小米超越传统家电品牌 跃居家电行业消费投诉榜首位

2023年以来,随着消费市场的恢复,疲软多年的家电行业重新迎来了增长。根据国家统计局数据,2023年,规模以上家电企业主营业务收入为1.84万亿元,同比增长7%,利润为1564亿元,同比增长12.2%。同期,多家龙头家电上市公司的业绩报告也显示,销售量实现增长。但是,随着家电市场的恢复,其相关的消费投诉也呈明显上升趋势。

面对快速转变的市场 家电企业怎么办？

家电市场正由20％以上的年增长幅度转为下降。政策青黄不接、需求透支、住宅市场低迷是主因。经适房、动迁房加快建设等又为家电市场注入新的动力．但竞争仍十分激烈。家电企业不能只盯着传统“大家电”．可在创新小家电、旅游家电、电子数码家电、便携家电、老年家电方面多开发．家电卖场功能也可转型。

家电产品农村市场销售渠道策略研究

农村市场一直是家电消费的＂潜力＂市场.特别是随着国家电网的改造,城市农村同网同价和农村城镇化等政策的实行,将极大程度地改善农村地区使用家电的客观条件和农民的生活习惯,农村家电消费也将大幅度的提高.目前,家电行业正面临城市市场趋向饱和、必须开辟新兴市场的战略阶段,随着家电连锁企业由一线城市向二线城市乃至三、四线市场扩张,农村市场将不可避免的成为家电企业新一轮争夺的焦点.在营销制胜年代,对于家电企业而言,如何创建高效的家电产品农村市场营销渠道将变得至关重要.

“两新”大礼包加码 “以旧换新”促家电产业加速升级

今年以来,大规模设备更新和消费品以旧换新行动持续推进(以下简称“两新”),家电行业以旧换新的成效正在显现。10月24日,商务部消费促进司负责人谈我国消费市场情况时表示,今年9月份,消费品以旧换新政策效能不断释放,消费市场呈现回升向好态势。据国家统计局数据,当月限额以上单位家电零售额同比增长20.5%,增速比上月加快17.1个百分点。在“两新”政策推动下,对商家而言,谁抢到的政策“红包”多,谁就能在家电市场竞争中占据主动位置。

GS1编码在家电行业以旧换新行动中的应用初探

利用GS1物品编码技术可以对家电产品以旧换新全过程的主体、客体进行唯一标识和信息记录,助力消费品以旧换新工作更加科学、规范、高效地开展;且为废旧家电产品从回收、运输、仓储、再利用等全流程提供精准的监管手段;同时也为以旧换新工作提供数字化、智能化解决方案,更为新家电产品在使用过程中实施质量预警、缺陷召回以及使用周期结束后触发更换提示等奠定基础。

小家电打造产品力 企业从产品出海走向制造出海

2023年以来,我国家电外销景气度明显上升。尤其是进入下半年,随着海外家电市场需求逐步提振,库存回落带动家电出口回暖趋势显著。海关总署数据显示,2023年11月,中国家用电器出口33181.6万台,同比增长24%;前11月累计出口338716.8万台,同比增长9.6%。专家认为,随着发达经济体去库存进入尾声和通胀回落,补库存效应正逐步显现,海外市场需求复苏对我国家电出口形成拉动作用,2024年家电出口有望延续高景气。

中国家用电器协会号召和支持家电全行业开展“以旧换新”活动

2024年4月15日,中国家用电器协会对外发布《关于号召和支持家电全行业开展“以旧换新”活动的通告》。通告原文如下。各会员单位及相关企业:日前,商务部等14部门正式向社会发布《推动消费品以旧换新行动方案》。此次以旧换新政策的核心是以便利城乡居民换新为重点,打通废旧家电回收堵点,推动家电换“智”,提升智能、低碳和节能家电消费比例。有关政策推出后,家电全链条企业从供给端做好了充足的准备,积极响应以旧换新政策。为进一步号召家电行业上下游企业响应国家政策,更好地开展以旧换新和促进消费的工作,协会特发出此通告,号召和支持家电企业从以下几方面开展工作。

激活换新需求,打通堵点,家电企业发力以旧换新“全链条”

2024年,家电行业热度最高的关键词当属以旧换新。随着新一轮以旧换新全面开启,家电企业积极响应政策号召,陆续“放出大招”,从以旧换新促销费活动、回收以及处理等各环节全力推进,换新市场快速升温,成为扩大消费的重要抓手。以好产品、好服务、高补贴,提高消费者换新意愿在国内家电市场步入存量化时代的当下,更新换代成为消费需求的“主航道”。因此,在以旧换新中,如何提高消费者换新意愿是关键。

