突发事件背景下媒体公信力提升路径探究

随着数字化媒体的兴起,公众的认知方式和信息接收习惯发生改变。尤其在突发事件背景下,各类媒体作为信息传播的中介,在舆论引导方面发挥着不可或缺的作用。在信息传播渠道多样化的今天,信息激增使公众迫切需要获取有效信息以规避风险。因此,在公众普遍处于信息饥渴状态和大量的信息噪声叠加的背景下,关于媒介信任的研究显得尤为重要。媒体公信力是媒体所具有的赢得公众信赖的职业品质与能力,是媒体最主要的竞争力,也是其立足社会,寻求生存发展及提升经济效益的前提。文章将突发事件背景下媒体公信力作为研究对象,采用文献研究法,对相关文献进行梳理,并在此基础上分析媒体公信力建设的重要性及影响因素,认为媒体公信力是内外部因素共同塑造的。就内部而言,受众的媒介使用、信息素养、社会认知是影响媒体公信力的关键因素;就外部而言,信息来源、“意见领袖”、媒体环境共同发挥作用。文章分析媒体公信力影响因素,建立公众对媒体的信任机制模型,并提出相应的优化路径,包括充分发挥主流媒体优势、提高公众媒介认知素养、严格把控信息源的正确性,以期帮助媒体在突发事件报道中提升自身公信力。

全媒体传播体系下主流媒体公信力重塑与展望

主流媒体是全媒体传播体系建设的先锋。数字技术变革让多元主体重获媒介权利,共同参与建构了更为复杂的传播格局。新闻报道长期坚守的真实性和客观性是公众信任的基石。技术让信息的生产和消费发生了结构转型。媒介网络中公众和非专业媒体参与的信息分发机制在加速社会运转效率,但内容监督机制的缺位也造成了媒体公信力的流失。厘清媒介组织、受众、技术间的主客体关系是全媒体建设下主流媒体公信力回归的重要议题。

媒体公信力:概念界定、建构维度与路径探析

以美国实证主义研究范式为代表的媒体公信力研究,对于媒体公信力的理论概念重视程度不够,而近年来现实世界中媒体公信力缺失的问题层出不穷,这使对公信力这一概念的重新审视和研究有了必要性。本文首先对与媒体公信力意义相近的几组概念进行辨析,包括“媒体问责”“媒体责任”以及“对媒体的信任”。基于此,尝试对媒体公信力这一概念进行界定,并提出构建媒体公信力的四个维度:信源、媒介渠道、信息以及受众。

县级融媒体中心基于PDCA循环理论建构媒体公信力分析

近年来,县级融媒体中心建设在量上有了很大突破,但真正从制度优势转为传播优势还需久久为功,也有很多县级融媒体中心在建设过程中逐渐意识到树立事实真相提供者的形象关乎到公信力的建构。文章基于PDCA循环理论,对江西分宜县融媒体中心的建设分析发现,完整闭环的工作链条与实时反馈的工作路径对于把握群众信息需求、关注基层群众表达、提高县域受众对官方媒体关注度有正向的积极作用,有助于建构县级融媒体公信力。PDCA循环理论能够重构县域群众对县级主流媒体的信任,为其他县级融媒体中心建设提供建设思路。

新闻媒体公信力的提升策略研究

随着广播技术和电视技术的发展,新闻媒体已经逐渐成为了社会上必不缺少的一种信息传递形式,而且其在信息传递的过程中有更加良好的公信力。但是近些年来,随着自媒体的快速发展,媒体公信力呈逐渐下降趋势,导致公民对于新闻媒体产生了信任危机,这对整个新闻媒体行业都有不良的影响。因此,要想解决这一问题,就需要新闻媒体加强自身公信力的建设。

平台化视角下新型主流媒体公信力评估指标体系建构

本研究基于平台环境建构了用户感知的新型主流媒体公信力评估指标体系,涵盖“权威性”“生产与播发能力”“社会支持”三个一级指标、“政治权威性”“媒体权威性”“报道质量”“用户合意度”和“社会支持”五个二级指标以及若干对应测量要素。新的指标体系保留了传统媒体公信力指标体系中基于系统信任的相关维度与要素,在“主流”取向上突出了媒体权威性的特征,在“新型”取向上嵌入了平台中的信任逻辑,本质上反映了传播权力的变化。本研究建构了一个概念框架,一方面,为进一步的新型主流媒体公信力量表编制与大规模实地调研打下理论基础;另一方面,也为新型主流媒体公信力的建设提供了一定的理论参照。

