基于KANO-IPA模型的用户满意度分析——以人机交互体验的智能个人助理产品的在线评论为例

通过在线评论这一用户表达需求的重要渠道,可以识别和评估产品或服务对用户满意度的影响,进而为企业提供改进产品或服务的启示。将KANO-IPA模型和数据挖掘技术相结合,综合挖掘用户满意度和产品属性的重要性。首先,对用户的在线评论进行数据挖掘,利用BERTopic进行主题建模,以此构建属性-情感词典;其次,将产品属性映射到KANO-IPA模型,对属性进行分类,并确定用户对各属性的偏好和优先级;最后,以人机交互中的智能个人助理产品为例,分析产品对用户需求的优先级。结果表明,针对不同用户需求提出差异性优化建议,对产品的改进与提升具有重要意义。

六安地区农业高效节水灌溉项目应用满意度分析

本文针对六安地区农业高效节水灌溉项目应用满意度进行评估,采用文献资料法从经济效益、社会效益及环境效益3个维度对项目满意度评价指标进行识别,建立了一套全面、合理、准确的农业高效节水灌溉项目应用满意度评价体系。采用G1法及熵权法确定各指标主客观权重,并基于乘积法确定综合权重,利用模糊综合评价法对农业高效节水灌溉项目进行综合评价,根据评价结果对六安地区农业高效节水灌溉项目进行分析与优化。该评价方法可以客观反映农业高效节水灌溉项目应用满意度,对该地区的类似项目有一定的借鉴意义。

普惠金融对大学生创新创业的重要性—满意度分析

在当今形势下创新创业型人才非常难得,而大学生是最佳的创业群体,每年创业的大学生数量不断增长,质量也能得到保证。但是目前也存在一些问题,比如基础设施建设不完善、创业启动资金数额不足、专业知识水平受限等。文章从落实普惠金融政策展开,分析政策支持对大学生创新创业的重要性及满意度的影响。针对普惠金额服务的改革和创新对大学生创业的影响,文章分析大学生对此举措的重要性以及满意度情况,并提出相关改善措施。

责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中患者满意度分析

分析在呼吸内科使用责任制整体护理患者满意度的情况。方法 收集我院2022年3月到2023年3月呼吸内科患者100名,按照入院的先后顺序分为基础组和实验组,对比分析两个组患者的生活质量评分、心理状态的评分和对护理满意度的对比。结果 实验组的患者治疗后生活质量评分高于基础组的治疗后评分,实验组护理后的心理状态评分比基础组心理状态评分更好,基础组患者满意度低于实验组患者的护理满意度。结论 在呼吸内科优质服务的过程中,实行责任制整体护理,患者对这样的护理方式非常满意,情绪更稳定,身体也恢复的很好,值得进行推广。

循证病例分析为指导的流程化护理在脑梗死患者中的应用效果及满意度分析

探讨循证病例分析为指导的流程化护理在脑梗死患者中的应用效果及满意度分析。方法 收集我院2022-2023年期间的脑梗死患者200例分为对照组和观察组,给予对照组常规护理,观察组循证病例分析为指导的流程化护理。结果 观察组各指标优于对照组(P<0.05)。结论 循证病例分析为指导的流程化护理在脑梗死患者中的应用效果显著。

基于细粒度观点挖掘和Kano模型的用户满意度分析研究

在线评论在客户关系管理、产品营销等方面发挥着重要作用,有效利用在线评论来分析用户满意度,对企业改善其服务和产品至关重要。传统的满意度分析方法的变量设计往往依赖专家建议,较少考虑正负属性的不对称影响。为解决这些问题,利用文本细粒度观点挖掘技术,对用户在线评论进行特征挖掘,构建产品服务质量分数,并采用PRCA技术对服务属性的正负影响进行量化,将服务属性投射为Kano属性分类,然后分析不同粒度下不同品牌的客户满意度特点,并给出不同品牌的属性优先顺序。最后,从咖啡评论数据中挖掘出5个关键属性。实验结果表明,不同属性对满意度影响具有不对称效应,且不同粒度下的顾客满意度影响因素具有不同的特点,并给出了相应的精细化企业管理策略。

《糖尿病视网膜病变魏文斌2022观点》出版:循证护理在糖尿病视网膜病变护理中的应用价值及满意度分析

随着时代发展,糖尿病患病率逐年递增趋势,而且逐年呈年轻化表现,患者长期高血糖情况下较易产生眼、心、肾等多器官损害,从而导致糖尿病肾病、糖尿病视网膜病变等多种并发症,从而严重危害患者的日常生活,降低生活质量。经多年临床工作中发现,询证护理干预糖尿病视网膜病变治疗可以促进患者视功能改善且可以提高患者满意度。

