2023年玉米收获机质量调查情况通报 用户对玉米收获机总体满意度评价为79.69分

3月12日,农业农村部农业机械化管理司发布《关于通报玉米收获机质量调查情况的函》(农机管[2024]12号)。通报称,2023年用户对玉米收获机总体满意度评价为79.69分,具体情况如下。

南京市社区卫生服务利用者总体满意度及其影响因素分析

目的了解南京市居民对社区卫生服务中心的满意度及其影响因素,为改善社区卫生服务中心的运营管理提供决策依据。方法 2013年5—6月,选取南京市中心城区的鼓楼区和白下区、郊区的江宁区和浦口区各两个社区卫生服务中心作为研究现场,对487名社区居民(其中中心城区241人,郊区246人)进行拦截式满意度调查,并采用统计描述、单因素广义线性模型(GLM)相关回归分析与最优尺度回归分析相结合的方法进行结果分析。结果中心城区利用者对社区卫生服务中心的技术水平满意度最低(60.1%,145人),而郊区利用者对社区卫生服务中心的设备设施满意度最低(54.9%,135人),中心城区和郊区利用者对社区卫生服务中心总体满意度间差异无统计学意义(χ2=4.056,P=0.132)。单因素GLM相关回归分析和最优尺度回归分析结果显示,中心城区和郊区利用者对社区卫生服务中心总体满意度的影响因素有所不同,但均受年龄和医疗费用支付方式的影响。结论南京市中心城区与郊区社区卫生服务利用者总体满意度无差异,年龄、医疗费用支付方式是其主要影响因素。各级政府对社区卫生服务中心的整体管理,应从影响社区卫生服务利用者满意度的主要因素着手,因地制宜出台相应的配套政策,保证我国社区卫生服务体系建设的顺利开展。

游客对游憩利用影响的感知及其对游客总体满意度的影响——以张家界国家森林公园为例

文章对张家界国家森林公园游客的游憩利用影响感知进行了调查,并研究了其对游客总体满意度的影响。结果表明:①大部分游客可感知游憩利用影响;②在社会人口特征中,除性别与年龄外,其他因子对3种游憩利用影响感知均无显著影响;③游客对“社会性影响”与“管理性影响”的感知显著降低总体满意度,而对“资源影响”的感知对总体满意度无显著影响。

西藏地区基本公共服务区际差异、影响因子及总体满意度之关系研究

利用因子分析法,提炼出5个影响西藏地区基本公共服务满意度的因子,并分别采用普通线性回归模型和分层线性回归模型对这些影响因子与总体满意度的关系以及这种关系的情景效应进行了研究。研究结果显示:1影响因子与总体满意度均存在区际差异;2不同影响因子对总体满意度的影响存在显著差异;3影响因子与总体满意度的关系不存在情景效应,但这种关系在区际内部不同个体之间却存在显著差异。最后,依据分析结论,给出了相应的政策建议。

基于用户总体满意度的遗传任务调度算法

在一般的基于用户满意度的任务调度算法中,所有用户的满意度函数都是一样的。然而在分布式渲染系统中,不同渲染用户往往对调度结果会有不同的偏好。本章提出了一种基于用户总体满意度的遗传任务调度算法,它支持不同用户选择不同的调度目标。并通过实验分析了该算法的性能。

军队医院服务属性对患者总体满意度影响的非对称性研究

目的了解服务属性对患者满意度的非对称性影响。方法自行设计调查问卷,对某医院的住院患者进行患者满意度调查,采用因子分析及含虚拟变量的多元线性回归分析。结果影响住院患者满意度的属性包括三大类,即医疗质量及沟通、等待时间、后勤设施。同时,研究发现不同的服务属性对总体满意度有着非对称性的影响。结论制定管理决策时应考虑服务属性的正面与负面效用。

天津营商环境总体满意度较高 受访企业期盼持续深入优化

为服务政府决策施政,助力营商环境优化,近日国家统计局天津调查总队对75家企业、个体工商户开展专题调研。调研结果显示:近九成受访企业对天津营商环境总体满意,营商环境优化带来的积极因素主要体现在降低办事成本、增强经营信心、保障合法权益三方面,受访企业期盼持续深入优化相关措施。