媒体公信力建设面临的困境及出路研究

媒体公信力是媒体发布新闻、传播信息等在社会公众中赢得信任、信赖的基本能力,是媒体“内在品格的综合反映”,更是媒体安身立命的根本。然而,就2022年以来一些重大突发事件的报道情况来看,一些媒体表现不佳,媒体公信力下滑。这主要表现在三个方面:一些媒体在报道过程中缺乏人文关怀,新闻伦理失范;渲染恐慌情绪,舆论偏向失焦;媒体失语频发,谣言遏制失效等。文章认为,媒体公信力下滑是内外部原因共同作用导致的,就内部而言,面对生存压力,一些媒体从业者在职业道德、专业性等原则问题上选择妥协,导致内容质量下降,消解了媒体的公共性权威;就外部而言,面对经济场域和技术场域的多重制约,一些媒体表现得不尽如人意,弱化了其话语的严肃性和权威性。在梳理分析现状和成因的基础上,文章提出重建媒体公信力的具体路径:从根本上看,重建媒体公信力必须从源头上着手,加强全行业对马克思主义新闻观的学习,坚持以人民为中心的新闻工作导向;在实践层面,需要从内容、媒介和控制等多重视角出发,多管齐下,多维发力,只有这样才能促使媒体公信力建设走出困境。

别让盲目的“快”损害主流媒体公信力

8月初,某媒体就其新媒体账号审核把关不严误发视频向读者致,但依然被众多网友狂批,弄得灰头土脸。我们当然不能因为一条失实报道就否定媒体的公信力,但这一条报道因为失实而引发不良社会影响,的确值得主流媒体自省。从其失实的具体内容来看,其实是误将三年前的旧闻当作新闻来发。很显然,这起“事故”和该新媒体账号抢速度而导致审核制度未能严格落实有很大关系。

媒体及媒体人要像爱惜生命般维护媒体公信力

媒体及媒体人应该始终如一像爱惜生命般维护媒体的公信力,在实际工作中守初心、担使命,唱响时代主旋律,弘扬社会正能量。媒体人要坚持提高政治素质、提升业务能力、锤炼优良作风,维护媒体公信力,共同营造风清气正、健康有序的新闻传播生态。01公信力是媒体的生存之本媒体公信力是什么1999年,黄晓芳在《公信力与媒介的权威性》中将“公信力”定义为“媒介在长期的发展中日积月累而形成,在社会中有广泛的权威性和信誉度,在受众中有深远影响的媒介自身魅力”。

提升热点引导力,重塑媒体公信力

随着传播环境、受众形态和舆论生态等多种因素的变化,各媒体采取了一系列措施来抢夺话语权,以维持和提升自身影响力。其中很突出的一方面,就是积极参与各类热点话题的策动和运营,从快讯、独家视频、热点快评到连线直播、场景式慢直播,方式多种多样。但热闹背后,并未带来媒体传播力、引导力的整体提升,甚至有些做法屡遭诟病。

在媒介化社会中重构媒体公信力探析

我们正置身于一种“风险社会”和“媒介化社会”交织重叠的文明形态之中,如何进一步厘清媒介发展和社会风险之间的关系成为了社会科学研究的重要议题。现阶段,借助互联网技术,风险信息实现了海量传播与社会放大,媒介已从现实层面上介入到风险的生产机制当中。研究发现,媒体的信任危机是导致现代性风险在媒介化社会里肆意滋长、无限蔓延的根本原因,出于风险控制的考虑,重构媒介信任,提升媒体公信力迫在眉睫。

我国广播电视媒体公信力的受众认知调查与研究

广播电视媒体是主流媒体,代表当前我国社会的主流声音。广播电视媒体的公信力情况既是公众眼中的媒体形象,也反映出公众对媒体乃至政府的信任程度。本文以最新的数据调查结果为依据,从媒体属性、信息渠道和信息内容三个方面的媒体可信度情况,对当前我国广播电视媒体公信力的受众认知进行分析和研究,并提出对现实中存在问题的建议和对策。