《肿瘤患者延续护理理论与实践》出版:延续护理用于肺癌化疗护理中的临床价值及满意度分析

肺癌可极大地威胁到患者的生命安全,肺癌是全球范围内的发病率以及死亡率最高的一种恶性肿瘤,据世界卫生组织统计,当前肺癌发病率和病死率呈逐年增加的趋势,其中以男性患者居多。因早期发病症状不典型或者没有明显的症状,导致很多患者在发现时已经进展到中晚期,大都通过化疗、放疗亦或联合手术的方案进行治疗。

《专科健康教育与护患沟通》出版:妊高症孕产妇采用优质护理方案的护理效果及满意度分析

妊高症是妊娠期高血压的简称,是指妊娠期或分娩期胎盘绒毛膜血管出现病理性扩张、绒毛血管持续扩张所致的高血压。我国妊高症的发病率约为7%~10%,是孕产妇死亡率较高的疾病之一。妊高症产妇发生并发症的几率较高,其并发症包括心脏病、脑出血、肾衰竭及妊娠毒血症等。妊高症不仅是孕产妇死亡的主要原因,同时也为家庭带来了沉重的经济负担。

《妊娠早期并发症的管理与治疗:第一和第二孕期》出版:健康教育在硫酸镁治疗妊高症护理中的应用效果及满意度分析

妊高症是妊娠期间妇女全身各系统都会出现的一种并发症,是孕产妇死亡的主要原因之一,目前在临床上,对妊高症治疗的方法很多,硫酸镁为治疗妊高症常用药物之一。硫酸镁能有效控制血压、保护心、肝功能和肾功能等。但在用药期间可能会出现一些不良反应。因此,要了解患者的服药方式和服药效果以及对药物不良反应的认识,使患者能按照医嘱用药,也能根据自身情况掌握用药时的注意事项,加强心理护理和健康教育。因此,在硫酸镁治疗妊高症期间通过对患者进行健康教育可以提高护理人员在护理过程中对妊高症的认识与重视度、提高患者自身的心理素质并让其配合治疗效果达到最佳。

临床护理路径在胃癌手术患者护理中的应用及满意度分析--评《外科疾病临床护理路径》

《外科疾病临床护理路径》由人民卫生出版社出版,尹安春、史铁英主编,ISBN:9787117187954。胃癌主要是由不健康饮食习惯引起的,如食用霉变的食物,还有家族遗传,长期呼吸有毒气体等引发胃部病变等。治疗癌症首选手术治疗,切除癌变部位,手术后的护理也至关重要。临床路径是以循证医学证据和指南为指导,用于患者治疗和护理阶段管理的一种新的模式,可以有效地规范诊疗过程、为患者提供精确护理计划,起到降低医疗费用、提升医护质量的作用。

基于因子分析与定序Logistic回归的RIO鸡尾酒消费群体分类与满意度分析

当前国内低度果味鸡尾酒市场竞争日趋激烈,RIO鸡尾酒作为行业的龙头代表,有良好市场口碑和大量消费群体,但近几年市场表现的活力有所下滑,同时该品牌主打的“微醺”赛道在经历了近2年的“爆红”之后,在2022年快速“降温”,消费投资遇冷,融资受到一定影响,RIO鸡尾酒需要新的营销策略去处理这些挑战。本文基于所收集消费者的样本数据进行建模,首先使用因子分析方法对影响购买的十个因素降维分类,归纳成为影响人群购买行为的三个不同要素的公共因子:产品质量与品牌特点因子、产品宣传与方便性因子及产品服务与物流因子。然后基于这三个公共因子对现有消费者进行K-means聚类,得到三类消费人群:注重产品质量的参与人群、注重品牌与宣传的热爱人群以及注重方便与售后的忠实人群。最后使用定序Logistic回归模型分析影响消费者购买RIO鸡尾酒时的因素,发现影响消费者购买的三个显著因素:价格、便携性以及品牌口碑,以期为RIO鸡尾酒精准化定位与差异化营销提供一定借鉴意义。

