呼吸机相关性肺炎的预防新进展

呼吸机相关性肺炎（VAP）指应用机械通气治疗48 h后和（或）停用机械通气拔除人工气道48 h内发生肺实质的感染性肺炎[1]。随着呼吸机在临床的广泛应用,VAP已成为最常见的并发症之一,而VAP是导致患者住院时间延长,院内感染病死率增加,患者经济负担加重的主要原因[2]。

影响出院病人电话随访质量的因素分析

目的:完善出院病人电话随访工作,更好地为出院病人服务。方法:通过对2011年10月至2013年12月135059人次的出院病人电话随访,总结出影响随访质量的因素,并针对相关因素采取相应措施。结果:随访工作质量提高,随访成功率、病人对医院的满意度提升。结论:对出院病人电话随访工作的不断改进,使病人生活质量提高,使医疗服务更完善,不断充实人文服务内涵。

共情在护患沟通中的作用

通过对共情的概念、注意点、作用的阐述,讲明共情运用于护患沟通中,能营造和谐的护患关系,提高护理质量。

电话随访出院患者的满意度

目的:完善出院患者电话随访工作,了解医院缺陷,更好的为患者服务。方法:用软件系统完成出院患者随访,真实记录患者需求。结果:通过对2013年1月至2014年12月110 854位出院患者随访,收集批评建议1498条,表扬1621条。结论:对出院患者电话随访,了解患者真实反映,发现医院的不足,加强管理,提高整体水平。

优化出院病人电话随访服务的效果分析

目的不断完善出院病人电话随访服务,提高随访信息的真实性,提高医院信誉度,使医院门诊量、病人复诊率、满意度提高。方法通过随访员自身优化及随访服务的优化,提高随访质量。结果优化了随访服务,门诊就诊人次与去年同比增加;出院病人复诊率与去年同比增加;医院满意度提高。结论对出院病人电话随访服务的完善,效果明显。解病人真实反映,不断发现医院的不足,持续改进,扩大医院市场。

颅脑外伤病人在急诊中的抢救护理

颅脑外伤是急诊科常见的病例,一般病情危重,变化快,需及时实施紧急抢救,必要时及时手术。若抢救不及时往往使病人遗留下严重的后遗症,甚至危及生命。

共情在出院患者电话随访中的作用

共情是沟通技能之一。提高共情能力和技能,对拉近医患距离,增加医患双方的信任,起积极作用。

系统化康复护理对脑卒中患者神经功能及日常生活能力的影响

目的探讨系统化康复护理对脑卒中患者神经功能及日常生活能力的影响。方法选取2016年12月至2018年2月收治的108例脑卒中患者,随机将其分为对照组和观察组,每组54例。两组均实施脑卒中基础治疗,对照组采用常规护理模式,观察组采用系统化康复护理模式。比较两组神经功能恢复效果及日常生活能力。结果观察组总有效率(90. 74%)高于对照组(74. 07%),差异有统计学意义(P <0. 05);护理后观察组Barthel评分高于对照组,差异有统计学意义(P <0. 05)。结论系统化康复护理对脑卒中患者的神经功能具有改善作用,可以提高患者正常生活水平,有利于改善患者预后。