4V理论视角下公共图书馆营销策略探析——以IFLA国际营销奖为例

随着文化事业的蓬勃发展及信息技术的广泛普及,公共图书馆所面临的市场竞争压力日益加剧。在这一时代背景下,我国公共图书馆的营销意识逐渐觉醒并付诸实践。选取IFLA国际图书馆营销奖历年获奖项目作为研究样本,借助4V营销理论,从主体差异化、功能弹性化、服务附加化、客户共鸣化4个维度对获奖项目展开系统的分类与归纳,验证了4V理论在公共图书馆营销实践中的有效运用。并结合4V理论,从4个方面对未来公共图书馆营销工作的全面优化与提升提出建议。

基于CiteSpace的我国图书馆营销研究可视化分析

为探究我国图书馆营销研究现状、研究热点与发展趋势,以1993-2022年中国知网期刊数据库北大核心期刊与CSSCI期刊中收录的关于图书馆营销研究的文献为研究对象,运用CiteSpace分析软件对我国图书馆营销研究的分布特征、主题特征与研究趋势进行可视化分析,展望图书馆营销领域的发展方向,以期为我国图书馆营销领域的理论与实践研究提供参考。

国内图书馆营销实践研究——以IFLA国际营销奖2020年国内获奖项目为例

信息化时代,图书馆营销是图书馆发展和转型的必然选择。IFLA国际营销奖的评选为图书馆提供了在全球范围内分享营销经验和专业知识的机会。文章以2020年IFLA国际营销奖国内获奖项目为例,对获奖项目进行总结和分析,对其营销创新点进行梳理,提出未来图书馆营销实践应加强信息安全保障、促进信息资源共建共享、推动品牌建设的可持续发展。

营销作为图书馆转型重要驱动力的意义和作用——国际图联图书馆营销奖回顾暨第十八届营销奖解析

通过相关文献调研和实际观察,对国际图联图书馆营销奖的缘起背景、设立宗旨、发展历史、评审运作的规则和流程进行了综合回溯和考察;对2020年第十八届营销奖的申报和获奖情况进行了介绍和解析。在与商业范畴的营销概念进行比较的基础上,对图书馆营销的定义、作用和意义进行介绍;并通过案例对营销在图书馆转型中发挥的驱动作用进行阐释。最后,针对中国图书馆进行图书馆营销的规划、策略和实践给出意见和建议。

图书馆营销品牌升级实施策略——以厦门大学图书馆“Library Go”为例

近年来,国内图书馆营销成效卓著,涌现一批各具特色的品牌营销项目,高校图书馆成为品牌营销的生力军。随着移动互联网和大数据技术的发展,图书馆应不断探索、挖掘用户需求,提升服务,推动营销品牌升级。2018年初,厦门大学图书馆的年度报告项目"圕:我和你"成功升级为"Library Go",通过这一营销案例,详述了营销品牌升级的策略:引入新思路、挖掘新内容、设计新风格、应用新技术、传播新媒体。未来图书馆品牌营销的趋势是将"以用户为中心"的营销活动,转变为主动契合、参与社区或校园整体发展的营销实践。

全媒体时代人工现实技术在图书馆营销中的应用初探

全媒体时代,工具平台扩张迅速,技术手段层出不穷,以VR、AR为代表的人工现实技术近年来更是发展迅猛。以人工现实技术作为切入点,梳理分析VR、AR技术在图书馆中的已有应用,继而探讨人工现实技术服务于图书馆营销的新途径。

我国高校图书馆营销新方式

在新技术环境下,高校图书馆面临激烈的信息服务竞争,营销成为实现可持续发展的重要手段。文章对我国高校图书馆的营销情况进行调查,分析微博营销、SNS社区营销、视频营销等营销方式的具体应用,针对营销过程中存在的RSS缺乏特色资源推送、视频主题浅显陈旧、缺乏网络媒体营销、移动图书馆营销集中于移动短信服务等问题,提出深化RSS营销内容、拓展视频营销主题、拓宽媒体营销范围、拓展移动图书馆服务功能等对策。

图书馆营销活动的评估方法研究

通过对相关文献的分析发现,目前国内对图书馆营销的研究主要集中在图书馆是否需要营销、图书馆如何营销及国外图书馆营销经验的介绍等方面。值得注意的是,在关于图书馆营销的研究中,人们似乎忽视了对营销评估的研究。复旦大学图书馆于2009年5月开展了"2009图书馆宣传推广活动"系列营销活动,并对营销活动的效果和营销方案进行了较为全面的评估。

基于信息图表的图书馆营销策略研究——以图书馆年度数据报告为例

分析比较了六家高校图书馆的年度数据报告,提出图书馆年度报告的设计与营销策略:明确主题、讲述故事;直观表达、前端定制;立体营销、注重实效。指出将图书馆的年度数据报告用信息图表的方式展示,并以新媒体平台进行营销,是进行服务推广、提高用户粘性、提升社会声誉的有效手段。

