基于Citespace的国内情感营销研究热点分析

以中国知网数据库中获取的文献为研究样本,运用Citespace知识图谱分析工具,得到与情感营销相关的关键词共现图谱和时间线图谱,从发展阶段、热点问题、前沿趋势等方面探究国内情感营销的研究发展情况。结果表明:第一,国内有关情感营销的研究不断深入,大致可以分为三个阶段,即起步阶段、快速发展阶段和平稳前进阶段;第二,国内情感营销的研究主题较为广泛,主要热点包括情感营销本质、情感营销策略、情感体验营销等;第三,研究内容多以案例研究为主,也涵盖理论研究等,新媒体、微营销等成为研究前沿问题。

出版平台化视角下智能聊天机器人的情感营销路径探析

在传统出版向数字出版转型的过程中,读者进行知识消费的方式和渠道由单一渠道的内容消费转变为了多触点、个性化、情感化的体验式消费。出版平台可以采取情感营销策略,通过构建情感连接渠道鼓励用户深度参与到数字出版的内容生产、营销服务等过程中,从而与用户建立深度信任关系。智能聊天机器人的嵌入为出版平台构建情感连接渠道提供了即时化、智能化、情感化的创新路径。基于情感计算、情感对话以及算法推荐等技术,智能聊天机器人能够在品牌人格化、用户沉浸式阅读以及精准个性化响应等方面与用户构建长期情感联系,从而将流量变“留量”,有效提升出版平台的用户留存率及转化率。

基于4I理论的情感营销策略——以“东方甄选”为例

“东方甄选”通过利用情感营销策略,成功将品牌与消费者的情感连结起来。本文以4I理论为基础,以“东方甄选”为研究个案,分析“东方甄选”的情感营销策略优势,并从“趣味原则:知识带货找寻情感认同”“互动原则:深度互动发掘情感共鸣”“利益原则:服务受众培育情感忠诚”“个性原则:焦点关注增强情感陪伴”四个方面进行探析。

融媒体时代广播电视广告的情感营销策略

传统广告方式已难以满足个性化需求日益凸显的受众,而情感营销策略为广告创作与传播提供了新的思路。本文探讨了融媒体时代广播电视广告情感营销策略的深化与创新,从个性化定制、受众参与、跨界合作与品牌建设等方面,详细阐述了情感营销策略在广播电视广告中的应用与创新。情感营销策略能够有效提高广告的共鸣力和传播效果,增强受众对品牌的认同感和忠诚度,为品牌的长远发展奠定坚实基础。

基于顾客满意度的情感营销探究——以王老吉“百家姓”产品营销为例

文化元素在产品设计上应用得越来越频繁,企业把文化元素应用到产品设计中,满足消费者的情感需求,成为企业营销发展的新趋势。本文以王老吉“百家姓”产品为例,基于情感营销的理论,以情感反应的三个维度——设计情感、产品情感和渠道情感为中介变量,构建产品设计与顾客满意度关系模型,运用实证分析方法探究情感反应的中介作用。研究结果表明,情感反应的三个维度在产品设计和顾客满意度的关系中存在显著的中介作用。据此,本文对企业如何有效地开展情感营销和提高顾客满意度提出了相应的建议。

推动社区居民参与的情感营销及其策略应用

当代中国伴随着社会建设进程不断加快,打造共建共治共享的社会治理格局正全面铺开。对于基层社区而言,如何在满足居民需求、解决问题的同时提升参与水平,实现自我教育、自我服务、自我管理、自我监督的自治是目前基层社区治理的难点。文章通过对社区概念情感性意涵的挖掘,充分发挥情感这一核心要素在推动参与行动中的重要作用;并重点对六个方面的情感营销策略进行提炼梳理,为信息时代新媒体环境下提升基层社区的传播力和动员力给出了可行方案。

社交媒体时代情感营销研究综述

本文分析情感营销通过何种途径和方式作用于消费者,进而实现对品牌的影响。通过对既有相关研究成果的梳理和剖析,明确社交媒体时代情感营销研究所包含的主流方向,为该领域的后续研究奠定必要的理论基础,也为参与营销的企业和个人提供一定的管理启示。