中国妇幼医疗机构住院患者总体满意度影响因素多水平线性模型分析

目的了解中国改善医疗服务行动实施2年来妇幼医疗机构住院患者的总体满意度及其影响因素,为促进妇幼机构提升服务水平和提高服务质量提出改进建议。方法收集2015年和2016年"全国改善医疗服务行动"第三方评估中全国33家妇幼医疗机构9 802例住院患者满意度调查结果和医疗机构年度卫生统计数据,采用多水平线性模型分析妇幼医疗机构住院患者满意度的影响因素。结果中国妇幼医疗机构住院患者总体满意度为(4.59±0.63)分,15个核心指标中,满意度最高的为"护士态度和善"[(4.70±0.58)分]和"医生耐心询问病情"[(4.70±0.56)分],满意度最低的为"我表扬和投诉医护人员的渠道畅通"[(3.11±2.16)分];对中国妇幼医疗机构住院患者总体满意度影响最大的为"本次住院费用明白、合理"(β=0.174 3,t=24.53,P <0.001),其次是"我感受到了医护人员给予我的尊重和安慰"(β=0.123 0,t=11.15,P <0.001),"医生耐心询问病情"和"护士态度和善"均是影响中国妇幼医疗机构住院患者总体满意度的重要指标(均P <0.001)。结论医疗费用仍是妇幼医疗机构住院患者主要关注的内容,而医护人员的服务意识越来越成为患者住院体验的重要因素,优化医疗资源配置和加强护理服务是进一步改善住院医疗服务的重点。

门诊老年患者总体满意度及影响因素分析

目的了解60岁及以上老年门诊患者满意度情况，分析影响门诊老年患者满意度的因素，为医院领导提高医疗服务质量提供科学依据。方法采用随机抽查的方式，进行问卷调查。对调查结果进行Oridinal回归模型分析，得出门诊老年患者满意度情况及其影响因素。结果门诊老年患者总体满意度较高，满意率（满意＋比较满意）为82．77％。Ordinal回归分析结果显示，挂号排队时间、正确交代用药事宜、耐心倾听主诉、仔细进行检查、接诊时间长度、征求治疗意见以及门诊座椅情况等7个项目对总体满意度的影响具有统计学意义。结论老年患者更加重视医师专业能力和服务态度，而对在医院的各窗口等候时间及门诊环境不太重视。根据老年人的就医需求，着力提高医师专业能力和服务态度是提高老年患者满意度的关键。

价值要素绩效与体育赛事总体观众满意度非对称关系实证研究

关于体育赛事观众满意度的研究都是在假设各价值要素与总体满意度之间存在线性关系的基础上进行,即一个价值要素的正面或负面效用对观众满意度的影响程度是一致的。然而,价值要素的重要程度随着属性本身的表现而发生变化,价值要素和满意度之间存在非对称性关系。本文探讨体育赛事价值要素与总体满意度之间的非对称关系,并尝试基于非对称性影响,对体育赛事的价值要素进行类别划分,构建"影响-表现"矩阵,解析对提高总体满意度影响较大的价值要素,为体育赛事管理者改进服务质量提供参考。

成都市公立医院门诊患者总体满意度及服务接触质量分析

目的了解成都市公立医院门诊患者服务接触质量,分析影响门诊患者总体满意度的因素。方法随机选取成都市4家典型公立医院,采取方便抽样对门诊患者进行调查,对收集到的变量进行描述性分析、χ^(2)检验、秩和检验和多因素二分类Logistic回归分析。结果成都市门诊患者女性多于男性,年龄集中在18~55岁;门诊总体满意度平均分为(4.11±0.76);影响门诊患者前三项主要因素为医生态度(OR=4.256)、医疗费用(OR=2.239)、就诊环境(OR=1.997)。结论医生态度和就诊环境越好,患者主观满意度越高;通过降低医疗费用、延长医生诊治时间和优化服务流程可以有效提升门诊满意度。

高职学生总体实习满意度预测研究

提出了基于对企业、学校、家庭及学生个人认知因素进行综合考虑的总体实习满意度概念。在控制了学生个人统计特征变量后,运用多元回归等实证分析方法验证了上述因素对高职学生顶岗实习总体满意度具有显著正向影响的假设,并在此基础上构建了具有较强解释力的顶岗实习总体满意度预测模型。

2015暑期档调查10部影片总体满意度82.1 《西游记之大圣归来》成最受欢迎国产片

2015年暑期档电影市场在呈现前所未有的火爆局面的同时,也赢得了良好口碑。国产电影在创作和市场两方面发生的积极变化,获得了观众的认可。中国电影艺术研究中心和艺恩联手开展的中国电影观众满意度调查贯穿整个档期。由于暑期档战线长、影片多,调查共覆盖16部国产影片,辐射调查2部国产片、3部进口片。

基于感知公平的顾客抱怨处理满意度与顾客忠诚之间关系的实证研究

以移动通讯服务业为背景,在公平理论的基础上对顾客抱怨处理满意度和顾客忠诚之间的关系进行了实证研究。研究发现感知公平的三个维度对顾客抱怨处理满意度均有直接的正向影响;顾客抱怨处理满意度主要通过影响总体满意度来影响顾客忠诚。这说明抱怨处理满意度会受到以前消费经历的影响,企业应该尽量做到让消费者每一次都有满意的消费经历,这样才能降低服务失误的影响,提高抱怨处理的效果,增加顾客的忠诚度。

