高校图书馆用户关系管理指南针报告

教育部高等学校图书情报工作指导委员会和北京大学图书馆合作研制《高校图书馆用户关系管理指南针报告》,构建了高校图书馆用户关系管理理论框架,并采用问卷调查法对全国中大规模高校图书馆的用户关系管理情况开展调研,从用户受益、用户信任、用户参与等细分维度及整体进展方面对高校图书馆用户关系管理工作现状进行系统分析,总结出高校图书馆用户关系管理在顶层规划部署、服务拓展细化、信任培育加固、用户参与深化等方面的发展趋势,为高校图书馆用户关系建设与发展提供方向指引。

“文化活化”视域下高校图书馆古籍活化实践路径探索--以浙江大学图书馆馆藏拓片活化为例

在“文化强国”建设的背景下,古籍活化成为古籍保护与利用工作中的重要任务。文章提出了一种新的以文化活化促进古籍活化的特藏揭示模式,并以浙江大学图书馆拓片活化应用实践为例,总结了高校图书馆古籍活化的五种实践路径及“4C”策略,以期为古籍活化工作提供新思路。

高校图书馆未来学习中心建设路径及思考

未来学习中心致力于构建以读者为中心、以研究为导向、以兴趣为动力的全新学习生态。高校图书馆未来学习中心建设要突出空间再造和AI技术融合,通过改变传统空间布局来挖掘自身空间的价值和优势,把智慧图书馆空间融入学校整体发展中,打造团队式、协作式、主题式的图书馆智慧学习空间,以助力提升高校整体教育教学质量。文章从空间再造和智慧图书馆两个方面讨论构建高校图书馆未来学习中心的基本路径,介绍了西安建筑科技大学图书馆围绕未来学习中心建设所采取的措施,提出了建设高校图书馆未来学习中心的建议。

高校图书馆未来学习中心建设路径探寻

信息技术的飞速发展引发了教育理念、教学模式的变革,促使用户学习方式发生结构性改变,深刻影响到图书馆的转型发展。未来学习中心建设是高校图书馆高度关注高等教育变革需求、发挥新时代服务育人职能的新途径。文章借助文献调查、网络调查等方法,扫描、分析了高校图书馆主导建设未来学习中心面临的机遇与挑战,并结合安徽大学未来学习中心的初期实践,探寻未来路径的建设策略。

高校图书馆应用ChatGPT的前景、法律困境和因应之策

[目的/意义]通过对高校图书馆应用ChatGPT的前景、法律困境和对策研究,为更好利用新技术发展成果助推图书馆高质量发展提供有益借鉴。[方法/过程]结合ChatGPT的技术特点和高校图书馆的业务工作情况,探究ChatGPT赋能高校图书馆建设的应用场景,探讨图书馆应用ChatGPT的法律困境,并探寻因应之策。[结果/结论]ChatGPT可在资源建设、参考咨询、学科情报、古籍智能处理、智能知识服务等方面提供科技助力。应用ChatGPT的法律困境包括访问困境、知识产权共同侵权风险、生成内容权利归属不明、个人信息及隐私保护瑕疵等,可采取申请特殊访问信道、使用同类替代产品、拟制知识产权侵权责任分担条款、约定生成信息权利归属以及有效履行告知义务等措施。

数据和需求双重驱动的高校图书馆精细化科研评价服务研究--以北京师范大学图书馆为例

文章以北京师范大学图书馆为例,介绍了数据和需求双重驱动的精细化科研评价服务实践和取得的创新与突破,梳理了全生命周期科研成果数据管理方案,总结了基于管理决策需求、学科和学院需求、学术研究需求、人才评估需求和社会用户需求形成的多元科研评价需求体系,以及在此基础上提供的评价服务。旨在分享交流高校图书馆科研评价服务的经验,为提高服务质量,促进高校加强科研管理,以及进一步开展相关问题研究提供思路和参考。

环境心理学视角下高校图书馆疗愈空间建设策略研究

为学生健康提供全方位支持已成为高校图书馆服务的新趋势,调研发现空间作为图书馆的优势资源之一在支持学生健康方面并没有得到充分利用。文章引入疗愈空间理念,提出高校图书馆健康空间应支撑学生生理、心理、社会适应性全面健康发展,并从环境心理学理论出发探讨如何系统化建设高校图书馆疗愈空间,最后通过浙江工业大学图书馆空间建设实例论证基于环境心理学理论提出的疗愈空间构建策略。

