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新《课标》下高中化学学科单元教学实践研究
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作者 蔡淑琴 《中华活页文选(高中版)》 2024年第15期0146-0148,共3页
本文分析了新《课标》下高中化学学科单元教学模式的实践方法,希望能够在高中化学学科教学改革的过程中,以单元教学的方法提高学生的思维能力,让学生能够在学习化学知识时找到合适的方法,将碎片化的知识加以整合。同时,借助单元教学手... 本文分析了新《课标》下高中化学学科单元教学模式的实践方法,希望能够在高中化学学科教学改革的过程中,以单元教学的方法提高学生的思维能力,让学生能够在学习化学知识时找到合适的方法,将碎片化的知识加以整合。同时,借助单元教学手段还能够让教育工作者重新调整教学理念,以更加科学和合理化的方式整合课程内容,更好地引导学生在拥有整体性思维的基础之上学习单元的知识要点,提高学生的化学学科核心素养。 展开更多
关键词 新《课标》 高中化学学科 单元教学
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“管理信息系统”课程的实验教学研究 被引量:37
2
作者 蔡淑琴 石双元 +3 位作者 汤云飞 梁静 周雨华 梁凯春 《高等工程教育研究》 CSSCI 北大核心 2003年第4期84-86,共3页
本文在研究“管理信息系统”课程实验教学需要解决问题的基础上 ,提出了该课程的实验教学体系 ,并对实验的要求、内容、关键点等进行了分析。
关键词 管理信息系统 实验教学 实验要求 实验内容 教学方法 高校 教学研究
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基于中心化的微博热点发现方法 被引量:17
3
作者 蔡淑琴 张静 +2 位作者 王旸 马玉涛 林勇 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2012年第6期874-879,共6页
以解决微博平台海量信息碎片为切入点,结合微博信息文本短小、来源广泛、传播方式多样等特点,设计基于中心化的微博热点的发现机制。通过微博平台开放API记录的结构化元数据信息,设计微博的元数据模型,将微博热点发现看作是原始语料到... 以解决微博平台海量信息碎片为切入点,结合微博信息文本短小、来源广泛、传播方式多样等特点,设计基于中心化的微博热点的发现机制。通过微博平台开放API记录的结构化元数据信息,设计微博的元数据模型,将微博热点发现看作是原始语料到热点语料簇的生产加工增值过程,设计以数据预处理技术为核心的语料初加工方法,以及基于短文本聚类、基于传播路径与用户行为的中心化深加工方法,构建完整的生产加工过程模型,并通过实例验证理论研究成果。 展开更多
关键词 热点发现 微博 中心化 元数据模型
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客户关系管理中的大客户描述与识别 被引量:15
4
作者 蔡淑琴 喻友平 +2 位作者 周雨华 梁凯春 汤云飞 《管理评论》 2004年第2期49-53,共5页
本文在分析现有企业大客户识别方法局限的基础上,提出了较完善的企业大客户的描述模型,提出了大客户的8个特征,并对大客户的识别模式及其实现进行了研究,最后提出了支持识别的数据仓库模型。
关键词 客户关系管理 企业 大客户 客户忠诚度
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企业响应下负面口碑线性阈值传播模型研究 被引量:18
5
作者 蔡淑琴 袁乾 周鹏 《系统工程学报》 CSCD 北大核心 2017年第2期145-155,共11页
基于线性阈值模型和价值共创理论,构建了针对负面口碑(negative word-of-mouth,NWOM)特征的社会化网络传播以及企业价值共创策略的模型.通过对NWOM传播的仿真实验,发现了消费者感知阈值,退出概率以及消费者异质性等因素显著影响NWOM传... 基于线性阈值模型和价值共创理论,构建了针对负面口碑(negative word-of-mouth,NWOM)特征的社会化网络传播以及企业价值共创策略的模型.通过对NWOM传播的仿真实验,发现了消费者感知阈值,退出概率以及消费者异质性等因素显著影响NWOM传播过程,指出了NWOM非常容易在社会网络中爆发,其传播依赖于在传播初期的低感知阈值的消费者数目.进一步模拟了两种企业策略响应行为,两种响应因素对NWOM传播的影响,显示企业应在传播早期迅速执行价值共创响应策略,在传播后期的价值共创策略响应不能有效遏制NWOM对企业带来的负面影响,甚至适得其反. 展开更多
关键词 模拟仿真 负面口碑 信息传播 社会化网 价值共创
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客户关系管理与客户服务研究综述 被引量:22
6
