杭叉:耕耘山东,服务客户——专访杭叉集团济南公司总经理叶东

作为叉车行业的“主战场”,山东地区在各大叉车品牌的眼里一直是一块必争之地。作为国内优秀叉车制造企业的杭叉当然不会例外。本刊记者在北方物流展现场采访了杭叉集团济南公司总经理叶东先生,请他来谈一谈他对山东区域市场的认识,以及杭叉是如何深耕山东市场的。

服务客户 赋能员工 谱写公司金融数字化转型新篇章

金融天然具有数字基因。金融数字化水平已成为衡量商业银行竞争力的重要因素。近年来,商业银行的数字化转型取得了积极成效。随着人工智能、区块链、云计算、大数据等技术飞速发展,以及企业数字化转型需求增多并持续迭代,客户更加高效、敏捷、智能的服务需求与传统金融服务不充分、不平衡之间的矛盾,已成为商业银行公司金融领域所面临的主要矛盾。

服务客户零距离 赋能发展添动力——国网江苏宝应县供电公司党委深入开展“党建+优质服务”工程

“现在的供电服务真是越来越好了,一条合理化建议可以为我们企业年节约变压器基本电费支出23万余元,真是太感谢了。”2023年12月26日,位于江苏省宝应县射阳湖镇境内的江苏上阳金属新材料有限公司负责人周春明,对前来宣传电费电价政策、答疑解惑的国家电网江苏电力(宝应电靓荷乡)共产党员服务队队员说。

大数据环境下网络服务客户定位仿真研究

对大数据环境下网络数据服务客户进行准确定位,可以提升对网络服务客户的监控管理能力。进行网络数据服务客户定位时,需要对代表网络数据服务客户的模式串进行搜索,然后进行模式串的匹配,但是传统方法进行模式串匹配时会占用大量内存和网络资源,降低了网络数据服务客户定位的效果。提出一种网络大数据环境下基于模式串TMWM高性能多模匹配的网络数据服务客户定位方法,首先进行算法的初始化,利用MWM算法将网络数据服务客户之间进行不断匹配,并利用TMWM算法进行改进,完成大数据环境下网络数据服务客户定位,仿真结果表明,与传统方法相比,改进算法减小了代表网络数据服务客户的模式串匹配范围,提升了客户模式串的查找速度,验证了改进算法在客户模式串匹配速度和匹配效率方面的有效性,说明改进方法可以有效的对网络数据服务客户定位。

欲问服务谁处好 客户手指火车站——农行安顺火车站支行服务客户小记

“我最喜欢农行贵州安顺火车站支行主动联系客户办理业务的服务方式……”近日，一位客户向笔者发表了一段肺腑感言。这位客户说，他本人的一张准贷记卡因今年3月份到期，需重新申请补办，并要求授信额度从2万元提升到4万元。

李西沙：全方位地服务客户

约访李西沙是在好几个月前，因为工作繁忙而耽搁。再次约访已是做到本年度的最后一期，李西沙依然繁忙。最后敲定在一个周五下班之后。为能谈得尽兴，我们并没有约定采访时间的长短。可以说李西沙是敞开了心扉，严肃中透露着坦诚。话题远远超过了记者的采访提纲，其中值得品味的故事很多，记者发现，原来电通“全方位”的观点，恰巧是他的人生诠释。于是在他一根接着一根香烟的缭绕中，我们开始了话题——

日先：用自己的连锁服务客户的连锁

有一种大公司，藏在深闰人未识：它们是隐形冠军。据说国家税务总局当年要对政务大厅进行改造，中标者是日先陈列展示用品公司（以下简称日先）。

在服务客户中实现自我完善——访云南招标股份有限公司总经理杨力

从当初的默默无闻，偏安西南一隅到今天的云南省实力最强、资质最全、资格最高的专职招标代理机构。在领衔云南招标业的同时，企业还在由中国采购与招标网、中同名企排行网联合主办的“2008年度最具竞争力的招标代理机构”评选中位列第七，成功跻身国内一流招标企业之列。