虚拟现实技术在高校图书馆的应用

虚拟现实技术是一种利用计算机技术创建仿真三维虚拟环境的新兴技术,因其能够提供丰富的虚拟体验、助力智慧图书馆建设,其在图书馆的应用逐渐受到关注。文章以虚拟现实技术在高校图书馆的应用案例为研究对象,对国内外高校图书馆使用虚拟现实技术的情况进行了调研,对虚拟现实技术在高校图书馆的应用场景进行了分析,并探讨了虚拟现实技术在高校图书馆应用中存在的问题以及高校图书馆拓展虚拟现实技术服务的应对策略,以期对高校图书馆使用虚拟现实技术丰富服务内容、提升服务质量提供借鉴。

面向数据素养提升的高校图书馆研究数据管理服务——以美国科罗拉多州高校图书馆为例

【目的/意义】研究数据管理服务是科研范式变革下我国高校图书馆正在探索和推广的一项服务。【方法/过程】通过实地调研和网络调研,梳理美国科罗拉多州高校图书馆研究数据管理服务状况,分析其服务方式和特征。【结果/结论】美国科罗拉多州高校图书馆研究数据管理服务的共同点在于侧重用户数据素养提升,在分析产生这一特点的原因后,结合国内高校研究数据管理服务数据素养开展情况,提出了我国高校图书馆开展研究数据管理服务的建议。

高校图书馆社会化服务的现状、困境与对策

高校图书馆开展社会化服务是共同富裕愿景下的重要内涵和积极主张。政府与组织的制度安排及公共服务理论、知识共享理论等赋予高校图书馆社会化服务的制度合法性和理论合理性。通过分析浙江省高校图书馆社会化服务现状,指出高校图书馆社会化服务存在服务观念偏差、制度不够完善规范、社会化开放程度不高、人才队伍建设缺失等多层面的结构性困境。应从纠正观念偏差、强化制度规范建设、提升开放程度、加强专精型人才队伍建设方面入手寻求突破,以充分提升高校图书馆社会化服务的效能。

高校图书馆党史学习教育基地建设理路——以京津冀15家“双一流”高校图书馆为例

文章探讨高校图书馆党史学习教育基地建设的历史之源、理论之据和价值之蕴,调研京津冀15家“双一流”高校图书馆党史学习教育开展情况,总结分析其发展现状及存在的问题,并提出高校图书馆党史学习教育基地建设路径,即强化党史学习教育资源建设,设立沉浸式党史学习专区,借助新技术赋能智慧党建,融入师生话语体系打造品牌活动,提升红色资源影响力和传播力。

5G时代智慧图书馆服务功能再造模式研究

随着5G通信技术规模化应用,大数据、云计算、人工智能等信息技术将图书馆带入一个智慧化的时代,给智慧图书馆服务功能带来了重大变革,探索创新符合时代要求的智慧服务模式是图书馆人必然历史责任。文章针对5G技术对智慧图书馆的影响因素,提出了应用现代化信息技术重构用户资源库、知识资源库、智慧馆员培养体系、智慧阅读服务平台和联盟协同服务平台,赋予图书馆智慧服务新功能。5G时代智慧图书馆服务功能再造模式更能满足用户深层次、多样化、精准化、个性化的服务新需求。

少数民族地区高校阅读推广人角色定位及能力探究

文章采用访谈和问卷调查法,分析少数民族地区高校阅读推广人的现状和现实困境,在此基础上对其角色进行重新定位并分析与新角色相匹配的核心素养以及应该发挥的作用,提出少数民族地区高校阅读推广人能力培育应该从培育制度和自我发展两个方面推进,以期为少数民族地区阅读推广人能力构建提供参考。