作者 蔡淑琴 王庆国 汤云飞 《预测》 CSSCI 2004年第5期10-14,共5页
本文通过对1990年至2003年国内外与客户关系管理相关的研究文献的研究,详细回顾了客户关系管理理论及实践的发展经历,展望了客户关系管理的发展趋势,分析了客户服务在CRM运作过程中的关键作用,并就客户服务研究的现状、存在问题及其研... 本文通过对1990年至2003年国内外与客户关系管理相关的研究文献的研究,详细回顾了客户关系管理理论及实践的发展经历,展望了客户关系管理的发展趋势,分析了客户服务在CRM运作过程中的关键作用,并就客户服务研究的现状、存在问题及其研究发展方向进行了探讨。 展开更多
关键词 客户关系管理 客户服务 价值链 信息不对称 技术平台
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基于社会网络关系的微博个性化推荐模型 被引量:17
7
作者 蔡淑琴 袁乾 周鹏 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2014年第5期520-529,共10页
信息过载是影响微博等社会化媒体平台消费者持续使用行为的重要原因。协同过滤推荐能有效解决信息过载问题,但既有研究未能在推荐系统中整合用户创造内容和社会网络关系,社会网络关系体现出了消费者的偏好。针对微博的用户创造内容和... 信息过载是影响微博等社会化媒体平台消费者持续使用行为的重要原因。协同过滤推荐能有效解决信息过载问题,但既有研究未能在推荐系统中整合用户创造内容和社会网络关系,社会网络关系体现出了消费者的偏好。针对微博的用户创造内容和社会网络两要素,本文从关键词层次人手,引入向量空间模型描述用户对关键词偏好,设计社会网络修订系数修订用户相似矩阵,实现社会网络关系驱动的协同过滤推荐模型。实验结果表明,较于基准协同过滤推荐方法,本文所提出的基于社会网络修订的协同过滤推荐能更准确并有效地实现个性化推荐。 展开更多
关键词 微博 推荐 协同过滤 社会网络
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工程项目施工索赔机会博奕模型及其支持系统 被引量:6
8
作者 蔡淑琴 李升一 +1 位作者 鲍晓莉 龚业明 《华中科技大学学报(自然科学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2001年第8期36-38,共3页
基于工程项目索赔的时效性、有效性、客观性、时机性、动态性等特征 ,建立了其博奕模型 ;在博奕模型基础上 ,分析了工程项目施工索赔机会发现决策支持空间 ,设计并分析了支持系统的结构 .
关键词 工程项目管理 工程项目施工索赔 决策支持空间 决策支持系统 博奕模型 索赔机会
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基于多智能体的网络社区负面口碑信息传播研究 被引量:7
9
作者 蔡淑琴 王伟 +1 位作者 周鹏 崔晓兰 《计算机科学》 CSCD 北大核心 2016年第4期70-75,共6页
随着Web2.0的发展,网络社区成为企业负面口碑信息传播的一种便利媒介,网络社区负面口碑信息的传播能够直接或间接影响企业的经济利益以及客户忠诚度。从信息传播特征的视角,以病毒传播模型为基础,结合多主体建模方法,运用Netlogo仿真平... 随着Web2.0的发展,网络社区成为企业负面口碑信息传播的一种便利媒介,网络社区负面口碑信息的传播能够直接或间接影响企业的经济利益以及客户忠诚度。从信息传播特征的视角,以病毒传播模型为基础,结合多主体建模方法,运用Netlogo仿真平台对网络社区中的负面口碑信息传播进行仿真实验。仿真实验主要从网络社区的参与、负面口碑信息价值对负面口碑信息传播过程的影响进行研究。结果表明,网络社区的参与以及较高的负面口碑信息价值对负面口碑信息传播过程具有明显的促进作用。基于实验结果提出了应对措施,即企业应对网络社区所扮演的角色进行控制并重点关注高信息价值的负面口碑,从而可以在较短时间内以较低成本处理海量负面口碑信息,进而降低经济损失并提升客户忠诚度。 展开更多
关键词 负面口碑 网络社区 多主体建模 信息价值
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情境化推荐中基于超图模式的用户偏好漂移识别研究 被引量:7
10
作者 蔡淑琴 胡慕海 +1 位作者 叶波 马玉涛 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2011年第8期802-811,共10页
识别用户偏好漂移是维护用户偏好模式、确保偏好描述准确的关键之一,随着移动商务的迅猛发展,近年来越来越受到重视。一个研究方向是基于聚类实现偏好漂移的识别,但目前研究对于资源对象间多元的弱关联处理存在不足,为此本文结合情境化... 识别用户偏好漂移是维护用户偏好模式、确保偏好描述准确的关键之一,随着移动商务的迅猛发展,近年来越来越受到重视。一个研究方向是基于聚类实现偏好漂移的识别,但目前研究对于资源对象间多元的弱关联处理存在不足,为此本文结合情境化推荐的特征,构建了情境化资源的超图模型,在对资源相似度、资源簇相似度、用户偏好漂移度等相关概念定义的基础上,提出了一种识别用户偏好漂移的方法。该方法在两阶段层次聚类架构中引人多级超图分割算法,通过两组实验验证了方法的有效性。本文对方法复杂性和应用机制也进行了探讨。 展开更多
