地方智慧旅游公共服务平台持续使用意愿研究

地方智慧旅游公共服务平台的建设和运营已经成为各地全域旅游建设与发展的重要组成部分,但是平台的持续使用一直是学术和行业界讨论的重点。文章以“游云南”平台为案例,基于刺激-机体-反应理论框架,运用混合研究方法对地方智慧旅游公共服务平台的持续使用意愿进行研究,并提出“因素-感知-使用”地方智慧旅游公共服务平台持续使用意愿综合分析模型,得到如下研究结果。1)在地感知、地方依恋均能够显著提高游客对地方智慧旅游公共服务平台的感知信任和情感依恋,进而提高满意度。其中,平台情感依恋在提高平台持续使用意愿方面具有显著正向作用。具体而言,在地感知会通过信息拓展、形象匹配之机制,地方依恋会通过情感外溢、期待满足之机制促进平台情感依恋和信任的产生,并最终提高持续使用意愿。2)功能集群、享乐体验均能够显著提高游客对地方智慧旅游公共服务平台的感知有用性、感知易用性和感知信任,进而提高游客使用满意度,最终提高持续使用意愿。功能集群通过“信息全面、减少成本”之机制,享乐体验通过“逃离惯常、精美设计”之机制影响游客对平台的积极感知。

博物馆智慧旅游技术与游客满意度、忠诚度关系研究

智能传播时代数字技术在创建智慧博物馆过程中呈现出参与性、互动性、沉浸性等特点,本文旨在考察数字技术驱动下智慧博物馆与游客的满意度、旅游目的地忠诚度之间的关系。研究以“博物馆之城”建设背景下西安地区博物馆为研究对象,发现虚实交互的博物馆智慧旅游技术增强了游客的沉浸体验和想象;博物馆智慧旅游技术对难忘的旅游体验呈现显著正向影响;难忘的旅游体验对博物馆受众满意度和忠诚度有显著的正向影响;博物馆游客满意度对目的地忠诚度不具有显著影响。研究结论有助于为智慧博物馆建设乃至为我国博物馆事业高质量发展提供支持。

黑龙江省智慧旅游发展现状与对策

智慧旅游是在传统旅游业中结合信息化发展的创新型产业。随着大数据时代的到来,旅游市场面临转型,为了完善智慧旅游体系方面的不足,本文从人才培养建设、企业运营管理、智慧平台运用等方面,对黑龙江智慧旅游现状进行研究,并提出三点对策:一是加强人才培养和体系构建;二是完善企业的信息化建设;三是提高大数据与智慧旅游的综合运用。本研究为促进黑龙江省智慧旅游的高效发展提供了方向。

智慧旅游信息服务老年用户体验探索性研究

20世纪90年代以来,老年群体的规模持续扩大,人口结构老龄化已经成为中国长期的基本国情之一。随着出游经验的不断丰富,老年用户对智慧旅游信息服务提出了更高品质化和个性化的服务需求。为化解年轻社会数字供给和老龄社会发展需求之间的矛盾,聚焦“第三年龄”银发经济群体,通过定性定量相结合的方式,展示老年用户在不同出游阶段对于旅游信息服务的差异化需求。基于用户体验地图的构建,结合DEMATEL分析法提炼智慧旅游信息服务老年用户体验关键要素。研究发现:智慧旅游信息服务老年用户的情感体验主要涉及七大积极情感体验维度和六大消极情感体验维度;体验主要由可感知性、可靠性、可操作性、可理解性、可兼容性、安全性和便捷性7个关键要素构成,其中可操作性和便捷性是核心要素。

基于AHP-TOPSIS方法的智慧旅游发展水平指标体系建构与实证研究

智慧旅游是旅游融入互联网时代的新业态,是旅游高质量发展、提高游客满意度的重要抓手。基于我国智慧旅游发展促进政策及现有文献,研究构建智慧旅游发展水平指标体系,采用层次分析法(AHP)与优劣解距离法(TOPSIS)对云南16个州市智慧旅游发展水平进行实证。研究发现:云南省智慧旅游发展水平区域差异明显,总体上可分为较高、中等和较低发展水平,呈现出以昆明为中心,向周边州市降低的阶梯分布格局。通过综合分析,提出促进智慧旅游发展的对策建议:(1)加大政策扶持力度,激发智慧旅游主体活力;(2)凝炼云南经验,共享旅游数字化转型升级成果;(3)统筹规划智慧旅游体系建设,提升旅游智慧化水平,以期为推进我国旅游数字化、智慧化建设提供借鉴。

智慧旅游技术应用专业人才供需分析与对策研究

在调研22所高职院校与63家用人单位的基础上,从行业需求与人才供给两方面分析智慧旅游技术应用专业的人才需求、能力结构与课程设置情况。研究发现:智慧旅游技术应用专业人才需求旺盛,供需匹配度较高,但不同企业的人才需求存在结构化差异;受访院校的人才培养面向与课程类型丰富,侧重于智慧旅游市场营销与旅游企业智慧化管理方向,尚未建立特色化的人才培养模式,面向高端产业与岗位的竞争力不足。优化复合型特色化人才培养定位、打造科技赋能型项目化课程、推进产业科技教学化改造与强化教师数字化培育,是智慧旅游技术应用专业走向成熟的有力支撑。

