全国职业技能大赛视野下“新职业”家政服务(整理收纳)的职教机遇与发展路径

家政服务(整理收纳)首次亮相中华人民共和国第二届职业技能大赛“新职业”项目,引发社会各界对整理收纳师的好奇与关注。整理收纳师职业近五年在我国兴起,被人力资源社会保障部列为“新职业”。国内整理收纳行业发展迅猛,是整理收纳人员职业培训的主要来源。家政服务(整理收纳)的职业教育尚处起步阶段,现正逐步实施整理收纳的专业布局、人才培养同行业接轨。家政服务(整理收纳)赛项纳入全国技能大赛,可以深化对整理收纳的人才培养、职业内涵和竞赛机制不断研究,从而推动行业发展。

家政进社区现状及优化策略研究

家政服务业是朝阳产业,是爱心工程。家政服务触及居民生活的“最后一公里”,家政进社区是民生领域的重要关切,也是每个家庭的日常需求和期盼。研究发现,目前我国家政进社区还存在管理体系不健全、政策落实不到位等问题。必须建立健全家政进社区管理机制,制定家政进社区标准化体系,探索家政进社区有效路径,以满足人民群众对家政服务的需要。

DB34/T 3900-2021《员工制家政企业管理规范》实施效果评估研究

标准实施效果评估是标准实施监督的重要手段,通过标准实施效果评估监测标准的实用性和有效性,为修订完善标准提供科学依据,对于提升标准质量,充分发挥标准对社会经济发展的支撑、引领作用具有重要意义。本文主要研究《员工制家政企业管理规范》(DB34/T 3900—2021)实施效果评估工作,明确评估工作步骤,建立评估指标体系,评估发现标准实施中存在问题,并提出改进措施,为标准更好地发挥作用提供科学依据。

数字经济对中国服务业全球价值链分工地位的影响——基于行业异质性视角

基于亚洲开发银行(ADB-MRIO)数据库、中国统计年鉴、中国科技统计年鉴中的数据,考察了2007—2021年数字经济对中国服务业全球价值链分工地位的影响。结果表明,数字经济对中国服务业全球价值链地位攀升有明显的提升作用,这种促进作用主要通过技术创新和人力资本提升渠道实现。基于异质性分析,数字经济对劳动密集型、资本密集型、知识密集型服务业均具有不同程度的促进作用,其中,对资本密集型服务业促进效应更明显。基于此,提出强化“数据”要素在数字经济中的核心地位、鼓励数字技术创新、增加高素质人才供给,为我国服务业数字化转型升级提供一定参考。

我国家政服务业研究综述——基于Cite Space知识图谱的可视化分析

家政服务业既是满足人民日益增长的美好生活需要的重要载体,也是保障民生、扩大就业、实现共同富裕的重要渠道。近年来,我国家政服务业因有“为”而有“位”,关于家政服务业的研究也逐渐受到重视。本研究以CNKI数据库中1981年1月1日至2022年12月31日期间有关家政服务业研究的1984篇文献为依据,运用Cite Space软件6.1.R3.64bit版本分析了我国家政服务研究的总体趋势、研究热点演进,并提出加快我国家政服务业研究的对策建议,推动家政服务业可持续健康发展。

Top 10 Trends Impacting the Beauty Industry in 2024

At the beginning of 2024,the cosmetic industry is bustling with prosperity and depression.On one hand,the perfume brand DOCUMENTS and the biotechnology company BIO-REGEN received financial investments.The medical company Trautec started pre-listing counseling.The first new raw material in the new year was registered.While on the other hand,the packaging material company Yiside declared bankruptcy.The beauty brand MAOGEPING failed to go public through an IPO again,after eight years’failure.Jinfa Labi,Watsons and Zhonghao Biology were all mired in recession.Hope and challenge hung over the first half month of 2024.With such a“magical”start,2024 will be definitely a year full of uncertainty.

