混合型主题公园国内游客游后评价研究——以重庆乐和乐都主题公园为例

游后评价直接影响游客的满意程度和重游行为,也决定着景区的生存与发展.问卷调查发现国内游客对重庆乐和乐都主题公园的游后评价一般(m=3.06),满意者为30%~40%,且具有初中等学历、中低收入、年轻的已婚男性游客的游后评价显著低于其他人口学特征的游客,表明乐和乐都的游乐项目、景区环境、配套设施以及员工服务还不能完全满足主体客源群体的需求.因此,优化游乐项目,完善配套设施,美化景区环境和强化员工培训是乐和乐都缩小差距,提升游客游后评价水平的基本路径.

“网红”景点游客出游动机、旅游体验对游后评价的影响

在互联网时代背景下,“网红”景点以其鲜明的特点在网络社交平台的广泛传播下受到越来越多的关注和追捧。建构并验证“网红”景点游客出游动机、旅游体验以及游后评价之间的相互作用关系,结果显示:“网红”景点游客出游动机的4个因子包括放松休闲、求新求奇、社交分享和增长见识等均能正向影响游客的旅游体验;旅游体验中的文化认同对游后评价具有正向的影响关系,而旅游体验中的真实性感知对游后评价具有负向的影响关系;旅游体验在“网红”景点游客出游动机和游后评价之间起着中介作用。应关注“网红”景点游客的出游动机,提升“网红”景点的文化体验价值,重视游客在“网红”景点的旅游体验。

基于城市记忆的地方重大节事游后感知评价指标体系研究——以青岛国际啤酒节为例

基于城市记忆的视角,文章选取青岛国际啤酒节作为典型个案,根据相关文献,并进行实际的预调研与专家咨询法,构建了由21个指标组成的地方重大节事感知评价指标体系。通过问卷调查和深度访谈,利用因子分析法,萃取出3个感知评价因子(非实体记忆要素、实体记忆要素及空间要素),为提高啤酒节的游后感知评价,提升啤酒节的满意度和重游率,增强居民和游客对啤酒节的认同,为重构与延续啤酒节及青岛城市记忆提供参考性意见。