王淑梅：一切源于服务客户

在物流经理当中．很少像王淑梅这样在同一家公司做上近10年的。如今的她担任着施耐德电气公司中国公司的北京物流中心运营经理，之前在这家公司她还从事过分销商管理、物流管理、销售等工作，见证并参与了施耐德中国物流体系从无到有的过程。

高速公路服务客户满意度提升策略

为了使高速公路能更好地促进国民经济发展,进一步地改善人民群众的出行生活。高速公路管理者在日常运营过程中,对于顾客满意战略管理方面并没有高度重视,当然,这也与我国高速公路运营正处于发展阶段有关。对此,某高速公路股份有限公司利用了高速公路在这块区域的空白点进行了深入的研究,试建立顾客满意指标体系来迎合企业发展的需要。文章以高速公路为出发点,结合某公司在高度公路顾客满意战略上的实践,进行初步的探讨,从而让高速公路管理者能更加完善高速公路运营管理的质量。

构建服务客户文化

这里简要阐明了电力体制改革后,市场形势的变化要求电力服务方式也需变化,不能流入一般形式的口号,服务应当法治化、人本化、具体化、艺术化,这样不能促进电力销售、扩大市场。

更专业、更及时、更稳定——对方正易网年保服务客户的调查

随着技术的不断革新，报社每天的工作流程已经完全迁移到“新闻综合业务网”上，此系统能否正常运转，已成为能否保证报社信息流通和准时出报的决定性因素。

浅谈实验室如何做好服务客户工作

客户是实验室生存的基础,追求客户满意是实验室建立和实施质量管理体系的目标。本文就实验室如何做好服务客户工作,提出了自己的看法。

服务客户 强化营销——记荣获“2013年度‘五一’劳动奖章先进个人”称号的东亚银行(中国)有限公司天津分行行长彭辉

彭辉,现任东亚银行（中国）有限公司天津分行行长.自2010年加入东亚银行以来,无论在哪一个工作岗位,在哪一个部门他都兢兢业业地工作,孜孜不倦地学习.作为一名外资银行的分行行长,自调至天津分行担任行长后,提倡“以客户为中心,以市场为导向,以服务为依托”的市场营销理念,以加快分行有效发展为主题,以提高分行整体竞争力为核心,以服务企业和回馈社会为己任,不断加强综合营销,强化内部管理,狠抓网点建设和网点转型,树立了分行良好社会形象.

诠释责任诚信,挥洒玫瑰豪情——营口供电公司抄表员李秋玲服务客户纪实

她，下得厨房上得厅堂，里里外外都是一把好手。在家里，她悉心照顾瘫痪的丈夫、年幼的孩子和年迈的老人。在单位，她柔肩挑重担，巧手干细活，撑起抄表工作一片天。她就是老边供电分公司老边供电所唯一女抄表员董秋玲。在老边供电所二楼抄表办公室和辰威家园小区，总是可以看到她忙碌的身影。她尽情挥洒玫瑰豪情，诠释责任诚信，体现智慧价值，她的美丽在抄表工作中精彩绽放!

诚信侍人 服务客户——平安人寿上海分公司瞿文芳事迹

1999年，瞿文芳在平安买了一份保险。从此，她的人生轨迹改变了。她从一个酒店的老板变成了一个保险代理人。从2005年起，瞿文芳已连续5年入围上海精英会议。

天坛公司:诚信服务客户 勇担社会责任

金隅天坛股份有限公司创立于1956年,主营业务是家具生产和销售。近些年来,天坛公司先后荣获＂首都文明单位标兵＂和＂全国文明单位＂称号,荣获＂全国五一劳动奖状＂,并在中国家具业率先取得＂中国驰名商标＂和＂高新技术企业证书＂。

积极助力国家重点战略着力服务客户着避险需求--专访国泰君安证券副总裁罗东原

近年来,随着业务资质完善和业务规模增长,证券类金融机构在银行间市场的活跃程度显著提升。国内证券公司也在丰富对客服务手段的过程中,逐步从传统经纪商、自营交易商向综合金融服务商转型,成为国内资本市场投融资服务的重要力量。