基于问卷调查的抖音App使用满意度分析

目的:对使用抖音App的用户进行调查,分析影响用户体验的相关因素,为促进短视频平台完善自身并提高用户满意度提供参考依据。方法:网络随机发放问卷,满意度评分采用李克特五级量表打分制,以调查对象的一般信息特征为自变量,用户的满意度总分为因变量,进行单因素和多因素影响因素分析。结果:研究调查回收有效样本457份,用户的学历大多为本科,占比73.52%,所有用户的满意度总分在30-53分之间(满分为55分),平均分数为40.91±6.85,不同年龄(F=4.337,P=0.005)和学历(F=5.568,P=0.001)的用户满意度之间存在差别。抖音App的使用时长、用途和广告等方面是影响用户满意度的主要因素。结论:抖音App用户满意程度较高,可以通过对内容的调整和改善,以用户的需求为切入点进行调整,满足更多不同类型用户的需求。

基于AHP-BP神经网络组合模型的企业智能会计应用满意度分析

文章以企业智能会计满意度分析为主线,通过问卷调研及实地访谈等方式研究,探讨我国企业智能会计的发展情况及实践应用的问题作用。利用层次分析法(AHP)设计了4个准则,分析了16个标准指标,并利用BP神经网络验证了模型的适用性,为企业智能会计满意度模型的设计应用提供参考。

基于KANO模型对设计CMC软件满意度分析

随着信息时代的快速发展及疫情形势的严峻状态,网上课程成为教育事业中不可或缺的一部分。全国大学生数学竞赛从2009年开始举办,至今每年参加人数已破20万,但CMC缺少相应的培训,因此造成大学生在参加竞赛时无从下手。为此,本文建立两份问卷,第一份用于调查学生希望此软件具有什么功能,通过数据分析归纳总结这些因素。

企业环保管家服务需求与满意度分析

本文主要围绕企业环保管家服务的需求和满意度进行分析,并结合现有的研究成果和数据,提出了环保管家服务的提升和改进方案,并对其进行了价值评估和推广策略研究。研究发现,企业对环保管家服务的需求较高,但对其满意度存在一定的差距。为了进一步提升环保管家的服务质量,需要在服务的内容、形式和实施等方面进行改进和优化,提高企业对环保管家服务的认知度和接受度。

基于系统动力学的高校图书馆读者服务满意度分析

基于系统动力的思想,分析高校图书馆读者服务的满意程度,并利用Vensim软件绘制出高校图书馆读者服务的结构图、因果关系图以及满意度系统动力学流图,结合软件进行仿真分析。结果显示:满意度在不满意人数与满意人数间呈正向作用,其值越大,转化率越高;资源建设与服务质量对提升满意人数的作用效应更为显著,高校图书馆应着重提升这2个方面的服务。

客户价值满意度分析模型在制药医药企业应用初探

企业重视客户满意度并进行相应管理是企业提高其竞争优势和满足消费者需求能力、增强市场竞争力所采取的重要战略措施。根据对A公司提出的客户价值满意度分析模型,确定不同类别客户的需求价值,对于合理配置研究、制造、运营、营销资源具有重要作用。本文结合国内外的满意度测评理论,从目的、定义、方法和应用等角度介绍其中理念,对国内制药企业的客户满意度研究提供启发和借鉴。利用A公司的现实案例,展示不断提升企业管理水平、服务水平、满意度水平对制药公司的成效。

重症医学科住院医师规范化培训满意度分析

本研究旨在分析重症医学科住院医师规范化培训的效果和参与者的满意度。方法 收集了100名参加重症医学科住院医师规范化培训的医生的相关资料和满意度调查结果。采用SPSS 22.0统计软件进行数据分析,对不同分组的参与者在病例分析、药物治疗、器械操作和基础理论知识等方面的观察指标进行对比分析。结果 研究结果表明,参与者对培训的内容、方式和效果都比较满意,整体满意度较高。结论 重症医学科住院医师规范化培训应加强对基础理论知识的培训,优化培训方式和内容,注重培训后的跟踪和评估,以提高培训效果和参与者的满意度。

基于随机森林模型HIS系统使用满意度分析

本文通过调查石家庄某三级乙等医院职工的HIS系统使用满意度,基于随机森林模型,对HIS系统使用满意度的主要影响因素进行分析。结果表明:医疗服务质量提升、处理速度、传输速度等因素对HIS系统总体使用满意度有较大影响,医院系统运行效率和流程设计合理性存在优化空间。医院可采取提高院内职员的信息素养、完善对医嘱和电子病历的系统管理、加强医院系统的集成建设、利用信息系统形成信息透明化等措施,加强医院信息化建设,有效提升HIS系统使用满意度。