粤港澳大湾区室内滑雪场服务质量评价与提升方略

粤港澳大湾区作为我国“带动三亿人参与冰雪运动”目标实现的重要时空载体,在滑雪消费需求升级和室内滑雪场高质量供给导向下,服务质量有待进一步提升。运用问卷调查、数理统计、修正IPA分析等研究方法,构建雪上设施、配套设施、定价收费、接待服务、指导服务五个维度33项指标的评价体系,并绘制修正IPA矩阵图,从滑雪消费者视角分析大湾区室内滑雪场的服务质量。得出滑雪消费者对大湾区室内滑雪场服务质量总体上比较满意;五个维度中,予以优势保持的是雪上设施、配套设施服务,其次是接待服务和指导服务,定价收费服务满意度较低。建议继续贯彻因地制宜的建设理念和以人为本的服务宗旨,为滑雪游客提供精准化信息和定制化服务;积极承担生态环保责任,助推室内滑雪场的可持续运营;注重打造大湾区特色滑雪品牌,以数字科技和文化内涵提升市场竞争力。

《民法典》视野下滑雪场的安全保障义务研究--基于504份裁判文书的分析

后冬奥时代在公众热衷参与滑雪运动的同时,滑雪事故频繁发生,这需要滑雪场正确履行《民法典》第1198条规定的安全保障义务。通过对504份裁判文书分析发现,滑雪场涉安全保障义务纠纷数量稳中有升,同时表现出一定的地区差异性。就裁判结果而言,当事人对抗激烈且法院倾向判决滑雪场承担责任,另有近半数案件的受害人以保险方式获得救济。此外,法院在判断滑雪场是否违反安全保障义务、如何配置第三人侵权时滑雪场的责任、如何采纳滑雪场责任的抗辩事由、如何分配举证责任以及滑雪场是否赔偿精神损害等方面缺少统一的裁判标准,存在裁判规则供给的局促。对此,应该承认过错要素在判定滑雪场安全保障责任的独立价值,动态把握滑雪场安全保障义务裁判尺度,要求第三人侵权时滑雪场承担补充责任,允许滑雪场援引自甘风险规则等抗辩事由减轻责任,妥当配置滑雪场的举证责任,导正滑雪场赔偿精神损害的裁判思路,从而为冰雪经济的健康持续发展注入法治力量。

智慧滑雪场馆建设的驱动机制、现实掣肘与实践进路

以智慧化为理念,推动滑雪场馆与数字技术深度融合,对驱动传统滑雪场馆进行数字化建设和提高整体服务质量意义重大。运用文献研究法、专家访谈法、实地调查法等对滑雪场馆智慧化建设的驱动机制、现实掣肘及实践进路展开研究。经分析认为:政府的倡导、滑雪场馆的自我驱动、科学技术赋能、新消费需求促使构成滑雪场馆智慧化建设的驱动机制;经济发展水平、管理理念、管理制度、数字化人才、数字技术要素的短板是滑雪场馆智慧化建设的现实掣肘。由此提出建议:政府层面应从政策制定、资金支持、基础设施完善方面加强引导;行业层面应从推动智慧化标准制定、智慧化场馆认证、数字化人才培养上完善治理体系;滑雪场馆经营者应从明确数字化战略目标、构建完善的数字化体系、优化成本管理上变革滑雪场馆管理方式。

我国度假型滑雪场旅游吸引力评价研究

以我国度假型滑雪场旅游吸引力为研究对象,运用德尔菲法、问卷调查法、数理统计法等,识别构成我国度假型滑雪场旅游吸引力的主要因素,并构建我国度假型滑雪场旅游吸引力消费者评价指标体系。在此基础上,结合我国度假型滑雪场客观数据,对其旅游吸引力进行全面评价并排名。发现,滑雪场设施、交通可达性、休闲体验、自然环境、教练资源是影响度假型滑雪场旅游吸引力的关键因素。据此认为,未来我国度假型滑雪场进一步增强旅游吸引力应聚焦上述五个方面:推进滑雪大区建设,完善滑雪场服务设施;制定滑雪场交通优惠政策,打造全方位交通系统;挖掘地方特色,提高餐饮住宿服务质量,满足消费者多元需求;优化滑雪场景观,运用高科技手段,提升消费者舒适度;精准营销,构建特色教学课程体系,增强初级消费者黏性。

