基于患者公共关系管理的医患矛盾解决方法初探

医患矛盾的影响因素是复杂、深远的,双方之间的矛盾亟须得到有效解决。文章基于患者公共关系管理有关理论方法,分析日益凸显的医患矛盾现状及其成因,并应用患者公共关系管理手段,不断加强医院患者公共关系管理。通过持续完善、改进患者公共关系管理标准作业,设立专业化管理部门,提升危机意识,拓展宣传服务与教育外延等一系列富有较强操作性的管理行动,能够有效地为医院日常运营创造以患者为代表的良好的外部公共关系环境,对缓和当下不断激化的医患矛盾起到了积极影响;同时也对探索建立与完善医患矛盾应对相关机制具有一定的参考意义。

作为公共关系的竞选:印人党获取政权合法性的话语建构

政治竞选是一个政党争取人民认可,而人民赋予其权力并接受其统治的过程,政党通过竞选实现政权合法化。话语幻象分析揭示了政党将主观转变为客观,将幻象转化为真实的社会过程。印度作为南亚头号强国,大选历来备受关注。2024年的印度大选被认为是没有多少悬念的选举,这与莫迪及印人党的强势崛起有很大关系。出现这种情势的转折点是2019年莫迪与印人党采取了非常成功的“话语幻象术”,使其领导的全国民主联盟第二次获得执政权。在2019年大选期间,印度人民党和印度国民大会党都拥有“支持”或“反对”两种立场鲜明的声音。不同立场的话语对印度各邦、各民族、政党、群体和个人都产生了不同的影响。研究2019年印度竞选是一种探究印人党对于2024年乃至未来政权合法化一般叙事规则的有益尝试。以政治公共关系中的政治竞选理论和话语幻象理论为基础,运用话语幻象的三维分析框架——历史、语言和符号行为以及社会影响解构话语的内核,分析竞选话语如何被操纵并影响选民决策,从而解释印人党在选举过程中为什么能比国大党建构起更高的政权合法性。印人党比国大党更擅于利用一些修辞手法将非常主观和对立的概念合理化,给大众造成强烈的幻象,影响选民对事实的判断,使得多数选民相信印人党的宣传版本。话语幻象完成了政权合法性的建构,但同时也加剧了印度国内民众的身份二元对立和社会仇恨。

立德树人视角下“警务公共关系”课程BOPPPS教学模式探索

立德树人为新时代公安教育指明了培养方向与教育重点,是公安院校人才培养的教育理念与重要内容。在此基础上将BOPPPS教学模式的六个教学环节应用于《警务公共关系》课程的日常教学中,基于价值塑造、知识传授和能力培养“三位一体”的人才培养目标,遵循“以学生为主体,以教师为引导”的教育教学理念,目的是形成学生参与式、自主性、科学化学习方式的同时培养具有家国情怀、法治意识、社会责任的应用型警务人才。

生成式人工智能赋能公共关系:创新应用与风险挑战

生成式人工智能作为人工智能的一个重要分支,为公共关系领域带来革命性的变化。生成式人工智能技术能够根据学习到的数据模式自主生成文本、图像、音频和视频等新内容,推动了知识生产与传播方式的变革。公共关系行业因此面临前所未有的机遇与挑战,需要积极借助生成式人工智能技术实现工作创新,提高传播效率和沟通质量。同时,为应对生成式人工智能技术带来的风险与挑战,需要加强技术研发与创新,建立健全伦理规范和监管机制,并依法开展数据处理活动。国家也应出台相关法律法规,规范生成式人工智能的健康发展。

民族高校OBE理念下公共关系课程的思政教学模式构建策略研究

OBE的教学理念侧重于以学生的学业成绩为中心专注于教育的具体成效。本项探究采纳了诸如调研问卷、深度交谈及现场教学监测等多种手段对当下民族高校公共交际课程的实际情况与面临的挑战进行了详尽的剖析,并基于成果导向教育(OBE)的观念,推荐了一整套思想政治理论课的教学新模式。这种教学框架注重将教学目的与学生的学习成效紧密结合突出了动手操作经验的关键作用,并且融合了本土文化特色,旨在提升学生对自身文化的认同以及对社会的责任感。为推动民族高校的教学进步开辟新的视野。