关键词 超图模式 情境化推荐 偏好漂移
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基于在线客户评论的客户细分研究 被引量:9
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作者 蔡淑琴 蒋士淼 +1 位作者 G D OLLE OLLE 秦志勇 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2015年第7期1059-1063,共5页
针对基于在线客户评论数据进行客户细分分析的问题,设计了二阶段客户细分分析框架。在客户偏好建模阶段,设计了同义属性识别方法和属性偏好换算方法,基于产品属性树结构,构建粒度统一的客户偏好向量;在客户聚类阶段,设计了包含最优聚类... 针对基于在线客户评论数据进行客户细分分析的问题,设计了二阶段客户细分分析框架。在客户偏好建模阶段,设计了同义属性识别方法和属性偏好换算方法,基于产品属性树结构,构建粒度统一的客户偏好向量;在客户聚类阶段,设计了包含最优聚类数识别的聚类流程,基于模糊C均值聚类方法,对客户进行聚类。 展开更多
关键词 在线客户评论 客户细分 客户偏好建模 模糊C均值算法
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供应链协同与信息共享的关联研究 被引量:56
12
作者 蔡淑琴 梁静 《管理学报》 2007年第2期157-162,179,共7页
将协同分成管理协同、技术协同与人机协同3类。据此定义了供应链协同,分析了信息共享在不同条件下存在的价值差异,探讨了供应链协同与信息共享的内在关联。研究结果表明,信息共享是供应链协同实现的必要但不充分条件。在某些条件下,信... 将协同分成管理协同、技术协同与人机协同3类。据此定义了供应链协同,分析了信息共享在不同条件下存在的价值差异,探讨了供应链协同与信息共享的内在关联。研究结果表明,信息共享是供应链协同实现的必要但不充分条件。在某些条件下,信息共享并不能解决供应链中的协同问题,相反还可能增大协同工作量。要避免这种情况发生,提前进行合理的信息共享设计是必须的。 展开更多
关键词 协同 供应链管理 信息共享 信息控制
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基于内容分析法的市场机遇发现实证研究 被引量:7
13
作者 蔡淑琴 马龙强 +1 位作者 吴颖敏 张星 《武汉理工大学学报(信息与管理工程版)》 CAS 2007年第1期127-130,137,共5页
在分析市场机遇主要特征的基础上,细化了信息吸收和知识学习的影响因素,提出了影响因素模型。在此基础上,应用内容分析法,对市场机遇发现过程中的影响因素进行了实证分析,证实了信息吸收和知识学习对企业市场机遇发现的显著影响。
关键词 市场机遇发现 信息吸收 知识学习 内容分析法
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基于超图设计模型的用户创造内容产品族设计映射研究 被引量:4
14
作者 蔡淑琴 马玉涛 +1 位作者 肖泉 胡慕海 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2011年第4期387-394,共8页
用户创造内容(UGC)近年来备受关注。UGC的聚合利用能创造巨大价值。本文研究UGC产品族设计问题。首先,通过应用公理设计理论,将问题转换为映射研究,解决了映射问题,也就解决了产品族设计问题。接着,针对公理设计理论中提供的Z型映射... 用户创造内容(UGC)近年来备受关注。UGC的聚合利用能创造巨大价值。本文研究UGC产品族设计问题。首先,通过应用公理设计理论,将问题转换为映射研究,解决了映射问题,也就解决了产品族设计问题。接着,针对公理设计理论中提供的Z型映射方法的局限性,结合超图理论,建立了超图设计模型六元组,并在此基础上,分别研究了功能域和物理域的域间映射、域内映射的过程,提出了新的映射方法:倒Z型映射和尖塔型映射,并对映射结果的评价与优化提出了一种算法思想。最后,以在线产品评论的产品族设计为例进行了应用说明。实例分析证明,本文提出的映射方法是可行的。 展开更多
关键词 用户创造内容 产品族设计 映射方法 超图设计模型
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基于供应链的企业管理战略 被引量:19
15
作者 蔡淑琴 龚业明 《科研管理》 CSSCI 北大核心 1999年第5期86-90,共5页