收纳整理行业创业企业个案研究——以留存道为例

作为一家整理收纳服务和整理师培训并重的公司,留存道自2010年创立以来,一直紧跟市场发展,不断推出优质服务,现已成为中国整理行业的领军企业。通过对该企业进行研究,发现追求陈列美学,关注客户需求和扩展业务范围是其取得成功的主要原因,而大众认知待提升,行业标准待统一和投入产出难平衡则是其发展中面临的主要挑战。基于留存道的创业和发展案例,可总结出对创业者的几点启示:挖掘市场需求,促进企业发展;坚持自省创新,打造竞争优势;提供优质服务,树立良好口碑。

多元融合背景下的城市一刻钟便民生活圈提档升级策略

随着城市一刻钟便民生活圈试点工作的深入推进,便民生活圈的建设逐步走向多元融合协调发展的新阶段,越来越多的地区开始探索“一圈多能”“多圈合一”“圈圈融合”的发展方式。在多元融合的背景下,城市一刻钟便民生活圈建设不能简单地化零为整,而是要在规划政策、建设主体、业态模式、数字科技等方方面面加强整合、集成、重组和创新,强化各类资源的优化配置与共享,实现开放式、多层次、多方位的融合,才能更好地推动消费载体和生活服务升级转型,切实保障社区商业微循环逐步畅通。

客户服务体验与满意度提升的关键因素探讨

这篇文章的主旨是探讨对提升客户服务体验和满意度至关重要的因素。经过综合分析相关学术著作和现实案例,我们挖掘出了以下几个核心元素:服务人员的专业能力与服务态度、服务环境的舒适性与便捷性、有效沟通及问题解决技巧,以及个性化服务和顾客关系管理。这些因素错综复杂,它们共同塑造了顾客对于服务的感受和满意程度。因此,在提升顾客服务体验和满意度方面,企事业单位需要全盘考虑上述因素,并相应地采取改善策略进行优化调整。

老龄化背景下大健康产业的发展路径探索——以陕西省商洛市为例

随着人口老龄化和人民健康意识的提升,大健康产业成为陕西省乃至全国范围内推动经济发展的新引擎。本文以陕西省商洛市作为研究案例,通过对大健康产业的发展环境进行深入剖析,发现商洛市在推进大健康产业时面临产业链条短、医疗信息化程度有限和人才支撑不足等挑战,据此提出一系列针对性的发展策略,包括优化政策环境、加强人才培养、推动技术创新、完善健康服务体系及加强区域协作与品牌建设等,为商洛市及其他地区的大健康产业发展提供理论支持与实践指导,促进地方经济持续健康发展。大健康产业已成为陕西省乃至全国范围内推动经济社会发展的新动能。

基于大湾区企业需求的物流管理专业本科人才培养方案研究

物流产业在我国发展迅速,对物流专业人才的需求也愈发迫切。为了更好地了解现代物流企业对各类型人才的需求,落实高校培养应用型本科人才的指导方针,畅通“学习—实习—就业”的成长脉络,文章收集了大湾区物流企业岗位需求信息并通过词频统计分析,为完善人才培养方案和优化课程建设提供理论支撑,并提出应用型高校基于企业需求进行物流管理专业人才培养方案建设的建议。

新基建对生产性服务业集聚的影响研究——创新中介和市场化调节

本文基于2008—2021年中国30个省份的面板数据,实证考察新基建对生产性服务业集聚的影响,结果表明总体上新基建显著促进生产性服务业集聚,但也存在区域差异,东部地区存在显著促进作用,而中部和西部地区作用不显著。作用机制检验表明,新基建通过提高区域创新水平促进生产性服务业集聚,市场化水平则在此过程中起正向调节作用。应加大新基建规模,优化新基建的空间布局,制定差异化发展战略,同时提升区域创新和市场化水平,促进生产性服务业集聚发展。

唐山市家庭服务业发展现状及优化策略研究

本课题拟在国家引导家庭服务业快速发展的大背景下,深入分析唐山市家庭服务业发展,拟对家庭服务业现状进行典型实证研究,力图优化完善家庭服务业的制度安排,旨在分析唐山市家庭服务业在促进地方经济发展、推动就业、改善民生等方面起的作用,找准制约家政服务业发展的症结,研究出如何加快唐山市家庭服务业社会化、产业化、规范化和现代化进程的对策,以促进家庭服务业又好又快发展,以期推动公共服务体系的完善和整个经济的发展,不但对于社会的长治久安具有现实意义,同时也是全面建成社会主义现代化国家的重要内涵。

“银发经济”背景下银川市健康养老产业探析

为积极应对人口老龄化,我国出台了“银发经济”的专项政策。银川市在西部省份健康养老工作中走在前列,是多项健康养老工作的试点城市。但是,在健康养老产业发展过程中仍然存在供需矛盾突出、“银发经济”活力未充分释放、老年群体参与度低等多种困境。银川市应聚焦养老金融、推进产业融合以激发“银发经济”新活力,布局养老+多元产业新赛道,培育专业健康养老人才新队伍,并通过科技赋能促进健康养老服务的新发展。