社交媒体时代网络情感营销的研究

新一代信息技术的高速发展,促进社会化商务模式日趋完善,为广大消费者与企业提供了联系更加紧密的双向交互渠道与机会,即企业可借助各社交平台迅速且便捷地开展商务活动。而消费者则可利用各类社交网络传递、分享和企业及企业商务信息。同质化竞争日益激烈的今天,企业需全面满足消费者日趋上升的消费及情感需求。而针对消费者具体需求的认知,许多企业仍停留在尽可能满足消费者的产品低价要求方面,忽略了情感营销的有效应用。为此,本文基于社交媒体时代背景,就当前的网络情感营销状况进行了研究,依据相关内容提出打造有效开展网络情感营销策略,以促进企业商务健康持续发展,旨在为企业管理者实现高效营销提供一定帮助。

城市情感营销策略探析

随着城市经济的发展和城市间竞争的增强,城市营销越来越多地受到人们的关注。情感营销是以人为本的营销策略,是在当今经济发展、城市发展水平之下的不可忽视的一种城市营销策略。本文从情感营销的现实意义出发,探讨情感营销策略的目标和实施方法。

社会比较视角下的奢侈品情感营销模式

奢侈品是判断身份和地位的社会标准之一。按照奢侈相对性和购买能力,可将消费者分为"上层、中上层、中下层及底层消费群体"。上述四个群体及不同群体内部成员之间会围绕奢侈品消费而展开上行、下行与平行的比较,并因此诱发不同的认知评价与比较情感。其中,优越感主要是下行比较中经差异性检验后产生的向下对比效应,羡慕主要是上行比较中经相似性检验后产生的向上同化效应,嫉妒主要是上行比较中经差异性检验产生的向上对比效应,焦虑与厌恶主要是下行比较中经相似性检验后产生的向下同化效应。由于所有群体都有追寻正性情感及逃避负性情感的诉求,因此,一方面既要保障优势群体追寻优越感的需要,并借助羡慕等正性情感激励潜在消费,也要注意优势群体规避焦虑、厌恶等负性情感的需要,防止奢侈品泛滥、品牌过度延伸及加强知识产权保护。另一方面,需严防奢侈品因阶层区隔功能而导致的恶性嫉妒及仇视行为,防止下层民众对奢侈品拥有阶层的攻击。

制造熟客:社交媒体时代网络情感营销的意旨——以社区团购“团长”为例

以社区团购"团长"为例,探讨营销者如何运用情感来建构人际信任与消费需求,从而有意识地"制造熟客"。团购"团长"首先利用线下的初始信任与消费者建立情感;其次通过确立"人情"关系、情感勾连、拟制亲缘关系等线下线上交往互动来维护情感,以制造与维系"亲密"关系,进而完成由新客到常客的转变;最后通过刺激消费欲望、培植消费习惯等情感深化策略来建构消费需求,由此,将常客转化为熟客。熟客高度的情感卷入让团购"团长"获得更多的物质和精神回馈。以"制造熟客"为旨归的网络情感营销,看似是营销者之间对消费者的争夺、实际上是平台与资本对顾客消费习惯的殖民与市场的争夺,是基于剥削之上的"赶工游戏"。

非处方药市场营销的新理念——情感营销

目的:为竞争日益激烈的非处方药市场寻求一种全新的营销理念。方法:阐释情感营销概念,探讨其在非处方药市场营销环节上的应用。结果与结论:非处方药消费已进入情感阶段,利用情感营销,抓住患者的心理,用真情打动患者,可巩固其在商战中的地位。

九阳豆浆机的情感营销之道

情感营销是一种营销理念,也是一种营销方式。九阳豆浆机从产品命名、产品设计、产品宣传中都融合了情感因素,而通过建设豆浆生活馆、阳光豆坊充分展示豆浆文化,倡导健康生活。从中得到启示是:企业只有从开发情感产品、设立情感渠道、运用情感促销等方面实施全方位的情感营销,才能让顾客真正感受企业文化,体验企业产品和服务,成为企业忠诚的客户。