影响媒体公信力因素调查

阅读提示：浙江传媒学院新闻传播系一项针对青年进行的媒体公信力情况调查显示，当代青年特别是大学生对于传统媒体的信任度高。对于网络媒体的信赖程度低：中央级媒体信息的发布在青年学生中还有相当的权威性。青年学生对媒体的真实性表示怀疑。调查分析认为，社会风气的变迁影响了媒体的公正性和真实性：青年大学生特有的青春期的偏激和媒介素养的缺失也影响了他们对媒体的正确认识。

媒介融合环境下媒体公信力的影响因素分析

本文运用2017年“网民社会意识调查”的数据,以媒介使用、社会体验、政治心态作为关键变量,分析社会结构性因素对媒体公信力的影响因素。研究发现:传统媒体及门户网站的使用提升了主流媒体的公信力,而社交媒体及外媒的使用提升了非主流媒体的公信力;社会信任感、满意度与对主流媒体、非主流媒体的信任均存在正相关,社会安全感与对主流媒体的信任存在正相关,与对非主流媒体的信任存在负相关;政府信任、国家认同增加了网民对主流媒体的信任,降低了对非主流媒体的信任。媒介融合时代,主流媒体的影响力下降,但如果主流媒体主动回应民众的关切和期待以提升民众积极的社会体验与政治心态,就能真正赢得信赖,提高自身的公信力。

媒体公信力:历史根基、理论渊源与现实逻辑

新闻传播学视野中的媒体公信力研究多专注于媒体信度测量,鲜有从"公信力"这一概念出发溯源。媒体公信力不仅仅是指媒体可信度的测量指数,还包含着公众对媒体的信任,而媒体信任是受众对媒体专业性的一种认知与评估,是社会信任的一种。文章将传播学研究进路与社会学研究视角相结合,归纳我国媒体公信力研究的理论依据与现实逻辑。

浅谈媒体公信力与线人制度的构建——美国“深喉”事件及“亵渎《古兰经》”事件对中国媒体的启示

在媒体市场化、信息商品化、线人职业化的今天,中国媒体因缺少匿名消息源的使用规范和新闻线人的保护制度,导致新闻线人在身份界定、收入报酬、安全保障等方面存在着很多问题,本文以美国“亵渎《古兰经》事件”和隐匿33年的“深喉”露面事件为切入点,对中国线人类别进行界定,以便明确不同类别线人所应承担的责任,提出媒体保障线人正当权益的一些途径和方法。

价值观:微媒体时代媒体公信力的阿基米德支点

媒体公信力是指受众对媒体的认可与信任,是媒体影响力的最终表现。价值观是媒体公信力的基础,公信力是媒体价值观的外在表现。微媒体时代,受众对媒体信息不再单向接受,而多进行协商式解码,同时,在价值观念上进行选择性认同。媒体只有从根本上提升价值观念,才能提高自身的公信力,获得受众普遍认同,化解信任与生存危机,在媒体竞争融合中获得优势,发展壮大。

灾难事件中的媒体公信力建构——以四川汶川大地震有关报道为例

2008年5月12日，四川省汶川县发生里氏8．0级大地震，新华社和中央电视台在第一时间迅速进行报道，并及时公布各地的震感信息，国内各大门户网站也随即转载了该消息。随后，包括中央电视台、四川电视台在内的多家媒体立即派出记者团奔赴灾区第一线，开始对地震造成的人员伤亡、财产损失和抗震搜救工作进行24小时全程直播。各大媒体在此次地震中的出色表现，标志着媒体在建构公信力方面迈出了跨越性的一大步。因此，本文即从灾难事件的角度对媒体公信力的构建进行分析。

当代大学生媒体公信力认识考察

当代大学生对媒体总体信任度不高,客观上讲主要因为受商品经济的影响,媒体失去了一定的公正性与真实性,而且媒体议程的设置以及政府与媒体对重大新闻事件的控制也影响了媒体自身的公正性和真实性;主观上则由于青年大学生特有的青春期的偏激和媒介素养的缺失也影响了他们对媒体的正确认识。

新媒体技术对传统媒体公信力的影响

20世纪90年代以来，互联网及手机、博客、播客、RSS（简易聚合）、SN（社会网络）等新媒体技术的发展与应用，改变了原有的媒介生态，并不可避免地对传统媒体公信力造成影响。