QR码技术在移动图书馆营销中的应用及效用评估研究

讨论QR码(Quick Response Codes,快速响应码)在移动图书馆营销中的应用和开发了评估跟踪QR码使用情况的系统。通过QR码技术向读者推广宣传移动图书馆,即根据张贴的放置点制作成精美的不同的QR码图片挂框的形式,读者使用随身携带的手机摄像头和识别解码软件读取到对应的网址,进而转向移动图书馆的真正目的网址。张贴点位置不同,显示的QR码图片链接也是不同,但点击都会转向同样的移动图书馆站点。这样做是为了营销效果的评估,统计每个张贴点的扫描量和时间等,了解移动图书馆服务的使用情况,这些是通过设计和开发的QR码效用评估系统实现的营销效果评估,实现了信息技术与移动图书馆营销工作很好的整合。

浅谈创新时代的图书馆营销

本文阐述了图书馆营销的内容及营销策略 ,并探讨了如何提高图书馆服务质量 ,以推动图书馆营销。

国内用户参与图书馆营销实践研究

用户参与图书馆营销是对图书馆主导营销的有效补充和延伸,旨在借助用户的力量来优化图书馆营销方式、提升图书馆营销效益。目前,国内用户参与图书馆营销的实践呈现出多元化和多样化特征:参与用户来源包括个体用户、群体用户和邀请或选拔的用户代表,参与方式涉及传统、数字及跨媒体手段。用户参与图书馆营销是用户和图书馆之间相互促进、协同发展的方式之一,能使双方共同受益。

高校图书馆营销策略研究

文章论述了图书馆营销产生的必要性及营销的形式,探讨了促进高校图书馆营销工作的五个策略。

新媒介生态环境下中国图书馆新广告运动研究——以第14届IFLA国际图书馆营销奖中国项目为例

新媒介生态环境下,由于政策环境、新媒介发展及国际差距的推动,中国图书馆新广告运动逐渐成形。IFLA国际图书馆营销奖作为世界图书馆界最成功的营销项目,可谓图书馆新广告运动的典范。以2017年第14届IFLA国际图书馆营销奖的中国项目为例,得出图书馆新广告运动的基本方略:建立极致化、精细化营销的运作思路;注重社会关系的建立与重构;运用新型多元化开放平台;关注民众日常生活。

高校图书馆营销现状和发展策略研究

图书馆营销发展经历了三个阶段:一是营销理论引入阶段;二是营销理论付诸实践的发展阶段;三是互联网带来的繁荣阶段。论文对图书馆营销发展历史做了全面梳理,介绍了我国高校图书馆营销工作的现状,并在此基础上提出面向新时代的图书馆营销发展策略,即注重以人为本的营销规划、鼓励营销产品的创意设计以及构建全渠道融合的营销架构。

图书馆营销项目的孵化与培育——以中山大学东校区图书馆为例

文章阐述了图书馆营销采用项目制管理的优势,结合中山大学东校区图书馆的实例,探讨了图书馆营销项目孵化与培育的基本思路和三个关键步骤:以双方所需与资源共享为合作出发点、以图书馆专业性协助运营、评估执行效果。同时对项目制营销所需的支撑体系进行了梳理,认为有效的支撑应包括优秀案例、用户行为、可用资源三个方面。

公共图书馆营销理念与实践的重大突破--“邻里图书馆”荣获“IFLA国际营销奖”一等奖评析

IFLA国际营销奖是图书馆界非常重要的一项大奖。以往我国公共图书馆在IFLA国际营销大奖评奖中成绩欠佳,佛山市图书馆的邻里图书馆项目获得IFLA国际营销一等奖是一个突破。邻里图书馆项目与国际上流行的小型免费图书馆运动有相似之处,但它具有公共图书馆总分馆主导、现代信息技术的支持和更注重利用民间人力资源的特征。佛山市图书馆荣获IFLA国际营销奖有两个启示:申报项目本身应具有图书馆营销理念与特征;应以营销的理念姿态对待营销奖的申报。

我国图书馆营销研究综述

在分析我国图书馆营销研究论文发表情况的基础上,对图书馆营销研究的理论成果加以概括和综述。

浅谈图书馆营销观念

随着知识经济时代的到来和信息产业的迅猛发展 ,在新形势下 ,图书馆传统的服务模式已缺乏必要的适应性与生命力。本文即阐述了在营建现代图书馆的全新变革中 ,引入图书馆营销观念的重要性 。

Web2.0环境下的大学图书馆营销实践

长期在商业组织中成功运用的市场营销法则已被图书馆的经营管理所认同。文章以4Rs营销理论为指导,提出了大学图书馆如何利用新的Web2.0网络环境开展营销实践的思路。