社会化问答中回答者在线互动行为对信息采纳影响的实证分析

信息采纳作为回答者知识贡献所得的认可影响问答社区用户知识共享的积极性,而在线互动在信息采纳过程中发挥着不可忽视的作用,因此通过回答者在线互动对信息采纳的影响进行研究具有现实意义。本文以知乎问答为研究样本,在信息采纳模型的基础上融入在线互动理论,充分考虑响应性的关键作用,采用负二项回归方法,通过回答者在线互动对信息采纳的直接影响及调节效应进行实证分析。研究表明,回答者在线互动各因子(互动数量、回复及时性、丰富性)对信息采纳度均有正向影响,对信息质量和信息源可靠性的调节作用各异。本研究结果为社会化问答社区和其中的作答用户提供了明确的影响机制和切实可行的建议。

社会化问答社区中不同类型问题的答案认可影响因素实证研究

社会化问答社区普遍存在知识贡献和活跃的用户比例不高的问题,而投票机制在其中扮演着重要的激励角色,对答案认可度影响因素进行实证研究有着重要的现实意义.以知乎社区问答中的3大类型问题为研究对象,以信息接受模型为基础,运用零膨胀负二项回归分析方法,从回答特征、回答质量、回答者特征和回答交互特征入手,构建成双路径模型.研究表明,三类问题在整体上有一致性而局部有特殊性,回答特征(及时性、引用)、回答质量(回答中心度)、回答者特征(回答者身份、网络中心度、可信度)、回答交互特征(互动量、互动积极性)均对认可度有正向影响,其他变量的影响各异,研究结果可为用户作答和社区建设提供相应的建议.