移动商务技术在旅游业的应用及影响探析

随着移动商务技术的不断发展,移动商务技术在旅游业应用越来越广泛。在大量文献和应用案例研究的基础上,本文总结了移动商务技术的主要特征及其在旅游业中的应用,并以雷珀模型为框架,分析了移动商务技术对旅游系统的影响。研究发现,移动商务技术在旅游业共有七大核心应用:移动信息服务、移动预订服务、基于位置的服务、移动支付、移动互联网服务、移动客户关系管理和移动商务整合应用,而旅游移动商务的发展将对旅游系统产生深远的影响。

客户关系管理在酒店业中的实施途径探析

近十几年来,酒店客户关系管理得到了迅速发展,但也出现了许多失败的应用案例,究其原因,多是由于对客户关系管理的误解所致。基于此,本文在总结大量国内外相关研究成果的基础上,阐述了客户关系管理的完整内涵,并对客户关系管理在酒店业的实施途径进行了探索。研究发现,坚持酒店CRM支持系统与酒店CRM价值实现体系的有机整合,才是客户关系管理系统在酒店业成功实施的有效途径。

非累计数量折扣的悖论及对酒店客房定价的启示

非累计数量折扣作为一种非常重要的定价策略与技巧被许多酒店广泛采用．但它本身却存在一个潜在的悖论。研究发现，非累计数量折扣的悖论在旅游酒店的客房定价中极易出现并引起交易尴尬，应引起充分重视。采用合理的非累计数量折扣条件、给与折扣条件外的额外优惠、实行一次性累计数量折扣或一次性增量折扣策略对于酒店客房定价具有一定指导意义。

省内动态

省委常委、省委秘书长高志立对省馆国际档案日宣传活动安排做出批示2020年6月9日,是第13个国际档案日。为做好国际档案日宣传活动,河北省档案馆进行了周密部署,研究制定了《河北省档案馆6·9国际档案日系列宣传活动方案》。日前,省委常委、秘书长高志立同志对省馆宣传方案给予肯定,并作出批示:"既要抓档案管理,又要抓档案利用。要注重利用信息技术手段提升工作效果。十项活动谋划得很好,要精心组织,确保取得良好的社会效果。"

非累计数量折扣的悖论及对酒店客房定价的启示

非累计数量折扣作为一种非常重要的定价策略与技巧为许多酒店广泛采用,但它本身却存在一个潜在的悖论。论文主要提出并阐述了非累计数量折扣的悖论,分析了这一问题对顾客购买行为的影响并提出一系列对策和建议。研究发现,非累计数量折扣的悖论在旅游酒店的客房定价中极易出现并引起交易尴尬,应引起充分重视,而论文所提出的有关方法可以对其进行较好的规避和解决,对酒店客房定价具有一定的指导意义。