考虑顾客止步行为和促销努力的VMI供应链协调

把顾客止步行为引入到具有促销努力的VMI供应链中,研究消费者止步行为和促销努力的VMI供应链协调问题。结果显示:单纯依靠批发价格契约无法协调该VMI供应链,然而,通过引入零售商分担滞销成本和供应商分担促销成本的策略,批发价格契约能够完美协调供应链。进一步证明当随机市场需求是努力水平的加法形式时,顾客的止步行为对VMI供应链系统期望收益产生负面影响,但对供应链系统的最优库存量和最优努力水平却没有必然的正负影响。

考虑患者止步行为的动态入院接收决策模型

大型公立医院病床供需矛盾日益突出,医院作为服务系统有必要考虑由于病床需求响应速度不及时而引起的患者策略性行为。针对患者到达时间的随机性与住院时长的不确定性,本文提出考虑患者止步行为的动态入院接收决策问题,制定了适用于可等待慢性病患者的入院接收决策方法,旨在提高患者的就医满意度,有效权衡多类患者的接收数量,降低由于科室响应速度过慢引发的患者止步频率。首先,本文对考虑患者止步行为的动态入院接收决策问题进行数学描述及符号定义;然后,对患者止步行为的影响因素进行分析并构建止步概率函数;进一步地,构建考虑患者止步行为的动态入院接收马尔可夫决策过程(MDP)模型,并针对模型特点设计值迭代算法,最后通过数值算例验证本文所提方法的可行性与有效性。

E-限量服务单重休假排队系统中顾客的止步行为研究

文章研究E-限量服务单重休假马尔可夫排队系统中顾客的止步行为策略.在该系统中,一个服务期内最多可连续服务Φ个顾客,因此其兼具限量服务系统与空竭服务系统的特点.对于顾客来说,基于顾客到达时系统信息可视与系统信息不可视两个信息水平,通过建立线性成本-收益模型并求解,分别得到了两类情形下顾客的均衡止步策略,以及系统信息不可视情形下顾客的社会最优止步策略.在信息可视系统中,顾客的均衡止步阈值存在且唯一.在信息不可视系统中,顾客的均衡进入率始终高于社会最优进入率.而且,无论是顾客的均衡止步阈值亦或是顾客的均衡/社会最优进入率,均与Φ值正向相关.

考虑消费者止步行为的供应链回购契约研究

将消费者的止步行为引入到供应链契约中,进而研究考虑消费者止步行为的供应链回购契约问题。论文分析消费者的止步行为对供应链系统的最优决策及供应链整体利润造成的影响;研究如何利用回购契约协调供应链以及供应链成员间的利润分配问题。研究表明:当考虑消费者的止步行为时,供应链系统的期望利润会有所减少,零售商的最优订货量会有所增大或减小,利用传统的回购契约仍然可以协调供应链。最后,论文通过数值例子对所得的结论进行了验证。

考虑消费者止步行为的供应链收益共享契约

将消费者的止步行为引入到供应链契约中,进而研究了考虑消费者止步行为的供应链收益共享契约。在考虑零售商缺货损失以及消费者的止步行为给零售商带来损失的情况下,求出了不同决策方式下零售商的最优订货量,研究了如何利用收益共享契约协调供应链的问题。在此基础上,进一步分析了零售商缺货损失以及消费者的止步行为对供应商的决策造成的影响。研究发现:在收益共享契约下,供应商提供的批发价格会随着零售商缺货损失以及消费者止步损失的增大而增大。最后,通过数值例子对所得的结论进行了验证。

同步多重休假M/M/c不可视排队系统中的顾客行为及定价策略研究

本文研究同步多重休假M/M/c排队系统中顾客的止步行为和定价策略。当系统为空时,c个服务员同时进入休假状态,一次休假结束后,若系统仍为空,所有服务员继续进行下一次休假,否则同步返回工作状态。基于系统信息几乎不可视和完全不可视两种情形,首先推导出系统的队长稳态分布和顾客的平均逗留时间等性能指标,接着分别从个人最优和系统整体最优的角度出发建立个人剩余效用函数和单位时间社会收益函数,得到两种情形下顾客的均衡止步策略与社会最优止步策略,然后依此为系统制定定价策略,以实现社会收益的最大化。最后,通过数值实验,分别对两种情形下顾客的均衡到达率,社会最优到达率,最优社会收益与系统定价策略关于服务员数量进行灵敏度分析,观察其变化规律及相互关系,以及信息量对顾客行为的影响。

不耐烦行为生产库存系统最优生产和分包控制

研究了具有止步行为不耐烦顾客的生产库存系统的生产和分包控制问题。当顾客到达时,若有订单积压,则有部分顾客由于预期等待时间过长而放弃购买后离开系统,形成订单损失成本。在综合考虑订单收益和各种成本的基础上,企业通过基本库存水平和基本分包水平两个阈值对系统进行控制,以实现整体利润最大。建立了系统的Markov模型,得到系统稳态概率和性能指标,证明了最优库存水平和最优分包阈值的存在性及取值范围,并设计了搜索算法。利用他们对系统进行了数值分析。我们发现,基本库存基本分包控制策略下的系统性能优于基本库存策略下的系统性能。而且,即使当生产分包成本大于订单损失成本时,企业选择生产分包仍有可能获得收益。