源利用技术的创新能力是非常必要的。

在线顾客评论对产品销量的影响:品牌强度和产品成熟度的调节作用

在线顾客评论(OCRs)已经成为消费者购买决策过程中搜集商品信息、消除不确定性的重要途径之一。为了明确不同调节因素影响下在线顾客评论的有效性,本文围绕"在线顾客评论对产品销量的影响变化"这一核心问题,选择新型智能电视机和成熟普通电视机两种产品作为研究对象构建数理模型,探讨在线顾客评论对产品销量影响过程中品牌强度和产品成熟度的调节效应。研究表明:在线顾客评论对弱势品牌销量与品牌强度的影响均比强势品牌大;弱势品牌通过累积的在线顾客评论可以形成正反馈循环,强势品牌不具有该特性;负面在线顾客评论对品牌强度的影响弱于正面在线顾客评论;在一定的品牌强度下,高成熟度产品的负面评论具有更强的消极影响,低成熟度产品的正面评论具有更强的积极影响。本研究丰富了在线顾客评论有用性的相关理论,为企业制定差异化营销策略具有重要启示。

电子商务破解生鲜农产品流通困局的内在机理——基于天猫生鲜与沱沱工社的双案例比较研究

电子商务成为破解生鲜农产品"菜贱伤农"与"菜贵伤民"同现、供给危机与质量危机并存的新思路。生鲜农产品的生产、流通、消费具备迥异工业品的特殊性,使得生鲜农产品电商遭遇流通模式重构与公益性要求双重压力,未来发展面临前所未有的机遇与挑战。本文对2家不同类型的生鲜农产品电商进行探索性案例分析,研究发现:生鲜农产品电商流通模式对传统生鲜农产品流通体系进行了分解与重构,能够确立以实际信息流带动商流、物流、资金流协同流转的新模式,并形成"大供应、大市场、小配送"流通格局。在此基础上,本文分析了电子商务破解生鲜农产品流通困局的内在机理:基于用户规模的盈利模式有利于确保生鲜农产品稳定低价;定价权的丧失有利于降低生鲜农产品损耗;信息共享与"锁定效应"有利于确保生鲜农产品质量安全;依托有效信息流的流通模式有利于确保生鲜农产品稳定供应。

基于线上线下融合的农产品流通模式研究——农产品O2O框架及趋势

基于线上线下融合的农产品O2O模式可以提高农产品流通效率,对于平抑农产品价格、确保农产品质量安全有着重要的意义。文章构建了农产品O2O的基本框架并分析了其运行机制,确保"引流—转化—消费—反馈—留存"形成完整的闭环,具有一整套信息化系统及数据集成和处理技术的支持以及线上线下有效的协同策略是农产品O2O高效运行的基础。在此基础上对农产品O2O的发展趋势进行了预测:未来农产品O2O的内涵在实践中将不断延伸,并将成为一种多层次、多维度的复合生态体系;基于LBS的移动农产品O2O将占据主流地位;线下资源整合将是未来农产品O2O的重点。政府相关部门应大力支持农产品O2O,为其发展创造良好的政策和体制环境。

多渠道零售商线上线下营销协同研究——以苏宁为例

结合了实体门店与在线商店的多渠道零售模式已经成为全球零售业发展的趋势,但多渠道零售商线上线下协同效应与稀释效应并存,如何通过营销协同实现渠道整合成为零售领域研究的热点问题。文章以苏宁为研究对象,采用规范的案例研究方法对其营销协同策略、影响决策的关键因素以及营销协同绩效进行了深入分析。在案例研究的基础上,以渠道区隔与融合为基准构建了渠道分离、渠道协同、渠道融合、渠道并行四种类型的营销协同战略导向,并以案例分析得出的六个影响因素(消费者特性、成本因素、生命周期、竞争强度、互补性、规模经济)作为自变量,以企业自身因素与外部环境因素作为调节变量,以营销协同绩效作为因变量,构建了线上线下营销协同的理论框架。最后,文章为多渠道零售商的经营管理提供了可操作性建议。

平台型网络市场中的“柠檬问题”形成机理与治理机制——基于阿里巴巴的案例研究

平台型网络市场中的"柠檬问题"形成机理与治理机制均发生了较大变化,以往理论对这种现象的解释力较为有限。基于阿里巴巴的案例研究表明:信息超载、信息衰减、信息投机导致的信息不对称以及新型三方委托代理关系存在的委托代理问题是"柠檬问题"的主要成因;市场治理机制的形式和功能均发生了异化,行政治理机制存在严重的"水土不服",平台企业则通过直接参与和间接管理确保了市场治理机制的效果,还代理实施了行政治理机制,成为规制市场的第三种力量;平台服务策略与平台管理策略共同构成了平台企业治理体系,其中,平台服务策略包括信号策略、声誉策略、质保策略、认证策略、中间商策略,平台管理策略包括平台规定、介入经营、自主经营、市场分割、平台监督,平台规则与政府政策的协同演进、角色交叠与信息整合基础上的功能交织、大众参与基础上的资源获取与整合是该体系的关键支撑。据此,本文将平台型网络市场中的"柠檬问题"治理机制归纳为"市场治理—平台治理—行政治理"三元复合模式,这为宏观市场治理与微观企业管理搭建了桥梁,对于探索互联网时代的市场管理具有重要的理论启示和方法论意义,同时,也昭示着市场与政府的边界已经开始"漂移"。

