在线社交媒体企业生成内容对企业短期收益的影响研究:以社会资本为中介变量

[目的/意义]旨在为企业提供有效的内容管理建议。[方法/过程]本文从信号传递理论出发,以旅游行业的官方微博为研究对象,在社交媒体情境下,以企业线上社会资本为中介变量,研究企业生产内容与企业短期收益之间的关系。[局限]仅分析单一行业,整体数量不算庞大。[结果/结论]研究发现作为发布的强信号,如有用性内容和促销性内容可直接为企业带来更多收益,丰富性和趣味性内容亦能起到部分中介作用。