北方特色城市夜经济升级路径探究——基于济南例证的分析

夜经济是指在夜晚进行的服务业类经济活动。夜经济的发展,可以拓展城市消费空间,有利于调动广大市民群众的消费积极性,有利于促进城市休闲娱乐行业的兴盛繁荣,有利于促进城市第三产业内部各行业的融合发展以及新业态的形成。夜经济中消费者进行消费的随意性较强,交易的商品大多是日常消费品,消费行为的现场性、即时性更强,容易受到季节、天气等外在因素的影响。像济南这样的北方城市,夜经济受季节变化的影响比较明显,营业时间还不够长,涵盖的范围有限,涉猎层次较浅,形态还比较单一,行业联动效应还不甚明显。所以应当着力完善基础设施建设,打造好全天候可运营的夜经济发展场所,延长营业时间,抓好配套工作,为夜经济的发展助力加油,丰富夜经济内容,增强行业联动效应,进而促进城市夜经济繁荣发展。

推进江苏“家政进社区”可持续发展

2022年以来,为推动家政服务业提质扩容,进一步增加“一老一小”服务供给,增加社区就业,国家发展和改革委员会、商务部等相关部门以“家政进社区”为切入点,先后出台了《关于推动家政进社区的指导意见》《促进家政服务提质扩容2024年工作要点》等多份推动家政服务高质量发展的重磅文件。近年来江苏各级政府大力推动“家政进社区”建设,在解决家政服务领域长期被诟病的“找不到、留不住、不满意”问题上取得了一定成绩。然而,随着工作实践的推进,“家政进社区”可持续发展也面临着一些不利因素的制约。本文立足于江苏“家政进社区”建设的现状,探讨“家政进社区”可持续发展所面临的现实困境及其影响因素,并提出针对性的对策建议。

从打工妹到“最美青年”——记辽宁“最美青年”、大连朋朋修脚服务有限公司修脚师杨平

2024年4月,辽宁省10名青年被辽宁省委宣传部、省精神文明办、团省委授予辽宁“最美青年”称号,大连朋朋修脚服务有限公司修脚师杨平名列其中。而此前,杨平曾获得辽宁五一劳动奖章,先后被授予“大连市劳动模范”“辽宁省劳动模范”等称号,这一系列荣誉的背后,只有杨平自己知道,她付出了常人难以想象的努力。

殡葬代理服务机构价格行为合规要点

殡葬代理服务机构是指提供代办服务、丧事服务以及销售殡葬用品的机构和个人,主要包括殡葬礼仪服务公司、殡葬用品店、白事花店等。在经营过程中,殡葬代理服务机构应当坚持弘扬“厚养礼葬”等良善传统价值理念,以礼葬所需服务项目、服务内容等为基础,以进货成本和服务成本为依据,按照合理利润及兼顾一般丧事承办人承受能力的原则进行定价。除此之外,我们倡导殡葬代理服务机构专设基本服务套餐,为一般丧事承办人提供收费项目规范、价格公允且便捷省心的商品和服务。丧事承办人可以结合实际需求,通过补足差价,对套餐内部分商品进行协商更换。

新时代构建家政服务评价体系存在的问题及实现路径

家政服务业的高质量发展对于保障和改善民生、促进就业增收、推动实施乡村振兴战略具有重要意义。文章从政府、行业、企业、从业者、消费者等全产业链角度出发,探究新时代开展家政服务质量评价的内在逻辑,深入剖析影响家政服务质量评价的现实问题,提出构建科学的家政服务质量评价体系的路径与方向,从而为人民群众提供便捷高效的家政服务。

现代服务业高质量发展的内涵与对策分析--以河南省为例

【目的】分析河南现代服务业的发展基础和面临的现实挑战,为在新发展阶段深入推动河南现代服务业的高质量发展提供政策建议。【方法】基于“五大发展理念”探讨我国现代服务业高质量发展的科学内涵和时代特征,对照分析河南现代服务业获得长足发展的基础条件和明显特征。【结果】河南现代服务业发展仍面临整体层次不高、内部结构不优和对外开放度较低等方面的现实挑战。【结论】深入推动河南现代服务业的高质量发展,需要从深化改革、技术突破、城乡协同、产业集聚、有序开放等方面对河南服务业的发展政策体系进行改进和提升。