智慧旅游发展对城市居民消费升级影响效应研究

智慧旅游发展对提振地区消费活力、促进城市居民消费升级具有重要作用。本文选取2012-2021年我国253个地级及以上城市数据,研究智慧旅游发展对城市居民消费升级的影响效应。结果表明:智慧旅游发展对城市居民消费升级有显著促进作用,在经过一系列稳健性检验后依旧成立;智慧旅游发展可通过创新驱动效应助推城市居民消费升级,对城市居民消费升级的影响效应表现出东、中、西依次递减的空间分布格局。据此,提出完善智慧旅游基础设施建设、实施差异化智慧旅游发展举措、强化智慧技术创新应用等政策建议,以期为进一步深化智慧旅游发展、驱动居民消费升级提供参考。

智慧旅游适老化创新机制研究——基于扎根理论的多案例分析

智慧旅游适老化是在积极老龄化理念下旅游治理结构与技术治理结构融合的产物,受自上而下的政策推力与自下而上的供需拉力的交互影响,智慧旅游适老化创新在全国迅速推广,创新案例接踵而至。梳理智慧旅游适老化的概念内涵、动力机制与服务创新等相关文献,运用扎根理论分析2021—2022年文化和旅游部公布的智慧旅游适老化典型案例,从现实困境、游客导向、价值取向、模式类型、全方位适老、技术嵌入等15个概念范畴探索影响智慧旅游适老化创新的关键因素,归纳了创新机制归因模型,构建了以老年旅游者为中心、形成多元主体共治、打造创新治理闭环以及助力创新模式扩散的智慧旅游适老化创新机制。

浅析智慧旅游背景下的乡村康养旅游开发对策

随着互联网技术的不断进步,智慧旅游发展很快,智慧康养旅游理念逐渐兴起。在乡村康养旅游开发过程中,为满足人们个性化及多样化的旅游需求,可依托当地现有的康养资源,以智慧康养旅游为切入点,聚焦于特色康养资源开发,从智慧农业、信息服务及智慧医疗等方面入手,采取具有一定可行性的对策,从而树立智慧康养旅游理念,开发智慧康养旅游项目,突出智慧康养旅游品牌,完善智慧康养服务体系,建设智慧乡村。

甘肃智慧旅游发展探究

随着信息技术的快速发展,智慧旅游已成为旅游业发展的重要趋势。甘肃作为中国西部的一个旅游资源大省,有着独特的自然风光和灿烂的红色资源,积极推动智慧旅游的发展,对于提升甘肃旅游业品牌和竞争力,促进经济发展具有重要意义。本文在分析甘肃智慧旅游的现状、特点及存在的问题基础上,为促进甘肃智慧旅游发展提出对策建议。

基于大数据技术的甘肃智慧旅游系统

随着旅行方式的不断演变,传统旅游管理服务模式的滞后已不再满足现代游客对个性化、品质化出行的需求。为解决该问题,搭建了甘肃省智慧旅游系统。首先对相关研究进行综述,然后详细描述了系统的构成和实现过程,包括甘肃智慧旅游大数据中心的构建和“一部手机游甘肃”综合服务平台的设计。系统通过分层架构和逻辑框架,实现了旅游数据与游客行为的关联映射,并对多元数据进行融合计算。最后,以高速公路自驾车流量预测模型、旅游目的地形象代表的图片选择模型和旅游评论情感影响因素分析模型为例,阐述了综合服务平台面向政府、业态、游客提供的智能化服务。应用成效表明,该系统的实施有效地提高了甘肃地区旅游服务的质量和游客满意度,进一步推动了甘肃智慧旅游的快速发展。

智慧旅游与美丽乡村建设的协同路径探索

智慧旅游与美丽乡村建设相互促进,共同推动了乡村经济的发展。智慧旅游吸引了更多的游客和投资,为乡村带来了经济收入以及更多的就业机会,而美丽乡村建设提升了乡村的整体形象和环境,增强了吸引力,从而为乡村经济发展提供了更为持久的动力。研究立足于智慧旅游与美丽乡村建设之间的内在逻辑关联,从宏观规划、文化传承、区域协调、社会参与四个层面,详细阐述乡村智慧旅游与美丽乡村建设协同发展措施,以期为促进乡村经济发展、保护传承乡村文化提供帮助。

智慧旅游背景下吉林市特色旅游产品开发研究

近年来,吉林省吉林市不断深入挖掘自身优势资源,并着力打造旅游支柱产业,塑造旅游城市品牌。吉林市有着丰富的自然资源和人文资源,但由于缺乏顶层设计、产品特色不鲜明和目标消费群体不明确等原因,造成了旅游产品同质化、单一化严重的问题,这也成为了影响吉林市旅游业发展的主要原因之一。