公共关系理论与实务课程“四课堂”模式研究

针对课程学习对象重“术”轻“道”、重“能”轻“德”、价值属性弱于工具属性的功利化倾向,将公共精神培育作为公共关系理论与实务课程的育人目标。如果课程的育人场域局限于传统课堂内,往往会导致学生无感、无情、无行动。因此,公共关系理论与实务课程思政教学改革试图通过打造公共精神培育的课堂、校园、社会、网络“四课堂”,让思政教育和专业教育有机融合,使公共精神入脑、入心、入行。

《公共关系学》期末复习提要

第一章 公共关系基本概述应着重掌握的内容有:1.主要名词:公众 潜在公众 非公众 艾维·李 伯尼斯 卡特利普 社区型公众2.公共关系的表现形式.

从电影《乱世佳人》中探究公共关系的实践经验

文章通过解读电影《乱世佳人》的公关实践经验,帮助在校大学生认识到个人参与公关活动的重要性,通过公关活动塑造个人形象的技巧。总结出公关活动策划要讲究实效、主题、方式和定位以及实践公关活动策划多样性的技巧,树立好的公关意识。如何运用新媒体引导舆情,引导大学生走出自我小世界,走向宽广社交场。

《公共关系学》学习辅导

《公共关系学》学习辅导公共关系学是一门研究和处理社会组织同相关公众建立良好关系的科学。在高校中公共关系学已经列为公关、文秘、经济管理、市场营销等专业的专业课。也有一些院校将这门课作为培养提高大学生人文素质的重要内容，在政治、法律、理工类专业中作为选修...

公共关系视域下面向美西方新生世代的精准传播策略探析

当前,世界百年未有之大变局加速演进,不稳定不确定性因素不断增多,国际舆论话语权的重要性日益凸显。与此同时,美西方新生世代(包括“Z世代”以及正在崛起的“α世代”)因其独特的代际特点,对国际舆论场的参与度和影响力逐渐提升。如何把握美西方新生世代传播特点和思维方式,对其讲好中国故事,推进区域化表达、分众化表达,已成为当前国际传播领域的重要课题。从公共关系视角来看,对美西方新生世代开展国际传播要坚持目标导向、问题导向、结果导向,要立足真实、精心策划,运用平等对话、润物无声的方式进行精准传播。

《公共关系学》综合练习题

@1一、填空题:1.公共关系是一个社会组织与___之间建立的全部关系的总和。它可以从两个角度去分析:从静态的角度去分析,公共关系表现为一种状态。它包括___公共关系状态和____公共关系状态。从动态的角度去分析,公共关系又表现为一种活动。它包括______公共关系活动和____公共关系活动两大类。

新文科背景下传播学理论课程思政教学改革的实践与思考——基于公共关系传播课程

在新文科背景下,课程思政教学改革被赋予新的使命,课程思政不仅是教学改革的重要内容,更是实现高等教育质量全面提升的重要途径。文章以传播学理论课—公共关系传播课程为研究对象,探讨在新文科背景下传播学理论课程思政教学改革的重要性,发现其存在部分课程理论与实际应用脱节、课程实践机会较匮乏、课堂氛围较沉闷和考核方式较单一等问题,并提出有针对性的教学改革创新举措,旨在通过理论与实践的有机结合,提升教学效果,激发学生的学习兴趣与内在动力,为传播学理论课程思政教学改革提供新的思路与参考。

公共关系视角下月饼过度包装设计伦理思考

本文从公共关系视角,深入探讨人与人、人与物、人与社会之间不同的关系,并进一步将这些关系引申到月饼包装设计上。月饼作为一种具有文化象征的食品,其包装设计不仅体现了商家对消费者的尊重和关怀,还反映了社会对资源、环境、伦理道德等方面的关注。通过对月饼包装设计的伦理思考,可以更好地理解公共关系在其中的作用和价值。

