|易门县|精准施策提升信访工作质效

近年来,玉溪市易门县以维护社会安全稳定、解决群众急难愁盼问题为目标,积极探索信访工作新方法、新路径,通过开展领导干部下访接访、信访问题源头治理、重复信访专项治理、初信初访化解等工作,实现信访工作质效和群众满意度的持续提升。

衢州市 抓好“三个落实” 推动信访工作平稳开展

2024年是信访工作法治化的开局之年,也是《信访工作条例》正式实施两周年。为进一步推进信访工作法治化,畅通信访渠道、依法规范信访行为,全力营造和谐法治信访氛围,衢州市自然资源和规划局柯城分局以“三个落实”纵深推进信访工作法治化,做到预防在前、调解优先、运用法治、就地解决,推动信访法治化水平不断提升。

在全省贯彻落实《信访条例》工作座谈会上的讲话

同志们: 为及时总结交流各地实施《信访条例》的经验,研究和探讨当前我省贯彻落实《信访条例》中的新情况、新问题,进一步贯彻落实好《信访条例》,省信访局和省人民政府公报社联合举办这次全省贯彻落实《信访条例》工作座谈会,非常必要,非常及时。借此机会,我代表省委、省政府,向出席座谈会的全体代表并通过你们向全省信访战线的同志们表示亲切的问候。在接下来的座谈会上,各地、各单位将介绍和交流贯彻实施《信访条例》的经验;省信访局和省政府公报社的负责同志将作发言。希望同志们认真学习交流,深入研究探讨,着力抓好落实。下面,我讲两点意见。

协同治理理论视域下高校信访工作优化路径研究

随着教育改革不断深化推进,高校作为信访工作的基层治理单位,如何发挥多元主体作用、共同参与决策、化解高校矛盾是新时代教育创新的重要问题。协同治理理论为高校治理体系和治理能力现代化、探索高学历高层次群体信访工作、维护校园和谐稳定提供了新视角。基于目前信访处理主体单一、信访工作缺乏协同、信访事项尚未形成合力等高校信访工作面临的困境,侧重从高校信访工作协同治理视角,聚焦高校信访协同治理理念、事前工作机制、协同治理运行机制等方面系统分析信访工作协同治理缺失的原因,探索高校信访工作协同治理优化的路径。

公立医院信访档案保密工作的路径探索

近年来随着国家对信访工作发展的重视,信访业务逐渐走向正规化、成熟化、规范化的道路。如何做好公立医院信访档案的保密工作也成为医院纪检监察不可忽视的问题。本文概述公立医院信访档案日常保密工作情况,多角度分析医院信访档案保密的必要性,从提高信访安全保密认知、健全信访保密规定、完善硬软件配套设施、加强数字化信息平台建设四个方面,探索公立医院信访档案的保密路径。

李净:把信访工作做到群众心坎上

信访无小事,件件系民生。习近平总书记指出:“信访是送上门来的群众工作,要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求,找到工作差距和不足,举一反三,加以改进,更好为群众服务。”兴城市信访干部李净牢记总书记的殷殷嘱托,把“送上门来的群众工作”做到了群众心坎上。有温度,把信访工作做出“热辣滚烫”的味道“都像你这位同志这么讲道理,那我还上什么访啊,事情不早解决了!”10月上旬,高家岭镇树林子村村民张明亮特地来到兴城市信访局,感谢李净为他上门做的调解工作。他拉着信访局领导的手连声说:“这丫头好,这丫头好,是个心明眼亮、向着我们庄稼汉的人!”

大通检察院重复信访现状调查及对策分析

检察机关控告申诉工作实践中,将信访人对信访事项办理结果不满意或者对办理过程不满意、不认可、不信任,而在一定时期两次以上提出同一信访事项的行为,认定为重复信访。《信访工作条例》第十九条规定:“信访事项已经受理或者正在办理的,信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的,上级机关、单位不予受理”。

“依法治访”与我国信访制度的改革

信访是我国社会主义公民政治参与的重要渠道 ,也是实现和维护人民群众民主政治权利的具体形式。在发展社会主义市场经济、实施依法治国方略的背景下 ,改革现行的信访制度 ,推进“依法治访”进程 ,进行制度、内容和方法的创新 ,实现信访工作法制化、规范化和程序化 。

数据引领 信息支撑 构筑国土资源信访“绿色通道”——嘉兴市秀洲区国土资源信访信息化之路

信访信息化是新时期下信访工作科学管理的要求。近年来,随着信访软件的开发、利用、升级,信息化已深入到如内部传送、信息处理、外部答复等信访工作的各个领域中。党的十八届三中全会更是进一步提出了要实行网上受理信访制度的重要决策部署,国务院也印发了《关于积极推进＂互联网＋＂行动的指导意见》,2014年2月浙江省国土资源厅随之提出了＂一图六网＂建设的工作思路。

论新时代信访工作法治化模式

党的十八大以来,信访工作法治化改革持续推进,其制度成果集中体现于《信访工作条例》。新时代的信访工作法治化,要求每个环节严格依法,做到预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化。它建立于“在法治轨道上全面建设社会主义现代化国家”“全面推进国家各方面工作法治化”的理论基础之上,显现出鲜明的时代特征,形成了制度化规范化的“信访渠道汇集问题、依法分流处理、兜底解决剩余问题”的信访工作法治化模式。这种模式具有高度的实践回应性,信访渠道聚集问题有其社会心理基础,分流处理问题契合体制运行规律,剩余问题兜底解决有赖综合施策。这种模式不仅回应合法诉求,而且能有效回应政策性、情感性等各种诉求,体现了信访工作的群众工作属性,在法治化的同时保持了社会主义底色。