智慧旅游背景下让红色文化焕发生机

在互联网信息技术手段飞速发展与进步的时代背景下,为进一步强化我国在国际市场竞争中的地位,政府部门积极加强对文化领域的创新与管理,将会为我国文化软实力的影响力提升提供基础支撑。红色文化作为历史发展进程中具有重要意义且良好精神理念的文化内容,能够为现代社会的发展提供方向引导,为新时代青少年爱国意识以及精神得到有效提升提供了基础支撑。因此,相关部门应该在智慧旅游背景下,积极加强对红色旅游创新,让红色文化焕发新生机。

智慧图书馆与智慧旅游:图书馆文旅融合新路向

智慧图书馆事业与智慧旅游事业的全面发展为图书馆文旅融合带来了新的机遇与变化,在智慧化情境下,有必要对智慧图书馆与智慧旅游融合发展的新议题进行探讨。研究综合采用文献调研、网络调研与理论分析方法,围绕智慧图书馆与智慧旅游融合的原因以及融合的核心问题,从理论和实践维度探讨智慧图书馆与智慧旅游的融合思路,提出智慧图书馆与智慧旅游融合发展的策略,包括明确以人为中心的基本融合理念、打造集成式智慧文旅体验空间、构建一体化智慧文旅服务平台、发展智慧乡村旅游以及发挥多职能主体协同发展作用。

智慧旅游视域下陕西省体育旅游产业发展研究

陕西省以丰富的自然、人文、赛事以及红色资源著称,同时地处西北的门户,能够为陕西省体育旅游业发展提供地理位置便利和资源优势,有助于形成浓厚的体育旅游氛围,为陕西省体育旅游业智慧化发展带来了巨大的契机。本文以智慧旅游为视域,运用文献资料法、逻辑分析法、pest分析法,对陕西省体育旅游业发展现状从政策、经济、社会、技术四个方面进行分析,剖析陕西省体育旅游业智慧化发展存在的瓶颈,结合瓶颈进一步提出智慧旅游视域下陕西省体育旅游业发展的可行性路径,希望能够丰富陕西省体育旅游业智慧化发展的理论基础,并为此提供实践指导。

智慧旅游研究30年——国内外文献回顾与展望

智慧旅游是旅游业发展的主要方向。本文利用CiteSpace工具选取CNKI中国知网与WOS核心数据库中的353篇中文文献与1357篇英文文献作为数据样本,对国内外智慧旅游高质量文献进行了梳理与总结。结果表明,国内智慧旅游研究分为两个阶段,热点主要集中于旅游业发展、旅游者、旅游信息化三个方面,国外智慧旅游研究分为三个阶段,热点主要集中于智慧旅游、智慧旅游算法技术两个方面。后续国内智慧旅游应当加强智慧旅游与信息化的研究,特别是新兴技术在智慧旅游中的应用。

智慧旅游研究的文献计量及热点前沿趋势分析

智慧旅游是促进旅游市场加速发展、推动产业转型升级的有力抓手。以Web of Science数据库2011—2022年收录的智慧旅游文献作为研究对象,应用基本统计、关键词聚类图谱、突现值指标等文献计量方法,对智慧旅游的研究热点、前沿及演化趋势展开分析。结果表明:智慧旅游近年来已成为重要的热门研究领域,我国研究机构和学者在该领域表现突出;研究热点聚集在智慧旅游背景下的商业目标拟定和达成研究、大数据获取和应用研究、智慧旅游软硬件和系统研究;演化趋势表现出单一主题向多主题的扩散以及理论向实践应用的拓展;前沿趋势表现为以客户为中心的旅游业智慧化运营、智慧旅游驱动的旅游业可持续发展、新兴数智科技对智慧旅游的赋能机制。最后提出研究展望。

智慧旅游背景下的红色旅游创新发展研究

“实施国家文化数字化战略”“推进文化和旅游深度融合发展”是二十大报告中的重要论述。红色旅游集休闲娱乐和红色文化教育为一体,带有明显的红色文化属性,在创新驱动的背景下,红色旅游从传统模式向数字化、信息化、智能化转变。文章以智慧旅游背景下的红色旅游发展为研究对象,明确红色旅游智慧发展的基础,剖析红色旅游发展的瓶颈,提出解决方案和发展方式。通过对红色旅游创新发展的探索,展现在科技急速发展背景下,文化旅游高质量发展的路径,讲好红色故事、传播中国声音。

乡村智慧旅游发展现状及对策研究

因自身发展需要,乡村旅游已成为促进乡村经济发展和弘扬中华民族的传统文化的有效途径。随着时间的推移,人工智能和大数据、物联网等当代技术的发展,旅游度假商业模式逐渐向大范围、综合性覆盖转变,产生与信息技术相结合的新发展引擎和新消费趋势。乡村旅游发展为了与时俱进,在这种发展大趋势下,智慧旅游成为关注点,全域旅游、特色小镇等新的旅游发展概念和产业模式应运而生,借助科技与旅游的深度融合发展,建设乡村旅游基础设施,提升旅游度假体验,借助技术提升服务水平,逐步形成管理智能化、数字化、个性化的旅游度假新业务,打造智慧旅游。