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构建基于消费者-金融产品关系生命周期的金融消费者保护体系
被引量:
3
1
作者
何德旭
《财贸经济》
CSSCI
北大核心
2016年第4期5-17,共13页
构建完善的金融消费者保护体系,应基于消费者-金融产品关系生命周期,探析金融消费者权益遭受侵害的根源,通过定期开展全国金融知识普查及金融消费者权益侵害调查、推进我国金融消费者权益保护法制建设、逐步完善多元化的金融消费纠纷解...
构建完善的金融消费者保护体系,应基于消费者-金融产品关系生命周期,探析金融消费者权益遭受侵害的根源,通过定期开展全国金融知识普查及金融消费者权益侵害调查、推进我国金融消费者权益保护法制建设、逐步完善多元化的金融消费纠纷解决机制、设计实施旨在减少消费者行为偏差的信息披露制度、建立多层次的金融消费者教育体系、规范金融机构经营行为及从消费者利益出发促进有效竞争等措施,多措并举、有机结合、突出协同,以有效捍卫金融消费者权益。
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关键词
金融
消费
者保护
消费
者-金融
产品
关系
生命周期
金融监管
原文传递
试论消费者满意过程化分析
2
作者
郑冉冉
《商业时代》
北大核心
2004年第6期15-16,共2页
关键词
顾客满意度
过程化分析
营销策略
企业管理
产品
设计
消费
心理
产品消费生命周期
市场营销
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职称材料
题名
构建基于消费者-金融产品关系生命周期的金融消费者保护体系
被引量:
3
1
作者
何德旭
机构
中国社会科学院金融研究所
出处
《财贸经济》
CSSCI
北大核心
2016年第4期5-17,共13页
基金
2015年度国家社会科学基金重点项目"‘十三五’时期我国的金融安全战略研究"(批准号:15AJY017)的阶段性研究成果
文摘
构建完善的金融消费者保护体系,应基于消费者-金融产品关系生命周期,探析金融消费者权益遭受侵害的根源,通过定期开展全国金融知识普查及金融消费者权益侵害调查、推进我国金融消费者权益保护法制建设、逐步完善多元化的金融消费纠纷解决机制、设计实施旨在减少消费者行为偏差的信息披露制度、建立多层次的金融消费者教育体系、规范金融机构经营行为及从消费者利益出发促进有效竞争等措施,多措并举、有机结合、突出协同,以有效捍卫金融消费者权益。
关键词
金融
消费
者保护
消费
者-金融
产品
关系
生命周期
金融监管
Keywords
Financial Consumer Protection, Lifecycle of the Relationship between Customers and Financial Products, Financial Regulation
分类号
F713.55 [经济管理—市场营销]
F832.2 [经济管理—金融学]
原文传递
题名
试论消费者满意过程化分析
2
作者
郑冉冉
机构
浙江师范大学工商管理学院
出处
《商业时代》
北大核心
2004年第6期15-16,共2页
关键词
顾客满意度
过程化分析
营销策略
企业管理
产品
设计
消费
心理
产品消费生命周期
市场营销
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F273.2 [经济管理—企业管理]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
构建基于消费者-金融产品关系生命周期的金融消费者保护体系
何德旭
《财贸经济》
CSSCI
北大核心
2016
3
原文传递
2
试论消费者满意过程化分析
郑冉冉
《商业时代》
北大核心
2004
0
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