耀雪冰雪世界滑雪场金属屋面施工工艺研究

依托耀雪冰雪世界滑雪场项目的金属屋面施工实践,主要以屋面围护系统的构造做法及类型为基础,重点介绍屋面天沟系统、上表面铝镁锰合金直立锁边屋面板系统、屋面集成保温体系的构造形式以及施工工艺,可为对屋面保温体系性能有较高要求的类似项目提供借鉴。

基于数字化找形的室内滑雪场曲面滑道建造技术研究

依托世界最大室内滑雪场工程建设,重点分析了赛道结构构造特征,主要包括竖向不规则、平面不规则、专业组织数量多、施工措施复杂等难题。通过深入分析和研究施工作业工况,借助多种数字化手段,开展了数字化找形技术、数字化工序模拟技术、数字化定位技术等研究与实践,使建造过程中遇到的困难得以有效解决,为项目的顺利建造提供了重要的保障手段,提升了此类工程建造的工艺水平。

我国冰雪旅游产业的空间格局及其影响因素——以滑雪场为例

滑雪旅游是冰雪旅游的重要形式之一,滑雪场是滑雪旅游的空间载体和滑雪产业蓬勃发展的重要支柱。本文以中国760家滑雪场为研究对象,运用不均衡指数、核密度等方法分析中国滑雪场的空间分布格局与特征,结合多元回归模型进一步探讨中国滑雪场空间分布的影响因素,以期为未来中国滑雪场的空间规划、布局管理等提供一定的参考价值。

多坡度室内滑雪场滑道施工部署

室内滑雪场作为结构形式复杂、专业种类繁多的综合复杂工程,其对于滑道施工的要求严苛,通过针对室内滑雪场滑道施工进行混凝土施工流程优化,选用具有良好流动性和抗冻性能的混凝土,安排合理的滑道施工分区和混凝土浇捣流程,选择合理的混凝土浇筑措施和养护方式,有利于提高施工效率,进而满足滑道整体安全、质量和进度要求,保障滑道长期性能。

快乐滑雪场

“北国风光,千里冰封,万里雪飘”,在这个寒假,我和爸爸来到了冰雪之城——哈尔滨,真正体会到了不一样的北国风光。我们去了热闹非凡的中央大街、令人胆战心惊的虎园,又陡又大的滑雪场、美轮美奂的冰雪大世界,还有历史悠久的圣·索菲亚教堂……这些都深深地吸引着我这个来自南方的小土豆。

新中国第一座高山滑雪场讲述中俄“冰雪”友谊故事

俄罗斯斯维尔德洛夫斯克州首府叶卡捷琳堡地处亚欧分界线附近,中国吉林省通化市位于中国东北部边陲,两地相距4000多公里。60多年前,一名来自叶卡捷琳堡的苏联退役滑雪运动员,来到通化,帮助建造新中国第一座高山滑雪场,留下一段中俄“冰雪”友谊的佳话。万峰通化滑雪度假区位于通化市东昌区金厂镇,其前身金厂滑雪场是新中国第一座高山滑雪场。

二氧化碳制冷剂在室内滑雪场中的应用

二氧化碳制冷系统在北京冬奥会冰上项目场馆中大量应用,同时也逐渐在商用性质的室内滑雪场中推广使用,本文介绍了二氧化碳制冷剂在室内滑雪场中常见的应用方法及一些节能手段,并对比了目前使用最为广泛的二氧化碳间接制冷系统与乙二醇间接制冷系统的能耗情况,发现在相同工况下,二氧化碳间接制冷系统与乙二醇间接制冷系统对比,在制冷机房侧的能耗降低了20.31%,且二氧化碳间接制冷系统对比卤代烃直接制冷系统,能有效降低传统卤代烃类冷剂的使用,以减少对臭氧层的破坏并大大降低高GWP值温室气体向大气中的排放。