小型文创家电产品的数字化参互式设计方法研究

目的针对小型家电产品的硬件设计,在数字技术和文化融合的背景下,梳理设计流程与方法,提升小型家电在文化符号表现层次上的设计效率和品质。方法对现有的家电产品硬件设计方法展开对比分析,提出和解读数字化参互式的创新设计方法;以智能文创空调扇为例,对创新方法进行应用和优化,从对象符号准备、数字符号建模、数字模型产出等环节中,得到符号推演和数字模型双路径相互验证下的创新设计流程。结论数字化参互式设计法在对象目标精确度、多元方案发散性、功能落地验证度、设计产出差异性方面,与传统家电设计方法相比具有效率优势,优化了小型家电产品设计在文化内涵表现上的兼容性,为突显文化附加值的小型文创家电产品设计提供了新思路。

以旧换新驱动下,家电企业升级废旧家电 回收网络

“618”的战火再次燃起,无论家电市场的战况如何,以旧换新都注定是2024年“618”大促的重中之重。从新一轮以旧换新政策出台至今,各大家电企业针对以旧换新动作频频。除了积极配合地方政府推出以旧换新补贴,家电企业针对废旧家电回收环节的布局力度明显加大,策略也变得愈发清晰。

助力家电行业迈向可持续未来,国际铜业协会愿并肩前行

2024年1月18日,由中国家用电器协会指导、《电器》杂志社主办的“中国家电可持续发展高峰论坛”在北京召开。国际铜业协会参与了论坛环节,分享了在助力家电可持续发展方面做的工作,以及对家电行业践行可持续发展的思考。倡导家电产业使用标识制度,奔赴可持续未来作为家电核心零部件广泛使用的材料,铜在助力产业可持续发展方面的作用不言而喻。

中国家电产品碳足迹核算体系建设成功迈出第一步

2024年1月18日,中国家电可持续发展高峰论坛在北京隆重召开。在这场聚焦可持续发展的论坛上,中国家用电器协会副秘书长万春晖介绍了中国家电产品碳足迹核算体系建设情况,解读了由中国家用电器协会发布的全球首个家电产品碳足迹核算系列标准,助力家电行业绿色低碳发展。

家电家具回收破局之路

近年来,在消费不断升级的背景下,我国家电家具陆续进入报废高峰期,与此同时废旧家电家具回收也取得了一定进展。据中国再生资源回收利用协会统计,2023年,废旧家电等规范回收利用量约9300万台;废旧家具回收利用量(包括产品淘汰、二手交易和以旧换新等)超过2亿件。废旧家电回收范围也从冰箱、洗衣机、空调、电视机等传统家电,逐步延伸至吸油烟机、电热水器等小家电。

中国家电行业中的破坏性创新研究

今天,曾经作为中国民族产业象征的中国家电企业陷入困境,如何摆脱困境成为企业、政府共同关心的大问题。在分析了中国家电产业现状、以及中国家电企业面临的困境后,提出黑电企业和白电企业都应引入破坏性创新理论,走破坏性创新之路。

家电送装一体/送装分离混合模式下的车辆路径问题

结合送装分离模式的灵活性和配送效率,研究家电送装一体和送装分离模式相结合的车辆路径问题,以寻求兼顾客户服务体验和整体送装效率的最优送装路径方案。基于混合整数线性规划方法建立了以送装总成本最小化为目标、带软时间窗的家电送装路径优化模型,并根据模型特点针对性设计了改进的遗传算法进行求解,通过算例验证了所提模型和算法的有效性。最后,结合实例比较了上述混合送装模式相对于送装一体和送装分离模式的优化方案绩效,以期为家电送装路径优化提供辅助决策支持。

扩内需背景下家电消费特征及趋势分析——兼论行业协会的助推作用

家电是我国恢复和扩大消费的重点领域,推动大规模设备更新和消费品以旧换新也是加快构建新发展格局、推动高质量发展的重要举措。从家电市场的消费特征来看,家电消费升级与消费分级并存,家电消费的绿色化、智能化和消费过程中的场景化趋势明显。本文结合家电市场消费情况和特征,分析了“焕新潮”活动所取得的成效,以及在活动举办过程中行业协会的引领和助推作用。最后,本文提出未来新一轮“焕新潮”的着力点。

老龄化背景下家居家电产品适老化改造困境及对策

本文通过分析家居家电适老化发展的政策,并结合“焕新潮”下的适老化家居家电改造升级行动及其成果,从政府部门、行业协会、生产企业等多个方面,提出加快家居家电适老化升级改造的对策建议。

我国废旧家电逆向物流发展中的问题及策略

废旧家电逆向物流对于我国家电行业的发展乃至我国社会主义市场经济的繁荣都具有十分重要的作用。家电产品的更新换代速度随着时代的进步而越来越快，发展废旧家电逆向物流，对家电产业的长足发展，对老百姓生活质量的提高，对我国实现可持续发展，走循环经济之路都起着举足轻重的作用。