无理涉诉信访治理中适用听证制度的路径思考——基于H省L市法院信访案件处理的实证分析

无理涉诉信访是当前困扰各级法院的重大难题,它具有信访层级向上偏好、线上途径占比较高、重复访现象普遍、信访终结难度大等特征,并在实践中主要呈现谋利型、偏执型和复合型三种典型形态。无理涉诉信访严重损害司法公信力、浪费社会资源、破坏诚信体系,必须在法治轨道内进行治理。在涉诉信访治理中适用听证制度具有特殊法治意义,它有助于保障当事人理性表达、促进信息公开、形成认知共识,进而实现程序正义。现阶段存在听证制度适用标准不明确、适用程序不规范、配套措施不完善等问题,应明确听证制度的启用标准、优化听证的重点环节、深化听证结果运用,强化无理信访惩戒等配套制度,从而提升无理涉诉信访处理的效能和法治化水平,促进信访治理现代化。

信访法立法的必要性

为深入贯彻实施十八届四中全会报告提出“推动信访法治化”的要求,以及强化落实“四个全面”战略部署,建议全国人大尽快启动信访法立法工作,以信访法治化助推依法行政和全民守法。

基于中国式现代化的基层信访法治化建设分析

基层信访法治化建设的优化是提升政府治理能力、构建和谐社会的重要途径,深入分析信访法治化存在的问题及其原因并结合具体的优化策略,可以有效增强制度的适应性和执行力,提升群众的参与感和满意度。在基层信访法治化建设过程中,制度受众层面的信访文化建设是实现长远目标的重要策略,核心在于培养和提升群众的法治意识,引导群众通过合法、理性的方式表达诉求,从而形成积极、健康的信访环境。

国有企业依法规范信访秩序的思考与探究

随着我国的社会主要矛盾转变为人民群众对于美好生活的需求与经济社会发展不平衡不充分之间的矛盾,使得信访工作面临着全新的挑战与课题。新形势下,企业在改革进程中可能会产生与职工个人利益冲突的现象,有的职工往往会通过信访渠道表达诉求。国有企业肩负着坚守政治责任和社会责任的重任,必须依法畅通信访渠道\规范信访秩序,为保证企业稳定发展、维护社会稳定大局作出应有贡献。

扎实推进涉检信访矛盾纠纷实质化解

信访工作是基层社会治理的重要组成部分、重要平台和重要抓手。做好新时代涉检信访工作必须突出源头治理,树牢有解思维,运用法治方式,依法依规及时将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。栖霞区检察院深入学习贯彻习近平法治思想,坚持和发展新时代城市版“枫桥经验”,坚持一体履职、综合履职,深入推进信访矛盾纠纷实质性化解,努力实现“案结事了人和”,最大限度满足人民群众新要求新期待,以“基层善治”助力“中国之治”

心系群众关切 彰显政协之能——周口市淮阳区政协积极推动政协委员参与信访事项调处化解

“没想到事情这么快就得到解决,多亏了政协委员的帮忙!”日前,杜先生从河北省邯郸市来到周口市淮阳区政协设在区信访局大厅的“有事好商量”协商议事室,将一面锦旗双手递到政协委员手上,感谢区政协倾心调解,帮助自己解决了施工合同纠纷难题。近年来,淮阳区政协将信访工作与民生实事融为一体,促成了一件件信访案件和矛盾纠纷的化解,在积极参与基层协商民主建设的生动实践中践行了“人民政协为人民”的理念。

以高素质信访干部队伍护航新时代航空强国建设

航空工业集团各级信访干部牢记为民解难、为党分忧的政治责任,不断提高做群众工作能力,带着感情、温度、忠诚和责任,做好送上门的群众工作。中国航空工业集团有限公司(以下简称航空工业集团)作为国资委管理的国有特大型企业集团,肩负着维护国防安全、履行强军首责、践行强军担当的重要责任。航空工业集团深入贯彻党中央、国家信访局、国资委关于信访工作的各项部署,通过打造高素质信访人才队伍,优化事前、事中、事后信访工作流程,持续完善集团公司、直属公司和成员单位三级信访工作体系,形成“统一领导、部门协同、多方联动、标本兼治”的新时代信访工作格局,积极发挥中央企业稳定器、压舱石作用。

以信访工作法治化维护群众合法权益

推进信访工作法治化,是党中央对加强和改进人民信访工作作出的重要决策部署,是贯彻落实新时代党的群众路线,更好地维护群众合法权益的重要举措。常州市信访局深入学习党中央关于全面推进信访工作法治化的重大决策部署,认真落实《信访工作条例》,以预防法治化为核心,以受理办理法治化为重点,以监督追责法治化为牵引,以维护秩序法治化为关键,努力实现群众每一项诉求都有人办理、群众每一项诉求都依法推进,群众合法权益得到有效维护,信访形势平稳向好态势持续巩固。

国家信访局网上信访让群众“少跑腿”

家住山东省烟台市牟平区王从曲村的邹女士没有想到,父亲多年来没有落实的工伤救助,在她通过网上信访反映问题后,一个月内就得到解决。“网上信访省力省心,工作效率特别高,我非常满意!”她说。邹女士的经历是近年来中国信访工作改革成果的一个缩影。2013年7月,国家信访局率先推出简政惠民政策,全面放开网上投诉受理内容。

信访立法应在五个方面获得突破

党的十八大报告通篇贯穿“全面推进依法治国”的法治新思维,是我国法治建设的重要里程碑。十八届四中全会通过了《全面推进依法治国若干重大问题的决定》,提出了“全面推进依法治国”建设的总目标,明确要求“把信访纳入法治化轨道,保障合法合理诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果”。在新的历史时期，深入开展信访法治化研究，从顶层设计角度重新审视信访制度的功能和定位，推动信访制度的法治化、规范化，意义重大。