“解释行为”还是“解释反应”? 怎样的在线评论更有用——基于解释类型的在线评论对消费者购买决策的影响及边界条件

用户在线评论已经成为消费者购买产品或选择服务决策中最为关注的因素。现有研究多集中于用户在线评论的解释内容,没有对在线评论解释类型对消费者购买决策的影响及其边界条件进行研究。为此,本文通过三个实验,研究在线评论解释类型对在线评论感知有用性及消费者购买意愿的影响,并探讨了上述影响的边界条件。结果发现,正面解释类型对在线评论感知有用性有正向影响,负面解释类型对在线评论感知有用性的影响不显著。对搜索品而言,解释行为的在线评论与消费者评论感知有用性呈正相关关系;对体验品而言,解释反应的在线评论与消费者评论感知有用性呈正相关关系。进一步研究发现,时间距离可以调节解释类型与产品类型对在线评论感知有用性的影响。对于搜索品,时间距离近时,相较于解释反应的在线评论,消费者对于解释行为的在线评论的感知有用性更高;而对于体验品,时间距离远时,相较于解释行为的在线评论,消费者对于解释反应的在线评论的感知有用性更高。本研究为口碑研究提供了新的思路,并且在实践中有助于电商有针对性地引导用户在线评论的内容,增强在线评论内容对其他消费者购买决策的影响,从而提高电商的销量。

互补还是替代:事前控制与事后救济对平台型电商企业声誉的影响研究

本文探讨了事前控制策略与事后救济策略对平台型电商企业声誉的影响及消费者信任的中介作用,并在此基础上考察了产品类型对于事前控制策略与事后救济策略互补效应和替代效应的调节作用。研究一探究了事前控制与事后救济对平台型电商企业认知声誉的影响以及能力信任的中介作用,实验数据表明,与采用事后救济相比,平台型电商企业采用事前控制更能提升认知声誉,且能力信任在两者之间起到了中介作用。研究二探究了事前控制与事后救济对平台型电商企业情感声誉的影响及善意信任的中介作用,实验数据表明,与采用事前控制相比,平台型电商企业采用事后救济更能提升情感声誉,且善意信任在两者之间起到了中介作用。研究三探究了产品类型对于事前控制与事后救济策略互补效应和替代效应的调节作用,实验数据表明,当消费者购买体验品时,事前控制与事后救济对平台型电商企业声誉的影响呈互补作用;当消费者购买搜寻品时,事前控制与事后救济对平台型电商企业声誉的影响呈替代作用。

基于物联网的生鲜农产品冷链物流体系构建:框架、机理与路径

将物联网技术应用到生鲜农产品冷链物流体系建设中,有助于破解当前冷链物流中断频发的难题,对于确保生鲜农产品质量安全、稳定农产品价格具有重要意义。本文从政府监管部门、冷链相关企业和消费者的功能需求出发,构建了包含多个物联网系统和信息平台在内的生鲜农产品冷链物流体系框架,并从生鲜农产品冷链物流过程视角分析了该体系的运行机理,指出生鲜农产品冷链物联网的完善程度、冷链物联网标准体系以及冷链各节点之间的信息共享程度是该体系运行效率的三个主要决定因素,进而从政府先期投入与优惠措施并举,加快农产品冷链物联网标准体系建设,组建多种形式的冷链物流联盟体系,分阶段、分步骤逐步推进冷链相关企业的物联网化改造,引导消费者需求等方面提出了该体系的建设路径。

多渠道零售商线上线下物流共生体构建模型及策略

结合了线上零售与传统实体门店的多渠道零售模式正成为全球零售业发展的趋势。线上线下物流系统的有效协同关系到多渠道零售商的绩效。文章基于共生视角提出线上线下物流共生体这一概念,依据共生能量产生的原理提出了线上线下物流共生体的构建模型。模型表明,多渠道零售商应选择能够实现能力互补的线上、线下物流系统作为共生单元,需不断提升线上、线下物流系统这两个共生单元的核心能力,保持线上、线下物流系统共生界面的畅通。

我国零售业未来发展对策研究

中国已成功加入WTO。可以预料 ,越来越多的国外零售商将凭借其雄厚的资金实力 ,娴熟的经营管理技巧大举介入我国零售行业 ,使我国零售业面临着严峻的挑战 ,本文从中外零售商对比入手 ,分析了中国零售业未来发展对策。

“化险为夷”还是“雪上加霜”?——负面网络口碑情境下零售企业社会责任行为对品牌权益的影响研究

文章运用准实验研究方法,考察在不同类型负面网络口碑情境下,零售企业的社会责任行为对品牌权益的影响作用。研究发现,在产品型负面网络口碑情境下,善因营销和企业赞助会对零售企业品牌权益产生相同程度的负向影响作用,慈善捐赠却起到修复作用;而在道德型负面网络口碑情境下,善因营销和慈善捐赠可以相同程度地修复零售企业品牌权益,企业赞助对其却无显著的影响作用;且慈善捐赠在产品型和道德型负面网络口碑下对零售企业品牌权益的修复程度是相同的。上述结论不仅在理论上表明企业社会责任行为对零售企业品牌权益的影响作用受到负面网络口碑类型的调节,也为处在负面网络口碑情境下的零售企业如何实施企业社会责任行为提供了有益启示。