浅析情感营销

顺时应变 ,在商品供过于求同质化的时代 ,在激烈的市场竞争中 ,企业为了争取更多的顾客 ,实施情感营销 ,是一种有效的对策。文章阐述了情感营销是通过何种方式扩大市场占有率、提高品牌知名度 ,同时还谈到情感营销应当注意的问题。

品牌情感的形成及其拓展——基于情感营销的研究综述

互联网背景下,随着网购和电子商务以及虚拟社区的迅猛发展,人们可以借助在线平台越来越直观地了解产品和品牌信息,进而通过相关信息的收集进行购买决策。在整个决策过程中,不仅理性因素发挥着作用,非理性因素或者说情感因素也扮演着非常重要的角色,即消费者会受到自己对品牌的情感驱使并进行购买。对品牌情感相关文献进行梳理可以发现,消费者品牌情感是消费者—品牌关系的重要一环,在品牌管理中具有非常重要的作用。按照消费者对品牌情感的完整运行机制,从消费者对品牌情感的缘起看,品牌体验作为消费者接触品牌的基础,是消费者品牌情感的重要来源,可促使消费者对品牌形成独特感受,激发消费者购买欲望,进而产生购买行为,实现企业品牌情感营销的目标。从消费者对品牌情感的延伸看,消费者品牌情感按消费者—品牌情感关系强度大小依次包括品牌情绪、品牌情感、品牌至爱、品牌依恋四个概念。其中,品牌情绪是一种细分的短时情绪,品牌情感是情绪和感情的总称,比品牌情绪范畴更大,两者均属于消费者对品牌的一般情感;品牌至爱属于消费者对品牌的进阶情感,其描述的情感关系强度远远大于品牌情感和品牌情绪;品牌依恋属于消费者对品牌的特殊情感,主要描述一种犹如母子关系的情感,带有深刻的家庭文化背景。从消费者对品牌的情感归属看,品牌情感信任能够从情感角度为消费者提供稳定和深层次的情感归属,这种归属一旦形成,就会强烈影响消费者对品牌的购买意愿和购买行为,同时大幅度提升消费者—品牌关系质量,使消费者—品牌关系变得异常牢固。为更好地推动品牌情感营销,未来有关消费者对品牌情感产生机制、情感强度、特殊情感、情感归属方面的研究依然任重道远,需要进一步深入和拓展。

体验经济背景下情感营销策略研究

本文认为,情感营销即企业的营销活动情感化,是将"情感"这根主线贯穿于营销活动的全过程;情感营销不仅可以加速产品成名,而且可以增强产品的竞争力;情感营销的主要功能有:塑造顾客对品牌的情感认同,激发员工创新的动力,提升产品品牌的认知度,帮助企业准确把握客户心态;情感营销组合策略主要包括情感产品策略、情感定价策略、情感沟通策略、情感服务策略等。

浅谈情感营销

随着我国市场经济的繁荣，许多商品已从卖方市场转变为买方市场。在消费上，随着人们生活的富裕．人们的消费层次不断提高．已经从最初对商品基本功能的要求，转而向商品附加值的追求，在这种情况下．“情感营销”应运而生。所谓情感营销．是指营销过程中的情感因素的附着．就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心．借助情感设计、情感促销、

电子商务环境下的情感营销研究

情感营销是一种以顾客为中心的营销方式。电子商务的产生和发展,对情感营销有着积极的推动作用,在情感沟通、服务、设计及广告等方面提供了更有效的途径和方法,支持了企业更好地展开情感营销。

景区旅游产品体验设计与推广研究——基于情感营销视角

体验经济时代,伴随着旅游者情感需求比重加强,为寻求自身可持续发展,情感营销成为旅游企业应对挑战与机遇,进行战略转型的必然选择。基于情感营销这一视角探讨了旅游产品中主题、活动、形象、意象与纪念品等要素的体验化设计,并指出应从情感定位、情感服务和情感诉求三方面的情感营销组合对旅游产品设计成果在市场上成功推广提出对策建议。