满意度测评中的晕轮效应分析

满意度测评中,一般需要同时测量一个产品或服务的分项满意度和总体满意度。研究发现,总体满意度与分项满意度的访问顺序不同会导致总体满意度出现显著差异,造成这种现象的原因可能是晕轮效应的存在。调查发现,晕轮效应主要受到分项指标极端值以及极端值与最大绝对离差的影响。

护理沟通技巧应用于儿科输液护理中对患儿家属护理满意度的改善作用

目的研究将护理沟通技巧应用于儿科输液患儿中的作用与效果。方法从我院2020年8月至2021年8月接收并对其进行护理的儿科输液患儿中,选取112例作为此次研究对象,以随机数字表法分为对照组、观察组,行常规护理的56例作为对照组,另行护理沟通技巧干预的56例作为观察组,比较两组的护理效果。结果护理后,观察组的患儿家属焦虑自评量表(SAS)评分、抑郁自评量表(SDS)评分依次是(41.46±4.08)分、(40.77±3.19)分,显著低于对照组患儿家属SAS评分、SDS评分(47.92±5.13)分、(46.85±3.24)分,P<0.05。护理后,观察组的患儿家属总体满意度94.64%,显著高于对照组患儿家属总体满意度75.00%,P<0.05。护理后,观察组的治疗的总依从性96.43%,显著高于对照组治疗的总依从性71.43%,P<0.05。护理后,观察组的一次性穿刺的总成功率92.86%,显著高于对照组一次性穿刺的总成功率69.64%,P<0.05。结论在儿科输液护理工作中应用护理沟通技巧能够改善患儿治疗的总依从性,提升患儿家属总体满意度,降低患儿家属SAS评分、SDS评分,提升一次性穿刺的总成功率,能够给临床中儿科输液方面的护理给予更多的参照。

基于组织执行力视角的高校学生社团组织会员满意度提升策略

本文介绍了组织执行力和高校学生社团组织会员满意度的概念,指出高校学生社团组织的执行力影响着会员对其提供服务的感知质量、总体满意度、信任与忠诚,并从优化高校学生社团组织战略流程、运营流程、人员流程三个层面,探讨了高校学生社团组织会员满意度的提升策略.

会展企业满意度与参展率的关系

会展旅游前景和潜力都不容忽视,为了促进这个特定的会展旅游市场发展,我们必须先了解会展企业的直接客户——参展商,明确其主要意图,了解他们的真实满意度,从而明确满意度与提高参展率之间的同向相关关系,加强会展企业及相关单位对这方面的必要理论研究,更好地满足客户需求和适应长期市场动态发展的需要。本文以深圳高交会客户满意度调查为例来进行满意度调查比较,根据参展商对展会各项参展目的的重要性和满意度进行分析,发现交易率越高,满意度越高;满意度越高,参展率就越高,最终形成有效而具有探索性的策略,进而提高参展率,这本身说明会展企业要特别重视服务的水平和质量,从而提高客户满意度,会展企业一定要侧重长远,长期规划,对大型展会进行正确分析,进而从经济最优化的角度来全面调节和把握一定时期内的满意度指标和参展指数。

游客密度、拥挤感与满意度——展览馆情境下游客拥挤感知的主要影响因素研究

近年来,游客对文化创意产品的消费需求急速增长,使拥挤成为制约展览馆等文化创意旅游项目发展的重要因素。文章从环境-行为角度出发,综合运用环境心理学的相关理论,探讨展览馆情境下游客拥挤感知的主要影响因素,并进一步厘清密度、拥挤感知和满意度三者之间的关系。通过对378份有效样本数据进行相关分析、方差分析和回归分析发现:室内空间形态对游客拥挤感知有显著的影响,在折线、矩形、圆形和自由形4种不同空间内,游客的拥挤感知程度依次增强;个人社会经济背景特征方面,客源地和出游方式对拥挤感知有直接影响,来自中西部地区的团体游客拥挤敏感度最高;密度是影响拥挤感知的最主要因素,但不是影响游客满意度的关键因素;拥挤感知对满意度没有直接的负向作用,但在高密度情境下,该负向作用显著且得到强化。

文化馆公共文化服务满意度研究

文化馆作为各类公益性文化设施之首,在现代公共文化服务体系建设中发挥着重要作用。研究文化馆公共文化服务满意度,对于提升其公共文化服务水平,具有十分重要的意义。笔者通过使用第四次全国文化馆评估定级满意度调查问卷,针对浙江文化馆进行了问卷调研。利用SPSS20对回收的302份有效问卷进行因子分析,构建满意度分析模型并计算满意度。