于朝晖:推动企业出海与国际公共关系领域融合发展

在国际公共关系领域,于朝晖教授是一位视野开阔、建树颇丰的学者,多年来,他致力于研究并倡导组织与公众之间的双向对称沟通,从而建立长期深度信任关系。她尝试将管理学、传播学与外交学交叉融合,提出跨学科的独到见解和认知;她以扎实的学术造诣和广泛的国际研究经历赢得了业界的尊重和赞誉,也为国际公共关系领域注入了新的理念和思考。

海南博睿公共关系研究中心深耕“党建+新型智库”助力自贸港营商环境建设

近年来,海南博睿公共关系研究中心(以下简称中心)致力于“党建+新型智库建设”,依托高校专家资源及专业优势,融合学界、业界、政府、社会组织等优势资源,积极为自由贸易港建设提供智力支持与公关专业服务,在服务地方政府、表达社会公益责任等方面作出重要贡献。

公共关系视域下哈萨克斯坦语言政策实施现状分析

语言不仅是民族文化特性的重要组成部分,也在塑造和保护民族文化的独特性方面扮演着重要角色。这种作用的独特性源于当前历史和文化背景的特殊性。该研究旨在探究哈萨克斯坦的语言政策在公共关系领域的实际应用情况,并理解语言在社会公共生活中的作用,以及语言政策在实施过程中如何获得社会的认同。这一研究领域日益成为国内外学者关注的焦点,特别是在探讨语言在维护国家内部政治稳定方面的地位和作用。民族文化的社会认同对所有国家而言都是一个至关重要的任务,这种认同不仅能够使国家机构更有效地履行职能,而且有助于缓解社会矛盾和解决民族间的重大冲突。因此,语言政策在社会公共关系中是否被广泛接受和有效实施,是评价语言政策成功与否的关键因素。

探究如何利用多媒体提高中职公共关系教学效果

在教学数字化变革的大背景下,多媒体资源涌入课堂,并成为提高育人实效性的条件之一。教育信息化热潮中,中职院校基本具备了信息化教育的能力。虽然数字化教学日趋成熟,但有些中职教师存在未能合理运用多媒体育人的问题,出现了教学观念守旧、教学方式欠佳等情况。如何有效运用多媒体实现教学目标,成为中职教师需探讨的问题之一。文章通过探析利用多媒体优化中职公共关系教学效果的策略,以期为提高中职数字化教育质量提供参考。

《公共关系学》期末复习指导

为了适应社会主义市场经济发展对公共关系人才的需要,丰富学生的公共关系知识,我们在许多专业中开设了公共关系学课程.本学期我们使用由中央广播电视大学出版社出版的《公共关系学》一书作为主教材,并有《公共关系学学习指导》一书作为文字教材的配套教材.本学期的各专业都使用同一份试卷,考试形式为闭卷,题型一般有:填空、名词解释、单项选择、判断题、简答题和案例分析.为便于同学们复习和掌握好各章的主要内容,我们顺章列出复习范围和学习要点,供同学们复习时参考.

《公共关系学》综合练习

一、填空题: 1.公共关系是一个社会组织与______之间建立的全部关系的总和。它可以从两个角度去分析:从静态的角度去分析,公共关系表现为一种状态。它包括______公共关系状态和______公共关系状态。从动态的角度去分析,公共关系又表现为一种活动。它包括______公共关系活动和______公共关系活动两大类。

《公共关系学》综合练习(2)

(续上期) 四、判断迈:(在你认为正确的题后括号内画“√”,不正确的画“×”。) 1.公共关系工作的总体目标是树立组织的信誉和形象,( ) 2.当组织利益与公众利益发生矛盾时,公共关系人员应无条件地站在组织一方。( ) 3.刚开始进行公共关系工作时,首先要做的工作就是提高组织的知名度。( ) 4.建立良好的内部公共关系,首先要掌握用人之道。( ) 5.当组织发生公共关系危机时,请不要声张,应该默默地做好公共关系基础工作.( ) 6.公共关系进入一个比较成熟的阶段,表现为公共关系工作程序的系统化和科学化.( ) 7巴拿姆的公共关系手段是编制神话. ( ) 8.在一个组织机构中,最高层次的公共关系工作是公共关系的总体策划工作.( ) 9.按照公共关系规则的要求,公共关系新闻宣传现象既可以是合理的,也可以是不合理的和半合理的.( )