本文分析了传统企业管理战略存在的主要问题并对供应链的理论和实践进行了探讨,在此基础上,对基于供应链的物流管理战略、信息管理战略、质量管理战略、人力资源管理战略、企业重组战略和供应链协调战略进行了研究。最后,本文提出采... 本文分析了传统企业管理战略存在的主要问题并对供应链的理论和实践进行了探讨,在此基础上,对基于供应链的物流管理战略、信息管理战略、质量管理战略、人力资源管理战略、企业重组战略和供应链协调战略进行了研究。最后,本文提出采用基于供应链的企业管理战略是21 展开更多
关键词 管理战略 供庆链 全球竞争 企业
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网络负面口碑传播意愿的影响因素实证分析 被引量:6
16
作者 蔡淑琴 王伟 +1 位作者 张伟 崔晓兰 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2016年第1期116-119,共4页
文章基于客户动机、社会资本、消费情感和信息价值四个视角,提出网络负面口碑传播意愿影响因素模型。通过实证分析网络负面口碑传播意愿间的关系,以及影响过程中存在的调节作用。研究表明:网络负面口碑传播意愿与发泄、利他主义、社会... 文章基于客户动机、社会资本、消费情感和信息价值四个视角,提出网络负面口碑传播意愿影响因素模型。通过实证分析网络负面口碑传播意愿间的关系,以及影响过程中存在的调节作用。研究表明:网络负面口碑传播意愿与发泄、利他主义、社会认知、不愉快和信息价值均显著正相关;与帮助公司、社会关系和愉快显著负相关。 展开更多
关键词 网络负面口碑 传播意愿 影响因素
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区域性物流信息平台结构的研究 被引量:6
17
作者 蔡淑琴 梁静 +3 位作者 刘志学 徐天亮 鲍晓莉 付红桥 《武汉理工大学学报(信息与管理工程版)》 CAS 2003年第3期94-97,108,共5页
在分析区域性物流信息平台规划现存问题和按培根模式规划的区域性物流层次结构的基础上,分析了该模式下物流平台的不同用户的功能需求及信息需求,构造了信息平台的总体框架和层次结构。
关键词 物流 区域性物流 物流信息平台
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支持客户识别与维系的销售漏斗模型研究 被引量:7
18
作者 蔡淑琴 喻友平 王庆国 《中国管理科学》 CSSCI 2005年第2期70-75,共6页
本文分析了企业客户识别和维系研究中存在的问题,提出了一种能充分考虑企业动态变化环境和功能整合的模型———销售漏斗模型,给出了该模型的描述和支持系统架构,最后给出了销售漏斗的运用实例和讨论。
关键词 客户关系管理 销售漏斗 客户识别 客户维系
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信息技术投资、价格搜索成本与市场均衡分析 被引量:4
19
作者 蔡淑琴 付红桥 李蔚 《华中科技大学学报(自然科学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2004年第5期35-37,共3页
从一个基本模型出发 ,考察了有无IT投资的零售市场定价、市场份额和利润 ,研究了不同进货成本的零售商IT投资的条件及其市场均衡 ,运用数理方法分析了以上三种市场情况 .研究表明 ,不考虑IT投资 ,零售商r1和r2 对于同质产品定价相同 ,... 从一个基本模型出发 ,考察了有无IT投资的零售市场定价、市场份额和利润 ,研究了不同进货成本的零售商IT投资的条件及其市场均衡 ,运用数理方法分析了以上三种市场情况 .研究表明 ,不考虑IT投资 ,零售商r1和r2 对于同质产品定价相同 ,获得相同的市场份额与利润 ;考虑r1和r2 非均衡的IT投资 ,则二者的利润都低于投资IT前的情形 ,零售商缺乏内在的投资激励 ;考虑r1和r2 的进货成本不同 ,成本低的零售商有投资IT的可能 . 展开更多
关键词 IT投资 搜索成本 价格 市场均衡 信息不对称
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供应链中库存决策及其协调 被引量:4
20
作者 蔡淑琴 邹阳春 梁静 《科技管理研究》 CSSCI 北大核心 2006年第8期106-108,共3页
本文以供应商和制造商组成的两阶段供应链为研究对象,分析了供应链成员独立决策时的库存成本和供应链集中决策时的库存成本,提出了基于转移支付的库存信息共享协调方法。并基于对供应链成员企业间信息的不对称性的分析,研究了信息不对... 本文以供应商和制造商组成的两阶段供应链为研究对象,分析了供应链成员独立决策时的库存成本和供应链集中决策时的库存成本,提出了基于转移支付的库存信息共享协调方法。并基于对供应链成员企业间信息的不对称性的分析,研究了信息不对称情况下基于补偿的库存协调。 展开更多
关键词 供应链 库存决策 信息共享 信息不对称 转移支付 协调
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