凤凰山滑雪场风特征分析

文章利用牙克石凤凰山滑雪场2019年2月5个自动气象站日和小时数据,对牙克石赛区2 min平均风和极大风日变化等特征进行了分析。

扎兰屯金龙山滑雪场赛区高影响天气预报技术

选用2019年1—3月扎兰屯赛区自动站极大风速和风向、2019年2月扎兰屯赛区自动站气温、1981—2019年2月扎兰屯国家站日降雪量资料,通过分析扎兰屯赛区大风、低温天气的日变化规律和降雪气候特征,结合当地历年来的大风、低温和降雪天气的个例,对扎兰屯赛区的高影响天气进行深入研究,结果表明:金龙山赛道由高点到低点主导风向为偏西风,极大风速峰值出现在上午,次峰值出现在午后,高空锋区和强变压梯度的共同作用是产生大风的主要原因;金龙山滑雪场气温在午后达到最高,在清晨达到最低,当欧亚大陆中高纬度受低涡控制时,冷涡中心对应的850 hPa存在冷中心,海平面气压场受低压后部高压前部,贝加尔湖冷高压中心强度较强,易造成赛区出现低温天气;欧亚大陆中高纬度西高东低,500 hPa低槽或低涡影响呼伦贝尔市东部地区,存在由渤海伸向东北地区的低空急流,海平面气压场受气旋前部或倒槽控制,赛区易发生降雪天气。

冬奥背景下室内滑雪场建筑设计研究

近年来,我国冰雪产业得到快速发展,特别是2022年北京冬奥会的成功举办,为产业发展带来前所未有的机遇。分析我国室内滑雪场发展现状及趋势,以建筑设计基本要素为切入点,结合实际案例及项目经验,提出总体策划要点和单体设计要点,为室内滑雪场建筑设计提供参考。

基于INTERBRAND模型对长春市L滑雪场有限公司品牌价值评估的实证研究

本研究是一次探索性的实证研究,目的是测量与评估数字时代下的长春市冰雪体育企业品牌价值,研究使用了“Interbrand模型”逻辑展开。“Interbrand”模型是企业实际品牌价值评估的一个重要工具,它的标准框架适用于不同行业、不同企业品牌价值评估,所以将其作为主要分析工具,并结合内容分析法、问卷调查法、定性访谈法等方法归纳长春市“L”滑雪场有限公司的品牌价值构成要素。研究主要分为两个阶段:1、旨对长春市“L”滑雪场有限公司品牌价值进行评估;2、旨在品牌价值评估基础上提出品牌战略开发与实施建议。在本研究中,品牌价值主要指品牌为企业带来的超额现金流这个指标来测量。所以研究使用长春市“L”滑雪场有限公司近3年的财务数据及消费评价为研究基础,研究结果表明:1、要重视品牌建设,因为它能够为企业带来的超额收益;2、品牌建立的基础,是消费者对滑雪产品及服务的综合体验;3、企业不应只追求成本优势,而需要依靠新时代背景下的知识服务优势,打造更令人满意的产品;4、企业应更重视知识创新,因为这是提升服务质量的重要基础。

东北三省滑雪场空间分布与可达性研究

采用空间分析法和可达性指标探析东北三省191座滑雪场的分布特征和可达性。结果发现:东北三省滑雪场整体上呈现“核心-边缘”分布,形成以省会城市为核心的3大聚集区域的空间格局。热点区域为哈尔滨、沈阳和吉林市;区内可达性呈现出“核心高,边缘低”特征,平均可到达时间为1.07小时;区外可达性高的城市主要聚集于省会城市和大连市;综合可达性表现出“核心聚集,边缘扩散”现象。结合各区域的滑雪场分布与可达性,制定差异化优化策略。