新内生理论下县域乡村公共文化服务高质量发展研究

将外部支持与乡村内部自觉有机结合,采用内外共生、上下联动的新内生发展是现阶段推动中国乡村公共文化服务走向高质量发展的现实选择。在新内生理论下,乡村公共文化服务的高质量发展强调从整体发展视角,立足乡村资源和需求,通过乡村与外部的互动联结、资源整合、改革创新,实现公共文化服务的高质量发展。文章深度解构入选国家“基层公共文化服务高质量发展典型案例”的汉阴模式,认为乡村公共文化服务欲打破乡村文化自觉意识淡薄、整合性欠缺、创新动力不足的新内生困境,离不开以县政为主导的自上而下的整体谋划与统筹推进、乡村优秀传统文化的传承与发扬、乡村自治组织及其组织管理作用的有效发挥、以“文化+”为思路的资源整合逻辑及技术引领、规则协同下的多维创新。

碎片化阅读背景下大学生阅读价值观重建策略研究

文章基于碎片化阅读的概念和特征分析了碎片化阅读的利与弊,探讨了当代大学生面临的阅读困境,提出了有效重建大学生阅读价值观的策略,以期为当代大学生树立健康的阅读价值观,养成良好的阅读习惯提供参考和建议。

大学生学习能力视角下高校图书馆未来学习中心构建策略

文章分析我国大学生学习能力现状和存在的问题,基于大学生学习能力视角提出高校图书馆未来学习中心构建策略,即构建智慧学习环境,培养自主学习能力;利用知识图谱模型,培养科研思维能力;应用场景化学习教学模式,实现理论与实践紧密结合。

元宇宙视域下高校图书馆空间再造研究

元宇宙将重塑图书馆服务业态,提升数字化和智慧化服务水平,因此有必要探究元宇宙视域下高校图书馆空间再造未来发生的变革。文章通过文献研究法、思辨研究法开展专题研究,首先对元宇宙视域下高校图书馆空间再造的理论研究进行梳理和总结;其次从阅读、教育、社交、就业四个维度畅想高校图书馆虚拟空间服务场景;最后从发展理念、技术应用、馆员培养、服务规范、管理水平五个方面思考和规划未来发展路径。旨在推动元宇宙视域下高校图书馆空间再造,为数智化发展和服务提供新思路、新动能。

用户导向的协同服务模式研究——以北京大学图书馆为例

协同理论被广泛应用于图书馆学领域,协同服务成为图书馆的基本服务模式。文章以北京大学图书馆的协同服务中心为例,详细阐述了协同服务中心的服务对象、服务范畴和服务内容,通过案例探讨了用户导向模式、协同服务模式、合作共赢模式、融入用户模式和智能化协同模式等协同服务模式,以期为其他图书馆开展协同服务提供参考和借鉴。

学生体验视角下高校智慧图书馆建设的分析框架和改进建议

高校智慧图书馆“建用脱节”“供需不匹配”等问题日益显现。学生作为智慧图书馆的主要服务对象,如何构建符合学生体验的高校智慧图书馆亟待探究。基于用户体验理论,文章首先构建了学生体验视角下高校智慧图书馆四层次模型(直观体验、功能体验、交互体验、情感体验),并从智慧空间、智慧设施、智慧资源、智慧服务方面出发,搭建基于学生体验的高校智慧图书馆分析框架;其次,在梳理高校智慧图书馆建设现状的基础上,从智慧空间、智能设备、智能资源、智慧服务角度剖析了高校智慧图书馆建设存在的问题;最后,为了建设更加贴合学生体验的高校智慧图书馆,高校图书馆应紧密围绕高校育人目标,推动图书馆的智慧化转型。信息化行业应秉承以生为本的理念,强化空间与资源的智能化建设。学生应提升数字素养,积极反馈智慧图书馆的使用体验。

基于LDA主题模型的“双一流”高校图书馆用户评论文本数据挖掘

[目的/意义]图书馆用户评论中包含用户对图书馆服务和管理意见的重要信息,对用户评论文本进行深度挖掘,旨在探究用户关心主题及其情感态度、隐含诉求,为高校图书馆建设提供理论依据和数据支持。[方法/过程]以“双一流”高校图书馆为研究对象,收集用户在大众点评网上的评论数据,通过LDA主题建模,得到当前用户评论主要集中在信息资源建设、娱乐休闲服务、馆内设施环境三个维度,进而分别分析三个维度下的关键词共现网络和用户情感态度。[结果/结论]用户对高校图书馆的总体情感态度是积极正向的,但在纸质资源管理、社会化服务、馆内人性化服务等方面表现出负面情绪。