基于网络文本的我国滑雪场形象感知研究——以京津冀与东北三省为例

滑雪场的形象对滑雪产业与冰雪旅游的发展有着重要的影响。以京津冀地区与东北三省的滑雪场为研究对象,通过ROST CM6与UCINET 6软件对旅游网站的评价文本进行分析,同时结合扎根理论,结合Nvivo12对两地区滑雪场的负面评价进行编码,以游客感知视角研究两地区滑雪旅游形象。得出:1)两地区滑雪场的20106条游客评论中,频次排在前40位的词汇表明游客的主要关注点集中于滑雪场的设施规模与游玩感受;高频词汇的语义网络矩阵以“滑雪场”“滑雪”“雪道”等为核心词,其他特征词呈发散状。2)两地区滑雪场游客评论中的积极情感均高于70%,但消极情感均高于13%,滑雪场整体服务质量有待提高。3)游客对滑雪场旅游形象感知中的消极因素主要包括旅游服务、旅游体验、旅游设施和旅游安全4个核心类属及其下属的10个二级子类,其中的产品质量、服务质量、景区管理是游客重点消极感知因素。

利基营销战略对辽宁省中小型滑雪场发展的借鉴与导向

利基营销战略是中小型企业为避免与强大竞争敌手交锋,通过细分市场、满足消费者需求和消费偏好,发掘最大利基点的营销策略。北京冬奥会的成功举办推动了辽宁省滑雪场的迅速发展,而辽宁省内尽数为中小型滑雪场,成为营销战略的主体。运用利基营销战略理论深度剖析辽宁省中小型滑雪场的发展现状和外部环境,分析其潜在发展机遇,提出发掘特色资源,深耕专业市场;整合雪场资源,达成企业合作;借助冬奥红利,实施品牌建设;组建异业联盟,延伸产业链条;适应外部环境,创新营销方式等利基路径。旨在夯实中小型滑雪场经营基础,突出场域特色优势,满足消费者需求,推进辽宁滑雪产业的转型升级和高质量发展。

基于扎根理论的滑雪游客满意度影响因素概念模型建构——以中国十大滑雪场为例

随着北京冬奥会的成功举办,全国上下掀起了如火如荼的冰雪运动热潮,滑雪旅游成为人们的一种生活方式,滑雪游客满意度也越来越受到关注,相关研究越来越深入。鉴于此,本文以扎根理论为研究方法,以我国十大滑雪场为研究客体,以游客评论为研究对象,系统分析滑雪过程中游客身心感受的变化。首先,研究基于携程平台对全国有代表的十个滑雪场的评论进行爬取,共获得6130条有效评论;其次,利用扎根理论和Nvivo的研究方法进行三重编码,共提取46个初始范畴和6个主范畴,构建了由“旅游前期待体验(游前准备和游前期待)-旅游中享乐体验(核心内容体验和辅助内容体验)-旅游后回忆体验(游后评价和游后回忆)”的滑雪游客满意度影响因素和概念模型;最后,研究认为,滑雪旅游目的地结合自身定位、树立品牌形象、借鉴现代技术以及自身具有硬实力和软文化等是滑雪场可持续和高质量发展的重要路径。本文为滑雪游客与滑雪旅游目的地二者之间的关系和相关产品供给研究提供了新的路径与方法。

“北欧模式”的滑雪场建设与经营研究及启示

分析北欧国家的滑雪场建设与经营经验,从中得出对中国滑雪场的建设与运营启示,为中国滑雪场的建设与运营提供实践启示与理论参考。通过实地调查法、文献研究法及专家访谈法等,依据北欧国家滑雪场总体建设与经营的共性特征和主要经验,将北欧国家的滑雪场建设与经营模式界定为“北欧模式”,主要包括滑雪场建设与经营的目标、经营特征和经营理念。通过分析“北欧模式”,从中得到中国滑雪场的建设与运营启示,为中国滑雪场的建设与运营提供实践借鉴和理论参考。研究表明:“北欧模式”的经营特征为满足滑雪者的体验性消费需求;将高山滑雪项目与越野滑雪项目结合经营;毗邻滑雪场开展“滑雪+度假”结合经营来实现消费延伸。“北欧模式”的滑雪场经营理念为以“便利性”消费贯穿滑雪场经营的各个环节中;通过滑雪运动的休闲化延伸滑雪消费。基于以上,从“北欧模式”滑雪场的可借鉴经验得出中国滑雪场建设与运营的启示。